Сетевые организации

Содержание

 

Введение 2

Глава I. Теоретические аспекты деятельности сетевых организаций 4

1.1. Сущность и эволюция сетевых организаций 4

1.2. Внутренняя и динамичная сеть 10

1.3. Связи в сетевой организации 13

Вывод к Главе I 14

Глава II. Общая характеристика компании и создание эффективных связей в структуре сетевой организации……………………………………………………….

2.1.Общая характеристика компании ООО «компания «Тез Тур» 

2.2.  Создание благоприятного внутреннего климата 21

2.3.  Создание общей базы данных 24

Вывод к Главе II 25

Заключение 26

Список используемой литературы 28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В основе построения и функционирования компаний и их взаимодействия друг с другом в будущем будет лежать не узкая  функциональная специализация, а интеграционные процессы в управленческой деятельности. Компаниями будущего являются сетевые организации.

Впереди, как полагают специалисты, эпоха  компаний-сетей и сетей из компаний, исповедующих новые принципы менеджмента. К началу нового века использование сетевых принципов организации компаний становится в западных странах ведущим направлением в менеджменте. Это обусловлено постоянным изменением внешней среды и необходимостью адаптации компаний к этим изменениям. При создании компании-сети предприятие разбивается для более гибкого выполнения производственных программ на самостоятельные в хозяйственном, а иногда и в правовом отношении центры (хозяйственные единицы, отделения, производственные сегменты, центры прибыли).

Целью курсовой работы является – рассмотрения понятия  и действия сетевой организации.

Задачами  необходимыми для решения поставленной цели, являются:

• рассмотрение теоретических аспектов деятельности сетевых организаций;
• анализа деятельности сетевой организации ООО «ГАМА»;
• разработка рекомендаций по созданию эффективных связей в структуре сетевой организации ООО «ГАМА»

Предметом исследования, является теория организации, а объектом исследования ООО «ГАМА».

Теоретико-методологической основой исследования послужили  труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященные проблемам  использования сетевых организаций, формирование и развитие предпринимательских сетей, методы разработки организационных изменений.

При разработке проблемы использовались различные  методологические подходы предпринимательской  теории, теории организационных изменений, теории обеспечения конкурентоспособности  предпринимательских структур. Базовыми инструментами исследования выступают  методы научной абстракции, методы экономического и логического анализа, методы системного и структурно-функционального  анализа и статистического анализа.

 

Глава I. Теоретические аспекты деятельности сетевых организаций

1.1. Сущность и эволюция  сетевых организаций

Развитие сетевой организации  происходило следующим образом. Новые организационные формы  возникали в ответ на необходимость  преодоления недостатков старых форм, которые уже не отвечали требованиям  внешней среды. Руководители начинали экспериментировать с новыми подходами, вели поиск более эффективных  форм распределения ресурсов и координации  деятельности. Выявилось и то, что  чем шире применяется новая форма, тем больше возможностей для ее неправильного  использования. Проектирование новых  структур, не учитывающее текущие  недочеты в организации, приводит к  тому, что новая форма теряет свою жизнеспособность.

Функциональная организация, появившаяся  в конце XIX столетия, активно развивалась  в начале XX века. Она позволяла  многим фирмам достигать необходимых  размеров и эффективности, отвечать на потребности растущего внутреннего  рынка¹.

Дивизиональная организация появилась  вскоре после первой мировой войны  и быстро распространилась в 1940-50-х  годах. Для нее характерно, что  отдельные марки и модели продукции  ориентированы на различные рынки, дифференцированные в основном по целям. Продуктовые подразделения работают как почти автономные компании, производя  продукцию для своих клиентов, а корпоративное руководство  осуществляет функции финансового  инвестора и органа, ориентирующего подразделения на новые целевые  рынки.

Матричная организация возникла в 1960-70-х годах и сочетала в себе элементы функциональной и дивизиональной форм².  Она была создана в интересах эффективного использования специалистов, инженеров и ученых при адаптировании широкого спектра новых продуктов к потребностям рынка. При этом технический персонал, специалисты перемещаются из функциональных подразделений в продуктовые или проектные группы, из одной команды в другую. Многие современные матричные организации еще более сложны, сочетают глобальные продуктовые подразделения с ориентированными на определенные регионы маркетинговыми группами.

