Изучение сплоченности трудового коллектива

                                        Содержание.

Введение…………………………………………………………………………3

1. Сплоченность трудового коллектива…………………………………………4

1.1Степень сплоченности трудового коллектива……………………………….4

   2. Изучение уровня сплоченности трудового коллектива……………………6

2.1 Организация  исследования на уровень сплоченности  трудового коллектива………………………………………………………………………..6

2.2 Результаты  исследования  на сплоченность трудового коллектива, интерпретация полученных результатов………………………………………10

Заключение……………………………………………………………………….14

Список литературы………………………………………………………………15

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

                                             
 

                                             Введение. 

          Тема контрольной работы – «Изучение уровня сплоченности трудового коллектива».

           Актуальность темы обусловлено  тем, что от того насколько  высок уровень сплоченности, насколько  хорош социально-психологический  климат, во многом зависит результат  и эффективность работы. Ведь  это безусловно влияет на работу  коллектива. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

     Сплоченность  коллектива это еще и как развитие каждого работника, так и организации  в целом, ее рост.

     Объект  исследования –  коллектив в организации  МАУ«Архитектура и градостроительство», топогеодезический отдел. Предмет исследования – сплоченность коллектива, его психологический климат.

     Целью исследования является изучение сплоченности коллектива.

       Задачи:

      1. Рассмотреть что значит сплоченность  трудового коллектива.

     2. Разработать или подобрать методики диагностики на изучения сплоченности трудового коллектива.

     3. Провести исследование.

     4. Сделать анализ полученных результатов.

     5. Сделать выводы, обобщение, рекомендации.

     Метод исследования - «Экспресс-диагностика социально-психологического климата в коллективе», разработанную санкт-петербургскими психологами О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто, методику «Социометрия» Дж. Морено.

      

         1. Сплоченность трудового коллектива.

         1.1Степень сплоченности трудового коллектива.

     Сплоченность  коллектива является ее важной социальной характеристикой. Внутриколлективная сплоченность представляет собой единство трудового поведения членов коллектива, основанной на общности интересов, ценностей  и норм поведения. Это интегральная характеристика коллектива. Составными элементами, которые выступают сработанность  членов коллектива, их ответственность  и обязанность друг перед другом, согласованность действий и взаимопомощь в процессе труда. В процессе сплочения  трудового коллектива происходит формирование единства интересов, норм трудового  поведения, коллективных ценностей. Результат  процесса сплочения проявляется  в единстве мнений членов коллектива, в тяготении работников друг к  другу, помощи и поддержке. В результате создается своеобразная атмосфера  сплочения.

     По  своей направленности сплоченность коллектива может быть положительной (функциональной), т.е. ориентированной  на цели и задачи его трудовой деятельности и отрицательной (дисфункциональной), направленной на достижение целей, противоречащих общественным целям, целям производственной деятельности. Социально зрелый - это  функционально сплоченный коллектив. Он принципиально отличается от коллектива, характеризующегося сплоченностью, обусловленной  не общественными целями, не производственной деятельностью, а задачей сохранения хороших взаимоотношений в группе как самоцелью. Цели производственной деятельности преследуются здесь лишь постольку, поскольку они не мешают единству и сплоченности группы.

     Ключевым  моментом в создании сплоченного  коллектива является подбор людей на основе совпадения их жизненных ценностей  относительно профессиональной деятельности и нравственных аспектов человеческого  бытия.

     Степень сплоченности коллективов.

     В зависимости от степени сплоченности различается три типа коллективов:

     - сплоченный, или консолидированный,  который характеризуется тесной  взаимосвязью его членов, солидарностью  и дружбой, постоянной взаимопомощи. Состав такого коллектива относительно  стабилен. Такой коллектив имеет,  как правило, высокие производственные  показатели, хорошую трудовую дисциплину, высокую активность работников;

     - расчлененный (слабосплоченный), который  состоит из ряда недружелюбно  относящихся друг к другу социально-психологических  групп, имеющих своих лидеров.  Групповые показатели, уровень производственной  дисциплины, ценностные ориентации, активность таких групп весьма  различны;

     - разобщенный (конфликтный)- по своей  сущности формальный коллектив,  в котором каждый сам по  себе, личные дружеские контакты  между его членами отсутствуют,  они связаны чисто официальными  отношениями. В таких коллективах  часто возникают конфликты, наблюдается  большая текучесть кадров.

     Следует иметь в виду, что процесс сплочения  и развития трудового коллектива - обратимый процесс. При определенных обстоятельствах он может остановиться и превратиться даже в противоположный  себе процесс - в процесс распада. Причиной этому может служить  смена руководителя или состава  коллектива, целей его деятельности, уровня предъявляемых требований или  какие-либо другие изменения в трудовой ситуации.

      

            2. Изучение уровня сплоченности трудового коллектива.

