Рост заболеваемости в Удмуртской Республике

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2014 в 16:02, курсовая работа

Краткое описание

В целом по России заболеваемость растет, это видно из приведенной таблицы, обратим внимание на болезни системы кровообращения, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, на лечении и диагностике которых, специализируются отделения РКДЦ. Можно сделать вывод: спрос на услуги диагностического центра не снизится.
Это подтверждает рост заболеваемости не только РФ, но и в Удмуртии, а также снижение численности населения в республике. По утверждению министра Т.А. Голиковой «в России появилась тенденция по стабилизации численности населения». За 11 месяцев 2009 года Росстатом зарегистрировано 1,610,254 рождения и 1,834,564 смерти, что в результате даёт естественную убыль населения в 224,310 чел.

Содержание

1. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ........................................3
3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ..................................8
4. ВЫБОР ПРОБЛЕМЫ ........................................................................................11
5. РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТОВ........................................................................13
6.РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ...............................................................................15
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................................................21

Прикрепленные файлы: 1 файл

Кр управленческие решения васильева.doc

— 243.50 Кб (Скачать документ)

2.4Анализ финансового состояния.

Юридический адрес  клинико-диагностического центра –  улица Ленина 87б, здесь расположены  три здания, а корпус №3 на ул.  Свободы 228.

В здании расположенном на улице Свободы, в данный момент времени в половине здания, где находилась поликлиника, идет капитальный ремонт, на что выделены средства из регионального бюджета.

ГУЗ «РКДЦ МЗ УР» имеет широкий  спектр оборудования особенно диагностического профиля, оно включает в себя:

    • аппараты для рентгенографии;
    • аппараты ультразвуковой диагностики;
    • аппараты для лабораторной диагностики.

ГУЗ «РКДЦ МЗ УР»  в целом имеет  три вида финансирования. Бюджетное финансирование с 2005 про 2009гг увеличилось. Доходы от платных услуг тоже увеличились, это отчасти связано с начавшимся ремонтом в конце 2007 года, что повлекло за собой прекращение приема застрахованных пациентов на базе №3. Доходы от застрахованных пациентов имеют положительную динамику и отражают внутреннюю обстановку в учреждении, динамика такова 2005-2006  доходы увеличились на 5,03%, 2006-2007 на 1,3%. Этот факт связан, как было отмечено выше с ремонтом.

3.6Анализ маркетингового потенциала

      Маркетинг призван управлять  продвижением продукции на рынке  сбыта.

Услуги, предоставляемые ГУЗ «РКДЦ» МЗ УР  на рынке медицинских услуг Удмуртской республики и ближайших республик.

      Факторами, влияющими на ценообразование, являются: Затраты на труд персонала. Они составляют основную часть стоимости услуг. Затраты на материалы и эксплуатацию оборудования. Эти затраты  составляют не значительную часть стоимости, такова специфика услуг в целом. Затраты на рекламу не такие высокие.

       В целом из-за усовершенствованных  методов лечения и высокой  стоимости оборудования, высоких затрат на труд персонала и затраты на  рекламу, услуги ГУЗ «РКДЦ» МЗ УР, имеют среднюю стоимость, и средним сервисом обслуживания. Что же касается услуг конкурентов, то нив одной клинике нет специализированных отделений стационарного лечения и такого широкого спектра услуг. Ценообразование услуг центра не пересматривается достаточно редко. Организация постоянно размещает публикации о своих услугах в газетах и журналах,  помещают статьи в Интернет и другое. Центр предоставляет услуги по прямому договору и по взаимозачету.

 

4.ВЫБОР ПРОБЛЕМЫ

10 основных проблем ГУЗ  «РКДЦ» МЗ УР

  1. Перебои с обеспечением средствами труда и материалами.
  2. Нехватка, текучесть и преклонный возраст младшего и прочего персонала.
  3. Снижение доступности платных услуг (не достаточное количество номерков).
  4. Не высокий сервис обслуживания.
  5. Снижение численности населения в целом.
  6. Наличие сильного конкурента.
  7. Ремонт на базе №3 и как следствие возможна потеря постоянных «клиентоов»
  8. Зависимость от органов власти.
  9. Рост цен на товары и услуги в целом.
  10. Сезонность спроса на некоторые виды услуг.

    2.Методом  простого ранжирования выберем  7 наиболее значимых проблем.

Критерии

Э 1

Ранг

Перебои с обеспечением средствами и материалами.

3

 

Нехватка, текучесть  и преклонный возраст младшего и  прочего персонала.

2

 

Не высокий  сервис обслуживания.

5

 

Снижение численности  населения в целом.

10

 

Ремонт на базе №3

7

 

Зависимость от органов власти.

6

 

Рост цен  на товары и услуги в целом.

8

 

Сезонность  спроса на некоторые виды услуг.

9

 

Наличие сильного конкурента

1

 

Снижение доступности  платных услуг (не достаточное количество номерков).

