Изучение сплоченности трудового коллектива

     Элементы  социометрической структуры — это  личности, члены группы. Каждый из них  в той или иной мере взаимодействует  с каждым, общается, непосредственно  обменивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим  поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия  протекает через различные социально-психологические  формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко — либо положительно, либо отрицательно.

     2.2 Результаты исследования  на сплоченность трудового коллектива, интерпретация полученных результатов

 

     Результаты  экспресс-диагностики социально-психологического климата в коллективе: 
 
 

     Таблица 1

компоненты	№ вопроса	+1(кол-во ответивших)	0(кол-во ответивших)	-1(кол-во ответивших)	итоговый балл	результаты
эмоциональный компонент	1	5	3	2	+1	2/3
	4	8	3		+1
	7	9	2		+1
поведенческий компонент	2	8	2	1	+1	2/3
	5	4	2	5	0
	8	7	3	1	+1
когнитивный компонент	3	8	2	1	+1	3
	6	9	2		+1

 
 

     По  результатам исследования в коллективе наблюдаются высокие показатели по всем трем компонентам. Наивысший  балл получено когнитивному компоненту. Коллектив сформирован давно, люди хорошо знают друг друга, привыкли друг к другу. В коллективе преобладают  позитивные настроения, люди положительно оценивают своих коллег, готовы к  сотрудничеству. 70% респондентов данный коллектив полностью устраивает. Остальная часть положительно оценивает климат коллектива, но не расположена к более тесному общению, данные респонденты находятся несколько в стороне, но не испытывают дискомфорта и эмоционального давления со стороны других членов группы.

     Результаты, полученные в ходе социометрического  исследования

     Мы  проанализировали структуру и межличностные  взаимоотношения в данном коллективе. Первое, что следует отметить –  в группе наблюдается взаимосвязь деловых и дружеских отношений:

                                                                                                       Таблица 2

Статусные категории	кол-во человек	номера сотрудников
1.«звезды» (высокий положительный статус 0,5-0,4)	3	5, 7,8
2.«предпочитаемые» (средний положительный статус 0,3)	4	6,9,10,11
3.«принятые» (низкий положительный статус 0, 2 при отрицательном 0,4)	1	4
4.«  не принятые» (положительный статус 0-0.1 при отрицательном 0,2-0,6)	3	1,2,3

     Уровень благополучия отношений – нормальный, уровень взаимности – нормальный,  6 взаимных выборов из возможных 11.

       Основные мотивы положительных выборов:

     - с этим человеком легко работать

     - он приятный в общении человек

     - мы тесно сотрудничаем по роду своей деятельности

     - у нас дружеские взаимоотношения -

       Мы отметили следующее: лидерами коллектива являются члены под номерами 5, 7, 8. их отмечают как людей, с которыми легко работать и приятно общаться. Формальный лидер 8 воспринимается коллективом как лидер, Член группы № 1 не получил ни одного положительного выбора, а № 2 и 3 получили очень много отрицательных выборов, основным мотивом в отрицательном выборе № 2 являются его личностные качества( «очень сложный, неприятный в общении человек»), при отрицательном выборе № 3 основным мотивом отрицательного выбора являются профессиональные качества ( « с этот человек плохо справляется со своими обязанностями»).

     Полученные  в ходе социометрического обследования результаты действительно говорят  о благоприятном климате в  группе, большинство членов коллектива чувствуют себя благополучно. Средний  уровень благополучия взаимоотношений  говорит о некотором равновесии в групповых отношениях. Данная группа относится ко 2-ому уровню взаимности (средний уровень). Группа достаточно сплоченная , т.е. в группе практически нет деления на разобщенные группировки. Что касается качественной стороны взаимных выборов. Следует отметить. Что практически у всех членов коллектива неплохие взаимоотношения, но особенно тесных дружеских связей немного. Превалирующим мотивом в выборе людей является « с эти человеком легко работать», затем идет «он приятный в общении человек». В группе существует несколько лидеров и все взаимоотношения "завязаны" именно на них, причем существуют достаточно тесные связи между членами группы всех статусных образований, кроме последнего (тех людей, которые не получили ни одного выбора, хотя и их выборы находят своего адресата во всех статусных уровнях, либо тех, кто получил очень много отрицательных выборов).

     Таким образом, если соотнести результаты обеих методик. Можно сказать  следующее:

     В коллективе наблюдается высокий  коэффициент взаимности, хорошие  взаимоотношения в целом, нет  явного разделения на микрогруппы, группировки, хотя в качестве лидеров можно выделить членов группы 5,8,7,6, вокруг которых завязано большинство взаимоотношений. Большинство членов коллектива входят в категории «звезды» и «предпочитаемые».

     Характерно  совпадение приятельских и деловых  интересов, люди, которые непосредственно  вместе заняты в одном деле, также  отмечают друг друга как партнеров  по общению и времяпрепровождению.

