Анализ и пути совершенствования таможенной организацией

Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

Организация, по определению, это по крайней мере 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей и постановка з Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Гражданский кодекс РФ зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Выделяют три основных типа ориентации организации на прибыль:

• ее максимизацию;
• получение «удовлетворительной» прибыли, т.е. суть состоит в том, что при планировании прибыли она считается «удовлетворительной», если будет учитываться степень риска;
• минимизацию прибыли. Этот вариант обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией максимума потерь.

Решение задач, связанных с перевозкой таких грузов (в том числе с таможенным оформлением и контролем, обеспечением доставки товаров, полным взысканием таможенных платежей, рациональным использованием транспортных средств, снижением транспортных издержек), зависит от взаимодействия предприятий железнодорожного транспорта и таможенных органов.

В середине 90-х годов железнодорожная магистраль несла большие убытки от выдачи внешнеторговых грузов по поддельным документам, а порой и вообще без их оформления. Управление Калининградской железной дороги и таможня поставили перед собой цель полностью исключить выдачу грузов, следующих под таможенным контролем без соответствующего оформления. И уже через полгода  был создан отдел таможенных услуг и получена лицензия таможенного брокера.

Руководство предприятия ЗАО «БТК» с самого начала деятельности предприятия умело и профессионально осуществляет управление отделов и филиалов организации. Обеспечивает их ритмичную и бесперебойную работу по реализации и применению транспортно-экспедиционных услуг.  [30, 12]

Организационная структура ЗАО «БТК» предоставлена на рисунке 7.:

ДИРЕКТОР

 

Зам. директора по организационной работе

Зам. директора по контрольной работе

 

 

Бухгалтерия

экономический отдел

отдел технической обработки документации

транспортный отдел

отдел таможенных услуг (таможенный брокер)

 

рис. 7. Организационная  структура  ЗАО «БТК»

ЗАО «БТК» является юридическим лицом. Оно может создавать дочерние предприятия с правом юридического лица. Наделяется уставным фондом в размере 200 тыс. руб. который может быть увеличен как за счет средств Учредителя, так и за счет средств предприятия. Имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета, на которых в учреждениях банков хранятся денежные средства организации в российской и иностранной валюте. Открытие счетов и расчетные операции осуществляются в соответствии с требованиями законодательства. Владеет гербовой печатью со своим наименованием. Может создавать филиалы, представительства и другие обособленные подразделения, на добровольных началах вступать в союзы, хозяйственные ассоциации, концерны и другие объединения, осуществлять совместные предприятия и организации, в том числе с иностранными партнерами на территории России и за рубежом. ЗАО «БТК» создана внушительная сеть филиалов на станциях.

ЗАО «БТК» действуя на основе полного хозяйственного расчета и самофинансирования, в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, Указами Президента России, приказами и нормативными актами и своим Уставом.

Предприятие имеет право от своего имени заключать договоры (за пять лет существования было заключено и выполнено 935 договоров, для сравнения в 2007 году - почти треть всей пятилетней программы - 341 договор), приобретать имущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитраже, суде и третейском суде. Имущество предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе.

Источниками формирования имущества являются:

• денежные и материальные взносы учредителя
• доходы полученные от реализации продукции, работ и услуг, а также от других видов хозяйственной деятельности
• кредиты банков и других кредиторов
• иные источники не запрещенные законодательными актами России.

ЗАО «БТК» имеет право продавать и передавать другим предприятиям и учреждениям, обменивать, сдавать в аренду имущество, принадлежащее ему на правах собственности. 

ЗАО «БТК» планирует свою деятельность и определяет перспективы развития исходя из спроса на выполняемые работы и оказываемые услуги. Для осуществления уставных задач предприятие имеет право: 

• создавать подразделения, необходимые для его хозяйственной деятельности
• приобретать, обменивать, арендовать, брать взаймы, использовать в своей хозяйственной деятельности здания, сооружения, оборудование, автотранспорт и другие материальные ценности
• пользоваться банковским кредитом на коммерческой основе.

Свою продукцию работы и услуги ЗАО «БТК» реализует по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе.

Расчеты по своим обязательствам с государственными и другими предприятиями и организациями осуществляет в безналичном порядке  через учреждения банков, а с гражданами - как в безналичном порядке, так и наличными деньгами, если это предусмотрено законодательством.    [30, 15]

ЗАО «БТК»  осуществляет  бухгалтерский  учет,  ведет  статистическую  и  бухгалтерскую  отчетность,  и  представляет  ее  в  установленные  сроки.

Финансовые  ЗАО «БТК» формируется  за  счет  выручки  от  реализации  продукции,  работ  и  услуг, кредитов  и  других  финансовых  средств. 

Из  выручки  от  реализации  продукции,  работ  и  услуг  и  иных  поступлений  возмещаются  материальные  и  приравненные  к  ним  затраты,  расходы  на  оплату  труда,  уплачиваются налоги и проценты  по  кредитам,  вносятся  взносы  Учредителю: 10 %   -  в  первый  год  и  не  более  50 %  начиная  со  второго  года  функционирования.  Конкретные  размеры  отчислений,  в  том  числе  валютные,  устанавливаются  ежегодно  (начиная  со  второго  года)  указанием  начальника  дороги.

Остающаяся  часть  прибыли  поступает  в  полное  распоряжение  предприятия.

За  счет чистой  прибыли  формируется  фонд  развития  производства  и  фонд  социального  развития.

Все  расчеты,  включая  платежи  в  бюджет  и  выплату  заработной  платы,  производятся  в  календарной  отчетности.

Перечисление  или  выдача  денежных  средств  по  счетам  данного  предприятия  производится  по  распоряжению  директора  и  главного  бухгалтера.

 Главной задачей предприятия ЗАО «БТК» является организация комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания предприятий, организаций и населения при перевозках, включая экспортные и импортные грузы, а также обеспечение конкурентоспособности перевозок и повышение доходности этой сферы деятельности. Свой ощутимый вклад в достижение этих целей вносит действующий на базе предприятия таможенный брокер, который значительно упрощает и ускоряет за счет отработанных схем взаимодействия с таможней, прохождение таможенных процедур.  За 2007 год декларантами предприятия оформлено 2 500 деклараций, что принесло предприятию прибыль в размере 1 116 тыс. руб. и эти показатели продолжают расти с ростом известности и популярности таможенного брокерства в Калининградском регионе.

 ЗАО «БТК» осуществляет следующие виды деятельности:

• планирование по поручению грузоотправителей перевозок грузов в контейнерах, в том числе и в контейнерах на условиях аренды;
• организация и осуществление комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания грузовладельцев при перевозках любым транспортом (оформление перевозочных документов, визирование железнодорожных накладных, комплектование контейнеров согласно плану формирования, информация об отправлении);
• организация отгрузки грузов в контейнерах (среднетоннажных, большегрузных) с подъездных путей предприятий с осуществлением комплексного транспортного обслуживания;
• организация перевозок грузов в контейнерах замкнутыми маршрутами и отдельными группами;
• организация погрузки и отправления одиночных большегрузных контейнеров, в том числе с подъездных путей предприятий;
• прием к перевозкам на подъездных путях предприятий мелких отправок, комплектование их по назначению согласно  плана формирования;
• заключение и организация выполнения договоров с грузовладельцами на представление им всего комплекса транспортных услуг по планированию, транспортно-экспедиционному обслуживанию, обеспечению транспортными средствами, включая экспортно-импортные грузы, в том числе на условиях аренды и обменного парка;
• организация доставки грузов со склада грузоотправителя до склада грузополучателя собственным автотранспортом и автотранспортом других предприятий на договорной основе;
• заключение и выполнение договоров с грузовладельцами, подразделениями железной дороги, филиалами, экспедиторскими группами ЗАО «БТК» на выполнение взаимных транспортно-экспедиционных услуг, в том числе по страхованию грузов и декларированию экспортных перевозок;
• разработка и заключение договоров с транспортно-экспедиционными организациями на других видах транспорта на предоставление взаимных услуг при перевозке грузов;
• организация  сотрудничества  с  иностранными  и  экспедиторскими  транспортно-экспедиционными  и  экспедиторскими  фирмами  по  взаимному  предоставлению  услуг  при  перевозках  экспортных  и  импортных  грузов  в  контейнерах  железнодорожным  транспортом,  а  также  по  использованию  парка  контейнеров  для  перевозки  указанных  грузов;
• проведение  консультаций  по  вопросам  оформления  перевозок,  оплаты  провозных  платежей,  тары  и  упаковки  грузов  и  комплектованию  сборных  вагонов,  розыску  грузов,  погрузке  и  креплению  грузов  на  открытом  подвижном  составе,  способам  пакетирования.

Совершенствуясь    профессионально  и  постоянно  расширяя  свою  деятельность,  ЗАО «БТК»  сегодня  оказывает  более  40  видов  транспортных  услуг,  где  предусмотрено  все,  чтобы  выполнить  заявку  клиента  и  доставить  временный  груз  по  назначению,  точно  в  срок  “от  дверей  до  дверей”.

Рассмотрим  основные  услуги,  которыми  являются  такие  как:

1. Проведение  таможенных  операций  (составление  деклараций,  полное  таможенное  оформление  грузов,  расчеты  таможенных  пошлин  и  сборов  и  т.  д.).

2. Разработка  оптимальных  транспортных  схем  перевозок          экспортно-импортных  грузов,  в  том  числе  на  стадии  заключения  контракта.

3.  Экспедирование  грузов  с  оплатой  провозных  платежей  по  всему миру

4. Оплата  провозных  платежей  по  территории  России,  странам   Балтии  и  государствам  дальнего  зарубежья.
5. Оплата  услуг  портов  и  морского  фрахта  на  всем  пути  следования  груза.
6. Возможность  постоянного  информирования  заказчика  о  движении  груза.
7. Полное  обслуживание  клиентов  по  приему  и  выдаче  экспортных  и  импортных  грузов  и  размещению  грузов  и  транспортных  средств  на  таможенных  складах  временного  хранения.
8. Комплексная  организация  перевозок  грузов  “от  дверей  до  дверей”.
9. Согласование  экспортных  планов  перевозок  грузов  через  железнодорожные  пограничные  станции  и  морские  порты.

Таможенный брокер ЗАО «БТК»  применяет  методы, соответствующие  современным  отношениям  в  сфере  транспортно-экспедиционного  бизнеса.  [30, 4]

           На  предприятии создан высококвалифицированный  кадровый состав, который обеспечивает  качественное обслуживание и  бесперебойную работу всех подразделений, гарантируя тем самым рост прибыльности предприятия.

Сотрудники  таможенного брокера имеют  специальное  образование  и  практический  опыт.  Они  хорошо  подготовлены  и  всегда  в  курсе  последних  изменений,  происходящих  в  тарифной  политике и  транспортном  рынке.  Они  регулярно  проходят  аттестацию,  тренинги  и  повышают  свою  квалификацию.  Это  профессионалы,  прекрасно  владеющие  искусством  коммуникаций.  Они  умеют  слушать  и  понимать  проблемы  клиента  и  в  соответствии  с  этим  применять  системы  скидок  и  льгот,  удовлетворяющие  именно  ваши  потребности.  Сотрудники,  работающие  с  клиентами  постоянно  повышают  качество  и  культуру  обслуживания,  добиваются  того,  чтобы  услуги  соответствовали  требованиям,  предъявляемым  компании  клиентами.  Стремления  компании  стать  высококачественной  сервисной  организацией,  постоянно  развиваясь  для  того,  чтобы  соответствовать  современным  требованиям,  возлагаемыми  на  нее  клиентами  и  партнерами.  Естественной  и  неотъемлемой  частью  повседневной  жизни  компании  -  иметь  хорошие  отношения  со  всеми,  с  кем  приходится  иметь  дело,  в первую  очередь  с  клиентами, которым в компании отведена главная роль.