Предприятие и его взаимодействие с внешней средой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1 Внешняя среда организации и ее влияние на эффективность деятельности………………………………………………………………………5

1. Понятие и категории внешней среды………………………..…….5
2. Сущность и основные элементы внешней среды………………….6

Глава 2 Оценка влияния внешней среды на фирму…………….………13

2.1 Воздействие внешней  среды на деятельность организации……….13

2.2 Влияние конкуренции  на внешнее воздействие фирмы……………14

Глава 3 Предприятие и его взаимодействие с внешней средой………17

3.1 Возможности воздействия  предприятия на факторы внешней  среды……………………………………………………………………………...17

3.2 SWOT-анализ как современный  инструмент исследования в целях  антикризисного управления предприятием……………………………………19

3.2.1 Внутренняя среда и  группировка факторов внутренней  среды по специализированным  функциям………………………………………………..20

3.2.2 Внешняя среда и  группировка факторов внешней  среды………..24

Заключение…………………………………………………………….….28

Список использованной литературы…………………………………….32 

Введение

 

К настоящему времени большинство корпораций по всему миру начали переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту.

Стратегический менеджмент определяется как комплекс не только стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, но и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование фирмы на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой  необходимость стратегического  маневра, пересмотр целей и корректировку  общего направления развития. Часто  стратегический менеджмент называют рыночным стратегическим управлением. Включение  в определение слова "рынок" означает, что стратегические решения  должны в большей степени учитывать  развитие рынка и внешнего окружения, чем внутренние факторы. Фирма, реализующая  стратегическое управление, должна иметь  внешнюю ориентацию (на потребителей, конкурентов, рынок и др.). Это  так называемый, маркетинговый подход к организации управления (в отличие  от производственного подхода, ориентированного на внутренние возможности производства).

Стратегическое управление означает также, что процесс управления должен быть упреждающим, а не адаптивным. При упреждающей стратегии менеджеры  пытаются воздействовать на события  во внешнем окружении, а не просто реагировать на них. Необходимость  таких воздействий определяется двумя причинами:

1) для быстрой реакции  на изменения внешней среды  важно участвовать в их создании;

2) изменения могут быть  столь значительными, что важно,  по возможности, влиять на них.

По своему предметному  содержанию стратегический менеджмент обращается лишь к основным, базисным, процессам в фирме и за ее пределами, уделяя внимание не столько наличным ресурсам и процессам, сколько возможностям наращивания стратегического потенциала фирмы. К сожалению, особенностью управления является то, что менеджеры могут признавать необходимость разработки стратегии, но сохранять производственный менталитет и внутреннюю ориентацию управления.

Этими фактами обусловливается  актуальность выбранной темы курсовой работы.

Целью данной курсовой работы является изучение роли внешней среды на стратегию фирмы.

 Для достижения поставленной  цели в работе решены следующие  задачи:

- раскрыто понятие и дана характеристика основных факторов внешней среды;

- охарактеризованы возможности воздействия предприятия на внешнюю среду;

- проведен анализ факторов внешней среды ЧУП «Поречье Белкоопсоюза»;

Курсовая работа состоит из трёх глав. При написании курсовой работы использовались интернет источники, периодические издания, литература отечественных и зарубежных авторов.

 

Глава 1 Внешняя среда организации и ее влияние на эффективность деятельности

 

1. Понятие категории «внешняя среда»

 

Разработка стратегии деятельности любой организации – коммерческой, общественной, муниципальной – начинается с анализа внешней среды. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии.

Внешняя – это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, действуют еще и многие другие факторы. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием осуществления запланированных стратегических изменений.

Среда существования организации  делится на две части. Первая часть  –«ближнее» окружение – непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации. Организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять ее параметрами, воздействовать на «ближнее» окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении[7].

Вторая часть – «дальнее» окружение – включает все те факторы, которые могут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное. Это, например, макроэкономические факторы, требования законодательства, изменения в государственной или региональной политике, социальные и культурные особенности. Воздействие этих факторов на организацию труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение[9]. Менеджеры не могут управлять параметрами «дальнего» окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.

 

1.2 Сущность и основные элементы внешней среды

 

В соответствии с системным подходом организация рассматривается как  открытая система, активно взаимодействующая  с внешней средой.

Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые  влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным.

Основными характеристиками внешней  среды являются ее сложность, динамизм и неопределенность.

Сложность внешней среды как системы характеризуется наличием многих элементов, каждый из которых является подсистемой, а также взаимосвязями между этими элементами. Сложность внешней среды проявляется в ряде моментов[1].

По характеру воздействия  на организацию выделяют среду прямого  воздействия и среду косвенного воздействия.

К среде прямого воздействия относятся поставщики, потребители и конкуренты, а также государственные органы и правовые нормы, непосредственно влияющие на деятельность организации.