     В коллективе не выявлено межличностных  конфликтов, атмосфера достаточно благоприятна. Коллектив выступает как одна команда, однако не имеет самых высоких  показателей сплоченности.

     В группе присутствуют люди, которые  хотя и не являются явными «изгоями», однако получили отрицательную оценку со стороны коллег по нескольким показателям  – это члены №2 и 3. Причем эти  люди сами оценивают атмосферу в  коллективе как «нормальную», но в  целом не готовы общаться с коллегами  вне рабочих отношений. № 2 и № 11 находятся в тесных дружеских  отношениях, остальные члены коллектива в основном отдают свои отрицательные  выборы №2. № 3 не устраивает коллектив  в профессиональном плане. № 1 выступает  как «не принятый», несмотря на то, что сам выбирает людей для  общения и сотрудничества, в свою сторону не получил ни одного положительного выбора. При оценке коллектива по эмоциональному и поведенческому компоненту именно эти люди давали среднюю оценку, определяя коллектив «не плохим, но и не хорошим». Это говорит  о том, что в целом они нормально  чувствуют себя в данном коллективе, однако не являются активными участниками  в дружеских взаимоотношениях.

     В качестве рекомендации по улучшению  ситуации можно предложить комплекс тренинговых игр и совместных мероприятий, проведение каких-нибудь праздников вместе, что еще больше может соединить коллектив, а так же где члены за номерами 1,2,3, а также 4 имели бы возможность раскрыть себя и наладить отношения с коллективом.

                                              Заключение.

       Я подробно рассмотрела тему - «Изучение уровня сплоченности трудового коллектива». Я провела исследование, использовав две методики, сделала анализ, выводы, рекомендации.

      Было проведено экспериментальное исследование, включавшее диагностику социально-психологического климата коллектива, по эмоциональному, когнитивному и поведенческому компоненту, а также изучение сплоченности коллектива путем проведения социометрического исследования.

     Итак, в данном коллективе наблюдается  достаточно высокий уровень групповой сплоченности, члены его в основном действую сообща, удовлетворены принадлежностью к данному коллективу, что свидетельствует о благополучном социально-психологическом климате.

 

                                   Список литературы.

1. Буртовая  Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. – М, 2002
2. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб, 2000
3. Морено Я.Л. Социометрия. – М., 2003
4. Калачева Л.Л. Социология. Экономика труда. Учебное пособия для студентов / Л.Л.Калачева. - Новосибирск: НГТУ, 2005.
5. Чередниченко И.П. Психология управления. Учебник ВУЗов /. И.П.Чередниченко, Н.В.Тельных. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
6. http://freepapers.ru/68/izuchenie-socialnopihologicheskogo-klimata-kollektiva-v/23873.169847.list5.html
7. http://www.psy-files.ru/2007/02/20/jekspressmetodika_po_izucheniju_socialno.html
8. http://psyfactor.org/moreno.htm

 

        Приложение № 1

     Вопросы для экспресс-диагностики социально-психологического климата группы

     Предложенные  вопросы

     I. Отметьте с каким из приведенных  ниже утверждений вы больше  всего согласны?

     1. Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди.

     2. В нашем коллективе есть всякие  люди.

     3. Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.

     II. Считаете ли вы, что было бы  хорошо, если бы члены вашего  коллектива жили близко друг  от друга?

     1. Нет, конечно.

     2. Скорее нет, чем да.

     3. Не знаю, не задумывался об  этом.

     4. Скорее да, чем нет.

     5. Да, конечно.

     III. Как вам кажется могли бы  вы дать достаточно полную  характеристику

     А. Деловых качеств большинства  членов коллектива?

     1. Да.

     2. Пожалуй, да.

     3. Не знаю, не задумывался над  этим.

     4. Пожалуй, нет.

     5. Нет.

     Б. Личных качеств большинства членов коллектива.

     1. Да.

     2. Пожалуй, да.

     3. Не знаю, не задумывался над  этим.

     4. Пожалуй, нет.

     5. Нет.

     IV. Представлена шкала от 1 до 9, где  цифра 1 характеризует коллектив,  который вам очень нравится, а  цифра 9 - коллектив, который вам  очень не нравится. В какую  цифру вы поместите ваш коллектив.

     1 2 3 4 5 6 7 8 9

     V. Если бы у вас появилась  возможность провести каникулы  с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

     1. Это меня бы вполне устроило.

     2. Не знаю не задумывался над  этим.

     3. Это меня бы совершенно не  устроило.

     VI. Могли бы вы с достаточной  уверенностью сказать о большинстве  членов вашего коллектива, с кем  они охотно общаются по деловым  вопросам.

     1. Нет, не мог бы.

     2. Не могу сказать, не задумывался  над этим.

     3. Да, мог бы.

     VII. Какая атмосфера обычно преобладает  в вашем коллективе?

     Представлена  шкала от 1 до 9, где цифра 1 соответствует  нездоровой, недружеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения. К какой из цифр вы отнесли бы свой коллектив?