Отчет о практике в туристической компании ООО «Путешествие для тебя»

Внесение денег в кассу турагентство оформляется приходным кассовым ордером, после полной оплаты труда  клиенту выдается путевка. Путевка  подписывается директором, на ней  ставиться печать фирмы. В случаи отказа от поездки, ему возвращается оплаченная им стоимость услуг. При  этом с него удерживают фактические  затраты турагентства по организации путешествия.

В основном целью выезда клиентов за границу  в летний период является отдых на пляже, осмотр достопримечательностей. Излюбленным направлением остается Турция, не смотря на повышение цен  в этом сезоне. Так же туристы  охотно берут путевки на пляжи  Греции и Испании,  Тайланда. Большинство  туристов планируют свой отдых заранее  и бронируют зимние направления (Тайланд, Вьетнам, ОАЭ).

Возрастной  состав клиентов различен, приходят как  молодые, так и люди пожилого возраста. Однако, анализируя туристов по возрастной категории нужно отметить, что  людей возраста от 25 до 45 лет значительно  больше, нежели людей постарше. Чаще всего они отправляются семьями, чем путешествуют в одиночку.

Рассматривая  туристов по половому признаку, клиентами  турагентства чаще всего становятся женщины около 60%, чем мужчины, которые  составляют 40%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Предложения по совершенствованию работы Туристской Компании «Путешествие для тебя»

 

Турагентство  рекламу почти не даёт, ведь положительные  и отрицательные отзывы распространяются в туризме гораздо быстрее, чем  в любой другой сфере деятельности. Реклама - это эффективный способ привлечения внимания к своей продукции и услугам. Поэтому для начала турагентству необходимо продумать образ и имидж, начать с вывески турагентства. Последующая эффективность или неэффективность имиджа напрямую зависит от того, каким именно образом будет выглядеть информативная реклама.

          Для упрощения работы и улучшения качества предоставляемых услуг Туристской Компании «Путешествие для тебя» могло бы использовать программы для автоматизации туристических услуг. Комплексная автоматизация на основе специализированных программных средств позволит:

• накапливать полную, достоверную, актуальную информацию о текущем состоянии туристического продукта;
• эффективно управлять на оперативном, тактическом и стратегических уровнях;
• полностью автоматизировать процесс работы с клиентом – от приема заявки до окончательного расчета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Туризм  –  одна из важнейших отраслей для  развития экономики России. В сфере  туризма сегодня реализуются  новые программы, совершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции.

Чтобы преуспеть  в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского  менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя  туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность  производителя туристских услуг  относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых  услуг.

          Туристская  Компания «Путешествие  для тебя» –  турагентство, достигшее определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг. Туристская  Компания «Путешествие для тебя» предлагает свои услуги в сфере организации выездного и внутреннего туризма с 2012 года. Туристская  Компания «Путешествие для тебя» сотрудничает с ведущими туристическими операторами: Coral Travel, Pegas Touristik, Teztour, Anex tour, Sunmar Tour, Natalie Tours, Лабиринт, Акрис, Южный крест.

Во время  прохождения производственной практики в Туристской  Компании «Путешествие для тебя» в качестве менеджера были приобретены не только навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Устав Туристской  Компании «Путешествие для тебя»
2. Баумгартен, Л.В. Управление качеством в туризме.- М.: КноРус, 2010. – 297с.
3. Ильина, Е.Н. Основы туристской деятельности.- М.: Советский спорт, 2004. – 228с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

 

УСТАВ ООО Туристическая  Компания «Путешествие Для Тебя»

 

 

“Зарегистрирован”

________________/________________/

“Утвержден” 
Учредительным собранием 
Участников Общества с 
Ограниченной Ответственностью 
Туристическая Компания “Путешествие Для Тебя” 
(Протокол № 1 от 23_января__2012г.)

УСТАВ 
ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ 
“АЛАРТА ТРЭВЕЛ” 
г. Кемерово         2012 г.

Статья 1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной  ответственностью “АЛАРТА ТРЭВЕЛ”,  далее именуемое “Общество”, создано  на основании решения общего  собрания учредителей (протокол  № 1 от 16 СЕНТЯБРЯ 2010 г. ) в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и другим действующим законодательством РФ, в целях извлечения прибыли.

1.2. Полное фирменное наименование  Общества:

на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью Туристическая  Компания “Путешествие Для Тебя”

на английском языке: “Travel 4 you” Limited Liabilily Company;

1.3. Место нахождения Общества: г. Кемерово, пр. Ленина 55, оф 306.

1.4. Участниками Общества  могут быть граждане и юридические  лица, обязующиеся выполнить условия  учредительных документов, решения  органов управления Общества  и внесшие вклад в Уставной  капитал Общества в соответствии  с принятыми на себя обязательствами  (термины “Учредитель”, “Участник”  имеют в данном Уставе идентичное  толкование, если иное не будет  установлено отдельным решением  руководящих органов Общества).

Участниками Общества являются:

1) Общество с ограниченной  ответственностью Туристическая  Компания “Путешествие Для Тебя”,зарегистрированное  в ______________________________ за №______________.

