Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 21:41, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить требования к качеству обуви и порядок определения качества обувных товаров.
Введение
1. Понятие и сущность экспертизы товаров 5
2. Экспертиза качества кожаной обуви 9
3. Экспертиза количества кожаной обуви 27
4. Сертификация кожаной обуви 31
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение
Значительный износ — потертость подошвы или ее отдельных частей более 1/3 толщины, полный износ фирменной набойки, резкая деформация и загрязнение внутренних деталей обуви. Размер потери качества составляет 50%.
Экспертиза количества
кожаной обуви может
При ознакомлении с товаросопроводительными документами (спецификацией, железнодорожной накладной) эксперт выясняет общее количество мест партии, номер контракта, поставщика, фирму-производителя, номер вагона и железнодорожной накладной, время поступления товара. После этого полученные данные заносятся в рабочую тетрадь эксперта, и он ставит штамп, дату и свою подпись на предъявленных документах, записав при этом: «Предъявлено эксперту».
В рабочую тетрадь эксперт записывает фамилии, инициалы и должности ответственных лиц, назначенных заказчиком для участия в экспертизе, которые в дальнейшем подписывают констатирующую часть акта, а в случае несогласия с ней излагают свое особое мнение и прилагают его к акту экспертизы.
Проверке подвергается вся партия, представленная эксперту в ненарушенной упаковке поставщика. Определение количества обуви, предъявленной в распакованном виде, обычно не производится. Эксперт может это сделать только в случаях, предусмотренных инструкцией.
При проверке количества эксперт должен видеть вскрытие ящика и наличие в нем обуви. Для этого рекомендуется вскрывать не более 1-2 ящиков одновременно. В случае необходимости перерыва вскрытие транспортной тары на это время прекращается.
После внешнего тщательного осмотра транспортной тары вскрывается и проверяется содержимое ящика. При обнаружении повреждения тары эксперт обязан обратить внимание на это материально ответственных лиц. Вскрыв ящик, эксперт проверяет модель, маркировку и размер обуви, находящейся в индивидуальной коробке (пакете), а также наличие механических повреждений на обуви (царапин, сдиров, проколов и т.п.). Каждый упаковочный лист, находящийся в ящике, подписывается экспертом и материально ответственным лицом заказчика. После окончания экспертизы он передается товарополучателю. В случае обнаружения несоответствия количества обуви количеству, указанному в документах поставщика, эксперт сообщает об этом руководителю отдела экспертиз торгово-промышленной палаты или бюро товарных экспертиз до составления акта экспертизы. Ящик с недостачей обуви тщательно осматривается снаружи и внутри после изъятия из него содержимого. На упаковочном листе данного ящика ставится подпись эксперта и заказчика, количество пар обуви, дата проверки.
В практике работы экспертов имеются случаи установления фактов хищения обуви по внешним признакам упаковки.
При обнаружении недостач в ящиках, обтянутых лентами, обращают внимание на сдиры от сдвига или снятия окантовочных лент. Ленты, обтягивающие ящик, могут иметь следы повторного приклеивания, в местах приклейки лента может быть частично отклеена. Возможность проникновения внутрь существует и в центральной части ящика, в месте стыка верхних клапанов. Пустая индивидуальная коробка в этих случаях или отсутствует, или деформирована. Имеются случаи, когда сверху поврежденной части ленты приклеена другая по цвету или форме. При этом будет наличие инородного клея под лентой. Эксперт делает в этом случае вырез части ленты вместе с частью ящика, где, по его мнению, лента была переклеена. Данный образец (вырез) может быть подвергнут лабораторному анализу на идентичность клея ленты.
В ящике, верхние клапаны которого соединяются с боковыми посредством нескольких скрепок, осматривают отверстия по линии их крепления, а также металлические скрепки. Форма отверстий на нижнем клапане может свидетельствовать о повторном закреплении концов клапанов. Скрепки при повторном использовании имеют излишнюю деформацию.
При вскрытии деревянных ящиков, по торцевым стенкам которых прибита металлическая лента, концы которой соединены взамок, эксперт должен обратить внимание на состояние ленты, степень ее натяжения, наличие гвоздей и следов повторного крепления крышки, наличие деформации или повреждения внутренней водозащитной бумаги. В случае хищения обычно обнаруживаются следы повторного крепления планок ящика, металлической ленты и искривление гвоздей, которыми скреплены планки.
Порядок проверки количества обуви, поставляемой в контейнерах:
В данном случае эксперт проверяет количество обуви, поступающей в контейнерах, опломбированных пломбами товаропроизводителя или иного продавца. Обычно экспертиза количества обуви, поступившей в контейнерах, включает:
Эксперт должен внимательно осмотреть контейнер, обратить внимание на исправность дверей, замков (штырей), наличие или отсутствие повреждений. Данные оттиска пломбы у контейнера должны соответствовать сведениям, указанным в товаросопроводительном документе. Имеющиеся повреждения контейнера и его замков отражаются в коммерческом акте.
Пломба контейнера аккуратно срезается и после вскрытия контейнера сдается на хранение товарополучателю, о чем делается запись на упаковочном листе, на товаросопроводительном документе, в рабочей тетради эксперта и в акте экспертизы.
Вскрыв контейнер и проверив состояние водозащитной бумаги, эксперт определяет степень заполнения контейнера, обращает внимание на наличие в контейнере подмоченных или поврежденных коробок.
