Организация коммерческой деятельности по реализации бытовой химии на предприятии ООО «Новэкс»

Таблица 1.2 Производственно-экономические показатели торгового предприятия

Показатели	2009	2010	2011	2009 г.(базовый)к последующему фактическому в %	2009 г.(базовый) к последующему фактическому (+/-)
Товарооборот, тыс.руб	4350	4500	5500	126,4	+1150
Количество работников, чел	3	3	4	-	+1
Товарооборот на одного работника, т руб	1450	1500	1375	94,8	-75
Торговая площадь, м кв	45	45	45
Товарооборот на метр торговой площади , т. Руб	96,6	100	122,2	126,5	+25,6

 

1.Товарооборот  на одного работники, тыс.руб = Товарооборот, тыс.руб/торговая площадь, м2

4350/3=1450 (2009г)

4500/3=1500 (2010г)

5500/4=1375 (2011г)

 

2.Товарооборот на метр торговой  площади, тыс.руб. = товарооборот тыс.руб / торговая площадь, м2

4350/45= 96,6(2009г)

4500/45= 100(2010г)

5500/45=122,2 (2011г)

 

 

3. 2009 г.(базовый)к последующему фактическому в %

Т/Об=5500/4350*100%=126,4%

товарооборота(на 1-го работника в %)=1375/1450*100%=94,8%

товарооборота( на 1 м кВ торговой площади в  %)=122,2/96.6*100%=126,5%

 

4. 2009 г.(базовый) к последующему фактическому (+/-)

товарооборота(+\-)=5500-4500= +1150

товарооборота(на 1-го работника в коэффициенте)=1375-1450=-75

товарооборота( на 1 м кВ торговой площади в коэффициента)=122,2-96,6=+25,6

 

Из данных анализируемого периода, можно сделать вывод  по изменению основных показателей:

Рассмотрев товарооборот за последние 3 года можно сделать вывод: что товарооборот увеличился в 2011году по сравнению с 2009 годом на 9%, что составило 1159 рублей. Соответственно товарооборот на одного работника увеличился на 75 тыс. руб. Товарооборот на метр торговой площади 25,6 тыс. руб.

 

 

Таблица 1.3 Характеристика торговых и складских помещений предприятия

№ п/п	Показатели	Полученный коэффициент	Оптимальный коэффициент
1	Коэффициент установочной площади	0,3	0,25-0,35
2	Коэффициент экспозиционной площади	0,4	0,7
3	Коэффициент использования складской площади	0,8	0,25-0,6
4	Коэффициент использования складского объема	0,6	0,3-0,5

 

 

1.Коэффицент  установочной площади:

Куст = Sуст/ Sт.з        где

Sт.з - Площадь торгового зала   м2  

Sуст- Установочная площадь м2

15/45=0,3

Коэффициент эффективен (рациональный)

 

2.Коэффициент  экспозиционной площади:

Кэкс = Sэкс/Sт.з    где

Sэкс- Экспозиционная площадь

S т.з-  площадь торгового зала

22/45=0,4

Коэффициент не рациональный

 

3.Коэффициент использования складской площади

Кэкс = Sгр/Sскл   где

  Sгр  -грузовая площадь склада

Sскл  - площадь складских помещений

80/100=0,8

 

4.Коэффициент использования  складского объема:

Кисп = Vгр/Vск    где

Vгр – грузовой объем склад

Vск – объем складских помещений

240/350=0,6

Проведя анализ в торговых складских помещений можно сделать вывод:

1. Коэффициент установочной площади (менее 0,25) это о рациональном использовании торговой площади.

 

2. Коэффициент экспозиционной площади составляет больше чем (0,7), что может привести к ухудшению обозримости товаров.

 

3. Коэффициент не оптимальный следовательно складская площадь используется не эффективно

     4)     Коэффициент  складского объема (больше 0,3) используется  эффективно, это показывает насколько  рационально используется складское  пространство.

 

 

Глава 3.  Организация коммерческой деятельности по реализации бытовой химии на предприятии ООО «Новэкс»

 

3.1 Анализ конкурентов

Предприятие ООО «Новэкс» занимает значительную долю на рынке по продаже бытовой химии. Предприятие динамично развивается в условиях рыночной конкуренции, проводит разумную целевую политику, а в результате имеет постоянное увеличение объемов продаж.

Основным конкурентом является: ООО «Фарт», ООО «ФОРНЕ», Чистый дом, НИССА.

Цены у данного конкурента на аналогичные товары выше, чем у ООО «Новэкс». Это связано с большими затратами на закупку товаров и аренды торговых и складских помещений. Сильной стороной конкурента является хорошая рекламно-информационная деятельностью.

Сильные стороны ООО «Фарт»

- Стабильно высокое качество продукции.

-Высокий уровень сервиса в обслуживании клиентов.

-рекламное распространение этой  фирмы

Слабые стороны ООО «Фарт»

-маленькое складское помещение 

-недостаточное кондиционирование  воздуха

-редко проводят скидки

От конкурентов можно ожидать действия в будущем самые разнообразные

Например: улучшение качества, расширение торгового ассортимента.

 

3.2 Анализ стабильности  и полноты ассортимента

Предприятие заботится о формирование торгового ассортимента

Формирование ассортимента товаров бытовой химии в магазине в первую очередь подчинено интересам наиболее полного удовлетворения спроса населения и кроме того, обеспечению прибыльной работы магазина.

Реализации в магазине подлежат товары надлежащего качества.

Стабильность ассортимента товаров бытовой химии поддерживается благодаря регулярному снабжению товарами из надёжных источников.

При отсутствие каких-либо видов товаров может привести к неудовлетворённому спросу.

