Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 08:29, контрольная работа
Цель: Описание использования метафор в работе организации.
Задачи:
1. Определение метафоры в работе организаций
2. Описать историю появления и развития метафор организации
3. Дать понятие теории организационных метафор Гарета Моргана
ВВЕДЕНИЕ
О первых производственных организациях думали как о машинах. Их главным предназначением являлось производство прибыли. Постепенно сложилось новое понимание организации. Она стала рассматриваться по аналогии с организмом, наделяться жизнью и собственными целями, главными из которых объявлялись выживание и рост. В данной работе я хотел бы рассмотреть наиболее яркие метафоры организации, которые возникли за последние 150 лет и до сих пор оказывают огромное влияние на работающих в организациях и владеющих ими.
Согласно экспериментальным исследованиям можно утверждать о наличии, как минимум, трех базовых метафор, с помощью которых люди описывают свою организацию (от малых групп до крупных корпораций). Это метафоры механизма, организма и семьи.
Хорошие менеджеры и профессионалы всех областей должны научиться искусству «читать» те ситуации, в которых им приходится управлять или организовывать.
Это умение обычно развивается как интуитивный процесс: человек учится на своем опыте и благодаря природным способностям. Хотя временами он, возможно, и говорит, что должен «понять, что происходит в той или иной ситуации» или «разобраться с той или иной проблемой», процесс считывания и перечитывания порой происходит почти на подсознательном уровне. По этой причине часто думают, что хорошими и находчивыми менеджерами рождаются, а не становятся, и эти люди обладают волшебной силой – понимать и трансформировать ситуации, с которыми сталкиваются.
Цель: Описание использования метафор в работе организации.
Задачи:
1. Определение метафоры в работе организаций
2. Описать историю появления и развития метафор организации
3. Дать понятие теории организационных метафор Гарета Моргана
1. Определение метафоры в работе организаций
Согласно экспериментальным исследованиям можно утверждать о наличии, как минимум, трех базовых метафор, с помощью которых люди описывают свою организацию (от малых групп до крупных корпораций). Это метафоры механизма, организма и семьи.
В первом случае (.метафора механизма) организация описывается прежде всего с точки зрения структурированности отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок, Организация представляется как набор заранее определенных отношений, позволяющих действовать алгоритмизированно, эффективно, надежно и предсказуемо.
В рамках метафоры организма организация предстает в восприятии людей как живая система, существующая в окружающей среде . В этой связи используются, как минимум, две аналогии. Первая исходит из отождествления организации с человеческой личностью. В рамках этой аналогии используются такие ключевые понятия, как цели, потребности, мотивы, а также рождение, взросление, старение и гибель. В рамках второй аналогии (информационной) в качестве образца для описания организационной реальности часто используется либо компьютер, либо мозг. В этом случае организация предстает как собрание относительно автономных частей, соединенных линиями коммуникации, координации и взаимного контроля.
Хорошие менеджеры и профессионалы всех областей должны научиться искусству «читать» те ситуации, в которых им приходится управлять или организовывать.
Это умение обычно развивается как интуитивный процесс: человек учится на своем опыте и благодаря природным способностям. Хотя временами он, возможно, и говорит, что должен «понять, что происходит в той или иной ситуации» или «разобраться с той или иной проблемой», процесс считывания и перечитывания порой происходит почти на подсознательном уровне. По этой причине часто думают, что хорошими и находчивыми менеджерами рождаются, а не становятся, и эти люди обладают волшебной силой – понимать и трансформировать ситуации, с которыми сталкиваются.
Если внимательнее посмотреть на то, как это получается, можно обнаружить, что эти тайна и волшебство часто основаны на способности достигать глубокого понимания рассматриваемых ситуаций. Умелые лидеры и управленцы учатся видеть ситуации, проигрывая в уме разные вариации, и изобретать подходящие для этих ситуаций действия.
Они умеют оставаться открытыми и гибкими, удерживаясь по мере возможности от поспешных суждений, пока не появится более полная картина. Они знают, что, если посмотреть на ситуацию под «новым углом зрения», то возникает новое видение, а благодаря широкому и гибкому пониманию проблемы можно найти множество вариантов действий. Менее эффективным менеджерам и ответственным работникам, как правило, свойственна жесткость мышления. В итоге они часто натыкаются на стену, которую не в силах обойти, и их действия оказываются шаблонными, а подход нетворческим.
Понятие «метафора» используется в различных смыслах. В узком и традиционном - метафора как иллюстративное средство. В более широком смысле доказывается, что все знание метафорично (Lacoff&Johuson), и эмпирическая «реальность», или «данность», не проявляется сама по себе, она напрямую связана с исследователем. В этом смысле корни метафор - фундаментальный образ мира, который метафоры фокусируют.
Таким образом, метафоры есть совокупность срезов жизни организации, ведущие к пониманию организации в различных частных направлениях.
2. История появления и развития метафор организации.
О первых про
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Определение метафоры в работе организаций 4
2.История появления и развития метафор организации. 6
3.Теория организационных метафор Гарета Моргана 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
◊ необходимы решительные действия менеджеров, вдохновляющий замысел и контроль сверху.
Руководящие принципы:
◊ Изменения необходимо вводить
◊ Сопротивлением можно управлять
◊ Цели определяют направление движения
Ключевые положения:
• Вы не сможете отгородиться от политики организации. Вы уже в ней замешаны.
