Организация и ее роль в жизни человека

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 15:37, творческая работа

Краткое описание

Если девятнадцатый век ассоциируется у человечества с именами великих личностей - Наполеона, Эдисона, Пушкина, то двадцатый скорее всего останется в нашей памяти веком "суперорганизаций", в корне изменивших материальную основу человеческой жизни. В самом деле, в XX веке НАСА и Главкосмос проложили человеку путь в межпланетное пространство, Ай-би-эм компьютеризировала сначала офисы, а затем и наши квартиры, «Форд» и «Дженерал Моторс» превратили автомобиль из предмета роскоши в массовое средство передвижения, КБ им. Туполева и «Боинг» сделали трансатлантические перелеты таким же обыкновенным событием, как поездка из Москвы в Петербург.

Скачать полностью (43.77 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

Теория организации.doc

— 182.50 Кб (Скачать документ)

^Э^т^а^п ^п^р^е^д^п^р^и^н^и^м^а^т^е^л^ь^с^т^в^а^.^О^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^я^н^а^х^о^д^и^т^с^я^в^с^т^а^д^и^и^с^т^а^н^о^в^л^е^н^и^я^,^ф^о^р^м^и^р^у^е^т^с^я^ж^и^з^н^е^н^н^ы^й^ц^и^к^л^п^р^о^д^у^к^ц^и^и^.^Ц^е^л^и^я^в^л^я^ю^т^с^я^е^щ^е^н^е^ч^е^т^к^и^м^и^,^т^в^о^р^ч^е^с^к^и^й^п^р^о^ц^е^с^с^п^р^о^т^е^к^а^е^т^с^в^о^б^о^д^н^о^,^п^р^о^д^в^и^ж^е^н^и^е^к^с^л^е^д^у^ю^щ^е^м^у^э^т^а^п^у^т^р^е^б^у^е^т^с^т^а^б^и^л^ь^н^о^г^о^о^б^е^с^п^е^ч^е^н^и^я^р^е^с^у^р^с^а^м^и^.^2.^Э^т^а^п^к^о^л^л^е^к^т^и^в^н^о^с^т^и.^Р^а^з^в^и^в^а^ю^т^с^я^и^н^н^о^в^а^ц^и^о^н^н^ы^е^п^р^о^ц^е^с^с^ы^п^р^е^д^ы^д^у^щ^е^г^о^э^т^а^п^а^,^ф^о^р^м^и^р^у^е^т^с^я^м^и^с^с^и^я^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^.^К^о^м^м^у^н^и^к^а^ц^и^и^и^с^т^р^у^к^т^у^р^а^в^р^а^м^к^а^х^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^о^с^т^а^ю^т^с^я,^в^с^у^щ^н^о^с^т^и,^н^е4^ю^р^м^а^л^ь^н^ы^м^и.^Ч^л^е^н^ы^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^з^а^т^р^а^ч^и^в^а^ю^т^м^н^о^г^о^в^р^е^м^е^н^и^н^а^р^а^з^в^и^т^и^е^м^е^х^а^н^и^ч^е^с^к^и^х^к^о^н^т^а^к^т^о^в^и^д^е^м^о^н^с^т^р^и^р^у^ю^т^в^ы^с^о^к^и^е^о^б^я^з^а^т^е^л^ь^с^т^в^а.^3.^Э^т^а^п^ф^о^р^м^а^л^и^з^а^ц^и^и^и^у^п^р^а^в^л^е^н^и^я.^С^т^р^у^к^т^у^р^а^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^с^т^а^б^и^л^и^з^и^р^у^е^т^с^я^,^в^в^о^д^я^т^с^я^п^р^а^в^и^л^а^,^о^п^р^е^д^е^л^я^ю^т^с^я^п^р^о^ц^е^д^у^р^ы^.^У^п^о^р^д^е^л^а^е^т^с^я^н^а^э^ф^ф^е^к^т^и^в^н^о^с^т^ь^и^н^н^о^в^а^ц^и^й^и^с^т^а^б^и^л^ь^н^о^с^т^ь.^О^р^г^а^н^ы^п^о^в^ы^р^а^б^о^т^к^е^и^п^р^и^н^я^т^и^ю^р^е^ш^е^н^и^й^с^т^а^н^о^в^я^т^с^я^в^е^д^у^щ^и^м^и^к^о^м^п^о^н^е^н^т^а^м^и^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^.