Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2014 в 16:02, курсовая работа
В целом по России заболеваемость растет, это видно из приведенной таблицы, обратим внимание на болезни системы кровообращения, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, на лечении и диагностике которых, специализируются отделения РКДЦ. Можно сделать вывод: спрос на услуги диагностического центра не снизится.
Это подтверждает рост заболеваемости не только РФ, но и в Удмуртии, а также снижение численности населения в республике. По утверждению министра Т.А. Голиковой «в России появилась тенденция по стабилизации численности населения». За 11 месяцев 2009 года Росстатом зарегистрировано 1,610,254 рождения и 1,834,564 смерти, что в результате даёт естественную убыль населения в 224,310 чел.
1. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ........................................3
3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ..................................8
4. ВЫБОР ПРОБЛЕМЫ ........................................................................................11
5. РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТОВ........................................................................13
6.РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ...............................................................................15
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................................................21
2.4Анализ финансового состояния.
Юридический адрес клинико-диагностического центра – улица Ленина 87б, здесь расположены три здания, а корпус №3 на ул. Свободы 228.
В здании расположенном на улице Свободы, в данный момент времени в половине здания, где находилась поликлиника, идет капитальный ремонт, на что выделены средства из регионального бюджета.
ГУЗ «РКДЦ МЗ УР» имеет широкий спектр оборудования особенно диагностического профиля, оно включает в себя:
ГУЗ «РКДЦ МЗ УР» в целом имеет три вида финансирования. Бюджетное финансирование с 2005 про 2009гг увеличилось. Доходы от платных услуг тоже увеличились, это отчасти связано с начавшимся ремонтом в конце 2007 года, что повлекло за собой прекращение приема застрахованных пациентов на базе №3. Доходы от застрахованных пациентов имеют положительную динамику и отражают внутреннюю обстановку в учреждении, динамика такова 2005-2006 доходы увеличились на 5,03%, 2006-2007 на 1,3%. Этот факт связан, как было отмечено выше с ремонтом.
3.6Анализ маркетингового потенциала
Маркетинг призван управлять
продвижением продукции на
Услуги, предоставляемые ГУЗ «РКДЦ» МЗ УР на рынке медицинских услуг Удмуртской республики и ближайших республик.
Факторами, влияющими на ценообразование, являются: Затраты на труд персонала. Они составляют основную часть стоимости услуг. Затраты на материалы и эксплуатацию оборудования. Эти затраты составляют не значительную часть стоимости, такова специфика услуг в целом. Затраты на рекламу не такие высокие.
В целом из-за
4.ВЫБОР ПРОБЛЕМЫ
10 основных проблем ГУЗ «РКДЦ» МЗ УР
2.Методом простого ранжирования выберем 7 наиболее значимых проблем.
Критерии |
Э 1 |
Ранг |
Перебои с обеспечением средствами и материалами. |
3 |
|
Нехватка, текучесть и преклонный возраст младшего и прочего персонала. |
2 |
|
Не высокий сервис обслуживания. |
5 |
|
Снижение численности населения в целом. |
10 |
|
Ремонт на базе №3 |
7 |
|
Зависимость от органов власти. |
6 |
|
Рост цен на товары и услуги в целом. |
8 |
|
Сезонность спроса на некоторые виды услуг. |
9 |
|
Наличие сильного конкурента |
1 |
|
Снижение доступности платных услуг (не достаточное количество номерков). |
4 |
В результате простого ранжирования менее значимыми проблемами являются:
- Снижение численности населения в целом.– 10
- Рост цен на товары и услуги в целом.- 8
- Сезонность спроса на некоторые виды услуг.– 9
