Управление конфликтами

Пользуясь искусно препарированными разведывательными данными, а также  материалами допросов военнопленных, трофейной почтовой перепиской немецких, военнослужащих и т. п., Норден систематически воздействовал на умы гитлеровских солдат, исподволь внушая им разочарование в командирах, пытаясь вызвать упаднические настроения, подорвать веру в возможность победы «Великой Германии», вселить недоверие ко всей системе руководства ее военной машиной. Коронным номером Альбрехта были сообщения о планах немецкого командования и об отдельных предстоящих боевых операциях фашистского флота или отдельных боевых кораблей, а также пересказ офицерских пересудов на тему, например, о том, вправе ли был командир корабля запретить своему подчиненному офицеру жениться на неарийке.

Другой широко известный  пример связан с именем американского  адмирала Закариаса, автора переведенной на русский язык книги «Секретные миссии», где он излагает идею и ход осуществления плана по подготовке капитуляции Японии в 1945 году Существовали опасения, что японское руководство не согласится на безоговорочную капитуляцию по соображениям «самурайской чести» и пойдет на организацию тотального сопротивления высадке союзников на Японских островах. Американские органы психологической войны стали регулярно передавать на японском языке сведения изистории Японии, свидетельствующие о том, что сдача в плен никогда не противоречила кодексу чести самураев Подразумевалось, что эти передачи должны подкрепить недовольство продолжением проигранной войны и способствовать усилению нажима на партию войны в окружении императора Хирохито Вместе с тем они должны были способствовать созданию атмосферы, в которой высшее командование вооруженными силами Японии могло бы найти оправдание для подписания, — капитуляции.

Насколько в действительности эффективны были подобные операции, в  наши дни судить трудно. Западная пропаганда сегодня всячески старается превознести  собственные заслуги и выпятить роль США во второй мировой войне. Если верить ей, безоговорочная капитуляция  Японии — дело чуть ли не единственно  рук западной коалиции. Сегодня сотни  западных историков второй мировой  войны походя списывают со счетов огромный вклад СССР в победу на Тихом океане и то значение, какое имел дня быстрого окончания войны разгром советскими войсками континентальной Квантунской армии — опоры и надежды империи Восходящего Солнца.

Нужно иметь в виду, что  вне зависимости от того, передавал  что-либо Закариас про капитуляцию или нет, японским руководителям деваться было некуда. К тому же организовать безнадежную оборону островов от десанта союзников означало для них отказаться от надежды на быстрое налаживание отношений с Соединенными Штатами Америки и на ускорение возрождения японского капитала. Сопротивление союзникам привело бы также и к разрушению или полному уничтожению их собственности — основы экономического потенциала Японии.

И все же не исключено, что  обе хрестоматийные операции сыграли  на каком-то этапе известную роль в общей системе мероприятий  по обеспечению разгрома стран оси. Но нас в данном случае интересует не столько это, сколько сама методика подхода к их разработке и осуществлению. Следует отметить, что будущая  психологическая война против социалистических стран и всех антиимпериалистических движений велась под руководством людей, участвовавших в подобных акциях второй мировой войны, и по теориям  и методике, появившимся на свет в итоге обобщения ее опыта.

Безусловно, на примере описанных  операций видно, каково действительное место психологических операций в решении масштабных политических или военных вопросов «Психологические акции» редко играют самостоятельную  роль, чаще они задумываются в качестве вспомогательных мероприятий, которые  должны «подыграть» главным в  развертывающейся драме Войну выигрывает не тот, кто сильнее «напугал», а  тот, кто располагает большими ресурсами  — материального и духовного  свойства, с помощью которых он добивается победы.

Со времен второй мировой  США, по сравнению с другими странами, располагают самым крупным аппаратом  ведения психологической войны. Американские теории психологической  войны сегодня де-факто стали нормой для всех государств. В американской политической литературе понятие «психологическая война» также впервые появилось в годы второй мировой войны. В 1942 году в Нью-Йорке вышла книга Л. Фараго «Психологическая война Германии». (С тех пор в США не выходит ни одной книги, посвященной вопросам пропаганды и шпионажа, в которой не встречалось бы понятие «психологическая война».) Сам же термин «психологическая война» закрепился в разговорной речи в конце 1940-х годов. Его ввел в обиход один из теоретиков психологической войны, бывший американский разведчик, активный участник специальных операций времен второй мировой войны П. Лайнбарджер, который так и назвал свою вышедшую в 1948 году книгу «Психологическая война». Книга стала классикой жанра и десятки раз переиздавалась во многих странах мира, не утратив своей актуальности и по сей день.

В отличие от нацистской Германии, в США ведущее положение  на этом поприще почти сразу же заняли профессиональные психологи. Поль Лайнбарджер писал, что психолог «может сказать, каким образом страсти можно превратить в негодование, личную находчивость — в массовую трусость, трения — в недоверие, предрассудки — в ярость»[2]. Для оперативников психологической войны важно вызвать и постоянно и непрерывно питать достаточно высокий накал страстей в стане противника. Страсти могут быть самого разного свойства, лишь бы они охватывали достаточно широкие массы или нужные группы людей и вели к возникновению ситуаций, в которых опытные провокаторы сумеют вызвать вспышку нервной энергии, когда люди теряют голову и делают  глупости, порой непоправимые.