^В^о^з^р^а^с^т^а^е^т^р^о^л^ь^в^ы^с^ш^е^г^о^р^у^к^о^в^о^д^я^щ^е^г^о^з^в^е^н^а^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^,^п^р^о^ц^е^с^с^п^р^и^н^я^т^и^я^р^е^ш^е^н^и^й^с^т^а^н^о^в^и^т^с^я^б^о^л^е^е^в^з^в^е^ш^е^н^н^ы^м,^к^о^н^с^е^р^в^а^т^и^в^н^ы^м.^Р^о^л^и^у^т^о^ч^н^е^н^ы^т^а^к^и^м^о^б^р^а^з^о^м^,^ч^т^о^в^ы^б^ы^т^и^е^т^е^х^и^л^и^и^н^ы^х^ч^л^е^н^о^в^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^н^е^в^ы^з^ы^в^а^е^т^с^е^р^ь^е^з^н^о^й^о^п^а^с^н^о^с^т^и^.^4.^Э^т^а^п^в^ы^р^а^б^о^т^к^и^с^т^р^у^к^т^у^р^ы^.^О^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^я^у^в^е^л^и^ч^и^в^а^е^т^в^ы^п^у^с^к^п^р^о^д^у^к^ц^и^и^и^р^а^с^ш^и^р^я^е^т^р^ы^н^о^к^о^к^а^з^а^н^и^я^у^с^л^у^г^.^Р^у^к^о^в^о^д^и^т^е^л^и^в^ы^я^в^л^я^ю^т^н^о^в^ы^е^в^о^з^м^о^ж^н^о^с^т^и^р^а^з^в^и^т^и^я.^О^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^о^н^н^а^я^с^т^р^у^к^т^у^р^а^с^т^а^н^о^в^и^т^с^я^б^о^л^е^е^к^о^м^п^л^е^к^с^н^о^й^и^о^т^р^а^б^о^т^а^н^н^о^й.^М^е^х^а^н^и^з^м^п^р^и^н^я^т^и^я^р^е^ш^е^н^и^й^д^е^ц^е^н^т^р^а^л^и^з^о^в^а^н.^5.^Э^т^а^п^у^п^а^д^к^а.^В^р^е^з^у^л^ь^т^а^т^е^к^о^н^к^у^р^е^н^ц^и^и^,^с^о^к^р^а^щ^а^ю^щ^е^г^о^с^я^р^ы^н^к^а^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^я^с^т^а^л^к^и^в^а^е^т^с^я^с^у^м^е^н^ь^ш^е^н^и^е^м^с^п^р^о^с^а^н^а^с^в^о^ю^п^р^о^д^у^к^ц^и^ю^и^л^и^у^с^л^у^г^и.^Р^у^к^о^в^о^д^и^т^е^л^и^и^щ^у^т^п^у^т^и^у^д^е^р^ж^а^н^и^я^р^ы^н^к^о^в^и^и^с^п^о^л^ь^з^о^в^а^н^и^я^н^о^в^ы^х^в^о^з^м^о^ж^н^о^с^т^е^й.^У^в^е^л^и^ч^и^в^а^е^т^с^я^п^о^т^р^е^б^н^о^с^т^ь^в^р^а^б^о^т^н^и^к^а^х^,^о^с^о^б^е^н^н^о^н^а^и^б^о^л^е^е^ц^е^н^н^ы^х^с^п^е^ц^и^а^л^ь^н^о^с^т^е^й^.^Ч^и^с^л^о^к^о^н^ф^л^и^к^т^о^в^н^е^р^е^д^к^о^у^в^е^л^и^ч^и^в^а^е^т^с^я^.

Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования.

Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): становление, рост, зрелость, смерть. Но последний этап не совсем применим к организации, так как не всякое искусственное создание обязательно должно умереть.

Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях).

^{5в.Классификация
организаций}

. Классификация организаций

Организации, составляющие основу любой цивилизации. Можно представить в виде большого набора правовых форм и организационных структур. В любой науке классификация занимает особое место. Классификация организаций важна по трем причинам:

Нахождение сходных организаций по каким либо параметрам, это помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования;
Возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т.д.;
Принадлежность организации к тои или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим льготам.

