Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 23:17, курсовая работа
Постановка целей начинается с высшего менеджмента организации. Первый этап процесса планирования предполагает изложение миссии и формулировку стратегических целей компании.
Введение 3
1.Стратегические цели в управлении 7
1.1 Сущность стратегических целей в управлении 7
1.2 Система стратегического управления 8
1.3 Классификация стратегических целей в управлении 14
1.3.1 Свойства и требования к целям 16
1.4 Управление по целям 22
2. Анализ технико-экономических данных ООО «Радуга». Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию ООО «Радуга» 24
2.1 Анализ внутренней среды организации ООО «Радуга» 32
3. Выбор и обоснование стратегии развития организации развития ООО «Радуга». Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития 36
3.1 Построение дерева целей 36
3.2 Составление плана работ и организация его выполнения 42
Заключение 43
Список использованных источников 45
2.3.1. Реклама
в печатных изданиях и
Многие люди предпочитают узнавать о новинках и акциях из печатных изданий. Это очень удобно, ведь каждое утром большинство людей возле входа и выхода из метро берут бесплатные газеты, такие как Metro. Поэтому такая реклама эффективна для аптеки.
Наружная реклама имеет ряд преимуществ, она краткая, легко читаема на ходу, привлекает к себе внимание.
К наружной рекламе относятся: щиты;
стенды;
листовки, календари;
реклама в общественном транспорте.
В результате наружной
рекламы жители получат наглядное
представление о товарах
2.3.2. Реклама в интернете
Интернет – огромный потенциал для продвижения товара, ведь сейчас все больше и больше людей, особенно молодых и работающих, ищут всё необходимое в интернете. Необходимо создание реклам и размещение их на сайте самой аптеки, а также на самых посещаемых и похожих по тематике. Затраты – ок.30000 рублей.
2.3.3. Оформление каталога ассортимента
Ежеквартально
выпускать каталог с
Подводя итог данного
параграфа можно сделать
Генеральной целью, по мнению автора, является увеличение рентабельности за счет привлечения большего числа покупателей и проведения обширной рекламной кампании. Исходя из данной цели, автор выбирает стратегию роста, так как она, по его мнению, больше всего подходит для достижения поставленной цели.
3.2 Составление плана работ и организация его выполнения
Составим план работ для осуществления мероприятий, которые мы сочли необходимыми для достижения генеральной цели. (таб. 4.2)
Таблица 4.2. План организационно-технических мероприятий для ООО «Радуга»
№ п/п |
Содержание мероприятия |
Ответственный за исполнение |
Срок реализации |
Предельно допустимые затраты |
Ранг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7 |
1.3.1 |
Внедрение открытой выкладки товара |
Главный директор |
I квартал 2011 г. |
100 тыс. рублей |
1 |
2.3.3 |
Оформление каталога ассортимента |
PR-менеджер |
Раз в квартал (янв.2011 г.) |
10 тыс. рублей |
2 |
1.1.2 |
Исследование спроса у покупателей с помощью опросов и анкет |
Бухгалтер |
В течении I квартала 2011 г. |
20 тыс. рублей |
3 |
1.3.2 |
Создание интернет-аптеки |
PR-менеджер |
Февраль 2011 г. |
30 тыс. рублей |
4 |
1.1.3 |
Оценка рыночной ситуации, тенденций и перспектив развития аптечного рынка |
Бухгалтер |
В течение 1-го полугодия 2011 г. |
500 тыс. рублей |
5 |
2.3.1 |
Реклама в печатных изданиях и наружная реклама |
PR-менеджер |
Постоянно |
50 тыс. рублей |
6 |
2.1.2 |
Пожертвования в детские дома и другие учреждения. |
Главный директор |
Постоянно |
Ок.15 тыс. рублей в месяц |
7 |
Таким образом, современная аптека – это аптека с открытой выкладкой товара, в которой можно будет купить всё: от лекарственных средств до косметических товаров, проверить состояние здоровья по некоторым показателям, а также получить консультацию специалиста, и всё это на высоком уровне обслуживания. Данный план, по мнению автора, служит основой для достижения целей, однако с течением времени он может измениться, в зависимости от влияния факторов.
Подводя итог главы, автор пришел к выводу, что для повышения рентабельности и прибыли деятельности аптеки «Радуга» необходимо следовать разработанной стратегии роста. Это, по мнению автора, поможет ей укрепить свои конкурентные позиции при помощи маркетинговых исследований рынка, за счет полного предоставления информации о покупаемых товарах, благодаря заботе о своих покупателях и формированию имиджа за счет благородных дел.
Заключение
В данной курсовой работе была поставлена цель - разработать стратегию развития предприятия. В ходе работы были изучены теоретические основы стратегического управления, функции стратегического управления, его особенности и классификация, порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия.
Для выбранного автором предприятия, ООО «Радуга», был произведен анализ технико-экономических данных:
На основе данных,
полученных при анализе технико-
При развитии по разработанной стратегии ООО «Радуга» может добиться увеличения числа покупателей, что приведет к укреплению конкурентных позиций на рынке, получению реально максимальной прибыли и увеличению рентабельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Акофф Р. - Планирование будущего корпорации – М., 1985.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Издательство "Питер", 1999.
3. Ансофф И. - Стратегическое управление - М.: Экономика, 1989.
4. Виханский О.С. - Стратегическое управление - М.: Гардарики, 2003.
5. Виханский О.С. Наумов А.И. - Менеджмент - М.: Гардарики, 2003.
6. Thompson A. Jr., Strickland III A. J. Strategic Management: Concepts and Cases. 3rd ed. Plano, Tex: Business Publications, 1984.
7. www.smanagement.ru/ - веб-страница о стратегическом менеджменте.