Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 13:09, аттестационная работа
Актуальность этой темы что у оператора связи ответственная работа. Рабочие места организуются с учетом удобства выполнения почтовыми работниками движений и действий, составляющих производственную операцию. Цель заключается в работе оператора: начало и окончание рабочего дня; хранение производственной документации.
Введение 3
Начало и окончание рабочего дня 4
Хранение производственной документации 8
Заключение 11
Библиографический список 12
Приложение 13
а) принять от работников под расписку квитанционные тетради и именные вещи;
б) в необходимых случаях пополнить авансы знаков почтовой
оплаты работникам связи;
в) проверить правильность ведения и оформления производственной
документации, подведения итогов;
г) осмотреть рабочие места: приведены ли в порядок, не осталось ли на них почтовых отправлений и документов, а также не сданных на хранение шкатулок (их содержимого);
д) проверить правильность оплаты денежных переводов, своевременность доставки почтовых отправлений и отправки сумм наложенных платежей.
Правильность оприходования сумм наложных платежей и своевременность их отправки проверяется сличением записи на извещении, по которому выдавалось почтовое отправление (номер и дата приема перевода наложенного платежа), с реестром ф.11 и копией квитанции из тетради ф.5 (кассовым дневником).
На почтамтах, в узлах связи законченные пачки документов после контроля сдаются лицу, ответственному за их хранение, а в отделениях связи - начальнику отделения или его заместителю. Хранение пачек документов на рабочих местах не допускается.
Документы отделений связи на принятые, выданные, полученные и отправленные почтовые отправления и вещи по истечении полугодия (не позже 10 дней после ревизии) отправляются на хранение в почтамт или в узел связи (по подчиненности) в отдельных мешках.
На вложение мешков составляется опись в двух экземплярах, в которой указывается наименование документов, за какой период (дата начала и окончания), количество пачек, книг. Первый экземпляр описи вкладывается в мешок, а второй остается в отделении связи и подшивается в отдельную пачку.
Мешки с документами, отправляемыми на хранение, опечатываются пломбой и приписываются к общей накладной ф.16.
Квитанционные тетради ф.1, 47, как полностью, так и частично использованные, вместе с дневниками кассовых аппаратов, кассовыми справками ф.МС-42, дневниками ф.130 по истечении отчетного периода отправляются по описи в почтамт или узел связи для проверки тарификации и полноты оприходования платы за принятые почтовые отправления. Неиспользованные квитанции крестообразно перечеркиваю. На почтамтах и в узлах связи все документы по истечении Месячного срока, к которому они относятся, в том числе и документы, полученные из подчиненных отделений связи, сдаются по описи на хранение в архив. Квитанционные тетради, кроме тетрадей ф.5 и реестров ф.10, сдаются в архив после проверки тарификации и полноты оприходования платы за принятые почтовые отправления. Все документы сдаются под расписку на копии описи.
В архивах почтамтов и узлов связи производственная документация хранится на стеллажах в специальных картотечных ящиках или связанная в пачки по месяцам и отделениям связи. Учет и сроки хранения должны строго соответствовать требованиям Перечня документальным материалов, образующихся в деятельности администраций связи с указанием сроков храния.
Начальники всех предприятий связи лично (в их отсутствие - заместители) независимо от проверок, осуществляемых начальниками цехов и участков (там, где они есть), обязаны:
а) проверять в начале рабочего дня подготовленность операционного зала и рабочих мест для культурного обслуживания клиентуры;
б) постоянно проверять обеспеченность сохранности почтовых отправлений и переводных суммах;
в) контролировать, своевременность и полноту поступления, обработки, отправки и доставки почтовых отправлений;
г) периодически присутствовать при обмене почты и вскрытии почтовых вещей;
д) ежедневно просматривать книги жалоб и предложений и принимать необходимые меры по жалобам, записанным в них.
Я изучила данную тему «начало и окончания рабочего дня, хранения производственной документации » и пришла к выводу.
Работникам операционных касс на период работы в данном объекте почтовой связи выдается аванс ГЗПО под расписку-обязательство. Расписка-обязательство хранится в классе объекта почтовой связи как денежный документ и обновляется 1 января каждого года. В почтамтах все документы по истечении месяца, к которому они относятся, в том числе и документы, из подчиненных ОПС, сдаются при описи на хранение в архив под расписку на копии описи. В архивах документы храниться на стеллажах в специальных карточных ячейках или связанная в пачки по месяцам и ОПС.
Библиографический список
1. Барсук И.В. Развитие технических средств и технологий почтовой связи:- М.:МТУСИ.-2001 г.
2. Гиль Г.К. Почтовая связь: справочник . – М.: Связь 1978 г.
3. Федеральный закон «О связи» от 07.07.03 № 126-ФЗ
4. Шелихов В.В. Оператор связи. Москва Издательский центр «Академия» 2007 г.
5. http://www.levonevski.net/
Приложения 1
Приложение 2
Извещение Ф.22
Приложение 3
Приложения 4
Информация о работе Начало и окончания рабочего дня. Хранение производственной документации