Организации могут быть:

Правительственные и неправительственные
Коммерческие и некоммерческие;
Бюджетные и внебюджетные;
Общественные и хозяйственные;
Формальные и неформальные.

Кроме того, различают организации по:

Отраслевой принадлежности (промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и др.)
Самостоятельности принятия решений (головные/ материнские, дочерние и зависимые.

Могут применяться и дополнительные признаки для классификации.

Статус правительственной организации дается официальными органами власти. На них распространяются различные привилегии, льготы и жесткие обязательства. Например, чиновники из аппарата Президента РФ не могут возглавлять коммерческие структуры; чиновники из аппарата Госкомимущества РФ не могут вкладывать свои средства в акции приватизируемых организаций. К неправительственным организациямотносятся все другие организации, не имеющие такого статуса.

Коммерческие организации строят свою деятельность на получении максимальной прибыли в интересах учредителей, а для некоммерческих основная цель состоит в удовлетворении общественных потребностей, при этом вся прибыль идет не учредителям, а на развитие организации. Например, некоммерческое учебное заведение осуществляет свою работу на основе полной оплаты студентами процесса обучения, при этом вся прибыль должна идти на расширение учебной базы, приобретение компьютеров, литературы и др.

Бюджетные организации строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств, при этом они освобождаются от уплаты многих налогов, в том числе НДС. Внебюджетные
организации сами изыскивают источники финансирования. Многие организации пытаются привлечь для своего развития как бюджетные, так и внебюджетные средства.

Общественные организации строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества (во внутренней среде), а хозяйственные — для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Так, профсоюзы являются общественной организацией, поскольку все поступившие членские взносы тратятся на удовлетворение потребностей своих же членов. Например, АЗЛК — хозяйственная организация, выпускающая автомобили для широкой продажи.

Формальные организации
— это зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица. Неформальные организации
— это незарегистрированные в государственном органе организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам. К неформальным организациям относятся объединения людей, связанных личными интересами в области культуры, быта, спорта и др., имеющие лидера и не ведущие финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение материальной прибыли. Например, четыре рыбака-любителя постоянно в течение ряда лет совместно готовят снасти, выезжают на рыбалку, обсуждают результаты, получают от этого удовольствие. Это неформальная организация, так как налицо все признаки системы — наличие цели, элементов, иерархии, взаимодействия. Роль в обществе неформальных организаций очень велика. В них люди в большей мере могут реализовать свои потребности и интересы, чем в формальной; найти свое место в жизни; испробовать различные варианты поведения, отношений и тд.

Помощь и защита коллег, доступ к неформальным каналам информации (слухам и др.) — основные причины вступления в неформальную организацию.

Однако возможно возникновение неформальной организации внутри формальной. Это естественный процесс, возникающий тогда, когда развитие технологий, профессионализма персонала в организации идет быстрее, чем совершенствование организационных форм, функций, стиля и методов управления. Первый признак рождения неформальной организации в предметной области формальной организации — это появление неформального лидера. Как необходимо поступать руководителю, мы уже рассматривали выше. В последнее время в практической деятельности наметилась: тенденция разделения больших организаций на две части: управленческую и предпринимательскую. Причем каждая часть представляет собой юридическое лицо. Управленческая организация в форме «учреждения» сосредоточивает у себя стратегические управленческие и маркетинговые функции. Предпринимательские организации в форме ООО, ОА, ПТ и другие концентрируют обслуживающие и производственные функции. По этому принципу строятся все холдинги. Кроме организационных преимуществ такое разделение уменьшает налогообложение всей организации, так как учреждение не является коммерческой организацией. Например, в апреле 1998г. руководство группой «ОНЭКСИМ-банк» приняло решение о создании единой управленческой структуры (учреждения) для координации работы всех бизнес-единиц этой группы.

6вСущность и классификация процессов в организации

7вБизнесс процессы коммерческих организаций

Бизнес-процессы

Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.

Бизнес-процесс (БП) — последовательность операций, в ходе выполнения которых получается значимый для организации результат (продукты, услуги).

