Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 06:06, курсовая работа
Задачи исследования:
раскрыть понятие «экстремальный туризм»;
рассмотреть характеристику сервисной деятельности в России;
выявить особенности организации сервисной деятельности в области экстремального туризма;
Проанализировать особенности развития экстремального туризма в компании приключенческого туризма "Мамонт-eXtreme"
выявить особенности организация сервисной деятельности в компании "Мамонт-eXtreme" в области экстремального туризма
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ, ПРОЦЕССЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО
ТУРИЗМА………………………………………………………………………...…….6
1.1. Генезис понятия «экстремальный туризм»…………………………..…….6
1.2. Характеристика сервисной деятельности в России…………….……..…..9
1.3. Особенности организации сервисной деятельности в области
экстремального туризма…………………………………………………….….13
ВЫВОДЫ по первой главе……………………………………………………...18
ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРИЗМА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКОГО ТУРИЗМА
«МАМОНТ-EXTREME».…………………………………………………………….20
2.1. Особенности развития экстремального туризма в компании приключенческого туризма "Мамонт-eXtreme"……………………….………20
2.2. Организация сервисной деятельности в компании "Мамонт-eXtreme" в области экстремального туризма…………………………………….…………23
ВЫВОДЫ по второй главе………………………………………………….…..26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………….28
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ И ЦИТИРУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………..31
Но, не смотря на то, что экстремальный туризм в России развит не лучшим образом, у него большие перспективы. Ведь в основном все проблемы связаны с плохим финансированием, но в последние годы государство начало выделять все больше денег на развитие спортивного туризма.
А наиболее перспективными местами для экстремального туризма являются Камчатка, Сахалин и Алтай. Ведь здесь сама природа создана для экстрима. Здесь можно построить множество высококлассных горнолыжных курортов. Также здесь много мест для альпинизма, спелеологии, маунтинбайка, каякинга, рафтинга. Если в этих районах всерьез заняться развитием туризма, то сюда будут приезжать не только россияне, но и жители близ лежачих стран, таких как Казахстан, Китай, Монголия, Корея, Япония. А если все будет удачно складываться, то эти края могут заинтересовать и туристов с дальнего зарубежья.
Самым перспективным местом для экстремального туризма остается Краснодарский край. Здесь можно заниматься почти любыми видами экстремального туризма.
Задача развития туризма
требует решения множества
Возможно, в ближайшее
время весь наш огромный
Из всего этого видно, что экстремальному туризму есть куда развиваться и тем самым все больше привлекать к себе новых туристов. Экстрим это ведь спорт, и это замечательно, что все больше людей хотят заниматься спортом.
ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРИЗМА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКОГО ТУРИЗМА «МАМОНТ-EXTREME»
2.1. Особенности
развития экстремального
Компания приключенческого туризма "Мамонт-eXtreme" находится в самой середине арктической зоны государства РФ - Ямало-Ненецкий автономный округ. Географический центр России, который вычислен в девятнадцатом веке великим русским ученым Д.И. Менделеевым, также расположен на территории Ямало-Ненецкого округа. Полярный Урал находится на территории ЯНАО.
Полярным Уралом принято считать отрезок Урала от истоков реки Хулги на юге до горы Константинов Камень на севере. Площадь горной области района около 25000 кв.км. Города и поселки расположены в основном вдоль Северной железной дороги между г.Инта и с. Хальмер-Ю, а на ее ответвлении с.Сейда и Лабытнанги.
Северная ж/д и ее ответвления имеют станции и разъезды, откуда можно быстро попасть в горы.
Большая часть вершин имеет высоту до 1000 м, высота перевалов 300-400 м. Значительная часть района лежит в зоне тундры. Климат района очень суров, лето длится с середины июля до середины августа. Район населен очень слабо. Именно здесь сохранилась нетронутая человеком первобытная природа. Наиболее благоприятный период для путешествий в теплое время года - с начала июля до конца сентября.
Более 30 тысяч рек и речушек позволяют легко и беззаботно путешествовать по краю по водным маршрутам даже неподготовленным путешественникам.
Опытные туристы могут проявить свою силу и мужественность, выбрав более сложные маршруты сплавов.
Остановки в самых живописных местах, лесные прогулки, подъем на скалы, и рыбалка делают отдых насыщенным и еще более интересным. По берегам многочисленных рек находятся пещеры и скалы-останцы (камни). На некоторых камнях сохранились рисунки древних людей (5-11 веков до н.э), обнаружены их стоянки.
Восхождение в горы возможно как во время остановок при водном путешествии (сплаве), так и при пеших и автомобильных походах. В горах берут свое начало реки и красивые водопады. Кристально чистые воздух и вода. С вершин гор и хребтов открывается удивительно красивый пейзаж на сотни километров.
Возраст Уральских гор - около 500 млн. лет. Подъем на них в большинстве случаев возможен без специальной подготовки.
Экстремальные туры по Уралу проводятся в самых сложных условиях и по самым трудным маршрутам. Экстрим туры могут затрагивать различные виды активного туризма (пешие экстрим туры, туры на снегоходах по горным вершинам, экстремальный сплав в период половодья и многое другое). Во время экстремальных туров по Уралу у путешествующих будет множество возможностей испытать свою силу и выносливость.
