Сущность организации, ее характеристика, место и роль организации в системе научных знаний

 

Оглавление

 

 

 

 

Введение

 

В настоящее время  существенно возрастает интерес к организациям, ибо они – жизненная среда человека, как поддерживающая его, так и губящая. Организации образуют особую область социума со своими специфическими законами, так что можно говорить об организационном поле в том же смысле, в котором мы говорим об экономическом, политическом, социальном и культурном полях, составляющих социум.

Организации чрезвычайно  разнообразны, но могут быть типизированы. Они характеризуются определенным жизненным циклом, возникают, развиваются  и либо уходят с организационной карты, либо существенно трансформируются.

Организации внутренне  структурированы, особенно важно выделение  таких подсистем как технологическая  и управленческая.

Организациям свойственно  соревноваться друг с другом в  разных формах и стремиться к совершенству. Некоторые организации устроены превосходно, а некоторые – дурно. Организации могут страдать патологиями, смертельными болезнями, избегать которых и преодолевать которые – задача менеджеров и всех сотрудников.

Организация — сложный  организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.

Исходя из системного понимания сущности организации, говоря о структуре организации, как правило, подразумевают определенную схему (модель) необходимого и достаточного числа элементов изучаемой системы, находящихся в специфических взаимосвязях.

Сложность организаций  как объекта познания, управления, проектирования, аудита и других действий заставляет нас прибегать к построению идеально-типических конструктов, в которых было бы представлено обобщенное теоретическое представление об организациях. В них концентрированы проверенные практикой знания не просто об организациях, а «хорошо устроенных организациях», «превосходных организациях».

В теории организации  рассматривается довольно большое  число моделей организаций. Исследователями  предложено множество типологий  организаций. Такие классификации  различными исследователями выстроены  по разным критериям.  Актуальность данного исследования вызвана невозможностью построения единой классификации организаций.

Цель курсовой  работы – рассмотреть и дать характеристику организации  как идеально-типического конструкта, исходя из этого, можно определить следующие задачи:

1) определить сущность организации, место и роль организации в системе научных знаний,

2) рассмотреть основные  элементы организации, 

3) рассмотреть организацию  как идеально-типический конструкт:  сущность, основные черты,

4) охарактеризовать типы  организаций и их особенности,

5) рассмотреть модели (идеально-типический конструкт)  организации, проблемы их построения.

Объект исследования – организационные отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития.

Предмет исследования – организация как идеально-типический конструкт.

Курсовая работа состоит  из введения, двух глав, заключения и  списка использованной литературы.

 

Глава 1. Сущность организации, ее характеристика, место и роль организации в системе научных знаний

1.1. Сущность организации

 

Некая группа должна соответствовать  нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К  ним относятся:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.
2. Наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для  всех цели.

Соединив в одну эти  существенные характеристики, мы получаем важное определение: организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей¹.

Для большей точности отмечу, что приведенное выше определение справедливо не просто для организации, а для формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

Можно проследить три  фазы фундаментальных изменений  в организациях в XX веке. Первая фаза — отделение управленческих функций (капитала-функции) от капитала-собственности и превращение управления в профессию. Вторая фаза — появление, начиная с 1920-х годов, командно-административных организаций с вертикальной соподчиненностью и высоким уровнем централизации решений. Третья фаза — переход к организациям с преобладанием горизонтальных структур и связей, базирующихся на широком использовании информационных технологий, специальных знаний и системных методов принятия решений. Каждая фаза организационных изменений была ответом на вызовы времени, повышение сложности и наукоёмкости производства, радикальные изменения экономических отношений.

Сущность организаций  не может быть сведена лишь к формальным структурам или потокам информации, к механическим взаимодействиям или исполнению команд. Упрощенный подход к функционированию организаций, однобокость в интерпретации их базисных элементов и свойств не позволяют в полной мере использовать их потенциал. Наряду с традиционными экономическими критериями оценки деятельности организаций, основанными на измерении эффективности использования ресурсов, на первый план выходят «неосязаемые» измерители: интеллектуальный капитал, удовлетворенность потребителя, социальная прибыль, организационная культура. Во многих случаях такие критерии лучше свидетельствуют о будущих результатах, чем финансовые показатели².

Теоретические основы построения организаций как часть общей  науки об управлении разрабатывались  на стыке разных отраслей знаний - менеджмента, социологии, антропологии, психологии, юриспруденции и др. Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века, внесли немало нового в развитие взглядов, научных концепций и управленческой практики. Рост крупных организаций, отделение управления от собственности, развитие точных наук и наук о человеке послужили основой для разработки научного подхода к организациям, принципов и методов управления ими. Это вызвало к жизни множество научных идей и школ, изучающих закономерности построения организаций, их основные черты и стимулы функционирования — формальные и неформальные организации, человеческие отношения, социальные системы, разделение функций и ответственности, принятие управленческих решений, математический аппарат процессов управления.

Для решения вопроса о том, какая схема организации является оптимальной для данных конкретных условий, необходимо принимать во внимание различные подходы, предлагаемые теориями формирования организаций. Теории, которые утверждают, что существует единственный рациональный способ построения организации, называются универсальными. Теории, согласно которым оптимальная структура может различаться от ситуации к ситуации в зависимости от таких факторов, как изменение технологии и внешней среды, называются ситуационными³.

