Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2014 в 00:16, курсовая работа
Для достижения данной цели в работе будут рассмотрены следующие аспекты: Изучена товароведная характеристика безалкогольных напитков и их ассортимент, из какого сырья приготавливаться, особенности производства, упаковка, маркировка, хранение, дефекты, физико-химические показатели безалкогольных напитков. А так же проведена оценка качества безалкогольной продукции и технология производства, по таким аспектам как: анализ торгово-экономической характеристики производства, индустрия безалкогольных напитков, идентификация маркировки, органолептическая оценка физико-химические оценка качества, а так что можно повлиять на технологию производства, какие инновации способствуют качеству продукции.
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................4
1 ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Товароведная характеристика газированных безалкогольных напитков..10
1.2 Особенности производства безалкогольных напитков................................11
1.3 Упаковка, маркировка, хранение безалкогольных напитков.....................15
1.4 Физико-химические показатели безалкогольных напитков........................18
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Анализ торгово-экономической характеристики производства безалкогольных напитков.....................................................................................20
2.2 Анализ структуры ассортимента и качества безалкогольных напитков...22
2.3 Анализ влияния технологии на качество товаров безалкогольных напитков.................................................................................................................36
3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................................42
Из физико-химических показателей при исследовании качества безалкогольных напитков определяли содержание сухих веществ (оно в зависимости от вида изделия колеблется от 5,0 до 6,0%), кислотность в мл 1 н. раствора щелочи на 100 см3 напитка (1,7-3,5), количество растворенной углекислоты (не менее 0,42% в напитках высшей категории и 0,4% в напитках первой категории).
Маркировку и упаковку оценивали визуально, проверяли на соответствие ГОСТ Р 51074-2003 [Приложение Д].
2.1 АНАЛИЗ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОИЗВОДСТВА
Основными лидерами по производству и продажи безалкогольных напитков в орловской области являются как мировые производители: Coca-Cola Hellenic, Pepsi Cola Company, так и местные производители: АквА-ПЛЮС Орел г. Ливны
Coca-Cola Hellenic – одна из крупнейших
независимых компаний в мире
по розливу напитков под
В России Coca-Cola Hellenic представлена компанией «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и является собственником 14 заводов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Орле, Нижнем Новгороде, Самаре, Минеральных Водах, Волжском, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и Владивостоке. В 2007 году начато строительство 15-го завода в Ростовской области. Компания также имеет в России более 80 дистрибуционных центров в крупных городах.
Компания производит и продает в России безалкогольные прохладительные напитки, как газированные, так и негазированные: Coca-Cola, Sprite, Fanta, питьевая вода BonAqua, холодный чай Nestea, спортивный напиток Powerade, энергетический напиток Burn, тоник Schweppes, квас «Кружка и Бочка», а также напиток «Фруктайм». В апреле 2005 года после приобретения компании «Мултон» ассортимент продукции пополнился соками, нектарами и пюре под торговыми марками «Добрый», Nico, Rich, а также новой линейкой соков и нектаров для детского питания «Ясли-Сад».
На протяжении последних
лет система «Кока-Кола»
Все предприятия на территории России сертифицированы на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2000 и ISO 14001:1996. Это подтверждает тот факт, что система качества, внедренная на предприятии, соответствует международным стандартам и способна гарантировать высокое качество продукции и услуг потребителям
2.2 АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ
Ассортиментом называется совокупность товаров, объединенных по какому – либо признаку. Ассортимент может быть торговым (набор товаров в магазине), производственным (перечень товаров, выпускаемых отдельными предприятиями), определенной товарной группы (набор разных видов и разновидностей товаров данной группы).
Структура ассортимента характеризуется удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе.
В магазине структура ассортимента должна быть наиболее рациональной, чтобы в полной мере удовлетворять потребности населения. С этой целью в данной работе будет интересным рассмотреть структуру ассортимента безалкогольных напитков, реализуемых магазином № 4 «Меркурий» ОАО «Продтовары» по следующим классификационным признакам:
- по насыщению двуокисью углерода;
- по группам;
- по номинальному объему;
- по количеству реализуемой продукции.