Развитие сетевых организаций  началось в 1980-х годах, когда международная  конкуренция и быстрые технологические  изменения вызвали масштабную реструктуризацию во всех отраслях. В рамках общей  тенденции к дезинтеграции руководители экспериментировали с различными организационными структурами. Вместо того чтобы использовать оперативные календарные планы  и передачу информации о ценах  для координации деятельности внутренних подразделений, они обратились к  контрактам и другим соглашениям  для объединения внешних компонентов  в различные типы сетевых структур. В качестве примеров действующих  сетевых организаций можно назвать  следующие:

1. Сетевая организация при осуществлении  крупных проектов. В этих формах  работа организуется вокруг специфических  проектов и предполагает создание  временных коллективов квалифицированных  работников разнообразного профиля  (например, строительные и промышленные  проекты, издательское дело или  создание фильмов).

2. Сетевая организация в районах  («долинах») с малыми производственными  фирмами. Эти формы связей охватывают, например, северные итальянские  промышленные районы (включая текстильные  компании, такие, как «Бенеттон») или фирмы по производству полупроводников в Силиконовой долине (США)³. 

3. Ведущие крупные производственные  фирмы, рассредоточенные географически  и объединенные в единую систему.  Эти формы включают хорошо  известные азиатские «keiretsu» (коммерческие  объединения) и кооперационные  связи между главными сборочными  компаниями и разнообразными  мелкими поставщиками (например, «Вольво»  в Швеции).

4. Стратегические союзы. Союзы  этого вида распространены среди  всех типов компаний, но особенно  среди крупных фирм, стремящихся  обеспечить себе конкурентоспособные  преимущества в глобальном масштабе.

Некоторые сети объединяют поставщиков, производителей и органы по реализации продукции, между которыми устанавливаются  долгосрочные стабильные отношения. Другие сети гораздо более динамичны, компоненты ценностной цепи соединяются на контрактной  основе в интересах реализации проекта  или производства продукции, а затем  распадаются, чтобы стать частью новой ценностной цепи для следующего предпринимательского проекта. Поскольку  любые функции реализуются на контрактной основе, то можно легко  заменить поставщиков, вследствие чего у компании с сетевой структурой снижаются издержки.

Сетевые организации отличаются от организаций других типов рядом  признаков:

1. Фирмы, использующие старые  организационные структуры, предпочитают  располагать всеми ресурсами,  необходимыми для производства  определенной продукции или услуг.  В противоположность этому многие  сетевые организации используют  общие активы нескольких фирм, расположенные в различных звеньях  ценностной цепи.

2. Сетевые организации больше  полагаются на рыночные механизмы,  чем на административные формы  управления потоками ресурсов. Однако  эти механизмы - не просто взаимоотношения независимых хозяйствующих субъектов. На самом деле различные компоненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определенное место в ценностной цепи.

3. Хотя подрядные сетевые организации  были частным явлением, многие  недавно разработанные сети предполагают  более действенную и заинтересованную  роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное  активное поведение участников  не только улучшает конечные  результаты, но и способствует  выполнению контрактных обязательств.

4. В ряде отраслей, число которых  постоянно растет (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную  и др.), сети представляют собой  объединение организаций, основанное  на кооперации и взаимном владении  акциями участников группы - производителей, поставщиков, торговых и финансовых  компаний.

Хотя сетевые организации обладают чертами, отличающими их от других организационных  форм, стабильные, динамичные и внутренние сети включают в себя элементы разных организационных структур как базовых  составляющих новых форм. В итоге  сетевая организация включает в  себя элементы специализации функциональной формы, автономность дивизиональной структуры  и возможность переброски ресурсов, характерную для матричной организации.

Однако сетевая организация  сама по себе имеет ряд ограничений. Чтобы понять реальные и потенциальные  слабые стороны сети, целесообразно  рассмотреть причины присущих ей недостатков. Тем более, что сходные  процессы и противоречия наблюдались  у всех предшествующих организационных  форм. Широкий успех, использование  преимуществ каждой новой формы  сменялись выявлением ее недостатков  в процессе развития. Как свидетельствуют  исследования, два вида типичных ошибок характерны для развития различных  организационных форм:

• расширение формы за пределы ее внутренних возможностей;
• появление таких модификаций, которые не соответствуют внутренней логике данного организационного образования.