Существующие теории различаются также по способу их разработки. Например, некоторые из них являются результатом логической дедукции, тогда как другие сформулированы на основе исследовательских разработок. Одни теории ведут главным образом поиск базовых характеристик для описания организаций, другие же пытаются описывать «лучшую» организацию. В экономической литературе различают также теории, в которых сделан акцент на задачах подразделений фирмы, рассматриваемых в качестве важнейшей основы анализа, и теории, которые пытаются анализировать организацию в целом. Эти различия в подходах и предмете анализа затрудняют разработку общей теории формирования организаций. Основные факторы, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления XX века, сгруппированы в табл. 1.

Последние десятилетия, ознаменовавшиеся стремительными переменами в технологии, возрастающей сложностью и наукоемкостью производства, его глобализацией и распространением современных информационных технологий, дали новый мощный толчок теоретическим обобщениям и прикладным научным исследованиям в управлении.

Таблица 1.

Доминирующие факторы I половины XX века	Ориентация научных школ
Отделение управления от собственности Рост крупных организаций Развитие наук о человеке Развитие точных наук Утверждение рыночных отношений	Закономерности и принципы построения организаций Разделение труда, функций  и ответственности Человеческие отношения, мотивы и стимулы Социальные системы
Доминирующие факторы II половины XX века	Ориентация научных школ
Революционные перемены в технологии Сложность и наукоемкость производства Глобализация производства и рынков Информационные технологии Многообразие потребительского спроса Рост неопределенности развития и рисковых инвестиций	Системный подход к управлению Организационный потенциал  и культура Бихевиоризм Маркетинг Реинжиниринг Концепция внутренних рынков Теория институтов и  институциональных изменений Теория альянсов Приоритет социальных целей  и развития

 

Основные характеристики организации

 

Организация - это, прежде всего, жизнеспособная система, т.е. такая система, которая выживает, сохраняет свою идентичность. Она связна и цельна. Она гомеостатически сбалансирована как внутренне, так и внешне и в то же время обладает способностью расти и учиться, эволюционировать и адаптироваться к среде.  Гомеостаз - это способность организации поддерживать свои важнейшие переменные в допустимых пределах при возникновении неожиданных нарушений и осложнений. Жизнеспособные организации авто-стабильны.

Организация  имеет возможность адекватного ответа на воздействия, в том числе случайные и непредвидимые. Организация противодействует нарушающим ее работу стимулам и усиливает полезные, сохраняя стабильность своей внутренней среды и внешних связей и обеспечивая их развитие. Такая организация (по Р. Эшби) называется сверхстабильной⁴.

Сверхстабильность обеспечивается действием в организации обратных связей, которые могут быть положительными и отрицательными. В любой организации  осуществляются и те, и другие обратные связи. Обратная связь означает, что часть выходной информации подается на вход организации, что позволяет изменить организацию через анализ ее собственных результатов (т.е. через рефлексию или рекурсию).

Положительной является обратная связь, которая увеличивает  сигнал на выходе, а следовательно, он увеличивается и на входе. Отрицательная обратная связь при увеличении сигнала на выходе вызывает его уменьшение на входе. Таким образом, именно отрицательная обратная связь является стабилизирующей.

Организации могут быть природными и социальными. С проектной позиции социальная организация - это спланированные, намеренно созданные образования. Эта позиция встречает в настоящее время критику со стороны представителей организационной экологии, рассматривающих организации как квазиприродные объекты, которые развиваются не в соответствии с проектами менеджеров, а по неким объективным законам⁵. Высказывают недовольство рассмотрением социальных организаций как намеренно созданных и специалисты, изучающие некоторые формы социальной организации, которые никто "специально" не создавал (например, язык, рынок, и т.п.).

Обычно выделяют следующие  признаки социальной организации⁶:

1) она обладает целевой  природой, создается для реализации  определенных целей, ее эффективность  оценивается по степени их достижения;

2) для достижения цели  члены организации распределяются  по ролям и статусам, поэтому  организация представляет собой  сложную систему социальных позиций  и ролей, которые исполняются  ее членами в соответствии  с нормами и ценностями, принятыми в данной организации;

3) организация предполагает  разделение труда и его специализацию  по функциональному признаку, поэтому  в социальных организациях имеют  место различные горизонтальные  структуры;

4) в организации довольно  четко различаются управляемая и управляющая подсистемы, поэтому в их структуре имеется иерархическая вертикаль, что обеспечивает координацию деятельности разнонаправленных горизонтальных структур и единство цели, устойчивость и эффективность;

5) управляющие подсистемы  располагают специфическими средствами регулирования и контроля на основе институциональных норм, которые поддерживаются властной структурой организации с помощью инструкций и санкций;

6) в организациях осуществляется  замена персонала, что означает  смещение неудовлетворительно работающих сотрудников и назначение на их место новых, а также перестановку персонала путем перемещения или продвижения;

7) организации обладают кооперативным или синергетическим эффектом.

1.2. Теория организации в системе наук

 

В последние десятилетия изучение организаций и их поведения стало главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций постепенно превратилось в самостоятельную научную область - теорию организации.