Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2013 в 22:18, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ ассортимента и оценка качества парфюмерных товаров магазина « » г. Уфа.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1) Изучить формирование ассортимента непродовольственных товаров на рынки;
2) Провести анализ ассортимента и качества товара на предприятии;
3) Разработать пути совершенствования торгового ассортимента непродовольственных товаров на предприятии.
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА НЕПРОДАВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ.
Классификация, особенности ассортимента товара.
Факторы, формирующие ассортимент товаров.
Требования к качеству, упаковке, маркировке и хранению товара.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ТОВАРА НА ПРЕДПРИЯТИИ.
2.1 Краткая организационно- экономическая характеристика предприятия.
2.2 Анализ торгового ассортимента товара, реализуемого магазином.
2.3 Анализ качества товара
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНТСВОВАНИЯ ТОРГОВОГО АССОРТИМЕНТА НЕПРОДАВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента
3.2 Совершенствование качества сбыта непродовольственных товаров в магазине
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Глава 2. Анализ ассортимента и качества товара на предприятии.
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия.
Реализация парфюмерии и косметики
Адрес: 450005, РБ, г. Уфа, ул. Революционная, д. 52
Телефон: (347) 229-41-09
Web-сайт: www.rivegauche.ru
Парфюмерная вода - дневные духи, "дух духов", следующий по концентрации вид парфюмерной продукции - 5-25% концентрата растворенные в 90% спирте. Туалетная вода – 6 - 15% концентрата и 85% спирт. Одеколон - 6% парфюмерной композиции в 70 - 80%спирте. Основные свойства парфюмерных товаров определяют физико-химические показатели качества (ГОСТ 17237- 93), которые указаны в таблице 1.
Таблица 1 - Физико-химические показатели качества парфюмерной продукции (ГОСТ 17237- 93).
Вид продукции |
Крепость (содержание спирта), %, не менее |
Сумма массовых долей душистых веществ, %, не менее |
Стойкость запаха, ч, не менее |
Духи «Экстра» |
80 |
15,0 |
60 |
Духи |
85 |
10,0 |
50 |
Туалетные воды |
83 |
6,0 |
40 |
Одеколоны |
60 |
1,5 |
24 |
Душистые воды |
20 |
1,0 |
- |
Одна парфюмерная формула содержит, в среднем, порядка сотни элементов как натуральных так и синтетических. И именно дозировка, их сочетание между собой приводит к определенному результату нужной композиции, для достижения которой требуется огромное количество проб.
Кроме того, они устанавливают гармонию между запахами духов и кожи человека. Духи надо пробовать в свободном, летучем состоянии и никогда - в концентрированном. Выбирая духи, необходимо слушать аромат не их, а себя в них. Лучше подождать некоторое время, чтобы запах полностью проявил себя. Каждый воспринимает запахи по-своему. Одни и те же духи звучат совершенно по разному в зависимости от типа кожи, цвета волос, темперамента и, даже, времени года. Выбирая духи, слушать надо только себя и свои ощущения. Такие индивидуальные особенности влияют на потребительские свойства.
2.2. Анализ торгового ассортимента товара, реализуемого магазином
2.3. Анализ качества товара
Ассортимент парфюмерии, производимый промышленностью, очень велик и разнообразен. Одни из них живут десятилетия, а другие пропадают с полок магазинов и ассортимент парфюмерии достаточно быстро изменяется за счет новинок.
К парфюмерным товарам относят средства, основное назначение которых ароматизировать кожу, волосы, одежду человека.
К парфюмерным товарам относятся следующие виды:
- духи, парфюмерные и туалетные воды - водно - спиртовые растворы душистых веществ (парфюмерных композиций),применяемые как ароматизирующие средства; выпускают также духи на масляной, восковой основе или сухие;
- одеколоны и душистые
воды - водно-спиртовые или спиртово-
- дезодоранты и парфюмерные дезодоранты - водно-спиртовые или спирто-водные растворы душистых веществ, а также антимикробных добавок, применяемые в качестве гигиенических, антимикробных и ароматизирующих средств для тела или его отдельных участков при повышенном потоотделении; также дезодоранты могут выпускаться в виде карандашей, душистого талька, дезодорирующего крема и др. В таблице 2 приведена классификация ассортимента парфюмерных товаров.
