Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2014 в 16:55, курсовая работа
Цель исследования: изучение социального потенциала организации и личности:
1.Изучить теоретические аспекты изучения взаимосвязи между социальным потенциалом организации и личностью
2.Выполнить анализ взаимосвязи между социальным потенциалом организации и личностью на материалах Инспекции ФНС по Калининскому району г. Новосибирск
3.Рассмотреть основные направления развития личности работника как элемента социального потенциала организации.
Введение 3
1.Теоретические аспекты изучения взаимосвязи между социальным потенциалом организации и личностью 5
1.1.Понятие и сущность социального потенциала организации 5
1.2.Социально-психологическое содержание личности 9
2.Анализ взаимосвязи между социальным потенциалом организации и личностью на материалах Инспекции ФНС по Калининскому району г. Новосибирск 16
2.1.Требования к профессионально важным качесвтам личности инспектора ФНС и объект исследования 16
2.2.Методы и методики исследования профессионально-важных качеств личности инспектора ФНС 17
3. Основные направления развития личности работника как элемента социального потенциала организации 28
Заключение 35
Список литературы 37
Приложения 39
3. Способности - это индивидуальные свойства личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности
4. Мотивация - побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Стержневым образованием личности является самооценка, которая строится на оценках индивида другими людьми и оценке которую даёт себе сам человек.
Выделяют следующие основные свойства личности:
1.Отличается
самостоятельностью в
2.Способна нести ответственность и решать проблемы;
3.Контролирует
поведение, обладает силой
4.Способна изменяться с течением времени.
Каждый конкретный человек – это индивид. Он уникален, неповторим. Вместе с тем он универсален, ибо всегда является существенным индивидом. Ведь каждый человек зависит от социальных условий, среды, в которой живет, людей, с которыми общается и взаимодействует.
Индивид всегда является членом определенной социальной общности (осознает он это или нет), что не отменяет его индивидуальности.
Может сложиться впечатление, что психологическая характеристика личности мало чем отличается от социальной, тем более социально-психологической. Действительно, между ними есть немало общего. Да по-другому и быть не может: ведь, речь идет об одном и том же объекте – личности. Можно ли конкретно исследовать личность, если не иметь в виду ее ценностные ориентации, мотивы поведения, интересы? Думаем, что вопрос звучит риторически. В чем же тогда специфика психологического подхода?
В отличие от
психологического анализа, когда на
первое место выдвигается
Современная психология
содержит множество теорий личности,
которые отличаются друг от друга
кардинальными
В марксистской теории личности главный акцент смещен в сторону взаимодействия личности и общества. Личность рассматривается как целостность социальных качеств человека, как продукт исторического развития, результат включения человека в социальную систему посредством общения и деятельности.
В западной социальной психологии психологические концепции личности – собирательное понятие, объединяющее ряд теорий, признающих человеческую личность специфическим образованием, выводимым из тех или иных факторов. [5,с.62].
Такая трактовка проблемы ведет к рассмотрению личности как объекта исключительно психологического, и никакого другого, анализа. Корни данной позиции уходят глубоко в историю и встречаются у многих авторов. В развитом виде личности психологические концепции оформились во второй половине 19 – начале 20 в. К ним относятся ныне зеркального «Я» теория, ролевая теория, отдельные ветви необихевиоризма в социальной психологии, теории референтной группы, установки и некоторые др. В зеркального «Я» теории (Кули, Дж. Мид) личность рассматривалась как функция, производное от полностью социально обусловленного «Я» человека. Стержень личности, самосознание, – не что иное, как результат социального взаимодействия, в ходе которого индивид обучился смотреть на себя как на объект, глазами других людей. Тем самым личность трактовалась как объективное качество, приобретаемое человеком в процессе социальной жизни. Близкие взгляды отстаивались сторонникакми ролевой теории (Р. Линтон, Морено, Парсонс и др.): личность есть функция от той совокупности социальных ролей, которые исполняет индивид в обществе. Поскольку роли связаны с пребыванием человека в социальных группах, то личность есть производное от совокупности человека в социальных группах, то личность тем самым есть производное от совокупности тех групп, в которые включен индивид. Социализируясь, он усваивает экспектации ролевого поведения, выучивает способы их исполнения и, таким образом, становится личностью.
Общая мысль о том, что личность есть результат научения человека правилам жизни и поведения в обществе («социальное состояние» человека), наиболее последовательно была выражена в необихевиоризме, который трактовал личность как простую совокупность социально приемлемых ответов на совокупность социальных стимулов. Допускалось, что личность может быть связана с некоторыми промежуточными переменными непсихологического характера, однако они не признавались предметом подлинно научного анализа. В теориях установки социальной личность рассматривалась как результат тех подчас неосознанных установок, которые формирует общество самим фактом постоянного повседневного воздействия («давления») на индивида. Накапливая разнообразные установки, человек привыкает быть личностью. У него складывается в принципиальная установка на то, чтобы быть личностью. Ряд ответвлений в изучении личности психологические концепции связывают с подходом к личности как к совокупности социогенных потребностей и ориентаций, формируемых обществом. Развиваясь, общество порождает новые разнообразные потребности, за счет которых идет развитие личности. Потребности могут задаваться как обществом в целом, так и отдельными социальными группами, к которым хочет принадлежать и которые предпочитает индивид. За счет этого существует вариабельность личности. Диалектика развития взглядов на личность идет по пути преодоления упрощающих личность схем к ее системному пониманию, которое, не абсолютизируя, включало бы рациональные элементы максимально большого числа психологических концепций[7,с.62].