Классификация и ассортимент товаров бытовой химии

На рынке бытовой химии представлена следующими группами товаров:

1. Клеящие товары. 
2. Средства для стирки и мытья (моющие, отбеливающие, подсинивающие, подкрашивающие средства). 
3. Лакокрасочные товары. 
4. Чистящие средства. 
5. Пятновыводящие средства. 
6. Полирующие средства. 
7. Дезинфицирующие средства. 
8. Средства для борьбы с насекомыми и грызунами. 
9. Средства для борьбы с вредителями садов и огородов. 
10. Минеральные удобрения. 
11. Парфюмерное косметические. 
12. Прочие химические товары.

При формировании ассортимента товаров бытовой химии учитывается также наличие сети магазинов – конкурентов, представленного в них ассортимента товаров, уровня цен на товары, методов продажи, предлагаемых услуг и т.д.

 

Рациональному формированию ассортимента товаров бытовой химии способствует и ассортиментная политика магазина.

Одна из задач товарной политики - формирование товарного ассортимента выпускаемой продукции. Под товарным ассортиментом принято понимать всю совокупность изделий, выпускаемых предприятием и предлагаемых на рынке с целью реализации и получение доходов (прибыли).

Формирование ассортимента в магазине в первую очередь подчинено интересам наиболее полного удовлетворения спроса населения, т.е. обеспечивается достаточная полнота ассортимента товаров бытовой химии, хорошо известных населению.

Следует учитывать, что ассортимент постоянно обновляется. Этот процесс происходит под влиянием научно – технического прогресса, сезонных колебаний в спросе и других факторов. Поэтому в магазине «Новэкс» постоянно проводится работа по формированию спроса путём активного включения новых товаров бытовой химии в предлагаемый ассортимент.

Товарный ассортимент характеризуется следующими показателями:

-Широта ассортимента

-Глубина ассортимента

 

Широта и глубина ассортимента реализуемых товаров бытовой химии во многом зависят от квалификации работников магазина, которые должны располагать обширной информацией о спросе покупателей, источниках возможного поступления товаров, ценах на товары и другой коммерческой информацией.

 

Глубина ассортимента определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию.

 

Коэффициент товарного ассортимента рассчитывается по формуле:

Кг = Рф / Рн         где

Рф —фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.;

Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т. п., ед.

Кг=310/239=1,29

Кг=329/239=1,37

Кг=300/1,29=1,25

Коэффициент стабильности ассортимента определяется  по формуле:

К=(Рф1+Рф2+Рфn)/(Pn*n)

Рф1, Рф2 —фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед,

Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем,

n- число проверок.

К=(310+329+300)/(239*3)=1,30

Рассчитав коэффициент полноты и стабильности ассортимента на предприятие ООО «Новэкс» можно сделать вывод, что ассортимента товаров устойчивый, следовательно, в полном объеме удовлетворялся спрос покупателей в магазине.

 

3.3 Анализ поступление  товаров от поставщиков

Имеется два основных критерия выбора поставщика: стоимость приобретения продукции или услуг, качество обслуживания.

 

Качество обслуживания включает в себя качество продукции и надёжность обслуживания. Последняя оценивается через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки предпринимателя.

 

Кроме основных критериев существуют и дополнительные.

К ним относятся:

– удалённость поставщика;

– сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

– организация управления качеством продукции у поставщика;

– кредитоспособность и финансовое положение поставщика и др.

Наиболее выгодно для магазина делать закупки у того поставщика, у которого высокая надёжность поставок и приемлемые цены.

 

В настоящее время заключены договоры поставок со следующими поставщиками товаров бытовой химии:

-ООО "АМС-МЕДИА"

-ОАО "Нэфис Косметикс"

-ОАО «ПКК «ВЕСНА»

Объём поставок моющих средств, осуществляемых данными поставщиками, представлены в таблице.1.3

 

В связи с большим многообразием поставщиков товаров применяется их классификация по различным признакам.

1. По территориальному  признаку поставщики бывают:

-местные

-внутриобластные (поставляющие  товары непосредственно розничным  торговым предприятиям, минуя оптовые  базы)

-внеобластные

-республиканские 

-нереспубликанские.

 

 

2.По форме собственности:

-государственные

-муниципальные

-частные 

 

Таблица.1.3

Поставщики	Стоимость товаров, тыс.руб.			2009 (базовый) в % 2011
	2009	2010	2011
ООО "АМС-МЕДИА"	2900	3500	3100	106
ОАО "Нэфис Косметикс"	2000	3000	2800	140
ОАО «ПКК «ВЕСНА»	1900	1400	1500	79

 

1.ООО "АМС-МЕДИА"

2009 (базовый) в % 2011

2900-100%

3100-х

Х=3100*100/2900=106%

 

2.ОАО "Нэфис Косметикс"

2009 (базовый) в % 2011

2000-100%

2800-х

Х=2800*100/2000=140%

 

3.ОАО «ПКК «ВЕСНА»

2009 (базовый) в % 2011

1900-100%

1500-х

Х=1500*100/1900=79%

 

 

 

 

 

 

 

3.4 Анализ средства стимулирование реализации продукции

Важное место в коммерческой деятельности отводится стимулированию сбыту реализации товаров.

Стимулирование сбыта – использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка.

Реклама является важнейшей частью целенаправленной работы по сбыту товаров.

Реклама-это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направление на привлечение внимания к объекту рекламирование, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

 

Рекламно-информационная деятельность по сбыту. Реклама доводит до потребителей сведения о товаре, необходимые не только для покупки, но и для эксплуатации. Если реклама убедительна, то она помогает покупателям быстрее принять решение о покупке. Покупатели при помощи рекламы быстрее находят нужные им товары и приобретают их с наименьшими затратами времени. Поэтому ускоряется процесс продажи товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы.