Организация рабочего места

Содержание

 

Введение

1.Организация труда и ее элементы. Научная организация труда и ее задачи.

1. Организация труда, ее функции и задачи.
2. Научная организация труда, ее функции.

2.Трудовой процесс и  его составные части. Проектирование  трудовых процессов. Особенности  проектирования коллективных трудовых  процессов.

2.1Понятия и сущность трудового процесса.

2.2 Классификация, содержание и состав трудовых процессов

2.3 Методика проектирования  трудовых процессов.

2.4Коллективный трудовой  процесс

3.Организация рабочего  места

3.1 Сущность организации рабочего места, ее элементы и их хорактеристики

3.2 Планирование рабочих  мест

3.3 Оснащение рабочих мест  и его оценка

3.4 Условия труда

3.5 Обслуживание рабочих  мест

3.6 Типовые проекты рабочих  мест и карта организации труда

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Экономическое положение любого предприятия  определяется, в основном, четырьмя факторами: уровнем техники и  технологии (количеством и качеством  основного капитала); обеспеченностью  материальными ресурсами (количеством  и качеством оборотного капитала); квалификацией рабочей силы; уровнем  организации и управления. Все  перечисленные факторы тесно  связаны друг с другом, однако системообразующим  является четвертый фактор.

В современных экономических условиях все большее значение приобретают  организация и нормирование труда, построенные на научной основе. Это  связано с тем, что высокая  организация труда и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном  этапе развития экономики, являются непременным условием эффективной  деятельности организаций и предприятий. Объясняется это тем, что в  условиях растущей конкуренции все  большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного  использования способностей работника  в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более  совершенной организации труда  .

Проблемы рациональной организации  труда персонала всегда являлись предметом изучения науки и ежедневной практической деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм. Современный менеджер по персоналу  не может быть эффективным в профессиональной деятельности, не обладая теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда  персонала своего предприятия, таким  образом, организация труда персонала  на современном этапе развития социально-экономических  систем актуальна .

1Организация труда и ее элементы. Научная организация труда и ее задачи.

 

1. Организация труда, ее функции и задачи.

Организация труда - это функция  управления, установление трудового  порядка, деятельность по устройству чего-либо, структуру, строение, расположение частей, налаживание трудового процесса. Организация труда выполняет  следующие функции:

• установление цели деятельности;
• внедрение рациональных приемов и методов и дисциплины труда;
• определение норм труда и систем его оплаты;
• организация обслуживания рабочих мест, планирование и учет труда, подбор и расстановку кадров;
• разделение работ между исполнителями;
• создание безопасных методов труда;
• определение последовательности технологических операций.

Основные задачи организации  труда:

• ресурсосберегающая;
• оптимизирующая (функция установления полного соответствия организации труда уровню технологии и энерговооруженности предприятия);
• формирование эффективного работника;
• трудощадящая (охрана труда);
• воспитательная и активизирующая.

Элементами организации  труда на предприятиях являются:

- обеспечение функционирования  рынка труда

- учет, анализ и планирование  труда в гос. секторе экономики

- межотраслевое нормирование труда

- организация оплаты и  материального стимулирования труда

- охрана труда и техники  безопасности

- другие элементы.

 

1.2. Научная организация труда, ее функции.

В общем смысле, организация - означает упорядочение, устройство, приведение чего- либо в определенную систему, например, работ, труда, управления. Организация  труда в торговле - это совокупность мероприятий, направленных на планомерное  и наиболее целесообразное использование  рабочей силы.

В современных условиях научная  организация труда (НОТ) - это такая  организация труда, которая основывается на достижениях науки и передовом  опыте, систематически внедряемых в  производство, позволяет наилучшим  образом соединить технику и  людей в едином процессе воспроизводства, обеспечивает наиболее эффективное  использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение  производительности труда, способствует сохранению здоровья человека и повышения  его жизненного уровня .

Таким образом, научная организация  труда на современном этапе решает триединую задачу, которую можно  подразделить на экономическую, психофизиологическую и социальную.

