Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 16:18, курсовая работа
Цель курсового проекта: исследование муниципального автономного учреждения на примере «МФЦ» г.о. Самара, выявление недостатков и нахождение оптимальных вариантов их устранения.
Для достижения нашей цели мы выявили ряд задач, которые помогут достичь поставленной цели:
1. изучить деятельность МФЦ;
2. проанализировать и оценить функционирование МФЦ, а так же охарактеризовать его работу;
3. исследовать проблемы, возникающие в ходе работы центра;
4. выделить основную проблему и разработать ряд мероприятий по ее устранению, а так же по совершенствованию деятельности объекта.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………...………………………...3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ УЧРЕЖДЕНИЯ……………………………………...….4
1.1. Организационно-правовая форма организации. Краткая информация об учреждении……………………………..…………………….4
1.2. Что такое МФЦ?……………………………...………… ……...……..5
1.3.Проблема, для решения которой создана организация………...……7
1.4.Миссия и кредо МФЦ……………………………………………….…8
1.5.Цели и задачи…………………………………………………………..8
1.6.Основные функции и критерии работы учреждения………………10
1.7.Эффективность учреждения…………………………………………11
1.8.Функционирование учреждения…………………………….……….12
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА В УЧРЕЖДЕНИИ……………………………….....15
ГЛАВА 3. ВАРИАНТ РЕШЕНИЯ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ПРОБЛЕМЫ В УЧРЕЖДЕНИИ………………………………………………………………..17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…20
Список использованной литературы…………