Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 13:31, отчет по практике
Производственная практика была пройдена в туристической компании ООО «Путешествие для тебя» с 18 июня по 22 июля 2012 года. В функциональные обязанности на период практики входило:
выполнение обязанностей менеджера, ответы на звонки, консультация клиентов, бронирование заявок, выдача документов туристам, сбор отзывов от прилетевших туристов, обзвон постоянных клиентов;
работа с туристской документацией (туристический договор, памятка туриста);
работа в системе онлайн-бронирования операторов Coral Travel, Pegas Touristik, Teztour, Anex Tour, Sunmar Tour, Natalie tours, Лабиринт, Акрис, Южный крест;
изучение летних направлений выездного туризма, полетной программы, отельной базы.
Введение
Характеристика туристической компании «Путешествие для тебя»
Организационно-технологические аспекты деятельности туристической компании «Путешествие для тебя»
Предложения по совершенствованию работы туристической компании «Путешествие для тебя»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения