Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 12:36, отчет по практике
Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары. Они также играют заметную роль в организации отдыха населения. Посетители приходят в бар или ресторан не только для того чтобы вкусно поесть или выпить оригинальный коктейль, но и для того чтобы провести деловую встречу, приятный вечер в кругу друзей, отметить какое– либо событие в личной жизни, и наконец просто отдохнуть и скинуть суету рабочего дня…Уровень комфортности в ресторанах и кафе зависит не только от его материально- технической базы и успешного менеджмента, но и от профессионального мастерства тех, кто призван создавать обстановку радушия и гостеприимства, в первую очередь от метрдотелей и официантов.Радушно встретить, правильно и красиво обслужить гостей, быстро и вкусно накормить, в общем, создать все условия для полноценного отдыха - есть главная задача работников этих предприятий
Введение
1. Ознакомление с предприятием
1.1 История предприятия
1.2 Паспорт предприятия
1.3 Структура предприятия
1.4 Мясорыбный цех
1.5 Горячий цех
2. Работа в качестве технолога
2.1 Должностная характеристика технолога
2.2 Формы контроля на различных этапах технологического процесса приготовления пищи
2.3 Порядок контроля
2.4 Порядок разработки технологической документации на новые виды продукции
2.5 Методы изучения потребительского спроса
3. Должностная характеристика руководителя предприятия
3.1 Схема управления предприятием
3.2 Организация снабжения предприятия
3.3 Формы и способы доставки продуктов
3.4 Контроль, осуществляемый руководителем предприятия
3.5 Рекламная деятельность предприятия
3.6 План проведения мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции
4. Заключение
Список литературы
- выявление причин любых серьезных сбоев в деятельности
- принятие мер к исправлению
положения и ликвидации между
поставленными целями и
2.4 Порядок разработки
технологической документации
Высокое качество готовой продукции складывается из многих факторов, одно из них – соблюдение технологических требований к обработке продуктов и приготовлению блюд на всех стадиях производственного процесса.
Повара на данном предприятии обеспечены на рабочих местах технологическими картами. Эти карты составлены на каждое блюдо, кулинарные и кондитерские изделия на основании Сборника рецептур.
Технологические карты составляются
по установленной форме, подписываются
директором, заведующим производством
и калькулятором и хранятся в
картотеке заведующего
Для того, чтобы удовлетворить спрос потребителей предприятии разрабатывает новые рецептуры блюд и кулинарных изделий. Рецептуры на новые блюда разрабатываются с учетом утвержденных норм отходов и потерь при холодной и тепловой обработках различных продуктов. Новое блюдо должно обладать высокими вкусовыми качествами, оригинальностью оформления, удачным вкусовым сочетанием продуктов.
3. Работа в качестве
дублера руководителя
3.1 Должностная характеристика руководителя предприятия
Заместитель директора по управлению производственной деятельностью осуществляет перспективное и текущее планирование деятельности службы и ее структурных подразделений. Совместно со старшим мастером и заведующим практикой планируют учебную нагрузку мастеров п.о. и руководителей практики, составляет тарификационные списки. Регулярно проводит оперативное совещание с руководителями структурных подразделений. Участвует в планировании приема на специальности. Планирует цели, задачи и объекты контроля деятельности структурных подразделений. Оформляет документы, необходимые для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания. Осуществляет планирование, организацию, координацию и контроль за деятельностью учебно-производственных мастерских. Осуществляет контроль за соблюдением работниками службы правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, правил внутреннего трудового распорядка.
3.2 Схема управления предприятием
Директор |
Шеф повар |
Повар |
Кондитер |
Кухонный работник |
Данная организационная структура – линейная, это структура наиболее простая, ее преимущества:
- в четкой системе взаимных связей, следовательно, четкости и оперативности управления
- в явно выраженной ответственности.
3.3 Организация снабжения предприятия
Рациональная организация
снабжения предприятий
Для этого необходимо организовать завоз товаров из разных источников. Основными источниками являются предприятия-изготовители.
Многие виды продуктов поступают на предприятие через посредников – оптовые базы.
Договор поставки является основным документом, определяющим права и обязанности сторон по поставкам всех видов продукции.
(Приложение№5)
Заведующий КПМ подает заявки на необходимые продовольственные товары и сырье, обеспечивает их своевременное получение со склада, контролирует сроки, ассортимент, качество и количество поступивших продуктов.
3.4 Формы и способы доставки продуктов
Доставку продуктов, товаров, полуфабрикатов и материально-технических средств осуществляет «Премьер». Центральная доставка товаров осуществляется силами и средствами поставщиков. При децентральной доставке ресторан сам обеспечивает вывоз товаров от поставщиков.
3.6 Рекламная деятельность предприятия
Реклама - это деятельность предприятия, направленная на продвижение товара, услуги с целью вызвать положительный отклик у потребителей.
Основные функции рекламы:
-информирование о
-манипулирование (воздействие на эмоции, позиции, ожидания)
Типы каналов распространения рекламы:
-прямой – печатная реклама
-реклама в СМИ – пресса, телевидение, радио
-реклама на конкретном месте
(Приложение№6)
3.7 План проведения мероприятий
по повышению
Для конкурентоспособности предприятия необходимо:
- расширить ассортимент выпускаемой продукции
- повысить качество выпускаемой продукции
- повысить качество
Заключение
Запасы сырья и товаров создаются на предприятиях питания в целях обеспечения их бесперебойной производственно – торговой деятельности.
Одна из особенностей запасов
предприятий питания
Учет запасов сырья и товаров характеризует их объем на определенные даты. Для расчета средней величины запаса следует использовать данные о запасах на начало каждого месяца.
Планирование снабжения
сырьем и товарами начинается с анализа
выполнения этого плана за прошлые
годы и текущий период. Кроме того,
исходной информацией для планирования
являются данные об объеме товарных фондов,
нормы расхода сырья на единицу
изделия, плановая производственная программа,
объем запланированной
Информация о работе Отчет по практике на предприятии питания кафе «Семияр»