Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 17:29, курсовая работа
Цель работы - исследовать кадровую политику фирмы и сделать акценты на психологические аспекты деятельности по управлению персоналом.
В соответствии с поставленной целью перед данным исследованием возникают следующие задачи:
-оценить роль управления персоналом на предприятии;
-оценить роль менеджера по управлению персоналом;
-исследовать кадровую политику предприятия;
-провести анализ особенностей работы с персоналом
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1. Система управления персоналом
1.1Место и роль управления персоналом в системе управления
предприятием……………………………………………………………….5
1.2 Принципы и методы управления персоналом……………………….9
1.3 Роль руководителя в управлении персоналом………………………12
Глава 2. Социально-психологические аспекты работы с персоналом
2.1 Набор и отбор персонала……………………………………………..14
2.2 Социально-психологическое взаимодействие персонала………….15
2.3 Влияние психологических и физических факторов на
поведение работников…………………………………………………….23
2.4 Мотивация поведения персонала…………………………………….32
Глава 3.Социологическое исследовании
3.1 Характеристика управляющей компании ОАО
«Экоцентр»………………………………………………………38
3.2 Понятие социально-психологического климата…………………….40
3.3 Формулировка цели и задачи исследования………………………...43
3.4 Объект и предмет исследования……………………………………..43
3.5 Определение выборочной совокупности……………………………43
3.6 Анкета………………………………………………………………....44
3.7 Анализ…………………………………………………………………49
Заключение……………………………………………………………….50
Список использованной литературы…………………………………....51
Заполнение анкеты
простое: если ваше мнение
1. Как давно вы работаете в компании?
2. Удовлетворены ли вы своей работой?
3. Что вас раздражает на работе?
4. Какой тип работников, по вашему мнению, должен пользоваться наибольшим уважением в коллективе?
5. Хотели бы вы поменять работу?
6. Достаточно ли ваша работа для вас интересна и разнообразна?
7. Устраивают ли вас условия на рабочем месте?
8. Имеете ли вы возможность повысить свою квалификацию?
9. Как бы вы оценили атмосферу в вашем трудовом коллективе?
10. Как бы вы оценили
взаимоотношения между
11. Устраивает ли вас
отношения с вашим
12. Часто ли возникают конфликты в вашем коллективе?
13. Считаете ли вы своих
коллег квалифицированными
14. Пользуетесь ли вы уважение и доверием у ваших коллег?
15. С каким отделом сложились наиболее хорошие отношения?
16. Часто ли вы устраиваете корпоративные вечера?
17. Есть ли у вас коллеги – лучшие друзья?
Расскажите не много о себе:
1. Ваш пол?
2. Ваш возраст?
3. Ваше образование?
4. Ваше семейное положение?
5. Ваше материальное положение:
Спасибо за помощь в исследовании!
3.7Анализ
1. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка.-М.:Дело,1998.
2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник-М.: ИНФРА-М,2005.
3. Гастев А.К. Трудовые установки.-М.: Ось-89, 2004.
4. Жариков Е.С. Психология управления.-М.:МЦФЭР,2003.
5. Занковский А.Н. Организационная психология.-М.,2000.
6. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом.-М.:ИНФРА-М,1999.
7. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом,М.:Экономика,1999.
8. Социальный менеджмент: Учебник для вузов/под ред. Д.В.Валового.СПб.,2000.