Кспертиза и оценка качества наручных часов, поступающих в магазин «Старт» (отдел часов) г. Читы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 06:18, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является экспертиза и оценка качества наручных часов,
поступающих в магазин «Старт» (отдел часов) г. Читы. Для достижения
поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить историю происхождения часов;4
- рассмотреть и изучить потребительские свойства, классификацию
часов

Прикрепленные файлы: 1 файл

товароведение часов.doc

— 510.00 Кб (Скачать документ)

Часы наручные должны функционировать при температуре от 0 до 40оС, показывать время в часах, минутах и секундах (при наличии секундной стрелки). Показания часовой и минутной стрелок должны быть согласованы между собой. Отклонение часовой стрелки при совмещении минутной на 12-часовой отметке не должно превышать половины минутного деления.

Антикоррозийные и декоративные покрытия должны быть стойкими, исключающими возможность появления отслоений, вздутий, пузырьков и других дефектов, ухудшающих внешний вид часов.

Стекло должно быть прозрачным, без дефектов, которые могли бы препятствовать отсчету показаний времени или ухудшать внешний вид часов.

Механизм должен быть хорошо закреплен в корпусе часов и не перемещаться в процессе эксплуатации.

Отказами в работе часов считаются: прекращение действия механизма заводки пружины и перевода стрелок, календарного устройства, прерывание сигнала и установка сигнальной стрелки, отклонение среднеустойчивого хода, которое не устраняется регулировочным устройством, а также прекращение действия часов.

При оценке качества электронных часов необходимо проверять правильность работы идентификации показателей текущего времени и календаря путем нажатия соответствующих кнопок на корпусе часов; в это время проверяется и наличие подсветки цифрового индикатора для считывания показаний. Часы должны работать при температурах от 10 до 40оС, относительной влажности воздуха не более 98% (при 35оС) и атмосферном давлении 630 – 800 мм рт. ст.

Параметрами, характеризуемыми отказ электронных часов, является сбой показаний времени, исчезновение и постоянное высвечивание хотя бы одного из знаков индикатора, прекращение действия часов, не связанное с качеством источника питания, и др.

Дополнительные устройства должны нормально функционировать. Смена показаний календаря должна происходить раз в сутки, причем для часов с календарем не мгновенного действия длительность не более 2 ч. Отклонение стрелок от цифры 12 для часов с календарем не мгновенного действия к моменту окончания смены показаний календаря допускается не более 15 мин, а для часов с календарем мгновенного действия – не более 10 мин.

Механизм должен быть прочно закреплен в корпусе и не перемещаться при их заводе и эксплуатации. Серьга корпуса часов должна поворачиваться плавно и не менять своего положения по отношению к корпусу при перемене положения часов. Защитное стекло циферблата должно быть прочно закрепленным в корпусе часов, чистым, прозрачным без дефектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и предложения

 

Предметом исследования настоящей работы стал торговый ассортимент наручных часов, реализуемых в отделе «Часы» магазина «Старт». Наручные часы — прибор, носимый на запястье и служащий для индикации текущего времени и измерения временны́х интервалов. Наибольшее распространение получили механические, кварцевые и электронные наручные часы.

Теоретическое исследование мы начали с изучения истории производства наручных часов. Они появились более двухсот лет назад и постепенно стали аксессуаром, без которого сложно обходиться. История наручных часов начинается с 1809 года. Наручные часы постоянно усовершенствовались, видоизменялись согласно требованиям потребителей, и в наше время это не просто прибор для измерения хода времени, но сложнейший механизм со множеством дополнительных функций.

Далее в работе были исследованы признаки классификации ассортимента наручных часов. На сегодняшний день ассортимент часов настолько широк, что он способен удовлетворить потребности людей любого материально положения, самые разнообразные запросы покупателей по точности хода, долговечности, надежности, назначению и внешнему виду.

Изучение теоретических основ экспертизы качества наручных часов показало, что качество часов проверяется на заводах-изготовителях согласно требований ГОСТов.  К качеству часов предъявляется ряд требований, связанных как с их функциональностью (точность хода и пр.), так и с эргономическими и эстетическими потребительскими свойствами изделия.

В практической части работы исследовались товароведные характеристики наручных часов.

Ассортимент наручных механических часов, предложенный в отделе «Часы» магазина «Старт» очень широк и разнообразен. Он представлен марками часов самых популярных отечественных и зарубежных фирм. Надо заметить, что по количеству отечественная продукция намного превосходит зарубежную, однако по качеству, дизайну, стилевой направленности, набору функций, эргономическим и эстетическим показателям уступает.

