Правила возврата товара надлежащего качества

1) выделение товара среди  однородных товаров;

2) указание на источник  происхождения товара;

3) указание на определенное  качество товара;

4) рекламирование данного  товара.

Выделяют виды товарных знаков:

1) зарегистрированные;

2) общеизвестные;

3) индивидуальные или  коллективные.

Зарегистрированный товарный знак – знак, прошедший официальный порядок регистрации.

Общеизвестные товарные знаки – знаки, незарегистрированные, но в результате их интенсивного использования ставшие широко известными среди потребителей в отношении товаров данного вида.

Индивидуальный товарный знак – знак, исключительное право пользования и распоряжения которым принадлежит одному лицу, зарегистрировавшему товарный знак на свое имя. В Российской Федерации не предусмотрена возможность совладения товарным знаком несколькими лицами. В соответствии с международными договорами объединения лиц, создание и деятельность которых не противоречит законодательству, вправе зарегистрировать в России коллективный товарный знак, который предназначен для обеспечения товаров, производимых и обладающих едиными качествами или иными общими характеристиками. Такой товарный знак принадлежит объединению лиц и не является объектом прав каждого отдельного участника. По форме выражения товарные знаки бывают:

1) словесные;

2) изобразительные;

3) объемные.

Словесные товарные знаки подразделяются на знаки:

1) в виде слов естественного  языка;

2) в виде искусственного  образования слов.

Изобразительные товарные знаки – изображение живых существ, предметов, природных и иных объектов, фигуры на плоскости.

Объемные – трехмерные объекты, фигуры и комбинации линий.

Комбинированные товарные знаки содержат комбинации элементов различного вида товарных знаков. К другим обозначениям могут относиться звуковые, световые и иные обозначения.

Лицу может быть отказано в регистрации товарного знака. Существуют относительные и абсолютные отказы в регистрации товарного знака. Абсолютные обусловлены свойствами обозначения и связаны с содержанием товарного знака:

1) обозначения, не обладающие  различительной способностью;

2) ложные или способные  ввести в заблуждение потребителей  относительно самого товара либо  его изготовителя;

3) противоречащие общественным  интересам, принципам гуманности  и морали;

4) словосочетания, являющиеся  общепринятыми символами и терминами;

5) названия известных  художественных произведений без  согласия их авторов;

6) обозначения, представляющие  отдельные буквы, цифры, не имеющие  графического обозначения, сочетания, не образующие композиции;

7) общепринятые наименования, представляющие простые указания  товаров;

8) обозначения, характеризующие  товары. Это такие обозначения, которые  указывают на их вид, качество, количество, свойство;

9) обозначения, которые состоят  из элементов, представляющих гербы, флаги, сокращенное или полное  наименование международных организаций;

10) обозначения, тождественные  или сходные до степени сличения  со специальными обозначениями  и изображениями, наименованиями  особо ценных объектов культурного  наследия, с изображениями культурных  ценностей, хранящихся в частных  коллекциях;

11) обозначения, содержащие  элементы, которые охраняются в  одном из государств – участников  договора, в качестве обозначений, идентифицирующих вина и спиртные  напитки, происходящие с его территории  и имеющие особые качества  и другие характеристики, которые  определяют их происхождение, если  товарный знак вина или спиртного  напитка не происходит с территории  данного объекта.

К относительным условиям отказа от регистрации товарного знака относятся:

1) если такой товарный  знак уже зарегистрирован другим  лицом;

2) если этот товарный  знак тождественен или похож  на уже имеющиеся товарные  знаки.

Под использованием товарного знака понимается его применение на упаковках, товарах обладателем товарного знака или лицом на основании лицензионного договора. Можно использовать товарный знак на вывесках, рекламе. Использование товарного знака – это не только право, но и обязанность. Регистрация товарного знака прекращается в случае неиспользования товарного знака в течение 5 лет непрерывно с даты регистрации. Лицензионный договор (договор франчайзинга) является основанием для уступления права на товарный знак другому лицу.

Использование товарного знака прекращается:

1) в связи с истечением  срока действия регистрации товарного  знака;

2) на основании вступившего  в законную силу решения суда  о досрочном прекращении правовой  охраны товарного знака в связи  с его использованием на товарах, не обладающих едиными качествами;

3) на основании принятого  решения о досрочном прекращении  использования товарного знака  в связи с его неиспользованием;

4) на основании решения  Роспатента о досрочном прекращении  товарного знака в случае ликвидации  организации;

5) в случае отказа от  товарного знака правообладателя;

6) на основании решения, которое принято Палатой по  патентным спорам на основании  заявления любого лица о досрочном  прекращении правовой охраны  товарного знака при переходе  зарегистрированного товарного  знака во всеобщее употребление  как обозначения товаров определенного  вида.                                                Наименование места происхождения товара – обозначение, представляющее собой или содержащее современное либо историческое название страны, населенного пункта, местности или иного географического объекта, или производное от такого наименования, которые стали известны вследствие его использования для обозначения товаров, особые свойства которого исключительно или главным образом определены характерными для данного географического объекта природными условиями, людскими факторами либо и тем, и другим одновременно. Отличие наименования места происхождения товара от товарного знака:

1) обладателем товарного  знака может стать юридическое  лицо, обладателями наименования  места происхождения товара могут  быть сколько угодно юридических  лиц, которые осуществляют свою  деятельность в данном конкретном  регионе;

2) охрана наименования  места происхождения товара осуществляется  бессрочно;

3) наименование места  происхождения товара нельзя  передать по лицензионному договору (договору франчайзинга).

