Анализ организации управленческого труда и оценка его эффективности в ООО ТД «ТЕСО»

Рациональное  распределение функциональных обязанностей между работниками ООО ТД «ТЕСО» является необходимым  условием обеспечения  эффективности  системы управления персонала.

Общероссийским  документом, предназначенным для  решения этих вопросов является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Каждая  квалификационная характеристика, включенная в Справочник, является нормативным  документом, регламентирующим содержание выполняемых функций сотрудников.

Справочник  разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей). Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых  работ, составляющих содержание труда  работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

Наименования  должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в  Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором  профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Квалификационная  характеристика ООО ТД «ТЕСО» каждой должности имеет  три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать», «Требования к  квалификации».

В разделе «Должностные обязанности» установлены основные трудовые функции, которые могут  быть поручены полностью  или частично работнику, занимающему  данную должность  с учетом технологической  однородности и взаимосвязанности  работ, позволяющих обеспечить оптимальную  специализацию служащих.

В разделе «Должен  знать» содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в  отношении специальных знаний, а  также знаний законодательных и  нормативных актов, положений, инструкции и других руководящих материалов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.

В разделе «Требования  к квалификации»  определены уровень  профессиональной подготовки работника, необходимой  для выполнения предусмотренных  должностных обязанностей, и требования к стажу работы. Уровни требуемой  профессиональной подготовки приведены  в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании»

ООО ТД «ТЕСО» при  составлении  должностных инструкций на своих сотрудников берет за основу квалификационный справочник.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В результате проведенного исследования, можно сделать выводы:

1. На современном этапе, искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и предпринимательский успех. Возникает острая потребность в подготовке квалифицированных специалистов, способных грамотно руководить и создавать благоприятные условия труда, поэтому изучение такой науки, как управление, является ключом к успеху деятельности руководителей любого типа предприятия.

2. Люди занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но, осуществляя техническую и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической работы, формы материального стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют свою деятельность в продукте труда совокупного работника. Без их труда невозможно современное производство.

3. Организация труда ООО ТД «ТЕСО» - сложный и многоаспектный процесс. На современных предприятиях этому вопросу уделяется все большее внимание.

4. Управление может быть определено как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности ООО ТД «ТЕСО»  в рыночных условиях хозяйствования. Соответственно руководитель - это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное.

5. Управленческая деятельность - это специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется всеми присущими ему элементами: предметом труда, средствами труда, самим трудом, а также его результатом. По мере развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, т.е. руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера. А ведь руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива.

6. Цель управленческого труда - достижение общей цели предприятия, а коллектив предприятия только тогда достигнет этой цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Это возможно, только в случае правильной организации работы самого руководителя  ООО ТД «ТЕСО».

7. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность ООО ТД «ТЕСО» во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.

8. Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.

9. Труд руководителя ООО ТД «ТЕСО», специалиста не только объективно обусловлен, он носит инициативный, творческий характер. Организация их работы подчинена определенным закономерностям, принципам, правилам, а с другой - эти правила сами требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся производственной ситуации. Соответствующие принципы и правила служат здесь лишь исходным пунктом для работы руководителя, специалиста над совершенствованием индивидуального рабочего стиля, навыков и умений, методов организации своего труда.

Исследовав  данную тему, можно сделать выводы, что именно разделение труда вызвало  отделение друг от друга различных  профессий и занятий, что способствовало в первую очередь увеличению производительности и чем выше ступень промышленного развития страны, тем дальше идет такое разделение.

То, что в  диком состоянии общества составляет работу одного человека, то в более  развитом - выполняется несколькими. Труд, необходимый для производства какого-нибудь законченного предмета всегда распределяется между большим количеством людей. Разделение труда, выступая в различных видах и формах своего проявления, является определяющей предпосылкой развития товарного производства и рыночных отношений, т. к. концентрация трудовых усилий на производстве узкого круга продукции или на отдельных ее видах вынуждает товаропроизводителей вступать в отношения обмена с целью получения недостающих им благ.

Все организации  осуществляют горизонтальное разделение труда, разбивая всю работу на составляющие ее задачи. Более крупные организации осуществляют такое разделение, создавая отделы или подразделения, которые далее подразделяются на более мелкие единицы. Управление необходимо для координирования всех задач организации.

