Отчет по практике в ООО «Киприда С»

 

По данным таблицы, можно сделать вывод, что основной поток клиентов в 2009 году проходил в турфирме в период с апреля по август, осенью – в сентябре и зимой – в декабре и январе.

В Турцию преимущественно  отправляются с апреля по сентябрь, а в Египет почти круглый год  – в период с мая по декабрь.

Греция охватывает период с мая по сентябрь.

Кипр преимущественно приобретали с апреля по август.

Испания  в 2009 году имеет небольшой спрос в  мае и августе.

Таиланд имеет  популярность с ноября по февраль.

Таблица 11

Распределение туров по месяцам 2010 год, тур. путёвок

Направление	янв	фев	март	апр	май	июнь	июль	авг	сент	окт	нояб	дек
Туры по Европе	10	3	4	11	12	14	17	13	10	7	5	16
Египет	17	11	6	9	13	17	29	27	30	32	39	37
Турция	-	-	-	11	27	36	40	53	59	26	-	-
Греция	-	-	-	-	32	39	48	13	7	-	-	-
Кипр	-	-	-	7	10	26	26	15	-	-	-	-
Испания	-	-	-	-	13	23	31	16	-	-	-	-
Таиланд	20	13	-	-	-	-	-	-	-	-	21	24
ОАЭ	9	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	7
Итого	56	27	10	48	107	155	191	137	106	65	65	84

 

По данным таблицы, можно сказать, что количество туров в Европу за 2010 год увеличилось. Наблюдается увеличение интереса к данному направлению в период с марта по июнь, осенью – в сентябре и октябре, увеличился спрос в предновогодний период на данное направление.

Количество  турпутёвок в Египет в 2010 году увеличилось, и поток сохраняется неизменно  почти круглый год.

Туристический поток в Турцию также вырос по сравнению с предыдущим годом, распределение путёвок по месяцам осталось неизменным – с апреля по август.

Объём реализации туров в Грецию и Испанию в 2010 году несомненно увеличилось. Распределение  путёвок по месяцам осталось неизменно.

Количество  туров на Кипр немного снизилось.

Таблица 12

Распределение туров по месяцам 2011 год

Направление	янв	фев	март	апр	май	июнь	июль	авг	сент	окт	нояб	дек
Туры по Европе	10	3	4	12	13	16	19	15	12	8	5	16
Египет	17	11	6	9	13	17	29	27	29	31	37	35
Турция	-	-	-	11	27	34	37	50	54	26	-	-
Греция	-	-	-	-	18	19	22	10	5	-	-	-
Кипр	-	-	-	7	10	23	22	15	-	-	-	-
Испания	-	-	-	-	11	22	30	13	-	-	-	-
Таиланд	17	11	-	-	-	-	-	-	-	-	16	19
ОАЭ	11	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	8
Итого	55	25	10	29	92	131	159	130	100	65	58	78

 

По данным таблицы , можно сделать вывод, что в 2011 году отмечается стабильный спрос на Египет, как и в 2010 году распределение  по месяцам произошло в весенний и осенний период. Туры по Европе и ОАЭ преумножили количество туристов, спрос остался в те же месяцы.

Такие направления  как Греция, Испания, Кипр и Тайланд начали терять свои позиции .

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Целью создания туристического агентства «Киприда С»  была организация современного, комфортного, надежного агентства, которое удовлетворяло бы всем потребностям ее клиентов.

Основной вид деятельности: продвижение  и реализация  туристического продукта.

Конечная цель турагентства - удовлетворение желаний клиентов, обеспечение наибольшей экономической  эффективности деятельности предприятия, максимальное получение прибыли.

Компания специализируется на выездном туризме и охватывает практически все популярные направления.

Турагенство «Киприда С» активно работает с ведущими туристическими операторами России, такими как:    «Тez tour»,    «Natalie tours», «Нева».

Турагентство  «Киприда С» осуществляет свою деятельность на основании законов  и норм, регламентирующих деятельность в области  туризма.

Для того, чтобы определить эффективность системы управления туристической фирмой был проведён анализ основных показателей хозяйственной деятельности за 2009 -2011 год.

Общий анализ хозяйственной  деятельности предприятия показал, что выручка в 2010 году по сравнению  с 2009 годом увеличилась на 814 800 руб., но в 2011 году по сравнению с 2010 уменьшилась на 610 900 руб;

Прибыль от реализации также увеличилась в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 734 156 руб., а в 2011 году по сравнению с 2010 уменьшилась на 576 568 руб.

Соответственно  чистая прибыль в 2010 году по сравнению  с 2009 годом увеличилась на 676 383 руб., а в 2011 году по сравнению с 2010 годом уменьшилась на 516 211 руб.

Что может свидетельствовать  о том, что фирма продавала  услуги с низким процентом комиссионных, либо продавала горящие туры или  туры со скидкой, для привлечения  клиентов.

Это говорит о том, что планирование продаж ведётся не продуманно, не осуществляется контроль эффективной деятельности менеджеров и  не проводится анализ деятельности фирм-конкурентов и фирм-поставщиков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  используемой литературы:

1. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка туристических услуг. М., 2009
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М., 2009
3. Документация и финансовая отчетность ООО «Киприда С» за 2009-2011 годы
4. Исмаев Д.К. Теория и практика деятельности туристских фирм // Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 7
5. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства – СПб.: Питер, 2006
6. Увалов Ю. Экономическая стратегия туристической фирмы // Маркетинг в России и за рубежом, 2007, № 1
7. Устав ООО «Киприда С»
8. Федеральный закон Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ в ред. от 29.04.2008 с изм. от 22.12.2008
9. Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Приложение №1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

 

Утверждена  приказом

Министерства  финансов

Российской  федерации

От «__»______20__г. № __

 

 

 

 

Туроператор/Турагент

_______________________________________________________________________________   Код  формы по ОКУД

            ^{(полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения)}

_____________________________________________________

^{( почтовый  адрес, телефон,  ИНН, код по  ОКПО, реестровый  номер – для  туроператора)}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

^{_______________________________________________________________________________}

 

 

^{ТУРИСТСКАЯ  ПУТЕВКА № 000000 Серия ________}

Заказчик туристского  продукта_____________________________________________________

                                                                       ^{(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность}

^{___________________________________________________________________________________________________________________________________________}

                                 ^{в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства – для физ. лица),}

^{___________________________________________________________________________________________________________________________________________}

                                    ^{(ИНН, наименование, адрес (место нахождения), код по ОКПО – для юридического лица)}

Турист______________________________________________________________________

                      ^{(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии – иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством}

^{_________________________________________________________________________________________________________________________________________}

^{Российской  Федерации, место  жительства)}

Вид туристского  продукта (путешествия) _____________________________________________

^{(вид  услуги по ОКУН)}

Единица измерения  туристского продукта (путешествия) __________________________________

                                ^{(количество дней на одного человека)}

Общая цена туристского  продукта___________________________________________________

^{(сумма  прописью)}

^{__________________________________________________________________________________________________________________}руб^{_______________}коп

 

Оплачено: наличными денежными средствами ___________________________________руб________коп

^{(сумма  прописью)}

С использованием платежной карты____________________________________________руб________коп

^{(сумма  прописью)}

Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления:

_____________________________________________   ______________  _______________ М.П. (штамп)

     ^{(ФИО, должность)                                                                                     (подпись)                            (дата)}