Таблица 2- Классификация ассортимента парфюмерных товаров
Признак классификации |
Классификационная группировка |
Наименование (вид) |
Духи Вода парфюмерная Вода туалетная Одеколоны Душистые воды Дезодоранты |
Качество |
Группа «экстра» Группа А Группа Б Группа В |
Комплектность |
Отдельный вид Серия Набор |
Характер запаха |
Цветочные Фантазийные Нейтральные |
Пол и возраст потребителя |
Женские Мужские Унисекс Детские |
Место происхождения |
Французские Русские Американские и т.д |
Фирма изготовитель |
«C. Dior» «Северное сияние» |
Консистенция |
Жидкие Масляные Порошкообразные Воскообразные Трердые |
Способ нанесения |
Без распыления Аэрозольное распыление Механическое распыление |
Все виды духов можно сгруппировать по следующим признакам:
- жидкие духи представляют
собой приятно пахнущие
- твердые духи - это воскообразная масса, чаще всего в виде карандаша, насыщенная парфюмерной композицией и окрашенная в определенный цвет, применяют для натирания кожи;
- порошкообразные духи - это высушенные растения, растертые в порошок и отдушенные парфюмерной композицией. Применяют для отдушки белья. По характеру запаха духи бывают цветочные, обладающие запахами какого-либо цветка («Жасмин», «Сирень», «Фиалка» и др.) и фантазийные, сочетающие несколько запахов цветов или запахов, не встречающихся в природе («Пуазон », 212 «Carolina Herrera», Paco Rabanne «Ultrared» и др.).
Парфюмерные товары классифицируют:
- по месту происхождения (Французские, Американские)
- по фирмам-изготовителям “Кристиан Диор”, “Ланком”, “Ив Роше”
- по консистенции: жидкие, сухие, на масляной основе и твердые (воскообразные).Выпускаются в виде парфюмерных наборов, сериями (дезодорант, одеколон и лосьон для бритья);
Виды классификации:
- по общероссийскому классификатору продукции;
- по системе сертификации парфюмерно-косметической продукции;
По содержанию композиции (в зависимости от качества духи делятся на четыре группы: Экстра, А, Б и В. Духи группы экстра содержат не менее 10% парфюмерной композиции (от массы духов), а стойкость запаха должна сохраняться не менее 60 часов. К духам группы экстра относятся «Arc-en-ciel» представляют собой спиртовой раствор позиции.
Содержание душистых веществ составляет 20%, стойкость запаха не менее 60 ч. Запах цветочно-фантазийного направления. К духам группы А относятся духи, содержащие, как правило, не менее 10% композиции и имеющие стойкость запаха не менее 40 ч.
К ним относятся «Dolce & Gabbana» - The one , «Yves Saint Laurent» - L'Homme « Lacoste» - Essentia и др. Духи групп экстра и А выпускаются в художественно оформленных футлярах и коробках. К духам группы Б относятся духи, содержащие не менее 5% композиции и не более 10% воды, и имеют стойкость запаха не менее 30 ч. К ним относятся «Sisley»и др. К духам группы В относятся главным образом духи с цветочным запахом, содержащие не менее 5% композиции и 30% воды.
Стойкость запаха не менее 30 часов. Сюда относятся «Фиалка», «Жасмин», «Сирень», «Гвоздика» и др. Духи групп Б и В выпускают в футлярах и без футляров. По назначению духи обычно делят на женские и на мужские («Boss inmotion», «Mexx for men»» и др.).По месту производства духи делят на американские, французские, испанские и др.
Девушки до 22 лет отдают предпочтение ярким запахам с нотами свежести. Женщин от 22 до 30 лет влекут стойкие букеты горьковатые, терпкие или легкие ароматы экзотических цветов и фруктов.
Женщины от 30 до 40 лет выбирают сложные элегантные букеты ароматов - сладкие или терпкие.
Женщины от 40 лет покупают нежные, романтичные запахи, часто цветочные.
Профессиональная принадлежность, темперамент и образ жизни также влияют на вкус женщин. Активные деловые женщины, как правило, выбирают стойкие сдержанные запахи, с горьковатыми и древесными нотами: "Aqva di Gio", "Miss Cherry".
Для них не подойдет откровенно сладкий аромат. Динамичным независимым натурам нравятся ароматы уверенности и морского ветра. Они не боятся сложного сочетания запахов, например, сантала, пачули и цитруса: "Mexx women", "Davidov Cool water".
Романтичные женщины любят сладкие восточные и цветочные букеты ароматов жасмина, розы, белых цветов лилии и ландыша на пудровом фоне: "Amor-amor", "Angel".
