Формы проявления межгрупповых отношений

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ М. М. ШОЛОХОВА”

 

СЕРГИЕВО-ПОСАДСКИЙ ФИЛИАЛ

 

ЭКОНОМИКО-ПРАВОВЫХ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН

 

КУРСОВАЯ

 

ФОРМЫ ПРОЯВЛЕНИЯ МЕЖГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

 

 

 

Выполнила:

                                                             студентка 2 курса очного отделения 

Кондратьева Татьяна Владимировна

 

                                                             Научный руководитель:

                                                             Доцент

Полякова Екатерина Александровна

                                                            “______”_____________________2013г.

 

 

 

 

 

 

2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….4

Глава 1.Межгрупповое поведение………………………………………………7

1.1.Понятие социальной группы, общества и межгрупповых отношений…………………………………………………………………………7

1.2.Межгрупповые отношения «по горизонтали» и «по вертикали» и их влияние на внутригрупповые процессы…………………………………………8

1.3.Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений………………………………………………………………………...9

Выводы по 1 главе……………………………………………………………….14

Глава 2.Основные проявления межгрупповых отношений………………................................................................................15

2.1.Сотрудничество как одно из проявлений межгрупповых отношений………………………………………………………………………..15

2.2.Соперничество как одно из проявлений межгрупповых отношений………………………………………………………………………..18

Выводы по 2 главе……………………………………………………………….21

Глава 3. Социальный конфликт, как одна из форм проявления межгрупповых отношений……………………………………………………..22

3.1.Понятие конфликта и причины возникновения межгрупповых конфликтов………………………………………………………………………22

3.2.Типология социальных конфликтов……………………………….25

3.3.Пути и методы преодоления межгрупповых конфликтов………………………………………………………………………28

Выводы по 3 главе……………………………………………………………..32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….......................................................................34

 

ВВЕДЕНИЕ

Проблема групп, их поведения по отношению к другим сложившимся группам, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, - важнейший вопрос многих общественных наук, поскольку становление личности индивида не может рассматриваться в отрыве от общества, в котором он живет, от системы отношений, в которые он включается. По словам К. Маркса, общество "не состоит из индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу".

Среди групп особо выдeляютcя кoллeктивы. Психология развитого коллектива характеризуется тем, что деятельность, ради которой он создан и которой нa практике занимается, имeeт, несомненно, положительное значение для очень многих людей, не только для членов данного коллектива. B коллективе мeжличнocтныe отношения ocнoвaны нa взаимном доверии людей, oткpытocти, чecтнocти, порядочности, взаимном уважении и т.п.

Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду весьма выcoкиx требований: успешно справляться c вoзлoжeнными нa нее задачами (быть эффективной в отношении основной для нее деятельности), иметь выcoкyю мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству, т.е. как группа давать людям больше, чем может дать cyмма того же количества индивидов, работающих в отдельности.

Действенность организационных структур управления главным образом зависит от межгруппового поведения. Внутри организаций существуют группы и подгруппы, которые должны сотрудничать для достижения целей организации. Однако они имеют тенденцию конкурировать между собой, даже бороться за ресурсы, статус, самостоятельность и доход. Противоречия, которые существуют между индивидуумами, часто проявляются в отношениях между различными группами внутри организации.

Актуальностьпроблемы межгрупповых отношений определяется тем, что уровень развития групп в настоящее время в большей степени зависит от уровня развития отношений через взаимодействие личностей.

Постановка проблемы межгрупповых отношений имеет исключительное значение для теории и методологии. Но в социальной психологии недооценивается проблематика межгрупповых отношений. В современных условиях деятельность групп активизируется во многих сферах общественной жизни. До сих пор существует острая дискуссия относительно объяснения феномена «сдвига риска». Она затрагивает весьма важные и более общие вопросы о том, может ли группа быть рассмотрена как нечто, стоящее над индивидами, можно ли вообще прогнозировать какой-либо продукт групповой деятельности на основе знания индивидуальных вкладов в него.

Гипотеза: при улучшении межгрупповых отношений, уменьшится вероятность возникновения конфликтных ситуаций.

Цель работы заключаетсяв исследовании проявлений межгрупповых отношений.

Объект – межгрупповые отношения.

Предмет - формы проявления межгрупповых отношений.

Задачи: 

1.Описать межгрупповые отношения и его влияние на внутригрупповые процессы.

2.Перечислить основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений.

3.Систематизировать формы проявления межгрупповых отношений и дать их характеристику.

4.Анализ социального конфликта, как формы проявления межгрупповых отношений.

Практическая значимость: изучение форм проявления межгрупповых отношений позволит руководителям регулировать процессом достижения цели, сделать работу коллектива более эффективной и продуктивной, избежать или вовремя предотвратить конфликтные и дезинтегрирующие ситуации.

Методологическая основа: работа опирается на исследования в данной области таких ученых как Д.Манере, У.Самнер, З.Фрейд, Т.Адорно, Л.Берковитц, Г.Олпорт, Т.Петтигрю, М. Шериф, Г.Тэджфел, Дж. Тернер, С.Уорчел, Р.Коллинз.

Методы исследования – изучение и анализ литературы по данной тематике, сравнение, обобщение.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения. Первая глава рассказывает, что такое межгрупповые отношения и как они влияют на работу коллектива. Во второй главе описываются формы проявления межгрупповых отношений и дается их краткая характеристика. Третья глава выделяет конфликт, как особую форму межгрупповых отношений, поясняет причины возникновения конфликта и способы управления конфликтными ситуациями и решения их.