Более крупные  организации имеют такой объем  управленческой работы, что им необходимо вертикальное разделение труда. Создание уровней управления используются для  дифференциации и координации управленческой работы.

Традиционно выделяются три уровня управления:

1) менеджеры низового звена наблюдают за процессом осуществления производства работниками, которые не управляют, а имеют дело непосредственно с ресурсами;

2) руководители среднего звена включают менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях;

3) управленцы высшего звена отвечают за организацию в целом или за крупный сегмент данной организации.

Разделение  полномочий связано с мотивацией, влиянием и лидерством. Руководитель должен заставить подчиненных эффективно выполнять их задачи. Как во всех процессах обмена информацией и оказания влияния, обе стороны имеют существенное значение для достижения успеха.

Разделение  труда представляет собой передачу задач и полномочий получателю, который  принимает на себя ответственность за них. Ответственность и обязательство выполнять задачи и отвечать перед начальником за их успешное завершение не могут быть делегированы.

Разделение  труда редко бывает эффективным, если руководство не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности. Параллельно делегированию полномочий, руководство должно создать эффективные механизмы контроля для получения информации о результатах работы подчиненных. Обратная связь для получения информации от этих механизмов контроля помогает направлять подчиненного на достижение целей. Она также дает руководителю гарантию того, что проблема будет выявлена прежде, чем разовьётся в катастрофу.

