Автотюнинг

- Поддерживает полный  цикл работы с проектами документов, в том числе их маршрутизацию  и версионность.

- Позволяет работать с  документами как в локальной сети, так и удаленно – через Интернет («ДЕЛО-WEB»).

- Имеет открытую архитектуру  и предоставляет возможность  интеграции с другими программными  средствами как компании ЭОС, так и других производителей программных продуктов.

Программа ДЕЛО – тиражируемый “коробочный” продукт. Она без каких-либо заказных доработок решает задачи автоматизации  делопроизводства и электронного документооборота большинства организаций. С помощью  гибкой системы справочников легко  может быть установлена и настроена специалистами заказчика.

Функциональность программы  ДЕЛО

Система обеспечивает полный жизненный цикл документа в организации  от создания проекта документа до списания в дело и передачи в архив.

Работа с входящими  и исходящими документами 

- Регистрация, контроль  и учет входящей и исходящей  корреспонденции.

- Регистрация переданных  по электронной почте документов  в автоматизированном режиме, в  том числе защищенных ЭЦП.

- Настройка структуры  регистрационного номера в соответствии  с номенклатурой дел, принятой  в организации.

- Наложение резолюций,  контроль исполнения, написание  и просмотр отчетов по резолюциям.

- Пересылка документов  для исполнения внутри организации  по заданным маршрутам.

- Быстрый поиск по всем  реквизитам РК и РКПД, возможность  сохранения и использования сложных  поисковых запросов.

- Списание документов  в дело и возможность передачи  на архивное хранение.

Работа с внутренними  документами организации 

Поддерживается полный цикл работы с проектами документов:

- создание РК проекта  документа, в том числе «во  исполнение» распорядительного  документа;

- изменение проекта с  хранением предыдущих версий;

- согласование проекта  документа;

- утверждение проекта  документа;

- регистрация документа,  созданного на основе проекта; 

- Формирование поручений  по документам;

- Передача завизированных  документов сотрудникам на ознакомление  и исполнение.

- Контроль прохождения  и исполнения документов.

- Управление доступом  к документам.

- Создание и хранение  шаблонов документов.

Обеспечение информационной безопасности

- Разграничение прав доступа  пользователей к документам. Каждому  пользователю определяются: права  по грифу доступа; права по  доступу к картотекам, в пределах  которых можно работать; набор  делопроизводственных операций  в соответствии с функциональными  обязанностями.

- Протоколирование действий  пользователей.

- Использование методов  криптографической защиты информации  – ЭЦП и шифрование.

Программа ДЕЛО - промышленная система, обеспечивающая возможность  полноценной работы с юридически значимыми электронными документами. С помощью криптографического комплекса  «Юридически значимый документооборот» программа ДЕЛО позволяет придать  юридическую значимость электронному документообороту любого масштаба. ЭЦП  в системе при соблюдении требований законодательства юридически является аналогом собственноручной подписи. Документ, подписанный такой ЭЦП, приобретает  полную юридическую силу в рамках российского законодательства. В  системе осуществляется подписание и проверка ЭЦП файлов, прикрепленных  к РК, шифрование и подписание сообщений, передаваемых по электронной почте  с использованием средств криптографической защиты информации. Данное решение основано на разработках ведущих отечественных производителей средств криптографической защиты информации.

Соответствие стандартам программы ДЕЛО

Законодательства РФ:

ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», «Об электронной цифровой подписи», «О государственной тайне», «О коммерческой тайне», «О персональных данных», «Об  архивном деле в РФ» и др.

Национальных стандартах РФ (часть из которых полностью соответствует международным стандартам ISO):

- ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Управление документами – Общие требования;

- ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации – Требования к оформлению документов;

- ГОСТ Р 52294–2004. Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения;

- ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005. Информационные технологии – Практическое руководство по управлению информационной безопасностью;

- Серия стандартов ГОСТ  Р ИСО/МЭК 15408. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий (части 1-3);

- ГОСТ Р 34.10–2001. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи.

Иным нормативно-методическим документам:

Государственная система  документационного обеспечения  управления (ГСДОУ);

Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти;

Состав программы ДЕЛО

Состав и назначение компонентов  серверной части программы ДЕЛО:

N п/п	Название	Назначение	Реализация
1.	Модуль управления доступом	Обеспечивает реализацию следующих функций: - разграничение прав пользователя  программы ДЕЛО как к функциям, так и к отдельным объектам системы; - контроль доступа пользователя  к функциям или объектам программы  ДЕЛО в соответствии с назначенными  им правами	Power Builder, комплекс хранимых процедур, стандартные функции ОС по управлению доступом
2.	Модуль реализации прикладной логики	Обеспечивает выполнение прикладных функций программы ДЕЛО	Комплекс хранимых процедур
3.	Модуль протоколирования	Обеспечивает протоколирование событий, инициируемых пользователями программы ДЕЛО	Комплекс хранимых процедур
4.	Модуль полнотекстового  поиска	Обеспечивает возможность  полнотекстового поиска документов, которые могут храниться как  непосредственно в компонентах  хранения программы ДЕЛО, так и  в файловой системе. Модуль также  предоставляет пользователям возможность  поиска информации с учетом морфологических  особенностей русского языка за счет интеграции с подобными системами	Power Builder, С++
5.	Модуль индексирования документов	Реализует механизм индексирования документов с использованием технологии Microsoft Index Server	Microsoft Index Server
6.	Компонент хранения структурированных  данных	Обеспечивает хранение данных трех типов: справочников программы  ДЕЛО, объектов программы ДЕЛО и  метаданных	СУБД Oracle или СУБД Microsoft SQL Server
7.	Компонент хранения неструктурированных  данных	Обеспечивает хранение неструктурированной  информации – электронных образов  документов	СУБД Oracle или файловая система
8.	Серверная часть почтовой системы	Обеспечивает доставку информации адресату	Любой SMTP/POP3 сервер

