Сущность понятий «социальные технологии», «спонсорство» и «благотворительность»

Один из основных мотивов вложений вне PR-компании –рекомендации городской администрации, контролирующих органов или партнеров.

Благотворительность может осуществляться по личным мотивам, в качестве покаяния за грехи, либо из-за личной заинтересованности в  том или ином проекте.

И все-таки, как конкретизировать причины, по которым коммерческие организации занимаются спонсорством и благотворительностью (сиюминутную финансовую выгоду все-таки следует исключить, ибо деньги проще и быстрее зарабатывать, не связываясь с спонсорством и благотворительностью)? Вот один из вариантов классификации этих причин.

1. Личностные факторы. Они важны потому, что, к сожалению, решение о СБ-поддержке в России часто принимается лично руководителем фирмы и не прорабатывается с точки зрения пользы для организации в целом.

• «Филантропия» – помощь по «зову сердца». Далеко не все бизнесмены ищут конкретной выгоды, равно как и не все чиновники – коррумпированные взяточники. Иногда они просто хотят помочь – возможно, чтобы «очистить душу»:
• Религиозные побуждения (сходно с предыдущим пунктом).
• Чувство обязанности кому-либо (осознанное или не совсем чувство вины, чувство «взаимного обмена» – психологический фактор).
• Личная заинтересованность в решении проблемы. Особенно если она касается самого субъекта спонсорства, его родных и близких (например, медицинская помощь – у босса организации есть проблемы со здоровьем; поддержка молодых талантливых художников – у босса рисует дочь и т.п.).
• Область «сокровенных интересов» бизнесмена. Может быть, благотворительный или спонсорский проект реализует давнюю мечту субъекта, которого судьба загнала в мир бизнеса или коридоры власти [24].

2. Польза для организации (тоже, к сожалению, нередко определяемая неточно).

Большой общественный интерес к проекту (как, например, было с храмом Христа Спасителя или празднованием 850-легия Москвы, когда буквально стояла очередь из желающих отдать немалые деньги: при этом все понимали, что по-настоящему «засветиться», выделиться из ряда прочих жертвователей совершенно невозможно).

• Хорошая репутация организации, которая в сознании уже многих бизнесменов связана с оказанием благотворительной помощи.
• Амбиции («наша организация не хуже и не беднее другой, которая на прошлой неделе пожертвовала $5 тыс. на проведение выставки»).
• Понимание важности и полезности работы организации, чувство благодарности, наконец. Его могут не высказать прямо, но попадаются люди, которые действительно озабочены судьбой России и тех, кто «обеспечивает ее будущее» [24].

Спонсорская и  благотворительная поддержка организаций  может осуществляться в случаях, когда спонсорские средства обеспечивают особые условия для детей или других родственников спонсора (школа, больница), либо выделяются на проекты своих родственников или друзей. «Помощь своим».

В результате настойчивых  просьб выделить деньги на проекты, особенно если это проекты родных и близких, спонсорская помощь может оказываться «чтоб отстали».

Есть ещё  один популярный мотив, для безвозмездной  передачи части средств на развитие чужих проектов – для избежания лишнего внимания налоговых служб.

У полноценного, классического, спонсорства мотивы совсем другие, и публичность спонсора подразумевается по определению.

В таком случае и рассматривает PR-эффективность  спонсорской деятельности. Спонсорство  в не редко России воспринимают неадекватно, считая вложение средств в чужие  проекты нецелесообразным. Поэтому  слово «спонсор» иногда заменяется словом «партнер», хотя под ним подразумевается то же самое.

При осознанном и взвешенном подходе и при  соблюдении всех обязательств со стороны  спонсируемого, спонсорство позволяет  адресно, дешево и эффективно достигать  целевой аудитории.

Вопрос о  согласии стать спонсором остается на усмотрение отдела маркетинга, либо первого лица компании с привлечением отдела PR. В каждой сфере бизнеса и у каждого предприятия свои предпочтения, и бесполезно в одной статье дать критерии, как надо принимать решение. Возможно, весь эффект акции сведется только к PR, и таких проектов много, многие спонсорские проекты только ради PR спонсора и затеваются. В других проектах PR-эффективности нет вообще, о ней забывают или просто не умеют ее добиваться [26].

Как добиться должного PR-эффекта в спонсорском проекте? Для начала нужно грамотно составлять договор. В договоре должны быть указаны объемы рекламной кампании, которую осуществят за счет спонсируемого мероприятия.

Если у проекта  есть информационные спонсоры, то необходимо посмотреть и, по возможности, поправить договор с ними, чтобы у всех участников процесса была ясность, кто кому и что должен.