Таблица 1.

Основные характеристики сетевых  организаций

Наименование характеристики	Тип сети
	Стабильная	Внутренняя	Динамичная
Особенности организации	Крупная фирма (с центром), создающая  рыночно ориентированные связи  с ограниченным потоком информации вверх и вниз	Совместное владение, распределение  ресурсов по ценностной цепи с использованием рыночных механизмов	Независимые элементы фирмы вдоль  ценностной цепи формируют временные  союзы из большого числа потенциальных  партнеров
Сферы применения	Добывающие отрасли требующие  крупных капиталовложении Объединение  собственности партнеров ограничивает риск и побуждает к полному  использованию всех ресурсов	Добывающие отрасли требующие  крупных капитале вложении Рыночные цены позволяют оценивать работу внутренних подразделении	Отрасли с низким техническим уровнем  с коротким производственным циклом и динамично изменяющиеся высокотехнологичные  отрасли (электроника, биотехнология  и т. д.
Недостатки, связанные с расширением  сети	Чрезмерное использование услуг  поставщиков или продавцов может  привести к их излишней зависимости  от центра фирмы	Фирма может рас ширить владение активами за пределы возможностей «внутреннего рынка» и механизмов оценки результатов  деятельности	Экспертиза может оказаться  слишком узкой и выгоды от ценностной цепи могут достаться другой фирме
Недостатки связанные с модификацией структуры	Большие надежды возлагаемые на кооперацию могут ограничить творческий потенциал партнеров	Руководители фирмы используют команды вместо влияния и стимулов, чтобы направлять внутренние операции	Могут быть разработаны действенные  механизмы, чтобы предотвратить  сопротивление партнеров Ограниченное общение с нижестоящими и вышестоящими партнерами

 

Организационная форма может эффективно работать только в определенных пределах. Когда логика формы нарушается, неизбежен  провал. Рассмотрим более детально характеристики каждого вида сетевой  организации.

Эта форма в своей основе близка к функциональной организации Она  разработана для обслуживания предсказуемого рынка путем объединения специализированных ресурсов партнеров (подразделений  фирмы) в соответствии с заданной продуктовой ценностной цепью Однако в отличие от вертикально интегрированной  организации стабильная сеть замещает ряд компонентов фирмы, каждый из которых тесно связан с ее ядром  конкретными соглашениями. Каждый компонент  поддерживает свою конкурентоспособность  посредством обслуживания клиентов вне сети.

Наиболее распространенная угроза эффективности стабильной сети - это  требование полной утилизации ее ресурсов в интересах центра фирмы. В этом случае цены, качество продукции и  технические параметры организации  не совершенствуются путем рыночной конкуренции. Это может выразиться в неспособности поставщиков  конкурировать на рынке, а центра фирмы - использовать их потенциал в  полной мере (табл. 1)⁴.  В интересах максимизации эффекта и центр фирмы, и его постоянные партнеры должны рассматривать пределы своей взаимозависимости

Стабильная сеть также может  быть нарушена непродуманными модификациями. Некоторые центральные фирмы  пытаются установить все условия  работы в цепи для поставщиков  Излишнее вмешательство в процесс  поставки и распределения со стороны  центральной фирмы может отвергаться  другими. Но в определенных рамках тесное сотрудничество полезно. В то же время  если добровольность в цепи не соблюдается, то подавляется творческое начало. И в результате фирма-центр превращает организацию в вертикально интегрированную  функциональную систему.

1.2. Внутренняя и динамичная  сеть

Логика внутренней сети, или внутреннего  рынка, требует создания рыночной экономики  внутри фирмы. В ней организационные  единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на рынке. Очевидно, что  если внутренние операции отражают рыночные цены, различные компоненты должны иметь постоянную возможность оценивать  качество товаров и их цены путем  купли-продажи вне фирмы. Цель внутренней сети, как и ее предшественника - матричной формы, состоит в получении  конкурентных преимуществ путем  предоставления широкой предпринимательской  свободы подразделениям фирм, нацеленным на конечный результат. Но как и матричная  структура, внутренняя сеть может быть нарушена факторам и, которые перегружают  ее рыночные механизмы, и модификациями, ведущими к разбалансированности взаимоотношений  между покупателями и продавцами.