     2.1 Организация исследования на  уровень сплоченности трудового  коллектива.

         Объектом исследования является коллектив в организации «Архитектура и градостроительство», топогеодезический отдел состоящий из 11 человек. Для удобства членам коллектива присвоены порядковые номера от 1 до 11.

     Цель  диагностики - определить сплоченность коллектива ,социально-психологический климат в коллективе.

     Для реализации данной цели нами были отобраны следующие методики:

1. Экспресс диагностика социально-психологического климата в коллективе;¹
2. Методика «Социометрия».²

     Обе методики направлены на диагностику  социально-психологического климата  в коллективе, однако первая методика позволит нам определить, каким видят  и чувствуют атмосферу коллектива сами члены группы, с помощью второй методики можно определить структуру  взаимоотношений в группе, определить степень сплоченности коллектива. Также  сопоставление результатов обеих  методик позволит выявить наиболее полную картину относительно социально-психологического климата группы.

     “Экспресс-методика”  по изучению социально-психологического климата в коллективе ( О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто)

     Методика  позволяет выявить эмоциональные, поведенческий и когнитивный  компоненты отношений в коллективе. В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается  критерий привлекательности - на уровне понятий “нравится - не нравится”, “приятный - не приятный”. При конструировании вопросов, направленных на измерение поведенческого компонента, выдерживался критерий “желание - не желание работать, учиться вместе”. Основным критерием когнитивного компонента избранна переменная “знание - не знание особенностей членов коллектива”.

     Инструкция

     Целью исследования является диагностика  существующего психологического климата  в коллективе.

     Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо: внимательно ознакомится с вариантами ответов; выбрать один из них наиболее соответствующий вашему мнению (приложение № 1).

     Обработка результатов

     Анализируются 3 компонента: эмоциональный, поведенческий  и когнитивный компоненты отношений  в коллективе. Каждый из них тестируется 3 вопросами: I, IV и VII относятся к эмоциональному компоненту; II, V и VIII - к поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами III и VI, причем вопрос III содержит 2 вопроса - причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; -1; 0. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого  испытуемого на вопросы по данному  компоненту могут быть обобщены следующим  образом:

     - положительная оценка (к этой  категории относятся сочетания  в которых положительные ответы  даны на все три вопроса,  относящихся к данному компоненту, или два ответа положительные,  а третий имеет любой другой  знак);

     - отрицательная оценка (сочетания,  содержащие три отрицательных  ответа, или два ответа отрицательные,  а третий может выступать с  любым другим знаком);

     - неопределенная, противоречивая оценка (когда на все три вопроса  дан неопределенный ответ; ответы  на два вопроса неопределенны,  а третий ответ имеет любой  другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные  знаки).

     Полученные  по всей выборке данные можно свести в таблицу. В каждой клетке таблицы  должен стоять один из трех знаков: +, - , 0.

     На  следующем этапе обработки для  каждого компонента выводится средняя  оценка по выборке. Очевидно, что для  любого компонента средние оценки могут  располагаться в интервале от - 1 , 0, +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов  классифицируются полученные средние.

     Методика  Социометрия.

     Социометрическая  техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики  межличностных и межгрупповых отношений  в целях их изменения, улучшения  и совершенствования. С помощью  социометрии можно изучать типологию  социального поведения людей  в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической  совместимости членов конкретных групп.

     Цель - определить социально-психологический  климат в коллективе; степень сплоченности – разобщенности группы, наличие  «лидеров» и «отвергнутых». Таким  образом, социометрия позволит выявить  структуру группы, кто в какой  роли оказался.

     Надежность  процедуры зависит прежде всего  от правильного отбора критериев  социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным  знакомством со спецификой группы

     Исходя  из целей и задач исследования и учитывая основные признаки благоприятного психологического климата в группе, мы выделяем следующие критерии выбора:

1. Назовите наиболее приятного для Вас члена группы;
2. Назовите наихудшего для вас члена группы.

     Количество  выборов: членам группы предлагается ответить на вопросы, которые дают возможность  обнаружить их симпатии и антипатии. Инструкция: «Напишите на бумажках под цифрой 1 фамилию члена группы, которого Вы выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого, под  цифрой 3 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого и второй».

     Однако  социометрический анализ может дать лишь самое общее описание этой коммуникативной  сети. И его нельзя использовать для определения мотивов тех  или иных выборов одних членов группы другими. В связи с этим необходимо выявить мотивационное  ядро выбора в межличностных отношениях. Под мотивационным ядром здесь  понимается система мотивов, образующая психологическую основу индивидуальной предпочитаемости, проявляемой индивидами в социометрическом исследовании. (приложение № 2).

       Социометрический статус — это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т. е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом — индексом социометрического статуса. Статусные категории делятся на «звезды», «предпочитаемые», «принятые», «отвергнутые».