Также именно в  договоре должны быть прописаны правила  использования продукции спонсора в рамках мероприятия, отдельно обозначен  запрет на присутствие конкурирующих продуктов. Объем и способ распространения представительских материалов спонсора в ходе проекта также должен быть прозрачен и максимально выгоден для спонсора.

Плохо продуманный  договор, или выбор недобросовестных организаторов, как объект спонсорской  помощи может привести лишь к растратам. Впрочем, в таком случае спонсорство можно считать благотворительностью по необдуманности.

Необходимо  получить права специалистам от спонсора контролировать взаимоотношения со СМИ или хотя бы влиять на действия пиарщиков спонсируемой организации. Согласовать график, частоту и список распространения информационных материалов

В любом спонсорском  проекте найдется место фотографиям  с логотипом спонсора. В публикацию могут войти разные иллюстрации, и можно, как минимум, предоставить брэндированные фото пиарщикам, чтобы отдать в СМИ. К фотографиям желательно приложить правильные комментарии о происходящем.

После окончания  проекта PR-возможности спонсорства  еще можно использовать. К примеру, получите право использовать факт спонсорства в собственной рекламной продукции. Если аудитория проекта важна и в долгосрочном плане, можно упоминать о сделанном добром деле в собственных последующих рекламных и PR кампаниях[17, с. 267].

Мотивация объекта  спонсорства – это, в первую очередь, получение денег для своего проекта, а не полное удовлетворение спонсора. После получения денег и решения финансового вопроса у спонсируемого сваливается гора с плеч, и все внимание переключается собственно на проект. Рвение исполнителя меньше либо равно требовательности заказчика. К тому же, PR-квалификация людей, чья специализация спорт или медицина, явно не будет высокой. Если уж спонсор вкладывает деньги в спонсорский проект, только от него зависит, какой PR-эффективности он добьется.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Анализ деятельности фонда «Подари жизнь»

1. Характеристика деятельности фонда «Подари жизнь»

 

Фонд «Подари  жизнь» создан 26 ноября 2006 года. Но команда  Фонда существует уже давно. Многое уже сделали вместе. Собирали средства в пользу детей, больных раком, на концертах, которые так и назывались: «Подари жизнь» (2005, 2006). Рассказывали о проблемах этих детей в средствах массовой информации. Искали доноров крови и деньги на лекарства для пациентов Федерального центра детской гематологии. И просто старались сделать жизнь  подопечных чуточку счастливее, устраивая для них конкурсы, экскурсии, праздники.  Сегодня под опекой Фонда пока находятся дети с онкологическими и гематологическими заболеваниями из 7 клиник: Федерального научно-клинического центра детской гематологии, онкологии и иммунологии (ФНКЦ ДГОИ), Российской детской клинической больницы (РДКБ), Российского научного центра рентгенорадиологии (РНЦРР), Научно-практического центра медицинской помощи детям с пороками развития черепно-лицевой области и врожденными заболеваниями нервной системы (НПЦ в Солнцево), НИИ нейрохирургии им. акад. Н.Н.Бурденко РАМН, Морозовской детской городской клинической больницы (МДГКБ) и Московской городской больницы им. Боткина. Расчетный счет Фонда открыт в Сбербанке России. Руководство Сбербанка пошло нам навстречу и открыло счет на льготных условиях. Фонд «Подари жизнь» не платит банку за обслуживание счета. Лица, перечисляющие деньги на счет Фонда через Сбербанк, не должны платить комиссию за перечисление. Это сделано для того, чтобы каждый перечисленный рубль шел на помощь детям [23].

Цель Фонда: помощь детям с онкологическими, гематологическими и другими  тяжелыми заболеваниями.

Основные задачи Фонда:

• сбор средств на лечение и реабилитацию детей с онкологическими и гематологическими заболеваниями;

• помощь детским онкологическим и гематологическим клиникам;

• привлечение общественного внимания к проблемам детей с онкологическими и гематологическими заболеваниям;

• оказание социальной и психологической помощи детям с онкологическими и гематологическими заболеваниями;

• содействие работе волонтерских групп при детских онкогематологических клиниках;

• содействие развитию безвозмездного донорства крови [25].

 

2.2. Акции,  проводимые фондом «Подари жизнь»

 

Рассмотрим  некоторые акции проводимые фондом «Подари жизнь».

• 6 декабря 2007 года стартовала благотворительная акция под названием «Настоящий Новый Год!». Акция проходила при содействии фонда «Подари жизнь» и компании «Двадцатый век Фокс».