Бизнес-процесс, ИТ — устойчивый информационный процесс (последовательность работ), относящийся к производственно-хозяйственной деятельности компании и обычно ориентированный на создание новой стоимости….. Бизнес-процесс включает в себя иерархию взаимосвязанных функциональных действий, реализующих одну (или несколько) из бизнес целей компании……..
Материал из Википедии — свободной энциклопедии http://ru.wikipedia.org

Итак, бизнес-процесс - это фрагмент внутрифирменной технологии. Технология отвечает на вопрос – как, в какой последовательности, с какими временными затратами нужно действовать каждому подразделению в рамках организации; с использованием какой входной информации (документов), какое необходимое действие нужно осуществить.

Очевидно, что цель любого хорошего руководителя – заставить работать предприятие «на автомате», с минимальным участием первого руководства в оперативном управлении; сосредоточиться, в условиях минимизации «текучки», на стратегических вопросах бизнеса.

Но прежде чем требовать от руководителей подразделений «автоматическую и хорошую», слаженную работу подразделений, необходимо точно, вплоть до деталей, осознать, что значит «хорошая» работа. Не просто на словах, а на бумаге, сформулировать необходимые действия подразделений в рамках общей деятельности предприятия т.е. разработать и передать в работу технологию Производственно-коммерческого процесса.

Именно формализацией, описанием, регламентацией бизнес-процессов, принятием их в работу внутрифирменными актами и дальнейшим контролем их соблюдения достигается переход в деятельности предприятия с «ручного» режима управления в режим «автоматического» режима управления (в режим самоуправления).

Представляется, что именно формализованные бизнес-процессы являются ключевым элементом организационного механизма коммерческого предприятия. "Основными бизнес-процессами являются те, которые ориентированы на производство продукции или оказание услуги, представляющих ценность для клиента, и, обеспечивающих получение дохода для предприятия…..Как правило, основных бизнес-процессов на предприятии немного (не более десяти)".

«Основные» бизнес-процессы
Эти процессы образуют «жизненный цикл» продукции компании, создающие ее потребительскую ценность для клиентов….. Все они описываются по, так называемым, производственно-коммерческим цепочкам: «первичное взаимодействие с клиентом и определение его потребностей ? реализация запроса (заявки, заказа, контракта и т.п.) ? послепродажное сопровождение и мониторинг удовлетворения потребностей». (Подобный «жизненный цикл» продукции был приведен в разделе «петля качества» еще в стандарте ИСО 1987 года).

В связи с тем, что четкого общепринятого определения «основные бизнес-процессы» нет, попробуем самостоятельно ввести эту категорию.

В главе "Функциональная и организационная структура", были даны комментарии к утверждению: необходимо считать основными бизнес-процессы как реализации, так и производства продукта и услуг.

Под «основными бизнес процессами» будем понимать те бизнес-процессы коммерческого предприятия, которые являются системообразующими в Производственно-коммерческом процессе предприятия, определяют сущностные свойства организационного механизма конкретного коммерческого предприятия и определяют его тип (торговое, строительно-монтажное, производственное, сферы услуг и т.п.).

Очевидно, что данные бизнес-процессы связаны с «жизненным циклом» продукции коммерческого предприятия, которое «генерирует» этот продукт для рынка клиентов, используя услуги и продукт рынка поставщиков и собственные трудовые и материально-технические ресурсы. «Жизненный цикл» продукции связан с оборотом капитала, который, в свою очередь, представляет собой процесс: деньги – товар – деньги.

Таким образом, можно считать, что основные бизнес-процессы коммерческого предприятия – это бизнес-процессы, связанные с движением материально-денежных потоков, по линии: рынок поставщиков – коммерческое предприятие – рынок потребителей и определяющие «жизненный цикл» оборота капитала.

Попробуем перечислить эти бизнес-процессы для общего случая, последовательность и взаимосвязь которых будет зависеть от специфики бизнеса коммерческого предприятия:

Экономическая, производственно-коммерческая, финансовая отчетность
Экономическое, производственно-коммерческое, финансовое планирование
Поиск клиента, заявка клиента на товар (услугу)
Заявка поставщикам товара (услуг).
Заявка поставщикам ресурсов.
Доставка (получение) товара (услуги) от поставщиков.
Доставка (получение) ресурсов от поставщиков.
Комплектация (производство) товара (услуги) для клиента с использованием имеющихся ресурсов.
Доставка товара до Клиента, получение товара (услуги) клиентом.
Учет труда и начисление заработной платы.

Информация о работе Организация и ее роль в жизни человека