Организация коммерческой деятельности по реализации бытовой химии на предприятии ООО «Новэкс»

Главное управление  образования и молодежной политики Алтайского края 

Краевое государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Сельскохозяйственный техникум «Бийский»

 

 

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине «Организация коммерческой деятельности»

 

на тему: «»

 

 

Выполнил: студентка 305 «Т»группы

Еремеева Марина

Специальности 100801

«Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»

Проверил: преподаватель

Могилевцева Наталья Николаевна

 

с. Первомайское

2014

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………………..

 

Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности……

1. Сущность коммерческой деятельности на предприятии……………………
2. Правила продажи бытовой химии и защита прав потребителей…………..

 

Глава 2.Краткая организационно-правовая и производственно-экономическая характеристика ООО «Новэкс»……………………………………………………

2.1 Организационная правовая характеристика…………………………………

2.2 Анализ производственно-экономической  деятельности организации……

 

Глава 3.  Организация коммерческой деятельности по реализации бытовой химии на предприятии ООО «Новэкс»…………………………………………….

3.1 Анализ конкурентов ……………………………………………………………..

3.2 Анализ стабильности  и полноты ассортимента………………………………

3.3 Анализ поступления  товаров от поставщиков …………………….………

3.4 Анализ средств стимулирования  реализации продукции…………………… 

 

Заключение……………………………………………………………………………

 

Список литературы………………………………………………………………..

 

Приложение…………………………………………………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Тема данной курсовой работы «организация коммерческой деятельности по реализации бытовой химии на предприятии ООО «Новэкс».

 Цель данной работы  проанализировать коммерческую  деятельность данного предприятия.

Достижение цели происходит через задачи:

-Знакомство с факторами  внешней и внутренней среды  определяющие тенденции и приоритеты  развития коммерческой деятельности  предприятия ООО «Новэкс» в  современных условиях 

-Анализ производственно-экономические  показатели организации, изменение  ассортимента товаров 

-Оценка системы организационно-хозяйственной  деятельности предприятия 

Для достижения задач были использованы методы:

-Сравнительный анализ;

-Анализ коэффициентов;

-Обобщение данных.

Коммерческая деятельность предприятия очень важна в существующих условия рынка, у предприятия и организации возникают  сложные проблемы в процессе всей деятельности, начиная с установления связей с контрагентами, организация закупок материальных ресурсов и заканчивая экономическими выгодным сбытом продукции.

Сейчас мы не можем представить свою жизнь без товаров бытовой химии. Нас окружает огромное количество химических средств, которые мы используем везде: дома, на работе, на приусадебном участке. С помощью химических средств намного легче стирать, чистить ковры, мыть окна. На сегодняшний день данная продукция реализуется по достаточно низким ценам, так как каждый продавец заинтересован, как можно быстрее реализовать свою продукцию. В настоящие время в условия финансово кризиса рынок бытовой химии держится на стабильном уровне, так как люди нуждаются в данной группе товаров в независимо от экономических ситуаций. Рынок бытовой химии растет с большой скоростью, расширяется их применения, увеличения выпуска, а цены при этом понизились до самых выгодных. Особенным спросом в настоящие время пользуется бытовая химия профессионального назначения «цена» на которую остаются стабильными.

Для решения этих проблем в значительной степени определяется профессионализм работников коммерческого предприятия. Изучение коммерческой деятельности позволит раскрыть потенциальность возможности коммерческого дела предприятия ООО «Новэкс» в условиях рыночной конкуренции.

Объект исследования: ООО «Новэкс»

Предмет исследования: коммерческая деятельность данного предприятия.

Работа состоит из: введения; трех глав; заключения; списка литературы; приложения.

 

Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности

 

1. Сущность коммерческой деятельности на предприятии

 

     Коммерция – это осуществление торговой или посреднической деятельности. Это часть бизнеса, которая отвечает именно за продажу определенного товара. Если рассматривать коммерцию в более широком смысле, то это предпринимательская деятельность, которая направлена на осуществление бизнеса и получение конечного дохода.

Изначально слово «коммерция» произошло от латинского слова «commercium» - торговля. Однако сегодня данное слово стало определителем любого вида деятельности, который связан с бизнесом и приносит доход.

    Коммерческая деятельность – более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящий предпринимателю доход.       Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, торгового предприятия, предприятия обслуживание, банка, кооператива и т.д. из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельности.   Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одно из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут, осуществляется операции по купли-продажи товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут, осуществляется во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.

   Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организации и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операций купли – продажи на рынке товаров и услуг. 

