Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2014 в 19:10, контрольная работа
Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организации и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, - ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.
Вопросы |
Ответ |
Потребители |
|
Каковы размеры рынка (регионального) и его сегментов? |
52% |
Каковы темпы роста, потенциал и тенденции рынка? |
4% в год |
Существует ли цикличность и сезонность спроса? |
Существует |
Какова чувствительность рынка к ценам? |
Чувствительность к ценам высокая |
Какова дифференциация номенклатуры продукции? |
Предприятие предлагает широкий ассортимент продукции |
Существует ли зависимость от нескольких крупных потребителей? |
Предприятие не сильно зависит от крупных клиентов |
Проводите ли Вы исследования поведения потребителей? |
Да |
Поставщики |
|
Насколько устойчивым является состав поставщиков? |
Устойчивый |
Каков уровень конкуренции среди поставщиков? |
Высокий уровень |
Намереваются ли поставщики наращивать интеграцию на Вашем уровне бизнеса? |
Да |
Насколько взаимозависимы будут поставщики в будущем |
Высокой взаимозависимости не ожидается |
Будут ли надежны и доступны источники сырья и энергии? |
Да |
Есть ли причины ожидать значительных изменений в издержках и ценах сырья? |
Да, но изменения прогнозируются незначительные |
Какова вероятность вертикальной интеграции (приобретение поставщиков)? |
Вероятность отсутствует |
Конкуренция |
|
Кто является лидером Вашей отрасли? |
ООО «Демка», ООО «Стародворские колбасы» |
Каково Ваше положение на рынке и доля продаж продукции (услуг)? |
5% |
Существуют ли равные конкуренты в отрасли? |
Да |
Предсказуемо ли поведение конкурентов и могут ли они нарушать баланс в отрасли? |
Поведение конкурентов предсказуемо, баланс в отрасли они нарушить не могут |
Каковы барьеры вхождения в отрасль по новым видам услуг? |
Барьеры по входу в отрасль достаточно существенные |
Каковы барьеры ухода из отрасли по старым видам услуг? |
Барьеры ухода не значительные |
Насколько уникальна стратегия основных конкурентов |
Стратегия не уникальна |
Как может повлиять развитие технологий на интенсивность конкуренции? |
Развитие технологий увеличит конкуренцию |
Какова конкурентоспособность других организаций, следующих за ООО «Чебоксарский мясокомбинат» |
Низкая |
Можно ли отвоевать рынок с помощью ценовой конкуренции? |
Да |
Перспективы развития компании в отрасли в целом очень привлекательны.
Существующий бизнес подвержен наибольшему влиянию со стороны покупателей и их требований, а также инвесторов и структур власти, которые также имеют свой собственный интерес. Организация находится на стадии роста, что положительно сказывается на интенсивности и агрессивности конкурентной борьбы.
Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых, процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Выделяют различные факторы внутренней среды фирмы и системы ее оценки: структура, цели, задачи, технология, персонал, совместные ценности, стиль организации, информационная система, финансовая система, информационная система, стратегия, навыки персонала, культура организации и некоторые другие. Одним из распространенных подходов к анализу внутренней среды фирмы является выделение нескольких ее срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает фирма.
Срезы внутренней среды фирмы:
1. Организационный (организационная структура, правила и т.д.)
2. Финансовый (поддержание ликвидности, эффективное использование денежных ресурсов)
3. Кадровый (взаимодействие сотрудников, наем, обучение и продвижение кадров и т.п.)
4. Производственный (предоставление услуг, обслуживание и т.д.)
5. Маркетинговый (реализация продукции).
При анализе внутренней среды выделим сильные и слабые сторон ООО «Чебоксарский мясокомбинат» представим в виде табл. 4.
Таблица 4
Сильные и слабые стороны организации ООО «Чебоксарский мясокомбинат»
Параметры оценки |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Организация |
Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия |
Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия |
2. Производство |
Высокое качество выпускаемой продукции Проверенный и надежный поставщик сырья и материалов |
Высокая степень износа
|
3. Кадры |
Хорошая квалификация работников Отлаженное взаимодействие между персоналом |
Уход из организации квалифицированных кадров в последние 2 года |
4. Финансы |
Высокая прибыльность бизнеса Достаточная скорость оборота капитала |
Высокие затраты на производство и обслуживание производства Низкая платежеспособность и финансовая устойчивость |
5. Маркетинг |
Активная деятельность по осуществлению рекламных акций Существование и возможность публикации в популярных специализированных печатных изданиях |
Высокие затраты на продвижение Недостаточная оригинальность (эффективность) рекламных модулей Влияние некачественной работы аналогичных предприятий на восприятие товаров и услуг |
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы окружения, чтобы определить как возможности, так и опасности, ее подстерегающие.
Оценим возможности и угрозы внешней среды в таблице 5.
