Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2014 в 14:19, курсовая работа
Актуальность темы состоит в том, что разработка и реализация решений является одним из основных составляющих любого управленческого процесса. Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень не прост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ………………………5
Сущность и принципы принятия управленческого решения…...5
Виды управленческих решений…………………………………..10
Требования, предъявляемые к управленческим решениям…….16
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………………………………..19
Этапы разработки и принятия управленческих решений……….19
Методы принятия управленческих решений…………………….29
Эффективность разработки и принятия управленческих решений……………………………………………………………32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Под теорией принятия решений следует понимать систему знаний, отражающих сущность принятия решения, и закономерности, с учетом которых они разрабатываются, принимаются и реализуются на практике.
В практической деятельности под принятием управленческих решений понимают системную деятельность людей, сознательно определяющих вариант (альтернативу) действий, обеспечивающий достижение цели организации. Управленческое решение отличается от решений обычных задач направленностью на организацию коллективного труда; его принимает руководитель (субъект управления) в случае возникновения проблемы
В современной литературе используются различные классификации решений. Необходимость классификации объясняется потребностью в определенности терминологического аппарата, в выборе методов принятия и обоснования решений, которые, как правило, в значительной мере определяют подход к типизации.
Разработка требований к решениям вызвана необходимостью их соответствия объективным законам управления, целям и функциям управления. Основными требованиями являются своевременность принятия, потребность в установлении механизма реализации, оптимальность, реализуемость, гибкость, возможность верификации и контроля исполнения, оригинальность и содержательность.
Наиболее общими этапами процесса принятия решения являются работа с информацией (прием, обрабатывание, представление и распознавание ситуации), подготовка вариантов решения, а также оценка эффективности выбранного варианта и принятого решения. Каждый этап характеризуется специфическими операциями и процедурами деятельности лиц, принимающих решения, в различных условиях.
На эффективность функционирования системы управленческих решений влияет система факторов: человеческий, информационный, факторы средств труда и группа системных факторов (фактор соответствия систем и фактор научной организации управленческого труда).
Список литературы
Информация о работе Разработка и принятие управленческих решений