Спокойные и добродушные предпочитают сдержанные гармоничные запахи - альянс розы и фиалки, инжира и персика: "Armani Emporio".
Интеллектуалки - непредсказуемы, также непредсказуемы и парфюмерные композиции, которые они предпочитают - это могут быть как спокойные выдержанные, так и яркие мистические ароматы: "Poison", "Dalistyle". Также парфюмеры советуют подбирать ароматы духов, ориентируясь на цвет волос женщины.
Брюнеткам подойдут духи пряные, дурманяще-знойные, с основной нотой мускуса и амбры: "Daisy Jacobs", "Reaction women Cennet Coule".
Блондинки чаще пользуются духами с присутствием свежих природных нот: " Ozon".
Огненно-рыжие женщины предпочитают ароматы откровенно-яркие и в то же время ласкающие волной свежести: "Rubilips".
Шатенки выбирают фруктово-цветочные ароматы с теплыми амбровыми нотами: «Georgio Armani»- acqua di gio.
Темным шатенкам нравятся медово-пряные и фруктовые ароматы "Fantasy".
Одеколоны - это водно - спиртовые растворы парфюмерных композиций с запахом цветочного или фантазийного направления. Одеколоны применяются как гигиенические, освежающие и ароматизирующие средства.
В зависимости от состава одеколоны делят на две группы: цветочные и гигиенические.
Цветочные одеколоны применяются как гигиеническое и ароматизирующее средство. Гигиеническое значение одеколонов заключается в дезинфицирующем и освежающем действии спирта и душистых веществ. К группе цветочных одеколонов относятся и одеколоны с фантазийным запахом.
Одеколоны, как и духи, по содержанию композиции (в зависимости от качества) делятся на четыре группы: экстра, А, Б и В. К одеколонам группы экстра относятся одеколоны высшего качества, содержащие от 3 до 5 % композиции. Стойкость запаха не менее 24 ч. Это такие, как «Chanel Allure Sport - Cologne Sport», «Hugo Boss - Baldessarini»,«Lauder For Men от Estee Lauder» и др. Выпускаются в художественно оформленных футлярах и коробках.
К одеколонам группы А относятся одеколоны, содержащие от 3 до 5% композиции. Стойкость запаха не менее 24 ч. К одеколонам группы Б относятся одеколоны, содержащие от 3 до 4% композиции. Стойкость запаха не нормируется. К одеколонам группы В относятся одеколоны, содержащие от 2 до 3% композиции. Стойкость запаха не нормируется. Одеколоны группы А, Б и В выпускают в разнообразных футлярах и без них.
Гигиенические одеколоны отличаются тем, что применяются только для гигиенических целей. Запах их должен быть приятным, но не сильным и не особо стойким. Содержание композиции до 2%, причем в состав композиции гигиенических одеколонов входят эфирные масла цитрусовых.
Крепость спирта не превышает 60%.
Душистые воды - это водно - спиртовые растворы композиций с запахом цветочного и фантазийного направления. К душистым водам относятся «Березовая вода» (для освежения кожи), «Лесная вода» с запахом хвои (для освежения воздуха в помещении), «Розовая вода» (для ухода за кожей лица и тела), «Хинная вода» (для ухода за волосами) и др.
Парфюмерные коробки.
Представляют собой набор парфюмерных изделий, собранных в художественно оформленную коробку.
До изобретения синтетических пахучих молекул парфюмеры были парфюмерами - и все, пользовались настойками, эфирными маслами, абсолютами, помадами и спиртовыми экстрактами из помад и прочее.
Времена самого начала использования синтетики в парфюмерии были замечательными и плодотворными - натуральные компоненты все еще использовались широко, а синтетика давала ощущение совершенной новизны
- в самом деле, такого до сих пор не было, как должно быть, это было вдохновительным для парфюмеров. К концу 20 века массовая парфюмерия стала полностью синтетической. Зато стоит намного дешевле, что правда, что немаловажно в особенности с наступлением кризиса. Ну а известное глобальное ухудшение экологической обстановки, прививки и прочее увеличило процент аллергиков и людей с разной необычной чувствительностью среди населения.
Вполне логично, что на фоне появления моды на "здоровый образ жизни", "organic food" и одежду их 100% конопли и хлопка появилось и новое направление в парфюмерии, признающее только натуральные составляющие для создания запахов.
Информация о работе Анализ ассортимента и качества парфюмерных товаров