2) _________________________, гражданин  Российской Федерации,

Паспорт: ______________, выдан ___________________________________

Проживает: _____________________________________________________

1.5. Общество считается  созданным как юридическое лицо  с момента его государственной  регистрации, имеет в собственности  обособленное имущество, учитываемое  на его самостоятельном балансе,  может от своего имени осуществлять  имущественные и личные неимущественные  права, обязанности, быть истцом  и ответчиком в суде. В своей  деятельности Общество руководствуется  Федеральным Законом “Об обществах  с ограниченной ответственностью”,  действующим законодательством  Российской Федерации, настоящим  Уставом.

1.6. Общество имеет круглую  печать, содержащую его полное  фирменное наименование на русском  языке и указание на место  нахождения, вправе иметь штампы  и бланки со своим собственным  наименованием, собственную эмблему,  а также зарегистрированный в  установленном порядке товарный  знак и другие средства индивидуализации.

1.7. Общество вправе в  установленном порядке открывать  банковские счета на территории  Российской Федерации и за  ее пределами.

1.8. Общество может быть  учредителем другого юридического  лица, в том числе с участием  иностранного капитала.

1.9. Общество может создавать  филиалы и открывать представительства  по решению Общего собрания  участников Общества, принятому  большинством не менее двух  третей голосов Участников Общества  в Российской Федерации и за  рубежом в соответствии с законодательством.  Филиалы и представительства  Общества не являются юридическими  лицами, действуют от имени Общества  на основании утвержденных Обществом  положений. Ответственность за  их деятельность несет Общество. Филиал и представительство наделяются  Обществом имуществом. Руководители  филиалов и представительств  Общества назначаются Обществом  и действуют на основании его  доверенности.

1.10. Общество создано на неограниченный срок.

Статья 2. Предмет и цели деятельности Общества

2.1. Основной целью Общества  является извлечение прибыли.

Общество вправе преследовать иные цели, не запрещенные действующим  законодательством РФ.

2.2. Основными видами деятельности  Общества являются: ____________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________________

Общество вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством  РФ.

2.3. Все вышеуказанные и  другие виды деятельности осуществляются  Обществом, как в Российской  Федерации, так и за рубежом  в рамках внешнеэкономической  и внешнеторговой (импорт-экспорт)  деятельности в соответствии  с действующим законодательством,  в том числе посредством совершения  сделок в виде экспортных, риэлторских,  товарообменных, торгово-посреднических, бартерных и иных операций.

2.4. Общество может иметь  гражданские права и нести  гражданские обязанности, необходимые  для осуществления любых видов  деятельности, не запрещенных федеральными  законами.

2.5. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется  федеральным законом, Общество  может заниматься только на  основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления  специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного  вида деятельности предусмотрено  требование осуществлять такую  деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия  специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды  деятельности, предусмотренные специальным  разрешением (лицензией), и сопутствующие  им виды деятельности.

Статья 3. Ответственность  Общества

3.1. Общество несет ответственность  по своим обязательствам всем  принадлежащим ему имуществом.

3.2. Общество не отвечает  по обязательствам своих Участников.

3.3. Участники Общества  не отвечают по его обязательствам  и несут риск убытков, связанных  с деятельностью Общества в  пределах стоимости внесенных  ими вкладов.

3.4. В случае несостоятельности  (банкротства) Общества по вине  его Участников или по вине  других лиц, которые имеют право  давать обязательные для Общества  указания либо иным образом  имеют возможность определять  его действия, на указанных Участников  или других лиц в случае  недостаточности имущества Общества  может быть возложена субсидиарная  ответственность по его обязательствам.

3.5. Российская Федерация,  субъекты Российской Федерации,  муниципальные образования не  несут ответственности по обязательствам  общества, равно как и общество  не несет ответственности по  обязательствам Российской Федерации,  субъектов Российской Федерации  и муниципальных образований.

Статья 4. Уставный капитал  Общества

4.1. Для обеспечения деятельности  Общества образуется Уставный  капитал в размере __________ (_____________) рублей.

Размер и состав вкладов  каждого из Участников Общества, порядок  и сроки их внесения в Уставный капитал Общества при его учреждении, ответственность Участников Общества за нарушение обязанности по внесению этих вкладов определяются Учредительным  договором Общества.

4.2. Размер доли каждого  Участника соответствует соотношению  номинальной стоимости его доли  и Уставного капитала Общества.

Уставный капитал разделен на две доли и распределен между  Участниками по соглашению между  ними следующим образом:

1) ООО "__________" - доля  составляет ______% Уставного капитала, номинальной стоимостью _______ (___________) рублей;

2) __________________- доля составляет ______% Уставного капитала, номинальной  стоимостью _________(__________) рублей.

4.3. Вкладом в Уставный  капитал Общества могут быть  деньги, ценные бумаги, другие вещи  или имущественные права либо  иные права, имеющие денежную  оценку.

4.4. Денежная оценка неденежных  вкладов в Уставный капитал  Общества, вносимых Участниками  и принимаемыми в Общество  третьими лицами, утверждается решением  Общего собрания, принимаемым всеми  Участниками единогласно.

4.5. Увеличение Уставного  капитала Общества допускается  только после его полной оплаты.

Увеличение уставного  капитала может осуществляться за счет имущества Общества, и (или) за счет дополнительных вкладов Участников Общества, и (или) за счет вкладов третьих  лиц, принимаемых в Общество, в  соответствии с требованиями действующего законодательства.