Если менеджер хорошо играет свою роль и правильно следует принципу делегирования полномочий, его работа всегда будет эффективной, а, значит, и высокооплачиваемой.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: принят Гос. думой 21 октября 1994 года
2. Аглицкий И. Делегирование полномочий в коммерческих организациях / И. Аглицкий, В Кузьмин // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 12. - С. 61-69.
3. Антонов, А.С., Морозова Л.С. Основы современной организации производства /  А.С. Антонов, Л.С. Морозова// Дело и сервис.- 2004. - 432 с.
4. Апенько, С. Эффективность системы оценки персонала /С. Апенько // – Человек и труд.- 2008. - Вып. №3. – С. 7
5. Ахмедова, Е.А. Теория организации: Современные технологии: Учеб. пособие для студентов вузов / Е.А. Ахмедова, Г.А. Анопченко// Ростов Н/Д.- Феникс.- 2011. – 379 с.
6. Аширов, Д.А., Управление персоналом / Д.А. Аширов // Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права.- 2008. - 135 с.
7. Базаров, Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях. / Введение в практическую социальную психологию // Под ред. Ю.М. Жукова, А.А. Петровской, О.В. Соловьевой. – М.: Смысл.- 2008.-153 с.
8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов / Т.Ю. Базаров // - 2-е изд., перераб. и доп. - М:, ЮНИТИ.- 2009. -560 с.
9. Басовский, Л. Е. Менеджмент - учебное пособие / Л. Е. Басовский //  М.: ИНФРА-М.- 2003 - 216 с.
10. Белинский, И.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие /Белинский И.П., Велесько С.Е., Ройш П // – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива.- 2003. – 352 с.
11. Беркутова, Т.А., Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации / Т.А. Беркутова, Н.В. Крониковская, И.А. Мартьянова, А.М. Пономарев //  Екатеринбург – Ижевск: Изд-во института экономики УрО РАН.- 2007. – 370 с.
12. Бондаренко, В.В. Методологический подходы к определению экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труда / В.В. Бондаренко // Пензенский государственный педагогический институт. - М.: Экономика.- 2011- 516 с.
13. Васильева, Ю.В. Практикум по теории управления: Учебное пособие / Ю.В. Васильева, В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий // Финансы и статистика.- 2005. - 304 с.
14. Вершигора, Е.Е. Менеджмент 2-изд. [Текст] / Е.Е. Вершигора // – М.: ИНФРА-М, 2010. – 283 с.
15. Виханский, О.С. , Наумов А.И. Менеджмент 2-е изд. [Текст] / О.С. Виханский //– М.: ИНФРА-М, 2010. – 295 с.
16. Воробьев, С. Я., Варфоломеев В. И. Принятие управленческих решений [Текст] / С. Я. Воробьев, В. И Варфоломеев // - М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2012. – 180 с.
17. Галузо, Е.А. Проблема конкурентоспособности персонала в рамках эффективной системы обучения персонала / Е.А. Галузо // Управление персоналом. – 2009. – Вып. №24. – С. 97.
18. Гейц, И.В. Рабочее время, его виды и продолжительность, используемые режимы / И.В. Гейц // Консультант бухгалтера. - март 2007. -№4.
19. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин // – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 352 с.
20. Долятовский, В.А. Исследование систем управления: учебно-практическое пособие / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.; Ростов н/Д., 2008. – 256 с.
21. Драчева, Е.А. Менеджмент: Учебное пособие для студ./ Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов // – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2010. – 288с.
22. Зоткина, Н. С. Проблема совершенствования нормирования управленческого труда и численности работников предприятия / Зоткина Н. С. // Проблемы современной экономики. - 2005. - №3/4. - С. 82-87.
23. Зудина, Л. Н. Организация управленческого труда: учеб пособие / Л. Н. Зудина // - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НТАЭиУ, 1997. - 256 с
24. Иванова, Т.Ю. Теория организации / Т.Ю. Иванова // – М.: Издательство «Элник», 2011. – 265 с.
25. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н. И. Кабушкин // - Мн.: Новое знание, 2005. - 336 с.
26. Колесник, М.А.  Менеджмент персонала / М. А. Колесник // - М.: ПРИОР, 2010. – 522 с.
27. Коротков, Э.М. Управление персоналом. / Э.М. Коротков // - М.: Дека, 2011. – 358 с.
28. Лукашевич, В.В. Менеджмент персонала: Учебное пособие / В.В. Лукашевич, Н.И.Астахова //- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-255с.
29. Ладанов, И.Д. Менеджмент персонала. / И.Д. Ладанов // - М.: Ника, 2008. – 395 с. 
30. Латфуллин, Т.Р. Теория организации / Т.Р. Латфуллин //- Л.: Инфра-М, 2010. - 544 с.
31. Менеджмент: учебник / ред. Д. Д. Вачугова // - М.: Высш. школа, - 2008. - 399 с.: ил.
32. Менеджмент: учебник / ред В. И. Королёв // - М.: Экономистъ, 2005. - 432 с.
33. Мытник, Н.П. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие / Н.П. Мытник // Алт. гос. техн. ун-т. – Барнаул: АлтГТУ, 2010. – 119 с.
34. Мильнер, Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер // - М.: «Инфра-М», 2012.-310с.
35. Максимцев, М.М, Игнатьева А.В. Менеджмент персонала. / М.М. Максимцев, А.В. Игнатьева // - М.: ЮНИТИ, 2010. – 448 с.
36. Основы менеджмента. Учебник для вузов / Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова Н.А. Под ред. Д.Д. Вачугова // - М.: Высшая школа.- 2005.– 376 с
37. Пашуто, В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие / В. П. Пашуто // - М.: «Кнорус», 2005. - 320 с
38. Плахова, Л.В. Теория организации / Л.В. Плахова, С.А. Легостаева //- М.: КНОРУС, 2011.- 390с.
39. Пивоваров, С.Э. Менеджмент организации: Учеб. для вузов / С.Э. Пивоваров, А.И.Майзель // – СПб.: Питер, 2012. – 576с.
40. Подбор и расстановка кадров [Электронный ресурс] // Теория менеджмента. - http://managemential.ru/category/rasstanovka-kadrov. - 27.03.2010.
41. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев // - М.: Аспект Пресс, 2008. - 279 с.
42. Резник, С. Д. Персональный менеджмент: учебник / С. Д. Резник // - М.: ИНФРА-М, 2004. - 622 с.
43. Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: пошаговая инструкция / В.М. Ржехин, Д.А. Александр, Н.В. Коваленко // – М.: Вершина, 2008. – 224 с.
44. Рогожин, С.В. Теория организации: Учеб. Пособие / А.А.  Радугин // – М.: Центр, 2011. – 258 с.
45. Родина, Л. Нормирование управленческого труда / Л. Родина // Человек и труд. - 2003. - № 12. - С. 82-83.
46. Русинов, Ф.М. Менеджмент: Учебник для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л.Разу // – М.: ФБК-ПРЕСС, 2010. - 504с.
47. Рындин, А.Г. Основы теории организации / А.Г. Рындин, Г.А. Шамаев // – М.: Русская деловая литература, 2011. – 345 с.
48. Рудаков, М. Н. Теория организации / М.Н. Рудаков // - М.: «Юнити», 2010.-335с.
49. Смирн<span class="dash0411_0430_0437_043e_0432_044b_0439__Char"