В американских теоретических  работах, посвященных вопросам ведения  психологической войны, легко заметить стремление авторов использовать богатый  опыт нацистов. Длинные выдержки из статей и речей Гитлера и Геббельса  до сих пор цитируются в книгах и статьях, публикуемых в США, как основополагающий материал. Налицо стремление перенять нацистские методы ведения психологической войны. Так, Управление по исследованию операций издало в 1951 году работу Герхардта Нимейера «Комментарии к пропагандистским теориям  Гитлера». Среди огромного количества книг на эту тему была и книга  Сингтона и Вейденфельда «Эксперимент Геббельса».

Стремление использовать военно-психологический опыт нацистов явно сказалось в американском «Пособии по ведению психологической войны». Эта монография по ведению психологической  войны, написанная Уильямом Догерти и Морисом Яновицем, вышла в 1958 году. Тогда ее рассматривали как сборник директив по ведению психологической войны США и другими странами — участницами НАТО. Книгу выпустило Управление по исследованию стратегических операций. Характерно, что инициаторы издания этой книги — американские военные теоретики, два начальника управления психологической войны армии США генерал-майор Роберт Маклюр и бригадный генерал Вильям Буллок. Их соавторы — офицеры армии США, например полковник Радоф из учебного центра по ведению психологической войны в Форт-Брагге, офицеры военно-морского флота США и военно-воздушных сил, служащие министерства внутренних дел, преподаватели некоторых американских университетов, теоретики психологической войны и многие другие. Один из авторов книги — Уильям Догерти в годы второй мировой войны принимал активное участие в ведении психологической войны против Японии и осуществлял руководство психологической войной против Корейской Народно-Демократической Республики в составе 8-й армии США. Морис Яновиц — профессор социологии Мичиганского университета — в годы второй мировой войны работал в штабе управления по ведению психологической войны при главной квартире союзнических войск в Европе.

Проект «Кеймлот» был разработан в б0-е гг. XX века в США специальной организацией, во главе которой стоял до сих пор не известный психолог. Цель проекта «Кэймлот»: организация сбора информации о расстановке политических сил в ряде стран «третьего мира» с некапиталистическими режимами. Задача: прогнозирование «вспышек насилия», то есть, организация подрывной деятельности. Либо, в другом варианте, защита прозападных правительств от повстанцев. Первоначально «Кеймлот» нацеливался на правительство С. Альенде в Чили. Слухи о нем просочились в печать и, как будто, американское правительство от него отказалось. Однако последующие события в Чили общеизвестны.

Проект «Эджайл» был нацелен на изучение эффективности мероприятий против повстанцев в Юго-Восточной Азии (в основном, Вьетнам). Цели: анализ мотивации коммунистов Северного Вьетнама, механизмов стойкости и сплоченности, психологических последствий различных военных и политических действий американцев во Вьетнаме. Среди реальных достижений — понимание отрицательного психологического воздействия массированных бомбардировок ДРВ. Справочно: до этого, решение президента США Л. Джонсона начать бомбардировки также опиралось на мнение психологов (из «РэндКорпорайшн»). Однако они ошибочно оценили и вероятную реакцию вьетнамского населения, и отношение американского общественного мнения к бомбардировкам.

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности людей  в обществе, при этом он выполняет  не только деструктивные функции, но может нести  в себе и созидание, инновации, новые подходы и решения.

Благодаря методикам воздействия  на конфликт можно не только погасить и предупредить какой-либо возникший  или возникающий конфликт, но и  при необходимости дать зародиться новому конфликту, если это необходимо для подстегивания некоторых сил общества.

Однако чаще всего методы управления конфликтами используются для того чтобы направить в  нужное русло уже существующий конфликт.

Информационное воздействие  в системе общества потребления  приводит к тому, что люди неадекватно  воспринимают мир и происходящие события, видят его в кривом зеркале. Как известно, неадекватность восприятия приводит к гибели высших животных, подобно китам, "добровольно" выбрасывающимся  на берег. По видимому такая же участь ждет и современное общество потребления. Не исключена возможность, что человечество находится на точке перегиба и его будущее - установление рабовладельческого общества нового типа. Аргументация здесь связана с тем, что если в древности рабство опиралось на физическое воздействие на людей, то теперь ему на смену приходит информационное воздействие.

 

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

 

1. Вершинин М.С. «Конфликтология» Конспект лекций. Михайлова В.А.Спб, 2000

2. Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы//Социально-политический журнал. 1997.

3. Ден Д. Преодоление разногласий. Санкт-Петербург, 1994

4. Зимичев А. Психология политической борьбы. Санкт-Петербург, 1993.

5. Чумиков А. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. Социс, 1995.

6. Менеджмент организации: Учебное пособие. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. – М.:ИНФРА-М,1995.

7. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.

8. Фишер Р. и Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992

9. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. – М.:ЗАО «Финстатинформ»,1998.

10. Почепцов Г.Г. Информационно-психологическая война. – М: Синтег. 2000 г. 180 стр.