Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июня 2014 в 17:36, контрольная работа
Организационная культура не является статичным образованием, установленным раз и навсегда. Можно выделить причины сохранения, воспроизводства ОК, а также причины ее изменения.
Причины воспроизводства ОК:
- наличие сильного лидера, который устанавливает основные ценности и нормы поведения членов организации;
- соответствие ОК планам (стратегиям) организации;
1. Теоретическая часть: «Сохранение и воспроизводство организационной культуры»………………………………………….…..3
1.1. Понятие и основные элементы организационной культуры………..5
1.2. Роль руководителя в формировании оргкультуры………………….8
2. Практическая часть: ……………………………………………………..10
2.1. Тест Белбина…………………………………………………………..10
2.2. Психологические портреты личности……………………………….21
2.3. Коммуникации в управлении………………………………………..28
Заключение
Список литературы
выполнения своей роли руководитель сам должен обладать определенными личностными качествами. Диапазон и формы проявления этих качеств очень обширен.
Таким образом, оргкультура как система разделяемых ценностей, образцов поведения оказывает влияние и на техническое руководство, и на экономические ресурсы, и на структуру организации, и на ее нововведения. Руководитель организации несет ответственность, как за создание, так и за то, насколько разделяемы членами организации ее базовые представления.[4]
2.1. Тест Белбина
Тест Белбина состоит из 7 отдельных блоков по 8 вопросов или утверждений, с которыми мы можем согласиться или не согласиться.
На каждый блок у нас есть 10 очков. Присваивать очки можно не больше, чем 3-м или 4-м утверждениям в блоке. Если мы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, Мы можете отдать ему все 10 очков. При этом одному предложению можно присвоить минимум 2 очка. Главное проверить, чтобы сумма всех очков по каждому блоку не превышала 10 баллов.
Таблица 1 : «Блок 1. Что я могу предложить команде»:
10 |
4 |
Я думаю, что я в состоянии быстро воспринимать и использовать новые возможности |
11 |
3 |
Я легко кооперируюсь с людьми разных типов |
12 |
0 |
Один из моих главных активов – продуцировать новые идеи |
13 |
0 |
Я способен вовлекать людей, которые, по моему мнению, могут сделать большой вклад в достижение групповых целей |
14 |
2 |
Мои личные способности эффективно доводить дело до самого конца |
15 |
0 |
Я не представляю себе даже временного снижения своей популярности, даже если это приведет к увеличению прибыли |
16 |
1 |
Обычно я чувствую, что реалистично и что дееспособно |
17 |
0 |
Я способен предложить весомые аргументы в пользу другой линии действий, не провоцируя при этом предубеждений и предвзятости |
Таблица 2: «Блок 2. Что характеризует меня как члена команды»:
20 |
3 |
Я чувствую себя неуютно на собраниях, даже если они четко структурированы и продуманно организованы |
21 |
4 |
Я склонен полагаться на людей, которые хорошо аргументируют свою точку зрения еще до того, как она была всесторонне обсуждена |
22 |
0 |
Когда группа обсуждает новые идеи, я склонен слишком много говорить |
23 |
0 |
Мои личные отношения мешают мне поддерживать коллег с энтузиазмом |
24 |
0 |
Когда надо сделать какое-либо дело, некоторые люди считают, что я действую агрессивно и авторитарно |
25 |
0 |
Я затрудняюсь брать на себя лидерскую роль, может потому, что слишком чувствителен к чувствам и настроениям группы |
26 |
0 |
У меня есть склонность настолько увлекаться собственными идеями, что я забываю о том, что происходит вокруг |
27 |
3 |
Мои коллеги считают, что я слишком забочусь о незначительных деталях и боюсь риска, что дело может быть испорчено |
Таблица 3 «Блок 3. Когда я работаю с другими над проектом»:
30 |
3 |
Я могу хорошо влиять на других людей, при этом, не оказывая на них сильного давления |
31 |
2 |
Мое «шестое чувство» подсказывает и предохраняет меня от ошибок и инцидентов, которые иногда случаются из-за небрежности |
32 |
2 |
Во имя достижения главных целей, я готов ускорять события, не тратя время на обсуждения |
33 |
0 |
От меня всегда можно ожидать чего-либо оригинального |
34 |
2 |
Я всегда готов поддержать хорошее предложение, которое принесет выгоду всем |
35 |
0 |
Я постоянно отслеживаю последние идеи и новейшие достижения |
36 |
0 |
Я думаю, что мои способности к суждениям и оценкам могут внести большой вклад в принятие правильных решений |
37 |
1 |
На меня всегда можно положиться на завершающем этапе работы |
Таблица 4: «Блок 4. Мое отношение и интере к групповой работе»:
40 |
2 |
Я искренне желаю узнать моих коллег получше |
41 |
1 |
Я не боюсь ни оспаривать точку зрения другого человека, ни остаться в меньшинстве |
42 |
0 |
Обычно я могу доказать несостоятельность неудачного предложения |
43 |
3 |
Я думаю, что я способен хорошо выполнить любую функцию ради выполнения общего плана |
44 |
0 |
Часто я избегаю очевидных решений и прихожу вместо этого к неожиданным решениям проблемы |
45 |
0 |
Я стремлюсь все что я делаю доводить до совершенства |
46 |
2 |
Я готов использовать контакты вне группы |
47 |
2 |
Хотя я всегда открыт различным точкам зрения, я не испытываю трудностей при принятии решений |
Таблица 5: «Блок 5. Я чувствую удовлетворение от работы, потому что»:
50 |
0 |
Мне нравится анализировать ситуации и оценивать возможные направления деятельности |
51 |
0 |
Мне интересно находить практические пути решения проблемы |
52 |
3 |
