Отчет по практике в ООО" Самараинтур"

 

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИЗДАТЕЛЬСКО-ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

 

 

 

ОТЧЕТ

ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

 

специальность 100401 ТУРИЗМ

квалификация: специалист по туризму

 

 

 

 

Обучающейся гр.                 Т-311 Михайлишиной Я.А.                          (Фамилия, И.О.)

Организация: ООО" Самараинтур"    Наименование места прохождения  практики

Руководитель практики Смолина М.Ю.                          (Фамилия, И.О.)

Оценка__________________

 

 

 

 

Самара 2014

 

 

 

 

 

• ВНУТРЕННЯЯ ОПИСЬ

• документов, находящихся в отчете

 

студентки  Михайлишиной Я.А.     гр. Т-311 

 

 

№ п/п	Наименование документа	Стр.
	Индивидуальный план	3
	Характеристика	5
	Отчет о выполнении заданий практики	6
	Сводная ведомость оценки сформированных ПК
	Приложение 1
	Приложение 2
	Дневник по практике

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель практики

_________ И.О.Фамилия

                                                                                                      (подпись)

_____ ___________20  г.

 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН

прохождения преддипломной практики

Название ПК	Дата выполнения работ	Оценка
Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации	21.04.2014
Информировать потребителя о туристских продуктах	22.04.2014
Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта	23.04.2014
Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя	26.04.2014
Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы)	27.04.2014
Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю	28.04.2014
Оформлять документы строгой отчетности	29.04.2014
Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут	30.04.2014
Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте	01.05.2014
Координировать и контролировать действия туристов на маршруте	05.05.2014
Обеспечивать безопасность туристов на маршруте	06.05.2014
Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной	07.05.2014
Оформлять отчетную документацию о туристской поездке	08.05.2014
Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта	12.05.2014-13.05.2014
Проектирование туристского продукта	14.05.2014
Формирование туристского продукта.	15.05.2014
Расчёт стоимости туристского продукта	16.05.2014
Продвижение туристского продукта	16.05.2014
Реализация (продажа) туристского продукта	16.05.2014
Взаимодействие с турагентами по продвижению и реализации  туристского продукта	17.05.2014
Планировать деятельность подразделения	17.05.2014
Организовывать и контролировать деятельность подчиненных	17.05.2014
Оформлять отчетно-планирующую документацию	17.05.2014

 

Студентка       Михайлишина Я.А.

(подпись студента)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ХАРАКТЕРИСТИКА

 

студентки ГБОУ СПО «Самарский государственный издательско-полиграфический техникум»

Михайлишиной Яны Анатольевны

 

Студентка Михайлишина Яна Анатольевна за время прохождения практики проявил(а) себя следующим образом:

- место проведения практики  посещалось ежедневно,

- отношение к должностным  обязанностям ответственное,

- в овладении специальностью  проявлено наилучшим образом.

За время похождения практики Михайлишина Яна показала, что умеет планировать и организовывать собственную деятельность, способена налаживать взаимоотношения с другими сотрудниками, имеет хороший уровень культуры поведения, умеет работать в команде, степень сформированности умений в профессиональной деятельности. В отношении выполнения трудовых заданий проявил себя с положительной стороны.

Характеристика дана для предъявления в ГБОУ СПО «Самарский государственный издательско-полиграфический техникум».

 

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАНИЙ

ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

 

ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................................6

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

ГЛАВА 1.............................................................................................................8

1.1. Характеристика  туристского предприятия........................................8

1.2. Характеристика  туристских продуктов и услуг...............................12

ГЛАВА 2...........................................................................................................17

2.1. Организационная структура и функции основных отделов  в ООО "Самараинтур"..............................................................................................22

2.2. Основные этапы проектирования и формирования экологического тура "Каменная Чаша".............................................................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................32

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ....................................34

ПРИЛОЖЕНИЯ.............................................................................................37

 

ВВЕДЕНИЕ

Я, Михайлишина Яна, студентка группы Т-311 проходила практику в туристской организации ООО  «Самараинтур».

Целью преддипломной практики по специальности 100401 «Туризм»

является систематизация, обобщение, закрепление и углубление теоретических знаний и умений, формирование профессиональных компетенций (ПК), приобретение практического опыта и освоение видов профессиональной деятельности для выполнения выпускной квалификационной работы в рамках основной профессиональной образовательной программы среднего профессионального образования базовой подготовки при очной форме получения образования и присваиваемой квалификации «Специалист по туризму».