• Вам понадобятся сторонники, если вы хотите что-нибудь сделать.
• Вы должны знать, кто обладает властью и кто кому благоволит.
• Существуют важные политические расклады, имеющие преимущество по сравнению с официальной структурой организации.
• Коалиции больше значат, нежели рабочие команды.
• Наиболее важные решения касаются распределения дефицитных ресурсов по принципу «кому что достанется», и здесь в ход идут торт, переговоры и соперничество.
Положения об организационных изменениях:
• Изменения не будут иметь успеха, если их не поддержит влиятельный человек.
• Чем больше сторонников у изменений, тем лучше.
• Необходимо знать политическую карту и понимать, кто в результате изменений выиграет, а кто проиграет.
• Среди эффективных стратегий - создание новых коалиций и повторное обсуждение вопросов
Ограничения метафоры:
◊ исключительное применение данного подхода может привести к развитию сложных стратегий в стиле Макиавелли.
◊ учитывая, что в любой организации есть победители и проигравшие, жизнь компании может превратиться в политическую войну.
Руководящие принципы:
◊ Для изменений необходимы новые коалиции и переговоры
Организация, как организм
Ключевые положения:
• Не существует «лучшего и единственного пути» построения и управления организацией.
• Основа успеха организации — информационный поток между различными частями систем и их окружения.
• Необходимо добиться максимального соответствия индивидуальных, командных и организационных потребностей.
Положения об организационных изменениях:
• Изменения происходят только в ответ на перемены в окружающей среде (об использовании внутреннего импульса речь не идет).
• Индивидуумы и группы должны осознавать необходимость перемен, чтобы адаптироваться к ним.
• Реакцию на изменения в окружающей среде можно выработать.
• Стратегии успеха —
участие и психологическая
Ограничения метафоры:
◊ Представлять компанию в качестве адаптивной системы некорректно. Организация не только адаптируется к своему окружению, но и сама может формировать его, сотрудничая с другими сообществами или организациями, начать производство новых товаров или услуг, значительно изменяя бизнес-среду.
◊ идеалистичная картина сплоченности и потока информации между департаментами чужда реальности. Иногда разные части организации действуют автономно, и на то есть свои причины.
◊ опасность превращения метафоры в идеологию о том, что индивидуумы должны полностью слиться с компанией. То есть работу следует устроить так, чтобы люди удовлетворяли свои личные потребности через организацию.
Руководящие принципы:
◊ Должны участвовать сотрудники и осознавать необходимость перемен
◊ Сотрудникам нужно помогать
◊ Изменяться нужно в ответ на перемены окружающей среды
Организация, как поток и трансформация
Ключевые положения:
• Порядок естественным образом появляется из хаоса.
• Организации изначально обладают способностью к самообновлению.
• Жизнь организации не подчиняется правилам причины и следствия.
• Напряжение необходимо для появления новых способов деятельности.
• Формальная структура организации (команды, иерархия) является только одним из многих уровней ее жизни.
Положения об организационных изменениях:
• Изменениями нельзя управлять, Они появляются сами по себе.
• Менеджеры не выпадают из системы, которой управляют. Они — часть всей среды.
• Напряжение и конфликты — важная характеристика появляющихся изменений.
• Менеджеры выступают в качестве помощников. Они дают людям возможность обмениваться мнениями и сосредотачиваться на значительных расхождениях.
Любое представление организации
есть упрощение объективной
В консалтинге и научном
менеджменте принято
В 1986 году Гарет Морган обратил внимание на способность метафор развить мысль, углубить понимание, помочь посмотреть на организацию под другим углом зрения. Для этого руководитель должен понимать, что организация может быть представлена с помощью разных метафор в зависимости от стоящих перед ним целей.
Особый интерес такой подход представляет для управления изменениями. Иногда достаточно понять с какой метафорой работает руководитель, чтобы увидеть причины неудач в изменениях.
Подход Моргана является примером постмодернистского дискурса как деконструирования имиджей, знаков и символов, через которые окружающий мир нами конструируется и интерпретируется.
Морган попытался доказать,
что мы живем в организационном
мире, который структурируется и
формируется через реально
Таким образом, Морган ввел понятие «метафора» в организационный анализ в совершенно ином, нетрадиционном смысловом значении.
1 Терри Дики. Бюджетирование малого бизнеса. Азбука предпринимательства. Практические советы, как достигнуть финансового успеха./ Пер. с англ. – СПб.: ООО «Издательство Полигон», 1999. 215 с.
2 «Метафора организации: Город-Корабль-Остров». Журнал «Кадровик» май №3 (18) 2008 г.
3 Арутюнова Н.Д. Метафора и дискурс // Теория метафоры. - М., .2011 г. 76 с.
4 Сайт – Деловой
мир. Статья - Организация в исторической
перспективе. http://delovoymir.biz/ru/
5 Сайт – Деловой
мир. Статья - Организация в исторической
перспективе. http://delovoymir.biz/ru/
6 Сайт – Деловой
мир. Статья - Организация в исторической
перспективе. http://delovoymir.biz/ru/
7 Потапов С.В. Как управлять проектом. – М.: Эксмо, 2006. 146 с.