Главный вывод, который сделан нами  после изучения ассортимента часов, реализуемых в отделе «Часы» магазина «Старт» такой: в ассортименте преобладают наручные часы отечественного производства, а также то, что ассортимент мужских часов гораздо более разнообразен и представлен гораздо большим числом моделей, чем ассортимент женских часов. Детских часов нет вообще.

Поэтому для владельца отдела «Часы» - ИП Бронниковой – нам хотелось бы предложить следующее:

  1. вводить в ассортимент наручные часы от зарубежных производителей;
  2. увеличить ассортимент женских часов;
  3. предлагать часы для детей и подростков;
  4. разнообразить ассортимент за счет часов с дополнительными функциями;
  5. следить за новинками ассортимента, для чего наладить связь с заводами-изготовителями, получать от них рекламную продукцию;
  6. изучать спрос покупателей путем периодических опросов;
  7. проводить активную рекламную политику в целях усиления спроса;
  8. изучать товары конкурентов.

 

 

Список использованной литературы

 

  1. ГОСТ 29330-92. Часовое дело. Часы водонепроницаемые
  2. ГОСТ 29153-91 Часовое дело. Часы противоударные
  3. ГОСТ 29155-91 Часовое дело. Часы антимагнитные
  4. ГОСТ 10733-98 Часы наручные и карманные механические. Общие технические условия
  5. ГОСТ 23350-98 Часы наручные и карманные электронные. Общие технические условия
  6. ГОСТ 26272-98 Часы электронно-механические кварцевые наручные и карманные . Общие технические условия
  7. Логинов В.Д. Ювелирные товары и часы. Товароведение. М.: Экономика, 2001.
  8. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. Ростов н/Д.: Феникс 2006.
  9. Орловский Э.И. Товароведение ювелирных товаров и часов. М.: Экономика, 2000.
  10. Под ред. док. хим. наук, проф. Неверова А.Н. Практикум по товароведению и экспертизе промышленных товаров, 2-е издание. М.: Академия 2007.
  11. Радченко Б.Г. Покупателю о часах. М.: Экономика, 1989.
  12. Шепелев А.Ф., Гутурова И.А., Шмелев Ф.В. Товароведение и экспертиза ювелирных товаров и часов. Ростов н/Д.: МарТ. 2001.
  13. Федько В.П., Альбеков А.У. Маркировка и сертификация товаров и слуг. Ростов н/Д.: Феникс, 2000.
  14. Журнал Мои часы Издательский дом Watch Media
  15. http://www.forclock.ru/stati/vybor_nar.html   -  статьи о часах
  16. http://class-fizika.narod.ru/tshrutsh.htm - статьи о часах

 

 

 

Приложение 1

История наручных часов

Период

Сущность изобретения

1500

После изобретения в 1470 году плоской пружины, заменившей гири, мастер Питер Хенлейн из немецкого города Нюрнберга изготовил первые носимые часы. Их корпус, имевший только одну, часовую, стрелку, был выполнен из позолоченной латуни и имел форму яйца. Первые «Нюрнбергские яйца» были диаметром 100—125 мм, толщиной 75 мм и носили их в руке или на шее

1515-1545

В этот период была решена одна из основных проблем ранних механических часов — изменение силы тяги заводной пружины. Сделано это было пражским мастером Джакобом с помощью специального барабана переменного диаметра

1630 

Циферблат карманных часов был впервые накрыт стеклом. Подход к их оформлению стал более изощренным. Корпуса стали изготавливать в виде животных и других реальных объектов, а для украшения циферблата применяли эмаль

1670

Появление анкерного спуска, позволившего использовать маятники с малой амплитудой качания

1675 

Изобретение спиральной пружины-балансира. С этого момента крутильный маятник в носимых часах полностью заменил обычный. Точность хода носимых часов, особенно после внедрения горизонтального анкерного спуска, кардинально повысилась, поэтому в механизм пришлось добавить еще одну, минутную, стрелку

1680

Изобретение секундного механизма и появление секундной стрелки

1704 

Первое применение в часах рубиновых и сапфировых опор для балансира и шестеренок существенно уменьшило трение и повысило точность и запас хода

1715

Изобретение Д. Грэхамом апериодического анкерного механизма

1761-1762

Изготовление Д. Харрисоном первого морского хронометра, позволившего с высокой точностью определять местонахождение судна во время плавания

1783

Начало работы А. Бреге над часами «Королева Мария Антуанетта». Часы имели автоподзавод, минутный репетир, вечный календарь, независимый секундомер, «уравнение времени», термометр и индикатор запаса хода. Задняя крышка, выполненная из горного хрусталя, давала возможность увидеть работу механизма.