При изучении ассортимента
безалкогольных напитков было
установлено, что все из
Структура ассортимента напитков
безалкогольных газированных по группам
Группа безалкогольных напитков |
Количество напитков |
Удельный вес в ассортименте, % |
Напитки сокосодержащие |
2 |
7,7 |
Морсы |
- |
- |
Напитки на растительном сырье |
2 |
7,7 |
Напитки на подсластителях |
8 |
30,8 |
Напитки на ароматах |
9 |
34,6 |
Напитки на минеральных водах |
- |
|
Напитки специального назначения |
2 |
7,7 |
Энергетические напитки |
- |
- |
Напитки витаминизированные |
- |
- |
Квасы брожения |
- |
- |
Квасные напитки |
3 |
11,5 |
Итого |
26 |
100 |
Вывод: наибольший удельный вес среди безалкогольных газированных
напитков, реализуемых магазином № 4 «Меркурий» ОАО «Продтовары», занимают напитки на ароматах – 34,6%; напитки на подсластителях – 30,8%. В небольшом ассортименте предлагаются квасные напитки (удельный вес – 11,5%), напитки сокосодержащие, на растительном сырье, специального назначения (удельный вес каждого – 7,7%).
На прилавках магазина
отсутствует ассортимент
Структура ассортимента напитков безалкогольных
газированных по номинальному объему
Номинальный объем |
Количество бутылок, реализованных за один месяц |
Удельный вес, % |
ПЭТ-бутылка – 1/2,0 л |
3707 |
13,3 |
ПЭТ-бутылка – 1/1,5 л |
8090 |
28,9 |
ПЭТ-бутылка – 1/1,0 л |
9000 |
32,2 |
ПЭТ-бутылка – 1/0,5 л |
4250 |
15,2 |
ПЭТ-бутылка – 1/0,25 л |
2903 |
10,4 |
Итого |
27950 |
100 |
Вывод: если проанализировать данную таблицу, то наибольший удельный вес составляют напитки, разлитые в ПЭТ-бутылку с номинальным объемом 1,0л (26,9%), 1,5 л (24,3%), что объясняется наибольшим спросом на данные напитки (соответственно 32,2% и 28,9%) .
Наименьшим спросом пользуются напитки, разлитые в бутылки вместимостью 2,0л; 0,5л; 0,25л.
Структура ассортимента напитков безалкогольных газированных, которые были реализованы в магазине № 4 «Меркурий» ОАО «Продтовары»
за февраль 2007
Наименование напитка |
Количество реализованных напитков, бут |
Удельный вес в ассорти-менте, % |
1 |
2 |
3 |
«Фанта Апельсин». Изготовитель - ИП «Кока – Кола Бевриджиз - Белоруссия» |
1800 |
6,4 |
«Мультифрут», т.м. «Дарида» Изготовитель – УЧП «Дарида» |
743 |
2,6 |
«Ванила Кока - Кола». Изготовитель – ИП «Кока – Кола Бевриджиз - Белоруссия». |
2140 |
7,7 |
«Тархун», т.м. «Трайпл». Изготовитель – СП ООО «Акватрайпл» |
1570 |
5,6 |
«Кола - Джаз». Изготовитель – ТПРУП «Желдорсервис» |
1315 |
4,7 |
«Аромат Киви». Изготовитель – ТПРУП «Желдорсервис» |
603 |
2,2 |
«Кисс - Кола». Изготовитель – ОАО «Брестское пиво» |
1288 |
4,6 |
«Крем - Сода», т.м. «Олимп». Изготовитель – ООО «Маркетинг – Центр» |
1257 |
4,5 |
«Пепси Лайт». Изготовитель – ООО «Пепси Боттлинг Групп», Санкт – Петербург |
1965 |
7,0 |
«Аква Дью. Лимонад». Изготовитель - ТПРУП «Желдорсервис» |
950 |
3,4 |
«Крем - сода», т.м. «Санта». Изготовитель – СП «Санта Бремор» ООО |
1008 |
3,6 |
«Вкус детства. Дюшес», Изготовитель – ОАО «Брестское пиво» |
890 |
3,2 |
«Аква Дью» с ароматом вишни Изготовитель - ТПРУП «Желдорсервис» |
615 |
2,2 |
1 |
2 |
3 |
«Санта кристальная» с ароматом «Банан». Изготовитель – СП «Санта Бремор» ООО |
605 |
2,2 |
«Санта» с ароматом «Апельсин». Изготовитель – СП «Санта Бремор» ООО |
749 |
2,7 |
«Ледяной чай» с ароматом лесных ягод. Изготовитель – Филиал Пружанского райпо «Комбинат кооперативной промышленности» |
1200 |
4,3 |
«Ледяной чай» с ароматом карамели. Изготовитель – Филиал Пружанского райпо «Комбинат кооперативной промышленности» |
1005 |
3,6 |
«Ирисовый» Изготовитель – Филиал Пружанского райпо «Комбинат кооперативной промышленности» |
415 |
1,5 |
«ТОП» с ароматом «Клюква». Изготовитель – СП «Санта Бремор» ООО |
810 |
2,9 |
«ТОП» с ароматом «Карамбола». Изготовитель – СП «Санта Бремор» ООО |
900 |
3,2 |
«Вейнянский Родник – яблочный аромат». Изготовитель – ООО «Завод «Вейнянский родник», РБ |
646 |
2,3 |
«Вита Фрут» с ароматом барбариса. Изготовитель – ОАО «Брестское пиво» |
1100 |
3,9 |
«Вита Фрут» с ароматом лимона и мяты. Изготовитель – ОАО «Брестское пиво» |
856 |
3,1 |
«Квас Боярский», т.м. «Трайпл», Изготовитель – СП ООО «Акватрайпл» |
1300 |
4,6 |
«Квас Ржаной», т.м. «Братина» Изготовитель – ООО «Квас-Пром», РФ, г. Москва. |
1250 |
4,5 |
Квас «Марочный» Изготовитель – ЗАО «Виртек», Россия |
970 |
3,5 |
Итого |
27950 |
100 |
Вывод: наибольший удельный вес среди реализованной продукции занимают напитки: «Ванила Кока - Кола» (7,7%), «Пепси Лайт» (7,0%), «Фанта Апельсин» (6,4%). Эти напитки пользуются повышенным спросом, особенно у молодежи, объяснение этому – реклама и всевозможные акции, которые проводит компания «Кока - Кола».
