Управление персоналом

Цель исследования – изучить методы управления персоналом и разработать рекомендации по усовершенствованию существующих методов управления в Калужском отделении Сбербанка РФ.
Исходя из поставленной цели, решаются следующие задачи:
- проанализировать роль и места управления персоналом в повышении эффективности банковской деятельности;
- проанализировать значение профессионального развития персонала как фактора развития предприятия в современных рыночных условиях;

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы управления персоналом организации 5
1.1 Персонал как ключевой фактор в стратегических планах
предприятий 5
1.2 Система управления персоналом организации 8
1.3 Управление персоналом банка: планирование и оценка кадров 12
Глава 2. Анализ управления персоналом в Калужском отделении
Сберегательного банка РФ 20
2.1 Общая характеристика Калужского отделения СБ РФ и его 20
2.2 Основные направления работы кадровой службы Калужского
отделения СБ РФ 23
2.3 Роль кадровой службы в повышении квалификации персонала 31
2.4 Корпоративная культура и традиции банка 38
2.5 Система морального и материального стимулирования 42
Глава 3. Направления совершенствования деятельности по управлению
персоналом 46
3.1 Анализ методов управления персоналом в коммерческом банке 46
3.2 Программа и планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке 53
3.3 Анализ результатов по внедрению рекомендуемых мероприятий 60
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 66