экономические - неуклонно  повышать производительность труда, максимально  экономить время, наиболее эффективно использовать материальные и трудовые ресурсы;

психофизиологические - сохранять  в процессе труда здоровье и повышать работоспособность человека, обеспечивать содержательность и привлекательность  труда;

социологические - всесторонне  развивать человека и превращать труд в первую жизненную потребность  людей. Социальная задача НОТ заключается  в создании условий для всемерного повышения степени содержательности и привлекательности труда.

Необходимо отметить, что  в условиях рыночной экономики при  наличии наемного труда как психофизиологическая, так и социальная задачи подчинены  решению первой и основной -экономической, задаче всемерного повышения производительности труда.

Научная организация труда  в сфере коммерции - это непрерывный  процесс совершенствования существующей организации труда на основе новейших достижений науки и передовой  практики, обеспечивающий наиболее эффективное  использование рабочей силы и  материально-технической базы при  высоком качестве обслуживания населения.

Научная организация труда  в торговле должна быть направлена на всестороннее повышение культуры обслуживания населения и выполнение плана товарооборота. Отсюда вытекают основные задачи:

повышать качество торгового  обслуживания покупателей;

повышать производительность и эффективность труда торговых работников;

повышать эффективность  использования материально-технической  базы;

всемерно улучшать условия, культуру труда и быта, развивать  творческие способности работников торговли.

Весь процесс разработки и внедрения научной организации  труда условно можно подразделить на следующие этапы.

Первый этап - организационная  подготовка по проведению работ по научной организации труда включает создание творческих бригад (групп, постов), выбор объектов наблюдения и направления  анализа, разработку программы исследования для творческих бригад, изучение методики проведения работ и инструктирование участников бригады.

Второй этап - анализ существующего  состояния организации труда. На этом этапе рассчитывают и анализируют  показатели, характеризующие культуру обслуживания, состояние организации  и эффективность труда; фотохронометрируют наблюдения отдельных торгово-оперативьых  процессов, фотографируют рабочий  день; обследуют условия труда; собирают статистические данные, характеризующие  деятельность магазина в целом и  организацию труда на рабочих  местах; комплексно изучают статистические и экономические материалы и  данные об использовании рабочего времени, составляют аналитические таблицы  и графики; выявляют резервы улучшения  обслуживания покупателей и повышения  эффективности труда работников торговли.

Изучение и анализ существующего  состояния организации труда  рекомендуют начинать с выяснения  общих данных, которые характеризуют  работу магазина в целом и ее результаты: товарооборот в динамике, продажу  отдельных групп товаров, виды работ, численность и состав работающих по функциям, фонд и среднюю заработную плату, структуру управления магазином, нагрузку на один квадратный метр торговой площади, на одного работника.

Третий этап - составление  планов научной организации труда. Этот этап включает разработку организационно-технических, экономических и хозяйственных  мероприятий по совершенствованию  организации труда; расчет ожидаемой экономической эффективности или социального эффекта предлагаемых мероприятий; обсуждение, согласование и утверждение разработанных планов; оформление заданий; установление сроков выполнения планов, доведение их до конкретных исполнителей.

Собранные материалы по анализу  организации труда необходимо сгруппировать  по основным направлениям и составить  план научной организации труда. При разработке планов важно не только предусмотреть устранение обнаруженных недостатков, но и учесть последние  достижения отечественной и зарубежной науки и практики, ориентироваться  на все передовое и прогрессивное.

Заключительный этап - внедрение  планов научной организации труда  предполагает проведение намеченных мероприятий  и контроль за ходом их выполнения; анализ изменения в организации  труда; определение экономического и социального эффекта от внедрения  планов научной организации труда; обобщение опыта работы и его  популяризацию.

Внедрение планов научной  организации труда - это наиболее ответственный этап работы, поскольку  любой хорошо составленный и продуманный  план может остаться невыполненным, если не организовать его внедрение  силами отделов и служб коммерческих фирм.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Трудовой процесс и его составные части. Проектирование трудовых процессов. Особенности проектирования коллективных трудовых процессов.

 

1. Понятия и сущность трудового процесса.

 

Основу процесса производства составляет труд. Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия  человека на предмет труда с помощью  орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда  на предмет труда с целью выпуска  материального или нематериального  продукта, протекающих в определенных природных или искусственных  условиях.