К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, которые влияют на организацию опосредовано. Они учитываются при разработке стратегии организации. Это общеэкономическая ситуация, например, фаза цикла (спад или подъем), уровень безработицы, темпы инфляции, технологический прогресс, политический климат и т.д.

Сложность внешней среды проявляется  не только в большом числе и  многообразии ее элементов, но и в  их взаимосвязи. Здесь можно выделить два уровня взаимосвязей. Во-первых, это взаимосвязи элементов одного фактора. Во-вторых, это взаимосвязи  между различными факторами внешней среды.

Второй важной характеристикой  внешней среды является ее динамизм, который проявляется в ряде моментов.

Динамизм внешней среды приводит к возрастанию ее влияния на деятельность организаций, особенно имеющих международный  характер (осуществляющих операции на внешних рынках, включающих зарубежные филиалы и т.д.). Усиливается неравномерность  изменений отдельных внутренних переменных организации под воздействием внешней среды.

Третья характеристика внешней  среды - ее неопределенность.

Для учета сложности и динамичности внешней среды при разработке управленческих решений необходима информация. Однако достоверность такой  информации на момент принятия решения  всегда ограничена. Ограничены и возможности  организации в получении и  уточнении информации для конкретной ситуации. Под воздействием усложнения внешней среды, ее динамизма, потребность  в информации возрастает, а возможность  ее получения для конкретной, быстро меняющейся ситуации сокращается. Это  приводит к усилению неопределенности внешней среды[5].

2. Среда прямого воздействия

Основными факторами среды прямого  воздействия являются поставщики ресурсов; потребители продукции и услуг; конкуренты; государственные органы и нормативные акты, непосредственно воздействующие на деятельность организации.

Поставщики обеспечивают удовлетворение потребности организации в различных ресурсах. Основные виды ресурсов: материальные, трудовые, финансовые, информационные.

Обеспечение материальными ресурсами  включает поставки сырья и полуфабрикатов, комплектующих деталей и узлов, оборудования, энергии в соответствии с объемами и структурой потребностей в установленные сроки при  выполнении других условий[13].

Обеспечение финансовыми ресурсами  включает обоснование объема и структуры  необходимых ресурсов, взаимоотношений  с инвесторами, финансовыми и  коммерческими структурами, бюджетом, частными лицами.

Для современной организации возрастает значение обеспечения менеджмента  качественной информацией. Это может  быть информация о рынках сбыта, планах конкурентов, приоритетах государственной  политики, новых разработках продукции  и т.д.

Особое место занимает обеспечение  организации трудовыми ресурсами, соответствующими ей по количеству, структуре, уровню общей и профессиональной подготовки, возрасту.

Потребители приобретают произведенные товары или услуги. В зависимости от объема спроса различают мелких и крупных потребителей. Учет запросов последних необходимое условие успешной деятельности организации. В зависимости от отношения к потребителям можно говорить о различных стратегиях организации: продавать уже производимую продукцию; производить продукцию, в которой нуждается потребитель; формировать своего потребителя, убеждая его в необходимости приобретения продукции, которая будет производиться[17].

В результате взаимодействия организации  с поставщиками и потребителями  формируется система хозяйственных  связей - одна из важнейших характеристик  среды прямого воздействия.

Государственные и муниципальные  органы также непосредственно воздействуют на организацию, а следовательно, относятся к среде прямого воздействия. Это налоговая и санитарная инспекции, органы статистического учета и т.д.

Конкуренты могут вести борьбу за различные объекты. Традиционно - за рынки сбыта продукции. В настоящее время это также борьба с производителями заменяемой продукции, за деньги потребителей.

Объектами конкуренции могут быть и ресурсы: трудовые, материальные и  финансовые, научно-технические разработки и т.д.

Государственное воздействие осуществляется через законодательство и  деятельность государственных органов. Законодательно регулируются трудовые отношения между работниками и работодателями, налоговые, таможенные отношения, охрана труда, условия производства определенных видов продукции, защита прав потребителей, экологическая нагрузка на окружающую среду и т.д.[13].

Государственные органы по характеру  выполняемых ими функций могут  быть условно разделены на контролирующие и регулирующие.  При этом используются различные способы и методы воздействия на организации - выдача лицензий, установление ставок налогов и квот, регулирование уровня цен и тарифов, определение мест строительства  и т.д.

3. Среда косвенного воздействия

Факторы среды косвенного воздействия  имеют более сложную структуру, многоплановый характер. Они в  меньшей мере, чем факторы среды  прямого воздействия, испытывают влияние  организации. Информация о среде  косвенного воздействия часто неполная. В условиях усиления воздействия  этой среды на конкурентоспособность  организации здесь приходится полагаться на субъективные оценки, а не на аналитические  данные.