Таблица 2.2. Состав и назначение компонентов клиентской части программы  ДЕЛО:

N п/п	Название	Назначение	Реализация
1.	API	Представляет собой набор  объектов, созданных с использованием технологии ActiveX. Объекты API могут быть использованы в прикладной программе, написанной на любом языке программирования, поддерживающим работу с ActiveX объектами. Доступ к данным программы ДЕЛО посредством API возможен только в режиме чтения. API программы ДЕЛО является 32-разрядным приложением, поэтому он не может быть использован в среде 16-разрядных приложениях Windows	Delphi. ПРИМЕЧАНИЕ: в случае, если программа ДЕЛО функционирует со своими опциями, API располагается на сервере приложений
2.	Модуль экспорта/импорта  данных	Реализует возможность экспорта и импорта данных отдельных справочников программы ДЕЛО в файлы и из файлов, поддерживаемых драйверами ODBC (*.txt, *.xls, *.dbf)	Power Builder, стандартные функции СУБД Oracle и Microsoft SQL Server по экспорту/импорту данных
3.	Модуль интеграции с приложениями Microsoft Office	Обеспечивает интеграцию с такими приложениями Microsoft Office, как Microsoft Word и Microsoft Excel, которые позволяют осуществлять просмотр и печать отчетов программы ДЕЛО, а также позволяет создавать документ на основе шаблона, обеспечивающего регистрацию этого документа в программе ДЕЛО	C++, для создания и редактирования  шаблонов – Microsoft Visual Basic
4.	Модуль реализации прикладной логики	Обеспечивает выполнение прикладных функций программы ДЕЛО	Power Builder. ПРИМЕЧАНИЕ: в случае, если программа ДЕЛО функционирует со своими опциями, данный модуль присутствует и на сервере приложений
5.	GUI	Данный компонент обеспечивает отображение информации на экране	Power Builder
6.	Клиент почтовой системы	Данный компонент обеспечивает формирование почтовых сообщений для  их последующей отправки адресату	Power Builder, MAPI

Общие сведения об архитектуре  программы ДЕЛО

Программа ДЕЛО – прикладная система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота, функционирующая  в среде клиент-сервер. В качестве СУБД могут быть использованы Oracle 9i (9.2.0.3 или более поздние версии), Microsoft SQL Server 2000.

 

 

 

 

3. Система Autosoft. Программа «Автопредприятие». Достоинства программного обеспечения Autosoft.

 

Основное справочное ПО - сюда можно отнести информационно-справочные базы данных по диагностике и ремонту, электронные каталоги запчастей, справочники нормо-часов, справочники по геомерическим размерам автомобилей и т.п. Такие базы, как и оборудование, делятся на два больших класса - дилерские (авторизованные, оригинальные, первичные) и неавторизованные (вторичные, неоригинальные, как правило, мультимарочные).

Дилерские базы данных включают в себя информацию по одной или  нескольким родственным маркам автомобилей (например, VW-Audi) и подготовлены самим автопроизводителем. Информация в них по отдельной марке наиболее полная и достоверная. Однако, официально такие базы распространяются только в рамках дилерской сети соответствующей марки. Соотвественно, недилерские станции (даже если они специализируются на одной марке) могут приобрести эту информацию только у пиратов. Наибольшую известность имеют дилерские базы по диагностике и ремонту VW-Audi (ELSA), BMW (BMW TIS, BMW WDS), Ford (Ford TIS, eTIS), Mercedes (Mercedes WIS, SD Media, Star Finder), Opel (Opel TIS), Renault (Dialogys), Volvo (VADIS, VIDA) и пр., а также каталоги запчастей VW-Audi (ETKA), BMW (BMW ETK), Mercedes (Mercedes EPC net) и пр.

Мультимарочные базы включают информацию сразу по многим маркам автомобилей (разработчики баз стараются охватить "все что ездит"). Мультимарочность базы не исключает того, что в ней содержатся и некоторые дилерские материалы. Наиболее известными продуктами являются базы по диагностике и ремонту BOSCH ESI[tronic], Mitchell-on-Demand, VIVID WorkShop, Autodata, Alldata, Atris WM-KAT-Technik, Open@Car, Tolerance data, CAPS, ATSG и др.

К сожалению, лицензионные версии этих баз в России мало доступны в плане приобретения - нам известны всего два официальных распространителя - это фирма BOSCH (база ESI[tronic], АРДИО РУ является официальным дилером по распространению) и фирма Легион-Автодата (база Autodata). Стоимость лицензионных продуктов также создает барьер перед мелкими и средними станциями - около 980 долл. за полную версию базы Autodata и от 300 евро до нескольких тысыч евро за годовой абонемент на ESI[tronic] (в зависимости от набора заказываемых информационных модулей). Контрафактные версии мультимарочных баз предлагаются буквально на каждом шагу за десятикратно меньшие суммы - от 30 до 250 долл.

Мультимарочные базы могут быть неспециализированными (включают информацию практически обо всем - например, база Autodata содержит и регулировочные параметры, и нормо-часы и информацию по диагностике электронных систем управления, и электросхемы и многое-многое другое) и специализированными (касаются информации по отдельным системам автомобиля - например в базе CAPS раасматриваются электронные системы управления, а в базах ATSG и Mitchell for Transmissions - коробки передач). Естественно, каждая база содержит разное количество информационных разделов - как правило мультимарочные базы содержат следующую информацию: