Социометрическое исследование студенческой группы

3) получение и передача  необходимой или интересной информации;

4) облегчение коммуникаций  и налаживание взаимопомощи при  решении как организационных,  так и личных задач;

5) сохранение и культивирование  общих культурных, социальных, национальных, религиозных и иных ценностей;

6) удовлетворение потребностей  в групповой принадлежности, в  признании, уважении и идентификации.  Это повышает удовлетворенность  трудом и пребыванием в организации;

7) создание благоприятной  среды деятельности и психологического комфорта, преодоление отчуждения, страха, обретение уверенности и спокойствия;

8) адаптация и интеграция  новых членов группы. Принятие  их в коллектив помогает им  быстрее адаптироваться к требованиям  организации, позволяет получать ценные советы и помощь, облегчает различные виды коммуникаций.

          Как видно из приведенного перечня функций, неформальные группы могут выполнять как конструктивные, так и деструктивные функции. При определенных условиях они могут вступать в конфликт с целями организации, отвлекать внимание и энергию работников, порождать острые конфликты и снижать эффективность работы в целом. Однако при рациональной формальной организации и умелом руководстве неформальные группы, воздействуй на формальную структуру, помогают гуманизировать труд, приспособить организацию труда к потребностям и пожеланиям человека. Вследствие этого повышаются удовлетворенность трудом и эффективность деятельности, снижается текучесть рабочей силы, сокращаются прогулы и другие дисфункциональные формы поведения.

      Формальные и неформальные группы различаются прежде всего по механизмам их образования и по характеру межличностных взаимоотношений. Однако, как и любая классификация, деление групп на формальные и неформальные является достаточно условным. Неформальные группы могут возникать и функционировать в рамках формальных организаций, а группы, возникшие как неформальные, на определенном этапе могут приобретать признаки формальных групп.

        Таким образом, группа ВУЗа является формальной группой, внутри которой может существовать одна или несколько неформальных групп.

       По времени существования выделяются группы временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (например, участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде), и стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы) В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее группы делятся на открытые и закрытые.

       В субъективном, психологическом плане группы (и формальные, и неформальные) образуются в процессе реализации индивидами потребностей в общении, однако, в рамках неформальных групп общение и возникающие на его основе психологические взаимоотношения являются ведущей сферой активности, и в этом плане центральным феноменом психологии малых групп является психологическая общность.

        Основными критериями феномена психологической общности группы выступают явления сходства, общности индивидов, входящих в малую группу (общность мотивов, целей, ценностных ориентации и социальных установок). Осознание членами группы наличия сходства, общности входящих в нее индивидов и отличий (в том числе психологических) своей группы от других выступает основой идентификации индивидов со своей группой (осознания своей принадлежности к данной группе, своего единства с нею — чувство «мы»).

      Одним из проявлений позитивной групповой идентификации является внутригрупповая приверженность — тенденция к более позитивному эмоциональному отношению индивидов к своей группе и более позитивной оценке ее членов. Психологическая общность группы проявляется также в наличии социально-психологических характеристик, присущих группе в целом (а не характеризующих отдельных индивидов), таких, как совместимость, сработанность, сплоченность, социально-психологический климат и др. Сказанное не означает, что только группы, характеризующиеся выраженными признаками психологической общности, могут являться объектами социально-психологического исследования (таковым может быть и случайное или временное объединение людей, и собрание индивидов, характеризующееся высокой степенью психологической разобщенности и дезинтеграции). Речь идет прежде всего о специфике подхода социальной психологии к изучению малых групп, о специфике ее предмета.

       Референтность малой группы — значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида. Основными функциями референтной группы являются: сравнительная и нормативная (предоставление индивиду возможности соотносить свои мнения и поведение с принятыми в группе и оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам и ценностям).

       Неформальные группы образуются преимущественно на основе потребностей индивидов в общении, участии, принадлежности и т.д. Поэтому в их возникновении большую роль играют психологические механизмы эмоциональной привлекательности, психологической совместимости индивидов. К числу более универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, идентификация.

     Феномен лидерства привлекает внимание исследователей прежде всего исключительной практической значимостью проблемы с точки зрения повышения эффективности управления в различных сферах общественной жизни. Лидерство в малой группе — это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов. Лидерство основано наличных качествах лидера и социально-психологических отношениях, складывающихся в группе. Поэтому лидерство как явление, основанное на социально-психологических механизмах, следует отличать от руководства, в основе которого лежит использование экономических, организационных и командно-административных методов воздействия (Б.Д. Парыгин).

        Основными референтами (признаками) лидерства являются: более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач, большая информированность о решаемой задаче, членах группы и ситуации в целом, более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы, большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе, большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.

        Групповая сплоченность наиболее полно отражается понятием “коллектив”. К сожалению, из-за идеологизации этого понятия в коммунистической пропаганде, с одной стороны, и его широкого противопоставления личности, индивидуальности в последние годы в постсоциалистических странах, с другой стороны, оно почти совсем выпало из научного лексикона. Однако само по себе понятие “коллектив” идеологически нейтрально и широко распространено в мировой литературе. Обычно под коллективом понимается устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели и обладающее групповой сплоченностью.

       Рабочий, или трудовой, коллектив характеризует рабочую группу в единстве ее формальной и неформальной структур.