1795

Изобретение А. Бреге турбийона, считающегося величайшим достижением в часовой промышленности и наиболее сложным устройством. Вращая с помощью него колебательную систему часов, удается компенсировать влияние гравитации на точность хода

1799

Изготовление А. Бреге часов «Tact», получивших известность как «часы для слепых». Их владелец мог узнавать время, прикоснувшись к открытому циферблату

1801

Получение Бреге патента на изобретение турбийона и изготовление с ним первых часов

1830

Представление компанией Брегет (Breguet) часов, в которых корректировка времени и завод осуществлялись одной заводной головкой

1844

Представление А. Николем хронометра с функциями старта, остановки и сброса. Разработки над ним велись до 1862 года


 

Продолжение приложения 1

1850-е

Заключение главной часовой пружины в барабан, что привело к отказу от специального механизма выравнивания ее тяги и сделало часы намного более компактными

1853

Начало массового производства серийных, то есть однотипных, часов .

1880

Фирма Girard-Perregaux первой начала массовое производство наручных часов для армии

1914

Представление компанией Eterna первых наручных часов с функцией будильника

1923

Начало производства наручных часов с автоподзаводом

1926

Представление фирмой Rolex модели водонепроницаемых часов «Oyster»

1929

Презентация компанией Jaeger-LeCoultre самого тонкого часового механизм. Его размеры — 14x4,8x3,4мм, вес — 1 г

1935

Презентация компанией Ulysse Nardin карманного сплит-хронографа, способного измерять время с точностью до 1/10 секунды

1956

Представление фирмой «Ролекс» своей первой модели «Президент» — с индикатором дня недели и даты. Первые часы этой серии были подарены президенту Эйзенхауэру

1961

Первый в истории полет Ю. Гагарина в космос с часами «Штурманские» 1-го Московского часового завода

1964

Появление первого в мире кварцевого стрелочного хронографа Seiko

1969

Первое в истории пребывание астронавтов с часами Omega Speedmaster на Луне

1972

Появление первых в мире кварцевых электронных часов на жидких кристаллах фирмы Ebauches SA

1979

Представление компанией Vacheron Constantin модели «Kallista» — самых дорогих часов в мире. Стоимость этих часов, украшенных бриллиантами общим весом 130 карат, составила порядка 9 миллионов долларов

1986

Представление компанией Audemars Piguet первых часов с автоподзаводом

1988

Появление первых автоматических кварцевых часов без батарейки, заряжающихся от движения руки, фирма Le Phare

1991

Создание часов «Mega 1» фирмы Junghans, способных принимать радиосигнал синхронизации c атомными часами

1994

Включение хронографа FORTIS Official Cosmonauts Chronograph в состав штатного снаряжения, пригодного для выхода в открытый космос, Российским Центром подготовки космонавтов им. Ю.А. Гагарина

2000

Презентация фирмой Tissot многофункционального кварцевого хронографа T-Touch с сенсорным сапфировым стеклом, а также двойной индикацией времени, барометром, альтиметром (высотомер), секундомером, аналоговым компасом, будильником и термометром


Источник:  http://class-fizika.narod.ru/tshrutsh.htm - статьи о часах

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Классические часы

 

Сложные часы

 

 

 

 
Спортивные часы

 

Хронографы

Дизайнерские часы

Ювелирные часы

 
Женские часы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

Перечень средств контроля, используемых при испытании часов

на соответствие требованиям ГОСТ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

Расчет широты ассортимента часов, реализуемых в отделе «Часы»

Базовый ассортимент

Фактический ассортимент

Коэфициент

широты

Признак классификации

Количе-ство

Признак классификации

Количе-

ство

По назначению

4

По назначению

3

0,75

По источнику энергии

2

По источнику энергии

2

1,0

По виду индикации

3

По виду индикации

3

1,0

По типу колебательной системы

2

По типу колебательной системы

2

1,0

По калибру

2

По калибру

2

1,0

По половозрастному признаку

3

По половозрастному признаку

3

0,67

По уровню функциональных свойств

3

По уровню функциональных свойств

2

0,67

Информация о работе Кспертиза и оценка качества наручных часов, поступающих в магазин «Старт» (отдел часов) г. Читы