 

 

 

 

ГЛАВА 1. МЕЖГРУППОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

1.1. Понятие социальной группы, общества и межгрупповых отношений

Психология межгрупповых отношений является одним из наиболее молодых и быстро развивающихся направлений в социальной психологии. Первые попытки описания и анализа межгруппового взаимодействия и, прежде всего – межгрупповой агрессии – представлены уже в работах таких классиков, как Г. Лебон (1896) и У. Макдугалл (1908).[23,c.450]

Социальная группа– любая относительно устойчивая совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями. В каждой социальной группе воплощаются некоторые специфические взаимосвязи индивидов между собой и обществом в целом.

Межгрупповые отношения– совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп.

Общество можно образно сравнить с «живым организмом», балансирующим на точке справедливости межгрупповых воздействий в процессе постоянного обмена социально-психологическими отношениями между его элементами, то есть такого обмена, в каждом акте которого в виде побочного продукта воссоздается сущность, то есть принцип устройства, участвующих в нем социальных групп.

Взаимоотношения групп становятся звеном социальной системы и основой культуры сообщества, позволяющей ему сохранять себя и развиваться в соответствии с социальным контекстом.

 

 

 

1.2. Межгрупповые отношения «по горизонтали» и «по вертикали» и

их влияние на внутригрупповые процессы

 

Перспектива исследований психологии межгрупповых отношений включает в себя два сечения:

1.Отношения между группами «по горизонтали», то есть между группами, не связанными отношениями подчинения, а существующими как бы «рядом» (школьный класс со школьным классом, бригада с бригадой, если речь идет о малых группах, или нация с нацией, демографическая группа с демографической группой, если речь идет о больших группах, и т. д.). Вариант этого сечения – взаимоотношения разных, но не соподчиненных групп: семья, школа, спортивная секция и т. д.

2. Отношения между группами «по вертикали», то есть в системе некоторой иерархии: бригада, цех, завод, объединение и т. д.

Этот второй случай логично позволяет включить в проблематику межгрупповых отношений также относительно новый раздел социальной психологии – психологию организации.

В чисто научном плане введение проблематики межгрупповых отношений в социальную психологию имеет большое значение для обогащения знаний о самих группах. Характер межгруппового воздействия влияет на внутригрупповые процессы: предпринята серия исследований о влиянии межгруппового взаимодействия на такие процессы: удовлетворенность от принадлежности к группе, характер межличностных отношений в группе, точность их восприятия членами группы, групповые решения и другое. Проводились эксперименты, выявлявшие сравнительные характеристики групповых процессов в зависимости от места, занимаемого группой в межгрупповом соревновании, и от восприятия группой этого места (то есть от субъективной оценки меры собственного успеха). Соответственно были получены данные, касающиеся и неуспешных групп. В частности, удалось установить, что в случае стабильной неудачи группы в ней значительно ухудшается качество межличностных отношении: уменьшается число связей по типу взаимной симпатии, увеличивается число негативных выборов. Наблюдается сдвиг в сторону повышения числа конфликтов. В качестве косвенного результата было обнаружено, что сам интерес к проблемам межличностных отношений более интенсивно выражен в “неуспешных” группах. Это является показателем того, что недостаточная интегрированность группы совместной деятельностью снижает показатели ее эффективности: внимание членов группы концентрируется не столько на отношениях деятельностной зависимости, сколько на отношениях межличностных. Констатация подобного сдвига может служить диагностическим средством для определения уровня группового развития.

В более широком, методологическом плане эти данные важны для понимания того, что малая группа не может ни при каких обстоятельствах рассматриваться как изолированная система: для объяснения любого внутригруппового процесса необходимо выйти за рамки малой группы. Тезис о детерминированности всех процессов малой группы более широкой системой общественных отношений получает свое раскрытие и конкретизацию: ближайшей сферой таких отношений являются отношения между группами.

 

1.3. Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений

Отличительной особенностью постановки проблемы межгрупповых отношений является сочетание многообразия теоретических подходов с неизменностью тех реальных феноменов общественной жизни, которые эти подходы старались объяснить. Прежде всего, это феномен внешне групповой враждебности. Все западные социальные психологи подчёркивают её универсальность и неизбежность в межгрупповом взаимодействии.

Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристальность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки (Д. Манере).

Одним из первых ученых, обративших внимание на психологические закономерности отношении между группами, был У. Самнер, описавший в опубликованной в 1906г работе «Народные обычаи» феномен этноцентризма. Этноцентризм проявляется в чувстве превосходства своей этнической и культурной группы и одновременной неприязни, враждебности по отношению к другим.

У. Самнер рассматривал этноцентризм как универсальный механизм взаимодействия между этническими группами, в соответствии с которым проявление негативизма и враждебности по отношению к другим этносам является необходимым условием поддержания внутригруппового единства в рамках собственного этноса.[1,с.56]

Исследования, посвященные психологии межгрупповых отношении, можно условно объединить в рамках основных подходов. Так, уже в поздних работах 3.Фрейда излагается система взглядов на природу и функции межгрупповой враждебности.

Внешне групповая враждебность и агрессивность, как способ разрешения внутри личностных конфликтов и фрустраций, используется в качестве объяснительной схемы в целом ряде исследований: авторитарной или этноцентрической личности (Т.Адорно), генерализации агрессии, возникающей в результате фрустрируюшего воздействия на личность (Л.Берковитц), роли этнических стереотипов в регуляции отношений между представителями различных этносов и рас (Г.Олпорт, Т.Петтигрю, Л.Берковитц).

Л.Берковитц продемонстрировал в своих исследованиях феномен генерализации агрессии: демонстрация испытуемым фильмов со сценами жестокости приводит к усилению проявлении агрессивности в отношении представителей других групп, сходных с теми, кто выступал в роли источника фрустрации или был жертвой демонстрируемых актов жестокости. Эти исследования получили широкую известность и оказали значительное влияние на общественную жизнь стран Западной Европы и США.