Экстремальный туризм на Урале с каждым годом находит все больше и больше поклонников. Красота экстрима в стремлении человека преодолеть земное притяжение, инертность, лень, слабость, страх, в жажде движения, в тяге к новому, в жизнеутверждающем характере поступков человека. При выборе вида отдыха люди учитывают разные факторы: кому-то хочется побольше красивой природы, кто-то ищет развлечений, некоторые предпочитают пляжный отдых и экскурсии, а многие хотят тишины лугов, зелени или снега на фоне горных вершин…
В то время, когда поток традиционного туризма на Урале в последнее время относительно стабилизировался, экстремальный туризм только начинает обирать обороты, мигрируя из сферы "дикого туризма" в цивилизованное и высокоорганизованное русло, с привлечением последних достижений и технологий: трекинг GPS, подробная медицинская страховка, комментарии на картах Goodle Maps о пройденных POI (в том числе и в процессе путешествия!), спутниковая связь и самое современное навигационное и страховочное оборудование.
Факторы, способствующие развитию
Ямало-Ненецкого автономного
2.2. Организация
сервисной деятельности в
Работа турфирмы «Мамонт-eXtreme», ориентированной на молодежный активный отдых.
Организация походов и путешествий в рамках экстремального туризма проводится специально подготовленными, имеющими лицензию, квалифицированными специалистами
Профессионалы стараются
организовывать приключенческие туры
с привлекательной
Создатели такого турпродукта по желанию
клиентов могут обеспечить отсутствие
бытовых проблем даже в условиях автономного
похода, качественное разнообразное питание,
экскурсионную и развлекательную программу,
повышенное внимание к обеспечению безопасности.
Общая организация туров такова, что они
доступны для людей, не имеющих специальной
подготовки, хотя существуют специальные
маршруты, рассчитанные и на опытных путешественников.
Разработка туристских маршрутов производится опытными инструкторами Компании исходя из пожеланий и готовности группы. Также может быть предложен на выбор один из уже существующих туристских маршрутов. Группа сопровождается по выбранному маршруту инструктором-проводником Компании.
Разработка маршрута – бесплатная. Группа оплачивает сопровождение из расчета 200 рублей в день на одного инструктора. Группа также обеспечивает проезд инструктора на маршрут и обратно и питание инструктора на маршруте.
Если группа, сопровождаемая инструктором Компании, пользуется услугами проката, дополнительное сопровождение не требуется.
Важной составляющей экстремальных туристских походов является транспорт. Передвижения по тундре, перемещения групп туристов, а также заброска снаряжения на большие расстояния осуществляется по средством специальной техники. Летом - это вездеходы на воздушной подушке, безопасные для тонкого почвенного покрова тундры с экологической точки зрения. Зимой - гусеничные вездеходы, снегоходы типа «Буран», оленьи упряжки.
Особое место принадлежит малой авиации. Скорая медицинская помощь осуществляется только вертолетами. Вертолеты и самолеты типа АН-2 используются как в горной местности, так и в тундре. Эта модель самолетов очень практична на лыжах – зимой и на водных лыжах - летом может осуществлять посадки в руслах рек, а также на поверхности озер.
Заброски туристских групп осуществляются на основе двухсторонних договоров Компании с автотранспортными предприятиями Северной железной дороги. Компания обеспечивает встречу группы автотранспортом на соответствующей железнодорожной станции и доставку к месту начала активной части маршрута.
Заявки на заброску принимаются в офисе Компании, не позднее, чем за неделю до даты прибытия группы. Группе выдается квитанция с указанием даты и времени прибытия, номера поезда, пункта назначения и стоимости перевозки. Оплата услуг Компании производится в момент подачи заявки в размере 20% от стоимости заброски. Оплата автотранспорта производится непосредственно на месте. Дополнительно оплачивается погрузка–разгрузка (1 час) - 80 руб. Доплата за работу в выходной день - 80 руб.
Прокат снаряжения для отдельных туристов производится на основе денежного залога в размере полной стоимости предоставляемого снаряжения (таблица 3).
Прокат снаряжения для туристских групп может быть основан либо на денежном залоге в размере полной стоимости предоставляемого снаряжения, либо на сопровождении группы проводником Компании, осуществляющим наблюдение за надлежащим использованием и сохранностью снаряжения.
Наименование |
Стоимость, руб. |
Прокат, руб. в день |
Рафт 16-ти футовый + 6 весел |
30000 |
360 |
Каяк п\э "Инвайдер" + весло + юбка |
12000 |
200 |
Байдарка 2-х мест. "Тритон" +2 весла |
7400 |
100 |
Палатка 2-3–х местная "Ладога" |
2200 |
30 |
Спальный мешок + коврик |
400 |
10 |
Гермоупаковка "Драйбэг" |
200 |
5 |
Рюкзак "Алтай" пр-во "Терра" |
500 |
15 |
Спасжилет + каска |
310 |
10 |
Групповое снаряжение на 6 - 10 человек (тент, таган, котлы, посуда, кухонные принадл.) |
- |
50 руб. в день |
Сопровождение группы инструктором-проводником |
- |
200 руб. в день |
В случае повреждения предоставленного в прокат снаряжения, турист производит его ремонт за свой счет или возмещает Компании затраты на ремонт, а также выплачивает компенсацию за потерю товарного вида. Время, затраченное на ремонт, входит в оплачиваемое время проката. Размеры затрат и компенсаций определяются специалистами Компании исходя из первоначальной стоимости снаряжения и причиненного ущерба.
ВЫВОД ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
Ямало-Ненецкий автономный округ (ЯНАО)– один из самых экзотических и экстремальных регионов в России.
Предлагаемые маршруты
расположены на территории Полярного
и Приполярного Урала. На его территории
находятся памятники
Информация о работе Особенности развития экстремального туризма в России