    Содержания основ коммерческой деятельности включает такие направления:

-закупка материально-технических  ресурсов промышленными предприятиями  и товаров оптово-посредническими  и др. торговыми предприятиями;

-планирование ассортимента  и сбыта продукции на предприятии;

-организация сбытов  продукции предприятиями-изготовителями;

-выбор наилучшего  партнера в коммерческой деятельности;

-организация оптовой  продажи товаров в коммерческое  посредничество.

    Коммерческие  отношения могут развиваться  в условиях экономической свободы  субъектов деловых отношений, которые  предполагает владение капиталом  и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимальной  возможности для складывающихся  условий прибыли и наиболее  выгодные способы ее капитализации. Умение управлять коммерческим  риском, формирование таких организационных  структур коммерции, которые способны  приспосабливается к меняющимся  условиям, восприимчивости к изменениям  в потребительских рынках, полное  равноправие партнеров. В тоже  время нельзя считать экономической  свободной в коммерческой деятельности  полную независимость от интересов  и действий субъектов рынка, поскольку  в ряде случаев для достижение  каких-либо стратегических целей  необходим компромисс с деловыми  партнерами. Кроме того, свобода  коммерческих взаимоотношений может  ограничивать условиями внешней  среды, коммерческой тайной и  другими объективными факторами.

   Коммерческая  работа в торговле представляет  собой обширную сферу оперативно- организационной деятельности торговых  организаций и предприятий, направленной  на совершение процессов купли-продажи  товаров для удовлетворения спроса  населения и получение прибыли.

   Следовательно, из этого вытекает то что  коммерческая работа в торговле  – понятие более широкое, чем  простоя купля-продажа товара, т.е. что бы акт купли продажи  состоялся, торговому предпринимателю  необходимо совершить некоторый  оперативно – организационные  и хозяйственные операции, в том  числе изучение спроса населения  и рынка сбыта товаров, нахождение  поставщиков и покупателей  товаров, налаживание с ними рациональных  хозяйственных связей, транспортировку  товаров, рекламно – информационную  работу по сбыту товаров, организацию  торгового обслуживания и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Правила продажи  бытовой химии и защита прав  потребителей

Особенности продажи товаров бытовой химии введены  Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222

Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать:

-наименование входящих в состав товаров бытовой химии ингредиентов;

-дату и номер выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке свидетельства о государственной регистрации (для дезинфицирующих средств, средств борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами);

-дату и номер технического свидетельства (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования по подтверждению их пригодности для применения в строительстве);

-условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

 

Товары бытовой химии до подачи их в торговый зал (размещения в месте продажи) должны пройти предпродажную подготовку, которая включает освобождение от транспортной тары, сортировку товара, проверку целостности упаковки (в том числе функционирования аэрозольной упаковки) и качества товара (по внешним признакам), наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкций по применению товаров, правильности цен.

Предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем чтобы обеспечить удобство их выбора.

 

При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.

При возникновении споров и претензий между потребителем и продавцом, следует использовать настоящий Федеральный Закон «О защите прав потребителя.

 

 

 

 

 

 

Глава 2 Краткая организационно-правовая и производственно-экономическая характеристика ООО «Новэкс»

 

2.1 Организационно- правовая характеристика

 

Компания «НОВЭКС» – ведущее в Сибири предприятие оптовой и розничной торговли косметикой, парфюмерией, бытовой химией и хозяйственными товарами, основанное в сентябре 1990 года. Предприятие было одним из первых с частной формой собственности в г.Барнауле. Отсюда и происхождение названия компании - «Новая Экономическая Структура», которое сложилось в знакомую всем аббревиатуру «НОВЭКС».

Данный магазин является розничным. Место нахождения: г.Бийск пр. Коммунарский,18. время работы: с 07-00 до 22-00, без обеда и выходных.

 

Контингент обслуживания: широкий, обхватает все слои населения.

 

Организационно - правовая форма предприятия ООО «Новэкс». Общество с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размером; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в приделах стоимости внесенных ими вкладов. Участники в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.

Общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам.

 

Форма объединения капитала, сочетающаяся с возможностью личного участия в деятельности организации. Именно поэтому ООО является самой распространенной формой.

 
Эта организационная форма требует уже создания органов управления, а значит и разработки устава, регламентирующего вопросы внутренней и внешней деятельности общества.  
Система управления не менее чем двухуровневая: общее собрание участников и исполнительный орган. Возможен коллективный исполнительный орган (правление, дирекция), но обязательно должно быть должностное лицо, выступающее от имени организации без доверенности

 

 

 

 

 

2.2 Анализ производственно-экономической деятельности организации