Разработка рекламной кампании магазина «МузТорг»

 

 

 

Содержание

Введение

1. Характеристика организации………………………………………………….5

2. Цель рекламной кампании……………………………………………………..8

3. Анализ рекламных кампаний конкурентов…………………………………...9

4. Выбор целевой аудитории……………………………………………………12

5. Обоснование рекламной стратегии…………………………………………..13

6. Выбор носителей рекламы………………………………………………….. .16

7. Медиаплан……………………………………………………………………..19

8. Основное послание рекламы ………………………………………………...22

9. Методы оценки эффективности рекламной кампании……………………..23

Заключение

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно  вести дела без рекламы в том  или ином виде. Многие отрасли народного  хозяйства испытывают настоящую  потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.

В условиях рыночной экономики  одним из важнейших факторов успешной работы любой компании является умение привлечь новых клиентов. Основным инструментом решения этой задачи является проведение рекламных кампаний. В этом случае перед организацией встают проблемы планирования рекламной деятельности, распределения ресурсов и оценка эффективности и достигнутых результатов.

Актуальность работы заключается в исследовании разработки, проведения и оценки эффективности рекламной кампании, как важнейшего фактора успешной работы любого предприятия.

Объектом исследования данной работы является «МузТорг».

Предметом исследования является рекламная  деятельность «МузТорг».

Целью работы является разработка рекламной кампании для стимулирования сбыта.

Выделены следующие задачи исследования:

- рассмотреть теоретические основы организации рекламной кампании;

- сделать анализ маркетинговой  и рекламной деятельности организации

-разработать приемлемые рекламные мероприятия для «МузТорг»;

- рассчитать бюджет рекламной  кампании.

 

 

 

В работе используются как  общенаучные, так и специальные  методы, а именно: сравнение, наблюдение, анализ и синтез, методы экономико-статистического  анализа, методы маркетинговых исследований.

 

1 ХАРАКТЕРИСТИКА  ОРГАНИЗАЦИИ

 

Музыкальный магазин  в городе Новосибирске был открыт в сентябре 2005 года. Он располагается  в Железнодорожном районе, на улице. Ленина, д. 27.  Данный магазин находится в центре жилого комплекса и максимально приближен к основным потокам общественного и индивидуального транспорта. На фасаде магазина размещена световая вывеска, привлекающая внимание покупателей. Магазин работает с 10 до 19 часов без обеда и выходных.

«Музторг» осуществляет следующие виды деятельности:

- организация розничной торговли  товарами;

- организация торговли по предварительным  заказам;

- мелкооптовая и оптовая продажа.

Главной задачей является торговая деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов персонала и интересов собственников имущества предприятия.

«МузТорг» имеет самую  большую площадь 370кв.м  из музыкальных  магазинов  города Новосибирска.  Магазин соответствуют самым  передовым западным требованиям, здесь  можно приобрести продукцию ведущих мировых производителей: музыкальные инструменты, оборудование для студий, концертного звука и света, ди-джеев, а также системы Public Address и презентационное оборудование.

Главным конкурентным преимуществом «МузТорг» является предложение покупателям большого выбора продукции от множества различных производителей.

В «МузТорге» представлены всемирно известные и популярные марки, такие как: Fender, Gibson, Ibanez, Marshall, Shure, Korg, Yamaha, Casio, Roland, Mackie, Alesis, JBL, Martin Audio, Digidesign, Pioneer, Denon, Tama, Zildjian, Sabian, Martin Professional и многие другие – всего более сотни брэндов.

Магазин оснащен демонстрационным залом, в котором все желающие могут детально ознакомиться с работой оборудования и оценить звучание инструментов на полной громкости.

В «МузТорге» можно получить квалифицированную консультацию профессионалов. Отличное обслуживание и прекрасная выкладка товаров дает магазину большое преимущество перед остальными магазинами. Это единственный магазин, в котором есть отдел ударных инструментов, которых очень большое количество. Только здесь имеются тренировочные эмитирующие инструменты, которые почти не издают звук. Любой инструмент, почти любой марки (даже той, которая не продаются в магазине) можно заказать, если его нет в наличии.

Магазин «МузТорг» является лидером продаж, его не высокие цены и гибкая система скидок и рассрочек позволяет купить понравившийся товар. В магазине можно приобрести полный набор оборудования. Ассортимент постоянно обновляется.

