Современная управленческая культура

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Термин "организационная культура" охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта.

Введение…………………………………………………………………….3
1. Процесс формирования управленческой культуры фирмы – общая характеристика
1.1 Управленческая культура – история, определение, уровни ……..5
1.2 Факторы, влияющие на формирование управленческой культуры………………………………………………………………………….14
2. Формирование управленческой культуры туристической организации «Новы..й сезон»
2.1 Управленческо-экономическая характеристика организации «Нов..ый сезон»…………………………………………………………………..16
2.2 Оценка состояния управленческой культуры фирмы «Но.вый сезон»…………………………………………………………………………….19
2.3 Оптимизация управленческой культуры фирмы «Нов.ый сезон»..24
Заключение………………………………………………………………..31
Список литературы…………………………………………….…………33