Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2014 в 23:11, курсовая работа
Актуальність обраної теми полягає саме у тому, що для сучасної вітчизняної системи господарювання необхідне застосування провідних знань з менеджменту та теорії організації. Через те, що все більше ускладнюються системи, в яких фунціонують будь-які організації, вони все більше потребують кваліфікованого управління, яке можуть забезпечити фахівці з менеджменту. Організація як система і в той же час як елемент системи потребує все більш детального і глибинного аналізу зовнішніх і внутрішніх факторів впливу для вирішення безлічи питань та проблем. Аналіз діяльності закордонних організацій, їх функціонування в кризових явищах дає нам чітку картину необхідності застосування в сучасному менеджменті провідних розробок теорії організації та синергетики.
ВСТУП 4
РОЗДIЛ 1. ЗАГАЛЬНІ ЗАКОНИ I ПРИНЦИПИ ОРГАНІЗАЦІЇ 6
1.1 Закони та закономірності органiзацiї 6
1.2 Закон інформативності-впорядкованості 18
РОЗДIЛ 2. АНАЛІЗ ДІЙ ЗАКОНІВ ОРГАНІЗАЦІЇ НА ПРИКЛАДІ ЗАТ "Івано-Франківськтурист" 21
2.1 Вивчення закономірностей розвитку туристичної галузі 21
2.2 Аналіз життєвого циклу туристичного підприємства 25
ВИСНОВКИ 28
ДОДАТКИ 31
ЛІТЕРАТУРА 33
Підприємство в 1965-1980 роках забезпечувало 35-40% щорічного приросту обсягу туристичних послуг. За рахунок власних прибутків та позичок (65% від всіх капіталовкладень) було споруджено 7 турбаз (готелів) та 8 притулків на 2100 місць, автобазу "Турист" з 3-ма автоколонами та рухомим складом на 96 одиниць, створено 6 бюро подорожей та екскурсій.
Найбільші обсяги послуг підприємства склали в 1987 році - 16 147 тис. крб., 335 тис. туристів та 1 652 тис. екскурсантів.
ЗАТ "Івано-Франківськтурист" займається туризмом постійно та цілорічне з дня заснування.
Підприємство 18 грудня 2001 року реорганізувалось з обласного дочірнього підприємства в закрите акціонерне товариство.
Українському закритому акціонерному товариству по туризму та екскурсіях "Укрпрофтур" належить 904800 простих іменних акцій, що становить частку в статутному фонді підприємства 99,87 %; Раді профспілок Івано-Франківської області належить 250 простих іменних акцій, що становить частку в статутному фонді підприємства - 0,03 %; колективу працівників належить 950 привілейованих іменних акцій, що становить загальну частку в статутному фонді підприємства 0,10 %.
ЗАТ "Івано-Франківськтурист" в своїй діяльності керується Законами України, нормативними актами, своїм статутом, рішенням органів правління ЗАТ "Укрпрофтур", а також здійснює свою діяльність згідно ліцензії № 001622 Державного комітету молодіжної політики, спорту і туризму України від 01 грудня 2000 року (організація іноземного, внутрішнього, зарубіжного туризму та екскурсійна діяльність).
З 2004 року в ЗАТ "Івано-Франківськтурист" (разом з філіями) працює 300 штатних працівників, 24 чол. за трудовими угодами, 8 чол. за сумісництвом, з них мають вищу освіту 141 чол., стаж роботи в туризмі яких до 3 років - 21 чол., до 5 років - 105 чол., понад 10 років - 176 чол.
В ЗАТ "Івано-Франківськтурист" приділяється велика увага туристам-індивідуалам.
В минулих роках (1995-2001рр.) підприємство займалось міжнародним туризмом, організовуючи туристичні поїздки - в Польщу, Словаччину, Чехію, Грецію, Ізраїль, Румунію. Ще влітку 2001р. організовувалися поїздки в Болгарію - Помор'є, Созополь, Несебр, Ахтополь. З 2001 року підприємство не організовує туристські поїздки за межі України.
Аналізуючи дані, можна зробити такі висновки:
1). Обсяг наданих послуг в 2005р. знизився на 399 тис. грн., а в 2006р. - збільшився на 1185 тис. грн. Збільшення за весь період становить - 14,5 %.
2). Середньо-спискова чисельність працівників в 2005р. зменшилась на 61 чол., а в 2006р. - на 16 чол. Зменшення за весь період становить - 21,7 %.
3). Середньомісячна заробітна плата в 2005р. зросла на 33,5 грн., а в 2006р. - 59,9 грн. За весь період заробітна плата зросла на 46,9 %. Збільшення заробітної плати в значній мірі відбулось за рахунок зменшення чисельності працівників і збільшення мінімальної заробітної плати встановленої державою.
4). Вкладення в поліпшення основних фондів в 2005р. зросли на 114 тис. грн., а в 2006р. - на 186 тис. грн. За весь період збільшення відбулось на 58,6 %.
Вкладення в основні фонди повинні зростати, адже матеріальна база підприємства застаріла і потребує термінових капіталовкладень.
5). Прибуток в 2005р. знизився на 12 тис. грн., а в 2006р. - зріс на 54 тис. грн. За весь період прибуток зріс на 33 %.
6). Рентабельність в 2005р. залишилась на тому ж рівні, а в 2006р. - зросла на 0,4 %. За весь період збільшення рентабельності становить 15,4 %.
7). Кількість іноземних туристів знизилась в 2005р. на 84 чол., а в 2006р. - зросла на 224 чол. Збільшення за весь період становить 41,7 %.
8). Кількість туристів охоплених внутрішнім туризмом в 2005р. зросла на 84 чол., а в 2006р. - знизилась на 194 чол. Зменшення за весь період становить 0,6
9)Зарубіжним туризмом підприємство не займається.