Положительным моментом в работе данной организации является быстрая обработка и выполнение заказа покупателя, о чём беспрестанно заботится руководство в целях  улучшения качества обслуживания клиентов и повышения.

В торговом зале, как правило, выставляют образцы товаров,  спрос на которые необходимо формировать. Это в основном товары-новинки, либо товары от новых поставщиков, с которыми недавно установлены договорные отношения. Также такое решение иногда принимается в отношении некоторых товаров для стимулирования их продажи с предложением скидок.

В целом можно сделать  вывод, что «Музторг» ведет коммерческую работу достаточно эффективно.

В «МузТорг» рекламой занимается отдел маркетинга.

Попытки размещения рекламы  в течение нескольких месяцев  не принесли результата. Дело было даже не в качестве новой коллекции, а в том, что рекламное сообщение не достигало и не могло достичь потенциальных клиентов, т.к. отсутствие четких рекламных планов, да и денежных средств приводило к размещению рекламных объявлений в неудобном эфирном времени с использованием одного из самых неэффективных средств рекламы. Не использовались в практике рекламной работы прямая почтовая реклама, наружная реклама, сбытовые презентации.

Размещение рекламы  проводилось без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение длительного времени положительных результатов. Эффективность проведенных рекламных мероприятий оказывалась убыточной.

Таким образом, отсутствие правильных и своевременных коммуникаций внутри предприятия приводит к провалу маркетинговой активности на рынке. На исследуемом предприятии выявлена проблема в неактивной рекламной политике.

Итог: «МузТорг» –  это магазин, в который стоит  идти за любым товаром. Магазин, в  котором всегда уделят внимание покупателю и всегда можно послушать инструмент перед его покупкой. Магазин для специалистов и людей, которые по-настоящему серьезно занимаются музыкой.

Стадия жизненного цикла  – фаза зрелости. На этапе зрелости организация выходит на более или менее стабильный объём продаж.

 

 

2 ЦЕЛЬ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

 

Цель рекламы, как правило, сводится к тому, чтобы убедить  потенциальных покупателей в  полезности товара и привести к мысли  о необходимости купить его.

Фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть зачем будет проведена рекламная кампания. Цель может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке. То, какой характер будет носить реклама фирмы или предприятия, зависит от многого: от ее стратегии, от размера самой фирмы или предприятия, следовательно от бюджета; от целей на рынке вообще; от конкретной сложившейся рекламной ситуации; от поведения конкурентов; от занимаемого на рынке положения.

В широком смысле цель рекламы - это специфическая коммуникационная задача, выполняемая в среде определенной аудитории и в заданный период времени.

Так как «Музторг»  ставит целью расширение рынка сбыта, то цели ее рекламы должны совмещать  в себе:

1. Формирование благоприятного образа предприятия;
2. Распространение информации о продукции предприятия;
3. Узнаваемость товарного знака;
4. Доверие к продукции фирмы;
5. Увеличение объемов реализации услуг.

Главной целью рекламной  кампании для «МузТорг» является, в конечном итоге, увеличение продаж рекламируемого товара,  и  поддержание продаж на определенном, уже установившимся высоком уровне.

 

3 АНАЛИЗ РЕКЛАМНЫХ  КАМПАНИЙ КОНКУРЕНТОВ

 

В нашем городе не так  много специализированных магазинов  по продаже музыкального оборудования. А магазинов, в которых продаются качественные известные бренды совсем единицы.

Для сравнения возьмем  специализированные магазины. Рассмотрим по отдельности каждый из них.

Магазин «Музыкальный Арсенал».

Уже долгое время существует на рынке. Раньше специализировались на продаже только световой и звуковой аппаратуры и аксессуаров. Через год после появления в нашем городе магазин расширился и начал дополнительно заниматься продажей музыкальных инструментов (гитары, ударные инструменты и т.д.). В магазине, конечно, есть бренд с которым заключено официальное соглашение на поставку и продажу, но по гитарам он всего один и, соответственно, не самый известный и распространенный на рынке музыкальных инструментов. Т.к. раньше магазин специализировался на освещении и звуке, то и по сей день славиться он именно этим, так сказать «козырь». В «Музыкальном Арсенале» сравнительно не высокие цены даже на качественный и брендовый товар. Например: Хорошие качественные не брендовые и долгослужащие медиаторы, гитарные ремни, барабанные палочки и другие аксессуары можно приобрести по очень доступной цене, нежели в «МузТорге» те же самые товары, но бренд и с меньшим сроком служения приобретают по цене в 3 раза больше, переплачивая за бренд и за роспись на нем известного музыканта. В магазине «Музыкальный Арсенал» можно заказать отсутствующий товар, но только тот бренд с которым заключено соглашение и привезут его не в короткий срок.

