Понятие и сущность организации

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Понятие и сущность организации……………………………………………..4

2. Внутренняя среда организации и ее переменные……………………….……………………………………………….6

2.1Переменные организации.  Цель………………………………………………6

2.2 Структура……………………………………………………………………...8

2.3 Задачи………………………………………………………………………...10

2.4 Технология…………………………………………………………………...11

2.5 Люди……………………………………………………………………….....13

3. Взаимосвязь элементов  внутренней среды организации…………………..17

Заключение……………………………………………………………………….19

Список использованной литературы…………………………………………...21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая  находится в рамках организации. Она оказывает постоянное воздействие  на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Свой жизненный цикл организация  начинает со стадии, на которой, прежде всего, определяются цели и задачи организации.

Изучение элементов внутренней среды предприятия имеет большое  значение для любой фирмы. Внутренняя среда является источником ее жизненной  силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время  может быть источником проблем и  даже ее гибели.

Актуальность темы обусловлена  тем, что умение выделить и проанализировать элементы организации является залогом  успеха фирмы. Анализ состояния компании позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой  компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений и разработки рыночной стратегии  и политики.

Цель данной работы заключается  в проведении теоретических исследований и изучении основных элементов внутренней среды организации и их влияния  на её деятельность.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Дать определение понятию организация и внутренняя среда организации.
2. Изучить переменные внутренней среды организации.
3. Выявить взаимосвязь изученных элементов.

 

Понятие и сущность организации

Приступая к изучению внутренней среда организации, первоочередным шагом является определение понятия  организация.

«Организация (от франц. organisation - устройство) - внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленные его строением.

Ее характеризует упорядоченность  частей, которые образуют единство (целое), обратное воздействие таково, что целое содействует сохранению частей. Организация представляет собой  сознательно координируемое социальное образование с определенными  границами, которое функционирует  на относительно постоянной основе для  достижения общей цели или целей.

Она определяется и как  внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее  дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная ее внутренним строением, это также совокупность процессов или действий, ведущих  к образованию и совершенствованию  взаимосвязи между частями целого, или объединение людей, совместно  реализующих некоторую программу  или цель и действующих на основе определенных процедур и правил.

Организации делятся на простые и сложные. Поскольку организация, как правило, имеет набор взаимосвязанных целей, она чаще всего является сложной. Общими чертами её являются:

• ресурсы (материальные –  средства и предметы труда, финансовые, трудовые, технологические, информационные);

• зависимость от внешней  и внутренней среды;

• необходимость управления;

• наличие структурных  подразделений;

• разделение труда (горизонтальное и вертикальное).

Выделяют формальные и нефомальные организации. Приведённое выше определение дано для формальной организации. Существуют и неформальные организации, группы которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие  друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации  существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

Организации представляют собой  созданные людьми системы, состоящие  из многочисленных взаимозависимых  частей, тесно связанных с внешним  окружением, то есть имеющие внутреннюю и внешнюю среду.

Совокупность внутренних элементов организации (объектов, процессов), так называемых внутренних переменных, придающих ей специфическое лицо, образует ее внутреннюю среду.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Внутренняя среда  организации и ее переменные

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Внутренняя среда организации  имеет свои составляющие элементы или, как их еще называют, внутренние переменные факторы. Под внутренними  переменными понимают ситуационные факторы внутри организации. Главными переменными внутри организации, которые  постоянно находятся в поле зрения менеджеров, являются (рис. 1):  

Цели

Задачи

Структура

Технология

Люди

Основные переменные внутренней организации

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 Основные переменные внутренней организации

Внутренние переменные в  большинстве своем являются результатом  деятельности менеджеров и находятся  под их влиянием. Внутренние переменные - это части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, состав и взаимосвязи сложной системы - организации.

 

Переменные внутренней организации. Цель

Цели - конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

У организаций могут быть разнообразные цели. Так, организации, которые заняты бизнесом, сосредоточены, главным образом, на создании определенных товаров или услуг. Эта их задача направлена на достижение таких целей, как рентабельность и производительность. Государственные органы, учебные институты, лечебные учреждения действуют в соответствии с целями, сформированными как предоставление конкретных услуг в рамках определенных бюджетных ограничений.