С помощью матрицы попарных сравнений выявляем 5 наиболее значимых проблем
Поставщики |
Персонал |
Сервис |
Доступность платных услуг |
Ремонт |
Органы власти |
Конкурент | |
Обеспечение |
- |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Персонал |
1 |
- |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Сервис |
1 |
1 |
- |
1 |
0 |
0 |
0 |
Доступность платных услуг |
1 |
1 |
1 |
- |
0 |
0 |
0 |
Ремонт |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
0 |
1 |
Органы власти |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
1 |
Конкурент |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
- |
6 |
5 |
4 |
4 |
1 |
0 |
2 |
Осталось 5 наиболее значимых проблем:
Перебои с обеспечением средствами и материалами -6
Нехватка, текучесть и преклонный возраст младшего и прочего персонала - 5
Низкий сервис обслуживания –4
Снижение доступности платных услуг – 4
Наличие сильного конкурента – 2
Методом школьных балов выбираем самую главную проблему по 5-бальной шкале
Э1 |
Кj | |
Обеспечение |
5 |
0,3 |
Персонал |
4 |
0,27 |
Сервис |
2 |
0,13 |
Доступность платных услуг |
3 |
0,2 |
Конкурент |
1 |
0,1 |
15 |
Построим Дерево
факторов (приложение 1) и дерево решений
(приложение 2)
5.РАСЧЕТ КОЭФИЦИЕНТОВ ЗНАЧИМОСТИ
Коэффициенты значимости дерева факторов:
Уровень 1
Наименование |
Э1 |
Кj |
Отсутствие контроля качества работы логистической системы |
3 |
0,17 |
Сбои в процессе работы логистической системы |
5 |
0,42 |
Несовершенство структуры логистической системы организации |
4 |
0,41 |
12 |
Уровень 2
Наименование |
Э1 |
Кj |
Не рациональное использование средств труда и материалов |
3 |
0,2 |
Отсутствие контроля качества промежуточных операций в процессе работы логистической системы |
4 |
0,27 |
Не определены потребности организации в средствах труда и материалах |
3 |
0,2 |
Несвоевременное поступлении средств труда и материалов |
5 |
0,33 |
15 |
Уровень 3
Наименование |
Э1 |
Кj |
Проблемы с доставкой (Транспортные проблемы) |
2 |
0,14 |
Не надежность поставщиков |
5 |
0,36 |
Не разработан четкий график поставок |
4 |
0,28 |
Не соответствие размеров партий и частоты поставок |
3 |
0,22 |
14 |
Весовые коэффициенты значимости дерева решений:
Семейство В 1 - В 2
Наименование |
Вес |
В 1 |
В 2 |
∑ |
Финансовые расходы |
0,3 |
0,7/0,21 |
0,3/0,09 |
1 |
Учет требований всех подразделений к поставщикам |
0,3 |
0,4/0,12 |
0,6/0,18 |
1 |
Сложность организации работы |
0,2 |
0,8/0,16 |
0,2/0,04 |
1 |
Затраты времени |
0,2 |
0,7/0,14 |
0,3/0,06 |
1 |
1 |
0,63 |
0,,37 |
Семейство С1 -С 2
Наименование |
Вес |
С 1 |
С 2 |
∑ |
Финансовые расходы |
0,5 |
0,8/0,4 |
0,2/0,1 |
1 |
Затраты времени |
0,3 |
0,9/0,27 |
0,1/0,03 |
1 |
Осведомленность появления новых товаров |
0,2 |
0,4/0,08 |
0,6/0,12 |
1 |
1 |
0,75 |
0,25 |
Семейство С3 –С4
Наименование |
Вес |
С 3 |
С 4 |
∑ |
Финансовые расходы |
0,5 |
0,8/0,4 |
0,2/0,1 |
1 |
Затраты времени |
0,3 |
0,9/0,27 |
0,1/0,03 |
1 |
Осведомленность появления новых товаров |
0,2 |
0,4/0,08 |
0,6/0,12 |
1 |
1 |
0,75 |
0,25 |
Семейство D1 -D 3
Наименование |
Вес |
D1 |
D2 |
D 3 |
∑ |
Финансовые расходы |
0,25 |
0,1/0,025 |
0,7/0,175 |
0,2/0,05 |
1 |
Затраты времени |
0,025 |
0,1/0,0025 |
0,6/0,015 |
0,3/0,0075 |
1 |
Сложность организации работы |
0,025 |
0,1/0,0025 |
0,7/0,0175 |
0,2/0,005 |
1 |
Качество отбора методом |
0,7 |
0,7/0,49 |
0,1/0,07 |
0,2/0,14 |
1 |
1 |
0,52 |
0,2775 |
0,2025 |
Семейство D4 -D 7
Наименование |
Вес |
D1 |
D2 |
D 3 |
D 4 |
∑ |
Финансовые расходы |
0,25 |
0,1/0,025 |
0,5/0,125 |
0,2/0,05 |
0,2/0,05 |
1 |
Затраты времени |
0,025 |
0,1/0,0025 |
0,5/0,0125 |
0,3/0,0075 |
0,1/0,0025 |
1 |
Сложность организации работы |
0,025 |
0,1/0,0025 |
0,5/0,0125 |
0,2/0,005 |
0,2/0,005 |
1 |
Качество отбора методом |
0,7 |
0,5/0,35 |
0,1/0,07 |
0,2/0,14 |
0,2/0,14 |
1 |
1 |
0,38 |
0,22 |
0,2025 |
0,1975 |
Информация о работе Рост заболеваемости в Удмуртской Республике