.
Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов и сборов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, а также за производством и оборотом этилового спирта, спиртосодержащей, алкогольной и табачной продукции и за соблюдением валютного законодательства Российской Федерации в пределах компетенции налоговых органов.
Служба является
уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти, осуществляющим
государственную регистрацию
Федеральная налоговая служба находится в ведении Министерства финансов Российской Федерации.
С целью практического обоснования выводов, полученных в ходе теоретического изучения проблемы «Социальный потенциал организации и личность» в январе- мае 2013 г было проведено исследование. В эксперименте приняли участие 25 специалистов ИФНС по Калининскому району.
Исследование проводилось с помощью методики Айзенка на формование личностях способностей, пробы Наполеона и теста Люшера.
Цель исследования по Айзенку: определить уровни экстраверсии эмоциональной устойчивости и тип темперамента.
Материал и оборудование: тест-опросник Г.Айзенка состоящий из 57 вопросов, бланк для ответов, ручка или карандаш.
Процедура исследования
Количество текстов опросника и бланков должно соответствовать количеству опрашиваемых. Бланк для ответов представляет собой лист с напечатанными на нем номерами вопросов от 1 до 57 и расположенной рядом с номерами колонкой для ответов "Да" или "Нет".
В задачи экспериментатора входит раздача опросников, бланков, ручек или карандашей и чтение инструкции.
Инструкция испытуемому: "Вам предлагается ответить на 57 вопросов. Внимательно читайте эти вопросы и по ходу чтения в бланке проставляйте Ваш ответ, который может быть либо "Да" либо "Нет". Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый "естественный" ответ без долгих раздумий. Помните, здесь нет "хороших" и "плохих" ответов. Выбранный Вами ответ на вопрос запишите в бланке для ответов против соответствующего номера. Старайтесь не оставлять вопросы без ответа".
Опросник приведен в приложении 1.
Для определения типа темперамента необходимо определить величины показателей экстраверсии и невротизма. А для оценки надежности этих показателей подсчитывают величину показателя искренности. Величина показателей измеряется в баллах, подсчитываемых как количество совпадений ответов испытуемого с вопросами шкал.
Индекс искренности ("И") представляет собой количество совпадений ответов испытуемых с ответами по следующим вопросам: Ответ "Да" по вопросам №6, 24, 36; Ответ "Нет" на вопросы №12, 18, 30, 42, 48, 54.
Результаты имеет смысл анализировать, если ответы испытуемого были достаточно искренними и величина индекса "И" не превышает 4 балла.
Индекс искренности отображен в табл. 2.1.
Таблица 2.1
Индекс искренности (И) в опрашиваемой группе сотрудников
Количество баллов |
Количество сотрудников |
Свыше 4 |
5 |
4 и ниже |
20 |
Таким образом, результаты 5 человек из 25 опрошенных можно считать нерелевантными, поэтому они из дальнейшего рассмотрения убираются.
По мнению Г.Айзенка,
сочетания экстраверсии-
Свойства экстраверсии и интроверсии противоположны, равно как и вторая пара, то есть невротизм-эмоциональная устойчивость.
Их можно представить на континууме, где величины одного из показателей, например экстраверсии "Э" 0-12 означают отсутствие экстраверсии, то есть интроверсию, а величины 13-24 – ее выраженность.
0_________6__________12_______
интроверсия
Уровень экстраверсии
устанавливают с помощью
Индекс экстраверсии "Э" |
Уровень |
0-6 |
высокая интроверсия |
Приведем результаты индекса экстраверсии в опрошенной группе сотрудников (за исключением тех, чей индекс искренности составил более 4 баллов).
Таблица 2.2.
Уровень экстраверсии в исследуемой группе сотрудников
Индекс экстраверсии (Э) |
Уровень экстраверсии/ интроверсии |
Количество сотрудников, чел. |
Количество сотрудников, % |
0-6 |
Высокая интроверсия |
3 |
15 |
7-12 |
Средняя интроверсия |
5 |
25 |
13-18 |
Средняя экстраверсия |
8 |
40 |
19-24 |
Высокая экстраверсия |
4 |
20 |
Рис. 2.1. Уровень экстраверсии/интроверсии в исследуемой группе сотрудников
Таким образом,
в исследуемой группе сотрудников
большинство сотрудников –
Приведем общую характеристику экстравертов и интравертов.
В общем смысле экстраверсия – это направленности личности на окружающих людей и события, интроверсия направленность личности на ее внутренний мир, а невротизм – понятие, синонимичное тревожности, проявляется как эмоциональная неустойчивость, напряженность, эмоциональная возбудимость, депрессивность.
Динамическое проявление
этих свойств связано со скоростью
выработки условных рефлексов, их прочностью,
балансом процессов возбуждения-