4

 

В результате простого ранжирования менее значимыми проблемами являются:

- Снижение численности населения в целом.– 10

- Рост цен на товары и услуги в целом.- 8

- Сезонность спроса на некоторые виды услуг.– 9

С помощью матрицы  попарных сравнений выявляем 5 наиболее значимых проблем

 

Поставщики

Персонал

Сервис

Доступность платных услуг

Ремонт

Органы власти

Конкурент

Обеспечение

-

0

0

0

0

0

0

Персонал

1

-

0

0

0

0

0

Сервис

1

1

-

1

0

0

0

Доступность платных  услуг

1

1

1

-

0

0

0

Ремонт

1

1

1

1

-

0

1

Органы власти

1

1

1

1

1

-

1

Конкурент

1

1

1

1

0

0

-

 

6

5

4

4

1

0

2


Осталось 5 наиболее значимых проблем:

Перебои с обеспечением средствами и материалами -6

Нехватка, текучесть и преклонный возраст младшего и прочего персонала  - 5

Низкий сервис обслуживания –4

Снижение доступности  платных услуг – 4

Наличие сильного конкурента – 2

Методом школьных балов выбираем самую главную  проблему по 5-бальной шкале

 

Э1

Кj

Обеспечение

5

0,3

Персонал

4

0,27

Сервис

2

0,13

Доступность платных  услуг

3

0,2

Конкурент

1

0,1

 

15

 

 

Построим Дерево факторов (приложение 1) и дерево решений (приложение 2) 
5.РАСЧЕТ КОЭФИЦИЕНТОВ ЗНАЧИМОСТИ

Коэффициенты  значимости дерева факторов:

 Уровень  1

Наименование

Э1

Кj

Отсутствие  контроля качества работы логистической  системы

3

0,17

Сбои в процессе работы логистической системы

5

0,42

Несовершенство  структуры логистической системы организации

4

0,41

 

12

 

 

Уровень 2

Наименование

Э1

Кj

Не рациональное использование средств труда  и материалов

3

0,2

Отсутствие  контроля качества промежуточных операций в процессе работы логистической  системы

4

0,27

Не определены потребности  организации в средствах труда и материалах

3

0,2

Несвоевременное поступлении  средств труда и  материалов

5

0,33

 

15

 

 

Уровень 3

Наименование

Э1

Кj

Проблемы с  доставкой (Транспортные проблемы)

2

0,14

Не надежность поставщиков

5

0,36

Не разработан четкий график поставок

4

0,28

Не соответствие размеров партий и частоты поставок

3

0,22

 

14

 

Весовые коэффициенты значимости дерева решений:

Семейство В 1 - В 2

Наименование

Вес

В 1

В 2

Финансовые  расходы

0,3

0,7/0,21

0,3/0,09

1

Учет требований всех подразделений к поставщикам

0,3

0,4/0,12

0,6/0,18

1

Сложность организации  работы

0,2

0,8/0,16

0,2/0,04

1

Затраты времени

0,2

0,7/0,14

0,3/0,06

1

 

1

0,63

0,,37

 

 

Семейство С1 2

Наименование

Вес

С 1

С 2

Финансовые  расходы

0,5

0,8/0,4

0,2/0,1

1

Затраты времени

0,3

0,9/0,27

0,1/0,03

1

Осведомленность появления новых товаров

0,2

0,4/0,08

0,6/0,12

1

 

1

0,75

0,25

 

 

Семейство С3 –С4

Наименование

Вес

С 3

С 4

Финансовые  расходы

0,5

0,8/0,4

0,2/0,1

1

Затраты времени

0,3

0,9/0,27

0,1/0,03

1

Осведомленность появления новых товаров

0,2

0,4/0,08

0,6/0,12

1

 

1

0,75

0,25

 

 

Семейство D1 -D 3

Наименование

Вес

D1

D2

D 3

Финансовые  расходы

0,25

0,1/0,025

0,7/0,175

0,2/0,05

1

Затраты времени

0,025

0,1/0,0025

0,6/0,015

0,3/0,0075

1

Сложность организации работы

0,025

0,1/0,0025

0,7/0,0175

0,2/0,005

1

Качество отбора методом

0,7

0,7/0,49

0,1/0,07

0,2/0,14

1

 

1

0,52

0,2775

0,2025

 

Семейство D4 -D 7

Наименование

Вес

D1

D2

D 3

D 4

Финансовые  расходы

0,25

0,1/0,025

0,5/0,125

0,2/0,05

0,2/0,05

1

Затраты времени

0,025

0,1/0,0025

0,5/0,0125

0,3/0,0075

0,1/0,0025

1

Сложность организации  работы

0,025

0,1/0,0025

0,5/0,0125

0,2/0,005

0,2/0,005

1

Качество отбора методом

0,7

0,5/0,35

0,1/0,07

0,2/0,14

0,2/0,14

1

 

1

0,38

0,22

0,2025

0,1975

 

Информация о работе Рост заболеваемости в Удмуртской Республике