Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 18:57, курсовая работа
Важным моментом в успешной деятельности менеджера является учет такого весьма существенного факта, который заключается в том, что нет двух совершенно одинаковых организаций. Попытки руководить на основании каких-то общих принципов, игнорируя все, что делает учреждения или фирмы непохожими друг на друга, неизбежно оборачиваются серьезными проблемами. Ситуационный подход возник как помощь управленцам, ищущим ответ на вопрос о том, какая стратегия будет наиболее эффективной в тех уникальных условиях, в которых находится их организация [7, с 185].
Введение 3
1 История возникновения ситуационного подхода 5
2 Характеристика ситуационного подхода к управлению 8
3 Ситуационные модели 14
Заключение 25
Список использованной литературы 27
Успех ситуационного подхода в значительной мере зависит от точного определения наиболее значимых факторов или переменных, влияющих на организацию и процесс принятия управленческих решений. Если это не будет сделано, то невозможно полностью оценить какой-либо метод управления и приспособить его к ситуации. Оценка ситуации является важным этапом решения любых организационных проблем.
Методологию ситуационного подхода можно рассматривать как четырехшаговый процесс:
- ознакомление менеджера с очевидно эффективными средствами профессионального управления. Для этого требуется знание процесса управления, способность к анализу индивидуального и группового поведения, владение методами системного анализа, планирования и контроля, а также использование количественных методов принятия решений;
- способность предвидения менеджера вероятных последствий от применения данной методики или концепции в конкретной ситуации;
- своевременная и адекватная реакция менеджера на ситуацию, правильное вычленение наиболее важных факторов, прогноз развития ситуации в случае изменения одной или нескольких переменных;
- способность к выбору тех приемов, которые вызовут наименьший отрицательный эффект в возникшей ситуации.
Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные рекомендации, касающиеся применения научного положения к практике управления в зависимости от сложности ситуации и условий внешней и внутренней среды организации. Используя ситуационный подход, менеджеры могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Однако, применяя ситуационный подход в управлении, компания обеспечивает соответствие между внутренней и внешней средой организации только на короткий период времени. Установить же такое соответствие на длительный период можно с помощью стратегического планирования. Использование этих двух методов является современным направлением в развитии менеджмента.
Успех ситуационного подхода в значительной мере зависит от точного определения наиболее значимых факторов или переменных, влияющих на организацию и процесс принятия управленческих решений. Если это не будет сделано, то невозможно полностью оценить какой-либо метод управления и приспособить его к ситуации. Оценка ситуации является важным этапом решения любых организационных проблем.
Список использованных источников и литературы
I. Специальная литература:
1. Виханский, О.С. Менеджмент. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2008. - 528с.
2. Виханский О.С. Российский менеджмент: Кн.1: Ситуационное обучение менеджменту: учебное пособие для вузов. – Государственная академия управления имени Серго Орджоникидзе, 2007. – 473с.
3. Гончаров. В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. – М: ИНФРА-М, 2008. – 210с.
4. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления. – 2-е изд. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2011. – 528с.
5. Кунц, Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих задач. – М.: Прогресс, 2009. – 128с.
6. Менеджмент: конспект лекций / Под ред. А.В. Земцова. – М.: Издательство «ПРИОР», 2010. – 192 с.
7. Переверзев. М.П. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 288с.
8. Питерс. Т. В поисках эффективного управления. - М., 2011. - 215с.
9. Семенов, А.К. Основы менеджмента. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. – 300с.
10. Семенова, И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 222с.
11. Коробко В. И. Теория управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 384с.
12. Теория управления / Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 608 с.
13. Уткин, Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зерцало, 2011. – 175с.
14. Василенко В.А., Шостка В.И. Ситуационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 285с.
15. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юнити, 2009. – 258с.
16. Шаш Н.Н.Обучение персонала. Ситуационный менеджмент. – М.: ИД «РАВНОВЕСИЕ», 2007. – 276с.
17. Герчикова И.Н. Управление персоналом: Учебник. - М.: «Высшая школа», 2009. – 358с.
18. Майкл М., Майкл А., Франклин Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2008. – 720с.
19. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. – М.: Питер, 2011. – 272с.
Приложение
Приложение А
Применения модели ситуационного лидерства «путь-цель»
Ситуация |
Стиль лидера |
Воздействие на подчиненного |
Результат | |
1. |
Амбициозное задание |
Директивный стиль |
Обеспечивает направленности и ясность в действиях |
Прилагается больше усилий |
2. |
Недостаточное вознаграждение |
Директивный стиль |
Разъясняет путь к вознаграждению или увеличивает вознаграждение |
Прилагается больше усилий |
3. |
Утомительная и неинтересная работа |
Поддерживающий стиль |
Увеличивает интерес к работе |
Прилагается больше усилий |
4. |
Неуверенность в силах |
Поддерживающий стиль |
Облегчает понимание роли и усиливает ожидание вознаграждения |
Прилагается больше усилий |
5. |
Отсутствие возможности отличиться |
Стиль, ориентированный на достижения |
Обеспечивает напряженные и делающие вызов цели |
Прилагается больше усилий |
6. |
Задача или цель не определены |
Участвующий стиль работы |
Выясняются цели и параметры |
Прилагается больше усилий |