10). Кількість екскурсантів в 2005-2006рр. залишилась без змін.
11). Кількість дітей до 14 років в 2005р. зросла на 456 чол., а в 2006р. зменшилась на 986 чол. Зменшення за весь період становить 20 %.
12). Кількість дітей віком 15-17 років в 2005р. зросла на 170 чол., а в 2006р.; на 70 чол. Збільшення за весь період становить 6,7 %.
ВИСНОВКИ
Отже, після докладного опису законів організації, механізмів їх дії, можливостей застосування зробимо деякі підсумкові узагальнення.
Перш за все вкажемо на те, що ці закони, описуючи стійкі і загальні організаційні зв'язки, існуючі в природі і суспільстві, механізми їх вияву і характер взаємодії, виступають як об'єктивна реальність, що знаходить підтвердження в численних прикладах організаційного досвіду, цілісності (організованості) оточуючого нас всесвіту. Пізнання сукупного, системного вияву законів дозволяє зрозуміти природу їх дії і впливу на формування і руйнування цілісних утворень самого різного походження і розміру (від Всесвіту до елементарної клітки). Так, створення організованого (що самоорганізовується) цілого є слідством такого об'єднання частин (елементів), при якому відбувається нарощування його синергетичного ефекту, а руйнування — слідством того, що синергетичний ефект стає негативним (закон синергії). Будь-яке ціле проявляє тенденції до самозбереження через стійкість зв'язків і рівновагу (закон самозбереження), до саморозвитку — через безперервність змін, протікаючих в ньому під впливом внутрішніх і зовнішніх чинників (закон онтогенезу), до підтримки інформаційної визначеності в даному об'єкті, перешкоджаючій розвитку процесів дезорганізації (закон інформативності), до структурної перебудові шляхом диференціації і інтеграції частин (закон аналізу і синтезу), до підтримки кількісних і якісних співвідношень між частинами цілого, що підвищує його життєстійкість і ефективність функціонування (закон пропорційності), і, нарешті, до забезпечення структурної стійкості через зміцнення найбільш слабо організованої ланки (закон найменших). Така в найзагальніших рисах логіка дії законів організації, направлена на забезпечення організованості і впорядкованості навколишнього світу.
Ядром і фундаментом сукупної
дії законів організації
Пізнання механізмів дії законів організації розширює можливості для їх практичного використання людиною в своїй діяльності, чи то вплив на природні або суспільні процеси. Застосування цих законів полягає в обліку тенденцій їх дії і створенні найсприятливіших умов для вияву на благо людей і навколишнього середовища.
Принципи організації — це загальні правила (початкові положення) формування (самоформування) цілісних утворень в природі і суспільстві, витікаючи із законів організації. Якщо останні виступають у вигляді образу (позитивного знання), то принципи — у вигляді певної вимоги (регулятивної норми).
Принципи організації можна розділити: на наукові і буденні; універсальні, специфічні і ситуаційні; реалізовані природою без якої-небудь участі людини, при взаємодії природи і людини і лише людиною; діючі в окремих складових системи, між її елементами, між цілісними системними утвореннями самого різного рівня.
Всі принципи організації можна об'єднати в єдину систему, внаслідок чого визначається їх чітка ієрархічна структура: за призначенням, рівнем, широтою і масштабам використання, по характеру взаємообумовленості. Виникає єдиний ланцюг базових, доповнюючих, початкових і похідних принципів. В основі ієрархічної структури лежать універсальні принципи, що діють в масштабах природи і суспільства. До них належать принципи: ланцюгового зв'язку, інгресії, підбору (відбору), рухливої рівноваги, слабої ланки і ін. Всі вони відносяться до принципів, формуючих, регулюючих, підтримуючих стійкість різних форм цілісних утворень. Стосовно організуючої діяльності людей принципи організації можна трактувати як загальні правила, що використовуються людиною при побудові і функціонуванні систем різного рівня і природи. Але оскільки сама організація може розглядатися як впорядкований стан цілого, тобто в статиці, у вигляді процесів по впорядкуванню — в динаміці і в прогресивному розвитку, то принципи організації можна розділити на три групи: структуризації, процесуалізації і раціоналізації
ДОДАТКИ
Таблиця А
Перелік і короткий зміст законів організації
Назва |
Короткий зміст |
1. Закони організації, які виявляються переважно в статистиці (структурах) | |
Закон композиції |
Відображає необхідність погодження цілей організації: вони повинні бути спрямовані на підтримку основної мети більш загального характеру. |
Закон пропорційності |
Відображає необхідність співвідношення між частинами цілого, а також їх відповідальність або залежність. |
Закон найменших |
Структурна стійкість цілого визначається найменшою стійкістю окремих складових цього цілого. |
Закон онтогенезу |
Вивчає, що кожна організація проходить у своєму розвитку наступні фази життєвого циклу: становлення, розквіт, згасання. |
2. Закони організації, які виявляються у динаміці | |
Закони синергії |
Сума цілого не дорівнює арифметичній сумі кожного із його складових елементів (компонентів). |
Закон інформованості – впорядкованості |
Стверджується, що в організаційному цілому не може бути більшого порядку, ніж в упорядкованій інформації. |
Закон єдності аналізу і синтезу |
Процеси аналізу (тобто роз´єднання, диференціації тощо) доповнюються синтезом (тобто протилежними процесами об´єднання, інтеграції). Спочатку виконується аналіз, а потім - синтез. |
Закон самозбереження |
Будь-яка реальна фізична (організована) система прагне зберегти саму себе як цілісне утворення й більш економно витрачати свій ресурс. |