Использование наименования места происхождения товара прекращается:

1) при исчезновении характерных  для данного региона условий;

2) при невозможности использования  при изменении характеристики  товара.

 

 

 

 

 

Понятие и содержание субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг.

Безопасность использования товара (работы, услуги) является важнейшим элементом обеспечения возможности использовать его по назначению. Этой обязанности изготовителя (исполнителя) соответствует право потребителя на безопасность товара.

В случае неисполнения этой обязанности, т.е. изготовления и реализации товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям по безопасности, в результате чего причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, изготовитель (исполнитель) обязан его возместить в соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей».

Итак, в соответствии со ст. 7 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Субъективное право каждого потребителя на безопасность товаров, работ, услуг складывается из следующих составляющих:

1. Право требования от  продавца (исполнителя) предоставления  безопасных товаров (работ, услуг).

2. Собственные действия  по установлению безопасности  товаров (работ, услуг).

3. Защита своих прав  и требований в реализации  своего правомочия на безопасность товаров, работ, услуг.

Основные средства обеспечения безопасности товаров и услуг

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) не бесконечно, а в течение определенных сроков, устанавливаемых им самим в соответствии со ст. 5 Закона в зависимости от характера товара (работы). Этими сроками являются установленные срок службы или срок годности.

Закон (п. 2 ст. 7) предусматривает, что в том случае, когда установление срока службы не является обязательным (п. 1 ст. 5) и он не установлен, изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение 10 лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

На вопрос, каким должен быть срок обеспечения безопасности товара, когда не установлен срок годности (обязательный) и срок службы, в том случае, когда его установление было обязательным, Закон прямого ответа не дает. Косвенный ответ содержится в ст. 6 Закона, которая предусматривает обязанность изготовителя обеспечивать возможность использования товара (разумеется, и безопасность) при отсутствии срока службы в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Одним из способов обеспечения безопасности товара (работы, услуги) Закон предусматривает разработку и доведение до потребителя специальных правил использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации. Эти правила должны быть разработаны изготовителем (исполнителем), если они необходимы для обеспечения безопасности товара. Речь идет именно об особых, специальных, а не об общеизвестных правилах.

Обязательному подтверждению соответствия подлежат товары (работы, услуги), на которые законом РФ или в установленном им порядке, в частности, государственными стандартами установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Указанное условие относится к обоим способам обязательного подтверждения соответствия. Единым для них является и уровень утверждения перечней товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению, - перечни утверждаются Правительством РФ.

Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 г. N 1013.

Перечень товаров включает товары следующих групп: товары для детей, продовольственные товары, товары для профилактики и лечения заболеваний, технические средства реабилитации инвалидов, парфюмерно-косметические товары и мыло туалетное, текстильные товары, швейные изделия и головные уборы, пушно-меховые и овчинно-пушные изделия, обувь, строительные материалы, оборудование и приборы для отопления и горячего водоснабжения, сантехника, предметы обстановки дома, хозяйственные товары, культтовары, товары для досуга и развлечений, спортивные товары, прогулочные суда и плавсредства, охотничьи и рыболовные принадлежности, легковые автомобили и мотовелотехника, средства для домашнего содержания животных, а также по уходу за растениями, товары бытового назначения для защиты гражданина от опасных (вредных) внешних воздействий.

Постановлением Правительства РФ от 24 мая 2000 г. N 403 перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, в разделе "Культтовары, товары для досуга и развлечений" дополнен: после слов "часы, работающие от сети переменного тока", словами "часы, предназначенные для ношения на себе или с собой, а также браслеты и цепочки для часов, предназначенных для ношения на себе или с собой".

В перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации, входят: ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, химическая чистка и крашение, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, услуги парикмахерских, транспортные услуги, жилищно-коммунальные услуги, туристские и экскурсионные услуги, услуги торговли и общественного питания.

Перечень продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологической экспертизе, утвержденный приказом Минздрава РФ от 15 августа 2001 г. №325.

Кроме того, пункт 5 ст. 7 Закона устанавливает обязанности изготовителя, исполнителя, продавца в производственно-хозяйственной области при обнаружении фактов причинения вреда потребителю или окружающей среде, либо фактов, свидетельствующих о возможности причинения такого рода вреда в процессе использования, хранения или транспортировки товара (работы). Основанием для принятия установленных мер могут быть сообщения потребителей, средств массовой информации, контролирующих и других органов, а также результаты испытаний, проведенных самим изготовителем.