В итоге об этом магазине можно сказать, что это магазин  световой, звуковой техники и аксессуаров, именно за этими товарами сюда стоит приходить и клиенты приходят.

Магазин «Джаз».

Магазин находиться в  состоянии упадка. Вся продукция  висит в куче из-за небольшого помещения. Что бы посмотреть гитару нужно самому снять еще много гитар с  верху висящих. Отсюда следует, что  отношение к инструментам посредственное. Такое же отношение и к покупателям, очень редко когда продавец может подойти и оказать помощь в подборе инструментов, если задать вопрос продавцу скорее всего в ответе будет отказано. Ударные инструменты в магазине не продаются. В магазине представлено множество разнообразных гитар неизвестных фирм, т.к. у магазина нет официальных соглашений на продажу бренда, и даже если там будет продаваться бренд, то это точно будет подделка. Из этого следует, что на заказ в «Джазе» купить ничего нельзя. Единственное преимущество магазина, что в нем продаются поддержанные товары. Только за счет этого магазин еще держит свое имя, т.к. поддержанные товары могут быть и бренд, и любые инструменты которых нет в продаже в магазине и конечно это низкие цены на них.

Итог: магазин хорош  только для людей мало обеспеченных, преимущество в низких ценах и  в дешевых аксессуарах.

Магазин «MusicLand».

«MusicLand» имеет сравнительно небольшое помещение. В магазине довольно большой ассортимент разных товаров. В наличие есть и световое и звуковое оборудование, и множество брендовых гитар, которых в городе единицы, ударные инструменты, аксессуары и комплектующие к инструментам.

Несколько больших минусов:

• недоброжелательное отношение к покупателям
• нет возможности послушать инструмент;
• отсутствие больших скидок.

Подытожив все выше изложенное, можно сказать, что магазин направлен  на обеспеченных людей. Из-за высоких  цен и плохого отношения сюда приходят в основном за мелкими не дорогостоящими товарами

При рассмотрении всех музыкальных магазинов определили, что каждый из них занял свою выгодную нишу на рынке. Но тем не мене они являются конкурентами, т.к. во всех магазинах продаются примерно одинаковые инструменты и оборудование.

По сравнению с другими  магазинами твердое место на рынке занял магазин «МузТорг», это и умеренные цены, большой выбор продукции и отличное отношение к клиентам. Этот магазин завоевал самую большую долю рынка.

Среди всех перечисленных  конкурентов у «Музыкального Арсенала» и «MusicLand» имеются сайты, чего не скажешь о «Джазе». Конкуренты обладают яркими вывесками около магазина. К  другим средствам массовой информации ни одно из перечисленных предприятий не прибегает.

 

4 ВЫБОР ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

 

Следует отметить, что  посетители музыкальных магазинов — это не только профессиональные музыканты, на эту категорию клиентов приходится всего около 20% продаж. Остальные 80% обеспечивают учащиеся музыкальных школ, вузов, коммерческих учреждений и, конечно же, самоучки и музыканты-любители. Что касается последней категории покупателей, то, как правило, это молодые люди в возрасте 17-30 лет, со средним и высоким достатком, которые подумывают о работе на сцене либо же музыка для них является просто хобби.

Для расширения целевой  аудитории магазины пробуют разные пути. Некоторые магазины организуют на своей базе студии звукозаписи. Но лучшим стимулятором продаж большинство предпринимателей в этой сфере считают мастер-классы, концерты, конференции, автограф-сессии.

 

5 ОБОСНОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ

 

Выбор стратегии рекламы зависит от того как компания себя позиционирует на рынке. Позиционирование товара – это способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют тот или иной товар по его важнейшим характеристикам. Позиция товара – место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.