       Некоторые американские авторы называют коллектив “самым мощным орудием, известным человеку. Потенциально он является эффективнейшим мотиватором труда, фактором поддержки индивидуальных усилий и воодушевления работников, мощной стимулирующей и творческой средой, в которой раскрываются индивидуальные способности и дарования. Люди могут получать удовольствие от принадлежности к коллективу, посвящать ему себя, считать коллективные цели приоритетными. Менеджеры и другие руководители создают рабочие коллективы в силу ряда причин:

- коллективный подход  является признаком сильного  и решительного стиля 

  управления;

- коллективом лучше решаются крупные или междисциплинарные задачи, в том  

  числе такие, которые не могут быть решены простой суммой усилий членов  

   группы;

- коллектив — действенный  регулятор поведения членов группы;

- коллективная деятельность  сокращает или ослабляет стрессовые ситуации;

- в коллективе вырабатывается больше идей и возрастает инновационная

  способность группы;

- обычно в коллективе  успешнее решаются проблемы, возникающие  в связи с 

  нечетким распределением обязанностей и низким личным вкладом, устраняются

  межличностные трения;

- коллектив позволяет  быстро интегрировать новых сотрудников  и стабилизировать 

  культуру организации.

          Конечно, коллективный, групповой подход не является универсальным

средством эффективного решения любых управленческих проблем, однако он открывает путь для эффективного, быстрого достижения целей и получения при этом удовольствия от совместного труда.

          Объектом исследований является учебная группа ОИн-709-01 2 курса отделения «Экономики » Бийского филиала Современной Гуманитарной Академии. Для того, чтобы наглядно увидеть особенности групповой сплочённости студентов, обучающихся дистанционно, проведем эти же методики среди студентов, чья система обучения отличается от дистанционной – 2 взводом курсантов (24 человека) Дальневосточного высшего военного командного училища.

Исследование проводилось  в три этапа:

- cоциометрические методики включают в себя специальные техники опроса, обработки и интерпретации данных. Любое социометрическое исследование начинается с получения предварительной информации путем наблюдения за условиями жизнедеятельности группы и поведением его членов. На этом этапе исследователю необходимо иметь доверие группы, пробудить интерес к исследованию;

- вторая фаза исследования - социометрический опрос. Во время опроса каждому члену коллектива предлагалось выбрать тех его членов, которые соответствуют, по мнению выбирающего, определенному социометрическому критерию. Эти критерии формулировались в вопросах анкеты.

        Очень важен в социометрическом опросе этический аспект. Социометрические опросы не могут быть в полной мере анонимными - по фамилиям, фигурирующим в ответах, исследователь определяет, кто эти ответы дал. Это обстоятельство может привести к снижению меры искренности ответов. Чтобы уменьшить эту опасность, применяются специальные процедуры. При инструктировании членов коллектива исследователь тщательно разъясняет научный характер опроса, гарантирует сохранение тайны ответов каждого. Из этических соображений в данном исследовании мы заменили фамилии членов малой группы на вымышленные фамилии.

            Третья фаза - особая обработка полученной информации, ее преобразование либо в социограмму, либо в социоматрицу, либо в то и другое.

           Коллектив группы ОИн-709-01 составляет 15 человек - все мужского пола; в основном одного возраста. Исключением можно считать 7 студентов, которые старше остальных на 3-5 лет, двое из которых до поступления в  ВУЗ окончили средние профессиональные учебные заведения, двое вышли из академического отпуска, а 3 были зачислены после отчисления из других ВУЗов.

           Группа характеризуется таким параметром, как коэффициент (индекс) групповой сплоченности (взаимности) (КГС). Чем он выше, тем, как правило, сильнее группа (хотя иногда он свидетельствует лишь о большом количестве взаимно симпатизирующих пар индивидов, что может быть "уравновешено" не меньшим количеством взаимно антагонизирующих пар). Значимость же тех или иных симпатий для группы в целом зависит от ее общегрупповых ЦЛО.

           Исследование группы на КГС производится методом социометрии - опроса, в ходе которого одни члены группы выбирают (или отвергают) других по определенным критериям (деловым, интеллектуальным, моральным и др.).

           Индекс групповой "сплоченности", согласно социометрическим данным, определяется как отношение числа взаимных выборов к теоретически возможному для данной группы их количеству.

            Результаты отношений испытуемых друг к другу при ответе по данному критерию могут быть изображены на социограмме, т.е. в виде схемы, которая более наглядно чем матрица выбора показывает суть структуры общения данной группы. Для передачи содержания взаимодействий  выбирающих друг друга членов принята следующая символика:

А  В (А выбирает В)

А  В         (А выбирает В в первую очередь и С - во вторую)

С

А  В (взаимный выбор)

 

 А    (изолированный член)

А  В (А выбирает В, но В не выбирает А)

 

А  В (триада, "ядро")

С    

(Цепь при сотрудничестве и  при определенных формах передачи информации; при  изоляции или выпадении С цепь прерывается)

А В С D        Е          

         

А В D C

E                     (расщепленная цепь)

     

         В  С  (структура типа "звезда": при изоляции А

А   группа перестает функционировать,

D  Е  распадается)

 

Социограмма наглядно показывает картину эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время.

Имеется около 30 индексов, которые, как следует из социометрической литературы, могут характеризовать уровень межличностного общения в группе и некоторые групповые характеристики (сплоченность, конфликтность и т.д.).