Мне приятно чувствовать, что я помогаю созданию хороших отношений на работе |
53 |
0 |
Часто я имею сильное влияние на принимаемые решения |
54 |
2 |
Я имею открытые, приветливые отношения с людьми, которые могут предложить что-то новенькое |
55 |
2 |
Я могу убеждать людей в необходимости определенной линии действий |
56 |
0 |
Я чувствую себя хорошо дома, когда я могу уделить максимум внимания заданию |
57 |
3 |
Я люблю работать с чем-либо, что стимулирует мое воображение |
Таблица 6: «Блок 6. Когда задание трудное и незнакомое»:
60 |
3 |
Я откладываю дело на время и размышляю над проблемой |
61 |
0 |
Я готов сотрудничать с людьми, которые более позитивно и с большим энтузиазмом относятся к проблеме |
62 |
2 |
Я пытаюсь сделать задание проще, подыскивая в группе людей, которые могут взять на себя решение части проблемы |
63 |
2 |
Мое врожденное ощущение времени позволяет мне выдерживать сроки выполнения задания |
64 |
3 |
Я думаю, мне удастся сохранить ясность мысли и спокойствие |
65 |
0 |
Даже под давлением внешних обстоятельств я не отступаю от цели |
66 |
0 |
Я готов взять лидерские обязанности на себя, если я чувствую, что группа не прогрессирует |
67 |
0 |
Я бы начал дискуссию с целью стимулировать появление новых мыслей, способствующих решению проблемы |
Таблица 7: «Блок 7. Проблемы, возникающие при работе в группах»:
70 |
3 |
Я склонен выражать свое нетерпение по отношению к людям, которые стоят на пути развития прогресса (мешают) |
71 |
0 |
Другие могут критиковать меня за то, что я слишком аналитичен и не подключаю интуицию |
72 |
1 |
Мое желание убедиться в том, что работа выполняется с высоким качеством, может иногда привести к задержке |
73 |
2 |
Мне быстро все надоедает, и я полагаюсь на то, что кто-то из группы стимулирует мой интерес |
74 |
2 |
Мне трудно приступить к решению задачи, не имея четкой цели |
75 |
0 |
Иногда мне трудно объяснить и описать проблему в комплексе |
76 |
2 |
Я знаю, что я требую от других того, что я сам не могу выполнить |
77 |
0 |
Я затрудняюсь выражать собственное мнение, когда я нахожусь в очевидной оппозиции к большинству |
ПОДСЧЕТ БАЛЛОВ
Перенесем свои очки из каждого блока опросника в таблицу внизу. Проследим, чтобы общая сумма всех баллов в итоговой строке была равна 70.
Таблица 8: «Подсчет баллов»
Реализатор |
Коорди-натор |
Творец |
Генератор идей |
Исследователь |
Эксперт |
Дипломат |
Испол-нитель | |
1 блок |
4 |
3 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 блок |
3 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
3 блок |
3 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
4 блок |
2 |
1 |
0 |
3 |
0 |
0 |
2 |
2 |
5 блок |
0 |
0 |
3 |
0 |
2 |
2 |
0 |
3 |
6 блок |
3 |
0 |
2 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
7 блок |
3 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
Итого |
18 |
10 |
8 |
7 |
11 |
2 |
5 |
9 |
Результат тестирования показал что:
Реализатор 18
Координатор 10
Творец 8
Генератор идей 7
Исследователь 11
Эксперт 2
Дипломат 5
Исполнитель 9
Реализатор
Характеристика. Реализаторам присущи практический здравый смысл и хорошее чувство самоконтроля и дисциплины. Они любят тяжелую работу и преодоление проблем в системном режиме. В большей степени Реализаторы являются типичными личностями, чья верность и интерес совпадают с ценностями Компании. Они менее сконцентрированы на преследовании собственных интересов. Тем не менее, им может не хватать спонтанности, и они могут проявлять жесткость и непреклонность.
Функциональность. Они очень полезны компании благодаря своей надежности и прилежанию. Они добиваются успеха, потому что очень работоспособны и могут четко определить то, что выполнимо и имеет отношение к делу. Говорят, что многие исполнители делают ту работу, которую хотят делать и пренебрегают заданиями, которые находят неприятными. Реализаторы часто продвигаются до высоких должностных позиций в управлении благодаря своим хорошим организаторским способностями и компетентности в решении всех важных вопросов.
Координатор
Характеристика. Отличительной чертой Координаторов является способность заставлять других работать над распределенными целями. Зрелый, опытный, уверенный, Координатор охотно раздает поручения. В межличностных отношениях они быстро раскрывают индивидуальные наклонности и таланты и мудро их используют для достижения целей команды. Они не обязательно самые умные члены команды, это люди с большим кругозором и опытом, пользующиеся общим уважением команды.
Функциональность. Они хорошо себя проявляют, находясь во главе команды людей с различными навыками и характерами. Они лучше работают совместно с коллегами равными по рангу или позиции, чем с сотрудниками более низких уровней. Их девизом может быть «консультация с контролем». Они верят, что проблему можно решить мирным путем. В некоторых компанияхКоординаторы могут вступать в конфликты из-за разности во взглядах с Творцами.
Творец
Характеристика. Это люди с высоким уровнем мотивации, неисчерпаемой энергией и великой жаждой достижений. Обычно это ярко выраженные экстраверты, обладающие сильной напористостью. Им нравится вести других и подталкивать к действиям. Если возникают препятствия, они быстро находят обходные пути. Своевольные и упрямые, уверенные и напористые, они имеют склонность эмоционально отвечать на любую форму разочарования или крушения планов. Целеустремленные, любящие поспорить. Но им часто не хватает простого человеческого понимания. Их роль самая конкурентная в команде.