Крупные организации имеют  много целей. Например, чтобы получить прибыль, они должны сформулировать цели на таких участках, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор  руководителей и даже социальная ответственность.

Цели подразделений должны составить конкретный вклад в  цели организации как целого, а  не вступать в противоречие с целями других её подразделений.

Постановка целей - это  очень важный момент в деятельности организации, ведь участники производства должны знать к чему стремиться.

Всесторонне обоснованная цель (цели) служит исходным пунктом и  организующим фактором принятия решения. Целью может быть намеченное задание  или условие, послужившее причиной принятия решения. Цель указывает направление. Если известно, в каком направлении  нужно идти, то путь намного облегчается. Через установление целей можно  воздействовать на события. Цель должна быть конкретной, объективной, реальной, предполагать действия, иметь соответствующее  измерение.

Основные направления  разработки цели:

1. Выживание и рост.
2. Прибыльность.
3. Распределение ресурсов и учет риска.
4. Продуктивность производства.
5. Конкурентная позиция.
6. Повышение квалификации сотрудников и отношения с коллективом.
7. Инновации и новые технологии в деятельности.
8. Ответственность перед менеджментом и социальный менеджмент.

Требования к целям:

• Должны содержать среду выполнения
• Быть краткими
• Должны призывать к превышению стандартов
• Быть гибкими

Цели подразделяются на краткосрочные, промежуточные, долгосрочные, по очередности  достижения, большие и малые (по критерию затрат ресурсов), конкурирующие, независимые  и дополнительные.

Классификация целей позволяет  устанавливать приоритеты, т.е. одним  целям отдавать предпочтение, а другие откладывать. В зависимости от изменения  условий, возможностей, достигнутых  результатов цели могут оставаться теми же, корректироваться или меняться.

Исходя из специфики аптечных предприятий, основной целью их является удовлетворение потребности населения  и лечебно- профилактических учреждений в лекарственных препаратах, что одновременно является составляющей интересов общества. Кроме того, для успешной деятельности немаловажное значение имеет достижение доходности, подготовка и отбор руководителей и др.

 

Структура

Структура организации - это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Характерной чертой организации является разделение труда. Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда в ней. Выбор подразделений определяет структуру организации и, следовательно, возможности ее успешной деятельности. Вертикальное разделение труда создает иерархию управленческих уровней в организации.

Существуют две основные концепции структуры:

1. Специализированное разделение труда
2. Сфера контроля

В большинстве современных  организаций разделение труда не означает случайного распределения  между имеющимися людьми. Характерной  особенностью является специализированное разделение труда — закрепление  данной работы за специалистами, т.е. за теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации  как единого целого.

Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труди по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области.

Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации  и в значительной степени - возможности  ее успешной деятельности. Эффективность  и целесообразность способов разделения работы между людьми - сверху вниз, до самого первого уровня организации - во многих случаях определяет, насколько производительна может быть организация по сравнению с ее конкурентами. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда.

Вертикальное разделение труда, т.е. определение работы по координации  от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной трудовой работы. Преднамеренное вертикальное разделение труда дает в результате иерархию управленческих уровней. Центральной  характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Иерархия пронизывает  всю организацию, спускаясь на уровень  неуправленческого персонала.

Количество лиц, подчиненных  одному руководителю, представляет собой  сферу контроля. Сфера контроля ―  это важный аспект организационной структуры. Если одному руководителю подчиняется довольно большое количество работников, то речь идет о широкой сфере контроля, которая дает плоскую структуру управления.

Если сфера контроля узкая, то есть каждому руководителю подчиняется  мало работников, значит, речь идет о  многоуровневой структуре.

 

Задачи

Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Существует традиционное деление задач на три группы: работа с людьми, предметами (машины, сырье, инструменты), информацией. Работа за станком  – это работа с предметами. Мастер участка работает с людьми. Работа экономиста в плановом отделе, в  основном, связана с информацией. 
Очень важное значение в работе имеет частота повторения задач и время для их выполнения. Операция по закручиванию гайки на конвейере может повториться множество раз за рабочий день. И на выполнение потребуется несколько секунд. Задачи по анализу экономической информации требуют длительного времени и могут не повторяться или повторяться не часто.