Рассмотрим сущность компонентов  приведенного понятия.

«Совокупность методов и средств  воздействия человека» — это  сумма взаимосвязанных способов и приемов теоретических исследований или практического осуществления  чего-либо в какой-либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, моделирования, обобщения в теоретических  исследованиях, приемы индукции и дедукции и т.д.

В качестве «предмета труда», например, у исследователя может выступать  теоретическое положение, изобретение, проблема, методика и информация, у  конструктора — кинематическая схема  изделия и т.д., у писателя - идея, образ, структура и содержание книги, у токаря - станок, у врача - болезнь  пациента и т.д. В качестве «орудия  труда» у исследователя может  быть компьютер, программа, экспериментальное  оборудование и т.д., у конструктора - система автоматизированного проектирования, компьютер и т.д., у писателя - стол, компьютер, книги, бумага и ручка, у  токаря - станок, у хирурга - скальпель  и т.д.

«Материальный продукт» деятельности исследователя равен нулю - результат  труда формулируется в виде нового метода, принципа, изобретения и  т.п., что относится к нематериальным продуктам (активам). У токаря результатом труда будет изготовленная деталь.

Определенные природные или  искусственные условия», в которых  протекают процессы, - это, например, естественная красота природы для  этюда художника, лес - для лесоруба, лаборатория — для исследователя, производственное помещение - для токаря и т.д.

 

2.2 Классификация, содержание и  состав трудовых процессов

 

Трудовые процессы различаются  по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени  участия человека в воздействии  на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения трудового  процесса к отдельной классификационной  группе является обязательным при их организации.

Классификация трудовых процессов  представлена в таблице 1.

 

Таблица 1 - Классификация   трудовых  процессов

Признак классификации	Виды трудовых процессов	Примеры
1. Характер труда	1.1. Физический (относящийся к работе  мускулов) 1.2.Умственный (относящийся  к деятельности ума) 1.3.Чувственный (воспринимаемый      органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус) 1.4.Смешанный (интегральный)	Перемещение груза, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т.д. Анализ, синтез,    формулирование чего-либо и т.п. Контроль пульта управления, измерение температуры и др. Процесс вождения транспортного сред, обработка детали на станке с программным управлением
2.   Субстанция предмета труда	2.1.Вещественные процессы,  связанные с выпуском продукта 2.2.Документированные процессы,   связанные  с созданием нематериальных активов 2.3.Виртуальные процессы, связанные  с информационным обслуживанием  работников или населения	Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д. Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т.п. Получение информации через Интернет, исполнение концертной программы
3. Цель трудовых процессов для  их потребителей	3.1.  Создание материальной базы для удовлетворения потребностей 3.2. Удовлетворение материальных  потребностей человека 3.3.   Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека 3.4.  Удовлетворение общественных   потребностей	Строительство   объекта Изготовление продуктов питания, строительство жилья Организация проведения концерта, спектакля, строительство бассейна Законотворчество, охрана общественного порядка и т.д.
4.  Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс	4.1.  Материальное производство 4.2.  Нематериальное производство	Трудовые процессы в отраслях промышленности, строитель, сельского хозяйства  и т.п. Трудовые процессы в сфере  обслуживания юридических и физических лиц
5.  Роль или место трудового процесса в производственном процессе	5.1. Основные процессы — выпуск  продукции,  выполнение работы или оказание услуги 5.2.    Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов 5.3.  Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное  протекание основных и  вспомогательных  процессов	Изготовление детали на токарном станке, оказание банковских услуг Изготовление режущего инструмента  для механического цеха, ремонт технологического оборудования
6. Периодичность выполнения работ	6.1.   Непрерывные  процессы 6.2.  Циклические процессы 6.3.   Нециклические процессы	Оказание транспортных услуг Процесс  выплавки стали  Изготовление детали в поточном производстве по заданному ритму  Изготовление детали в единичном  производстве
7.  Уровень автоматизации трудовых процессов	7.1.  Ручные процессы 7.2.     Машинно-ручные процессы 7.3.   Автоматизированные процессы 7.4.  Автоматические процессы	Массаж Точение детали Управление на основе ЭВТ Работа завода-автомата