Ассортимент продукции характеризуется следующими основными показателями: широтой, полнотой, глубиной, устойчивостью и новизной.
1. Широта ассортимента
определяется количеством
Кш = Шд/Шб х 100%, где
Шд - фактичекое количество групп, видов, разновидностей, наименований товаров, имеющихся в наличии;
Шб – широта, принятая за основу для сравнения.
В нашем случае Шд = 26 разновидностей (таблица 7). В качестве базовой широты принимаем количество безалкогольных напитков, максимально возможных в реализации данного магазина: Шб = 36.
Тогда Кш = 26/36 х 100 = 72,2%
Вывод: коэффициент широты ассортимента безалкогольных напитков в магазине № 4 ОАО «Продтовары» составляет 72,2%, что указывает на достаточно хорошую насыщенность магазина данной продукцией.
2. Полнота ассортимента
– соответствие фактического
наличия видов товаров
Кп = Пд/Пб х100%, где
Пд – фактическое количество видов товаров, имеющихся в продаже;
Пб – количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и др.
Согласно таблице 7 фактическое количество групп безалкогольных напитков, имеющихся в продаже равно 6, т.е. Пд = 6.
В соответствии с СТБ 659-2006 предусмотрено 11 групп безалкогольных напитков, т.е. Пб = 11.
Тогда Кп = 6/11 х 100 = 54,5%.
Вывод: коэффициент полноты ассортимента равен 54,5 %, что указывает на неполный ассортимент безалкогольных напитков. Возможность выбора различных видов напитков у потребителя снижена. Необходимо увеличить полноту ассортимента за счет насыщения прилавков такими напитками, как квасы брожения, напитки на минеральных водах, витаминизированные напитки и т.п.
3. Глубина ассортимента
определяется числом
Гд – фактическое количество разновидностей товаров, имеющихся в продаже;
Гб – количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора и т.п.
Рассчитаем глубину напитков в зависимости от номинального объема ПЭТ – бутылки (Гб = 5):
Группа безалкогольных напитков |
Номинальный объем ПЭТ - бутылки |
Глубина, Гд |
Кг, % |
Напитки сокосодержащие |
1/1,5л 1/1,0л 1/0,25л |
3 |
60 |
Напитки на растительном сырье |
1/1,5л 1/1,0л |
2 |
40 |
Напитки на подсластителях |
1/2,0 л 1/1,5л 1/1,0л 1/0,5л |
4 |
80 |
Напитки на ароматах |
1/2,0 л 1/1,5л 1/1,0л 1/0,5л 1/0,25л |
5 |
100 |
Квасные напитки |
1/2,0 л 1/1,5л |
2 |
40 |
Вывод: более полно представлен ассортимент безалкогольных напитков, таких групп, как напитки на ароматах (Кг = 100%), на подсластителях (Кг = 80%), напитки сокосодержащие (Кг = 60%).
4. Новизна ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров. Новизна характеризуется действительным обновлением – количеством новых товаров в общем перечне (Н) и степенью обновления (Кн), которая выражается через отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широте).
В магазине № 4 «»Меркурий» ОАО «Продтовары» новыми видами напитков являются квас «Марочный» и «Квас Ржаной», т.е. Н = 2.
Тогда коэффициент новизны равен: Кн = Н/ Шд х 100% = 2/26 х 100= 7,7%.
5. Устойчивость ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Коэффициент устойчивости (Ку) – отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителя (У), к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп (Шд).
Информация о работе Анализ структуры ассортимента и качества безалкогольных напитков