Впервые в России один из лидеров на рынке DVD-продукции выступил с предложением использовать свой продукт с целью оказания помощи больным детям. На инициативу компании «Двадцатый Век Фокс СНГ» откликнулись многие партнеры, среди которых главным информационном партнером выступил журнал «Total DVD». В рамках благотворительной акции в период с 6 по 31 декабря 2007 года компания «Двадцатый Век Фокс СНГ» выпустила на рынок коллекцию 20-ти лучших фильмов для семейного просмотра из каталога студии Twentieth Century Fox, среди которых есть такие любимые всеми хиты, как «Гарфилд» и «Ледниковый период», в уникальной упаковке. Обложка каждого диска нарисована детьми, находящимися под опекой фонда [23].

Стоимость такого DVD-диска 199 рублей. 20 рублей из стоимости  каждого проданного за период кампании диска «Двадцатый Век Фокс СНГ» перечислит на расчетный счет фонда: отказываясь от своей доли прибыли.

Таким образом, покупая DVD-диски с детскими рисунками  в период акции, каждый получил возможность  приобрести чудесные подарки для  всей семьи и поддержать детей, нуждающихся в помощи.

 

• Сбербанк России и фонд «Подари жизнь»

С самого начала работы фонда его активно поддержал  Сбербанк России. Это и льготные условия обслуживания, и ряд совместных акций. Например, благотворительный  марафон в театре «Современник», который состоялся 1 июня 2007 года. Сбербанком разработаны уникальные банковские продукты, которые помимо своего «прямого назначения» позволяют клиентам осуществлять поддержку деятельности фонда «Подари жизнь».

Первым таким  продуктом стала банковская карта  «Подари жизнь», эмиссия которой началась в 2008 году. Особенность условий обслуживания этой карты состоит в том, что стоимость первого года обслуживания карты для держателя составляет 1000 рублей, что чуть больше, чем по другим аналогичным картам. Но половина этой суммы – 500 рублей – будет перечислена банком в благотворительный фонд «Подари жизнь». Кроме того, если держатель использует карту для безналичных расчетов в торгово-сервисной сети, то 0,3 процента от суммы всех покупок также будут перечислены в фонд.

Если покупка, оплаченная картой «Подари жизнь», составила 1 тыс. рублей, на лечение  ребенка клиент жертвует 3 рубля. При  ежемесячной оплате покупок на 2500 рублей по карте «Подари жизнь» пожертвование  клиента в год составит 90 рублей. При этом на счет фонда перечисляется не 90, а 180 рублей в год, поскольку еще 90 рублей перечисляет Сбербанк России..

 Одним из  первых держателей карты стал  председатель правительства РФ  Владимир Путин.

Введение в  продуктовую линейку нового вида вкладов «Подари жизнь» – следующий шаг Сбербанка России в рамках проекта оказания помощи одноименному благотворительному фонду.

Этот вид  вклада открывается сроком на 1 год. Минимальная сумма первоначального  взноса составляет 10 000 рублей. Процентная ставка по вкладу установлена в размере 12 процентов годовых и является неизменной в течение всего срока хранения вклада. Причисление процентов к остатку вклада производится по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого с даты открытия вклада, а также по окончании основного (пролонгированного) срока вклада. Вкладчику предоставляется право получать причисленные к остатку вклада проценты в полной сумме или частично. 0,3 процента годовых из суммы причисленных процентов перечисляются в адрес благотворительного фонда «Подари жизнь» [25].

 

• Благотворительная акция проходила с участием компании Huggies с 1 октября по 15 ноября 2009 года в Москве и Подмосковье. Цель акции – организация благотворительной помощи и поддержки детям с онкологическими заболеваниями. 

С каждой покупки  продукции Huggies в магазинах сети «Кораблик» компания «Кимберли-Кларк» перечислила 15 рублей на счет фонда «Подари жизнь». Акцию поддерживали известные актеры: Артур Смольянинов, Максим Матвеев, Дина Корзун, Даша Мороз, актеры сериала «Папины дочки» – Мирослава Карпович, Настя Сиваева и Андрей Леонов. «Компания «Кимберли-Кларк» – давний и надежный друг фонда «Подари жизнь», регулярно помогающий детям своей продукцией, совершенно необходимой малышам, а также тем, кто вынужден долгое время проводить в постели. Сотрудники компании очень активно отзываются на нужды Фонда и детей, помогают семьям наших пациентов, принимают участие в акциях Фонда. А когда надо было сделать генеральную уборку в только что открывшемся после ремонта отделении «гематология-1», сотрудники «Кимберли-Кларк» сразу же откликнулись. Сейчас компания проводит очень серьезную акцию в поддержку Фонда.