После выгрузки из контейнера всей партии эксперт проверяет его внутреннее состояние. Сверяет записи в своей рабочей тетради с данными товаросопроводительных документов (упаковочного листа). Если состояние ящиков, выгруженных из контейнера, не обеспечивает сохранность товара, эксперт должен предложить товарополучателю сразу же после вскрытия контейнера проверить количество обуви или погрузить ящики в тележку-контейнер, опломбировать ее пломбой отдела экспертиз Торгово-промышленной палаты или Бюро товарных экспертиз. Об этом необходимо сделать соответствующую запись в товаросопроводительных документах. Время вскрытия тележки-контейнера согласовывается с товарополучателем. Последующее определение количества обуви в данных местах и оформление акта экспертизы проводится в соответствии с ранее изложенными положениями.
В условиях рыночной экономики потребитель вправе требовать гарантированное независимой стороной подтверждение соответствия товара определенному уровню качества. Это право закреплено законами РФ «О защите прав потребителей» (1991 г.), «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (1991 г.), «О техническом регулировании».
При проведении экспертизы качества кожаной обуви эксперт должен обратить особое внимание на наличие сертификата соответствия (качества) обуви. Основным является наличие сертификата соответствия по показателям безопасности. Другие разновидности сертификата — гигиенический, ветеринарный, фитосанитарный, а также протоколы испытаний не являются обязательными.
Перечень показателей, подлежащих подтверждению при сертификации обуви, и необходимая для этого нормативная документация приведены в таблице 2.
Таблица 2
Перечень показателей, подлежащих подтверждению при сертификации обуви
№ п/п |
Наименование продукции |
Код ОКП |
Код ТН ВЭД СНГ |
Характеристики (показатели), подтверждаемые при сертификации |
Нормативные документы | |
определяющие показатели |
устанавливающие методики их определения | |||||
1. |
Обувь мужская и женская (кроме спортивной, национальной и ортопедической) |
88000 |
64030 0000 |
Общая и остаточная деформация подноска и задника обуви (не определяется для обуви из юфти). Прочность заготовки обуви (не определяется для обуви домашней). Прочность крепления каблука* (определяется только в женской обуви на среднем, высоком каблуках, за исключением обуви на формованной подошве). Прочность крепления деталей низа обуви*. Гибкость обуви (определяется только для обуви домашней) |
ГОСТ 1135-88 ГОСТ 5394-89 ГОСТ 19116-84 ГОСТ 26166-84 ГОСТ 26167-84 |
ГОСТ 9135-73 ГОСТ 9290-76 ГОСТ 9136-72 ГОСТ 9134-78 ГОСТ 9292-82 ГОСТ 9718-88 |
2. |
Обувь детская (кроме спортивной, национальной и ортопедической) |
88000 |
64030 0000 64040 0000 64050 0000 |
Соответствие применяемых материалов* Общая и остаточная деформация подноска и задника обуви*. Гибкость обуви*. Масса обуви (определяется для всех половозрастных групп, кроме школьной, девичьей и мальчиковой)*. Прочность крепления деталей низа обуви (определяется для школьной, девичьей, мальчиковой групп)* |
ГОСТ 1135-88 ГОСТ 26165-84 ГОСТ 5394-89 СанПиН 42-125- 4390-87 |
ГОСТ 9135-73 ГОСТ 9718-88 ГОСТ 9718-88 |
Примечание. *Показатели, обеспечивающие безопасность продукции.
В практической деятельности экспертиза осуществляется в соответствии с задачами, поставленными перед экспертом. Основными видами экспертиз являются:
Перед экспертизой обувных товаров необходимо обратить внимание на условия хранения, поскольку их качество способно изменяться при низких и высоких температурах и их колебании, повышенной влажности и от воздействия солнечных лучей.
При пониженной влажности и повышенной температуре наблюдается усадка обуви, которая неодинакова для отдельных деталей. При этом обувь деформируется, т. е. появляются морщины и складки на заготовке, расщелины между подошвой и рантом, коробятся подошвы.
При высокой влажности воздуха вследствие различной гигроскопичности материалов появляются морщинистость верха, следы коррозии металлической фурнитуры, плесень на деталях. Несоблюдение температурного режима и режима влажности при длительном хранении может вызвать интенсивное старение материалов, что проявляется в появлении трещин и осыпании покрывной пленки верха, повышении жесткости и образовании трещин на подошвах из резины и т.д.
При хранении обуви с деталями из шерстяных и полушерстяных текстильных материалов или на подкладке из натурального меха необходимо принять меры для предохранения ее от моли.
Условия хранения обуви должны соответствовать ГОСТ 7296-81. Она должна храниться в складских помещениях при температуре не ниже — 14 °С и не выше +25 °С и относительной влажности воздуха 50-80%. Хранение обуви в потребительской таре должно производиться на стеллажах или деревянных настилах штабелями высотой не более 1,5 м. Расстояние от пола до настила
или нижней части полки стеллажа должно быть не менее 0,2 м, расстояние хранящейся обуви от наружных стен склада, отопительных и нагревательных приборов должно быть не менее 1,0 м. Между стеллажами, штабелями и стенками склада должны быть проходы шириной не менее 0,7 м.
Обувь должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей, от воздействия паров, газов и химических веществ.
Складское помещение должно иметь достаточное естественное или искусственное освещение в соответствии с действующими нормами строительного проектирования.