Таблица 5
Определение рыночных возможностей и угроз
Параметры оценки |
Возможности |
Угрозы |
1. Конкуренция |
Некачественные товары, реализуемые конкурентами |
ожидается выход на рынок крупного конкурента |
2. Сбыт |
На рынке появилась новая розничная сеть, которая в данный момент выбирает поставщиков |
крупный оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера |
Государственные органы |
Стабильная политическая ситуация бизнесу |
Повышение налоговых ставок
|
Таким образом, используя результаты анализа деятельности организации, можно рекомендовать следующие шаги, выполнение которых будет способствовать решению проблем организации и наиболее эффективному использованию ее ресурсов.
1. Провести детальное
2. Изменить систему оплаты труда и, с целью повышения эффективности их деятельности, снижения текучести кадров.
3. Провести поиск альтернативных поставщиков сырья и материалов с целью снижения затрат предприятия.
Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.
Проанализируем некоторые неформальные организации в ООО «Чебоксарский мясокомбинат»:
Принадлежность. На предприятии люди в основном неформально чаще общаются с теми же, с кем работают каждый день, так как у них много общего. Например, сотруднику из отдела производства интересно общаться со своими коллегами, а также коллегами из отдела снабжения. Им лучше понимать друг друга, так как разговаривают на едином профессиональном сленге
Помощь. Когда новичок приходит на работу в отдел производства, мастер объясняет ему задания, в течение выполнения своей работы сотрудник постоянно не спрашивает мастера, он консультируется у своих коллег. Выполненную работу проверяет мастер и спрашивает у нового сотрудника, что было непонятно и комфортно ли сотруднику в новом коллективе. Тем самым, выполняя свою работу и задавая вопросы своим коллегам, новый сотрудник привыкает к новому коллективу.
В наше время, одним из самых важных для организации является человеческий ресурс. Для многих людей, психологический климат в компании является более приоритетным, нежели заработная плата. Неформальные отношения очень сильно влияют на работу любого предприятия. Необходимо контролировать неформальные структуры, отслеживать обстановку в каждой из неформальных групп, знать, кто является неформальным лидером. И самое главное, уметь управлять неформальной организацией для достижения общей цели организации, что повысит эффективность работы предприятия в целом и каждого сотрудника в частности.
Организационная структура управления представляет собой одну из основных категорий теории управления. Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. На организационную структуру оказывают влияние большое число факторов и условий: вида бизнеса или деятельности; размеров организации; стратегии; политики; системы ценностей людей, находящихся у власти организации. Краткая организационная структура управления ООО «Чебоксарский мясокомбинат» представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Организационная структура управления ООО «Чебоксарский мясокомбинат»
На рассматриваемом предприятии структура управления является линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура основана на соблюдении единоличия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними. Реализует принципы демократического централизма, при котором подготовка и осуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первым руководителем единолично.
Достоинства линейно-функциональной структуры: освобождение линейных руководителей от многих вопросов, связанных с компетенцией различных функциональных служб и сохранение важнейшей связи - «руководитель-подчиненный», при которой каждый работник подчинен только одному руководителю.
Недостатки линейно-функциональной структуры: слабое взаимодействие на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали; аккумулирование на верхнем уровне полномочий не только стратегических, но и оперативных задач.
Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет директор, который является исполнительным органом общества. Директор осуществляет оперативное руководство работой общества согласно основным направлениям его деятельности. Обязанности директора включают в себя: распоряжение имуществом и денежными средствами предприятия, совершение сделок, заключение договоров и обеспечение их выполнения, представление годового бюджета и плана финансовой деятельности предприятия, осуществление кадровой политики, установления соответствующей структуры цен на продукцию и услуги, продажу, аренду, обмен или залог активов предприятия, предъявление исков в суде или арбитраже, принятие на себя всей ответственности за действия по выполнению решений общего собрания участников общества.
Генеральный директор несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов.
Бухгалтерию возглавляет главный бухгалтер, он имеет в подчинении бухгалтера и кассира. Осуществляя организацию бухгалтерского учета на основе установленных правил его ведения, бухгалтерия обязана обеспечить:
-
Полный учет поступающих
-
Точный учет результатов
-
Составление достоверной
-
Активное участие работников
бухгалтерского учета в
-
Сохранность бухгалтерских
Все руководители отделов взаимодействуют друг с другом, например, начальник отдела кадров предоставляет документы и данные о текучести кадров бухгалтерии, она в свою очередь ведет учет работников предприятия. Главный бухгалтер занимается начислением и выдачей заработной платы аппарату управления и рабочим. Директор по продажам информирует бухгалтеров об объеме сбытого товара и на какую сумму. Главный бухгалтер же направляет все эти данные в плановый отдел, где начальник и экономист составляют сметы расходов, расчет амортизации оборудования, сметы движения денежных средств и балансы предприятия.
Для оценки организационной культуры будет использована типология Г. Хофстеда.