Для реализации целей практики необходимо решение следующих задач:

- четкое определение на  каждом рабочем месте содержания  практики;

- разграничение ответственности за полное и своевременное

выполнение программы практики между ГБОУ СПО «Самарский государственный издательско-полиграфический техникум» (СГИПТ), работниками туристского предприятия и обучающимся;

- формирование профессиональных компетенций, включающими

способность и готовность обучающего анализировать и решать проблемы и задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной деятельности, с использованием знаний, профессионального и жизненного опыта, ценностей и наклонностей;

- овладение видами профессиональной деятельности на основе

развитых профессиональных компетенций. Это способность и готовность анализировать профессиональную деятельность, выявлять положительные качества и недостатки в деятельности туристских организаций и предприятий,  совершенствовать существующие технологии, включать инновации в различные виды деятельности туристских организаций и предприятий;

- приобретение обучающимися практического опыта работы в коллективе туристского предприятия;

- сбор фактических материалов  для выполнения выпускной квалификационной  работы;

- составление индивидуального плана прохождения практики ;

- составление письменного  отчета о выполнении заданий практики ;

- составление внутренней описи документов, находящихся в отчете по преддипломной практике ;

- предоставление характеристики с места прохождения преддипломной практики ;

- ведение дневника по преддипломной практике ;

- сдача дифференцированного  зачета по преддипломной практике  в виде защиты отчета по  практике с оценкой сформированных профессиональных и специализированных компетенций (ПК).

С целью овладения видами профессиональной деятельности в рамках профессиональных модулей ПМ.01 Предоставление турагентских услуг, ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов, ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг, ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации.

 

Глава 1.

1.1. Характеристика туристского предприятия и туристской деятельности ООО "Самараинтур"

Туристская фирма "Самараинтур" была создана 17.09.1992 года и является самостоятельным субъектом, юридическим лицом, и руководствуется в своей деятельности законодательством Российской Федерации. Туристская фирма "Самараинтур" имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета. Туристская фирма "Самараинтур" внесена в единый федеральный реестр туроператоров.

Выписка из реестра.

Реестровый номер:	МТ3 001083
Полное наименование:	Общество с ограниченной ответственностью "САМАРАИНТУР"
Сокращенное наименование:	ООО "САМАРАИНТУР"
Адрес (место нахождения):	443020, г. Самара, ул. Самарская, 51
Почтовый адрес:	443020, г. Самара, ул. Самарская, 51
Адрес официального сайта в сети "Интернет":	www.samaraintour.ru
ИНН:	6313100981
ОГРН:	1026300843843
Членство туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма:	да
Адреса структурных подразделений
нет
Общий объем денежных средств, полученных туроператором от реализации туристического продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год (по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации):
Размер:	не более 150 000 000
Финансовое обеспечение
Общий размер финансового обеспечения:	30 000 000
Документ
Размер финансового обеспечения, руб.:	30 000 000
Способ финансового обеспечения:	договор страхования гражданской ответственности туроператора
Документ:	№ 1/003/3094/631 от 08/02/2013
Срок действия финансового обеспечения:	с 01/06/2013 по 31/05/2014
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:	Самарский филиал ЗАО "Страховая группа "УралСиб"
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:	443041, г. Самара, ул. Рабочая, д. 91
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение:	443041, г. Самара, ул. Рабочая, д. 91
Финансовое обеспечение на новый период
Общий размер финансового обеспечения:	30 000 000
Документ
Размер финансового обеспечения, руб.:	30 000 000
Способ финансового обеспечения:	договор страхования гражданской ответственности туроператора
Документ:	№ 14270В6002754 от 12/02/2014
Срок действия финансового обеспечения:	с 01/06/2014 по 31/05/2015
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:	СОАО "ВСК"
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:	121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение:	443001, г. Самара, ул. Садовая, д. 280
Сфера туроператорской деятельности
внутренний туризм международный въездной международный выездной международный - реализация туристского продукта сформированного иностранным туроператором
Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров
Номер приказа:	55-Пр/13
Дата приказа:	04/03/2013
Номер выданного свидетельства:	044068