Деловая риторика

Так и оратор, готовясь к выступлению должен установить примат цели над содержанием и  формой речи. Если выступающий не подумает о назначении речи, он не добьется успеха в ее подготовке и произнесении.

Надо иметь в виду, что выступающему следует формулировать  цель речи не только для себя, но и  для своих слушателей. Четкая формулировка целевой установки облегчает  восприятие ораторской речи, определенным образом настраивает слушателей. Именно так и поступали выдающиеся ораторы разных времен.

5. Основные  приемы поиска материала

После определения тематики выступления, его цели следует этап поиска и отбора материала.

В методической литературе определены основные источники, из которых можно черпать новые идеи, интересные сведения, факты, примеры, иллюстрации для своей речи. К ним относятся:

- официальные документы;

- научная, научно-популярная  литература;

- справочная литература: энциклопедия, энциклопедические словари, словари по различным отраслям знаний, лингвистические словари, таблицы, библиографические указатели;

- художественная литература;

- статьи из газет  и журналов;

- передачи радио и  телевидения;

- результаты социологических  опросов;

- собственные знания и опыт;

- личные контакты, беседы, интервью;

- размышления, наблюдения.

Чтобы выступление получилось содержательным, лучше использовать не один источник, а несколько.

Важнейший этап подготовки ораторской речи - изучение отобранной литературы. Оратору необходимо выбрать из литературы то, что можно будет использовать в речи, т. е. прочитать соответствующие разделы, сделать нужные записи, систематизировать материал и т. д.

Работу с книгой советуют начинать с предварительного знакомства с ней. Сначала читается титульный лист книги. На нем напечатаны название книги, которое дает представление о ее содержании; фамилия автора; классификационная характеристика.

Важно обратить внимание на год издания книги. Если заинтересовавшая книга выпущена десять-двадцать лет назад, то приведенные в ней сведения могли устареть, поэтому следует ознакомиться и с новой литературой по интересующему вопросу.

Следует просмотреть  оглавление книги, дающее представление  об основных вопросах, которые в  ней затрагиваются, обратить внимание на рисунки, схемы, таблицы.

Если в книге есть предисловие и послесловие, рекомендуется  прочитать их.

Таким образом, первичный  просмотр отобранных книг является очень  важным моментом в подготовке выступления. Он позволяет определить какие из отобранных книг больше всего подходят для разрабатываемой темы.

Во время чтения важно  уметь осмыслить содержание прочитанного. При подготовке к лекции, докладу  нужно обязательно делать соответствующие  записи прочитанного.

Чтение литературы по теме выступления, накопление карточек с интересными высказываниями, примерами, цитатами - трудоемкий этап подготовки публичного выступления, требующий много времени. Но вместе с тем именно этот этап во многом определяет успех будущего выступления: оратор получает и расширяет свои знания, связанные с предметом речи; критически осмысливает материал; выясняет основные проблемы, возникающие при освещении данной темы.

Настоящая подготовка к  выступлению заключается в том, чтобы выработать собственное отношение  к предмету речи, сформулировать свои мысли по тому или иному вопросу.

6. Начало, завершение  и развертывание речи

Выступление состоит  из трех частей: вступления, доказательства и заключения. Вступление должно включать в себя краткое содержание той  идеи, правильность, которой будет доказана во второй части речи. Существуют различные виды вступления. И его выбор зависит от сверхзадачи и аудитории, в которой оратор выступает.

Основная часть выступления - доказательство. Оно может быть логическим, когда оратор логически  доказывает аудитории правильность идеи. Информационное доказательство опирается на фактический и справочный материал. Эмоциональное доказательство требует от оратора большой самоотдачи и актерского мастерства. Иногда правильность идеи удобно подтверждать путем ссылки на авторитеты отсылочное доказательство.

В заключении оратор подводит итог, кратко повторяет ключевые мысли  своей речи, еще раз излагает главную  идею выступления, а также может  призвать слушателей к конкретным действиям  по ее реализации.

При публичном выступлении нельзя забывать о голосовой акустике: градуировании вектора звуковой волны в вертикальной плоскости в зависимости от расстояния до аудитории, динамике вектора в трехмерном пространстве ("универсальная восьмерка"). Если оратор выступает с трибуны, он должен учитывать ее высоту при градуировании вектора. Также нельзя забывать о "эффекте мортиры" - субъективном ощущении слушателя того, что сзади него находятся люди лояльные оратору. Немалое значение имеет и тембр голоса.

Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.

Почти всегда при публичном  выступлении оратору необходимо отстаивать свою точку зрения перед  оппонентами. При этом надо не оправдываться, а обвинять; не объяснять, а декларировать; слышать оппонента так, как наиболее выгодно. Разгромленного оппонента необходимо дожимать на протяжении всей дискуссии.

При опровержении чужой  идеи нужно говорить кратко, не забывать об интонационной гамме. Свою идею нужно  повторять как можно чаще для  того, чтобы она отложилась в подсознании слушателей.

Заключение

Ораторство представляет собой сложное интеллектуально-эмоциональное  творчество публичной речи.

Из всего сказанного ясно, что нельзя стать оратором без постоянной практики выступлений. И способности, и навыки, и умения оратора формируются на основе знаний в процессе его деятельности. Нужно развивать наблюдательность, копить и шлифовать впечатления, много читать, вдумываться в прочитанное, рассуждать и спорить, делиться своими мыслями и впечатлениями с друзьями, использовать любую возможность, чтобы выступить перед аудиторией, извлекать уроки из каждого выступления.

Совершенствование в  ораторском искусстве, делая жизнь  человека полнее и интереснее, способно принести величайшую радость. Но это  и необходимость, ибо, как заметил еще более ста лет тому назад А.П. Чехов: «Дурно говорить должно бы считаться для интеллигентного человека таким же неприличием, как не уметь читать и писать, и в деле образования и воспитания обучение красноречию следует считать неизбежным».

Список используемой литературы

1. Баев О.А. Ораторское  искусство и деловое общение.  М., 2002.

2. Введенская Л.А. Русский  язык и культура речи. Ростов-на-Дону, 2005.

3. Головин Б.Н. Основы  культуры речи. М., 1990.

4. Михайличенко Н.А.  Риторика. М., 1994.

5. Медведев А.В. Основы риторики. М., 2000.

 

 

 

Доп-ая лит-ра

Список литературы

1. Кодекс чести РК, 2006
2. Энциклопедия этикета (сост. Максименко О.Н). - М., 2002
3. Теория и практика референтской деятельности. /Учебное пособие./ Под ред. О.Я. Гойхмана. М.: ИНФРА, 2000 г.
4. Салагаев В. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Учебное пособие. – Алматы: Раритет; Республиканский издательский кабинет Казахской академии образования им. И. Алтынсарина, 2000. – 200 с.
5. СТ РК 1037-2001 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения
6. Скала В.И. Делопроизводство в Республике Казахстан.Астана, 2001
7. Нормы официально-делового стиля. Редакторская правка служебных документов // Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): Учебник для вузов / Под ред. Т.В. Кузнецовой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.─ с.116-148
8. Степанов Е.А., Степанова Е.Е. Аналитическая работа секретаря-референта в сфере безопасности информационных ресурсов // Секретарское дело. 2001. №1. – с. 39-43.
9. Т.И. Василишина, Э. Н. Леонова. Учимся реферировать. Грамматика русского языка для студентов-иностранцев продвинутого этапа и аспирантов естественных и технических специальностей. Учебное пособие, 2002
10. Минько Э.В., Минько А.Э. Ускоренное конспектирование и чтение. – Спб.: Питер, 2003. – 128с.
11. Кузнецова Т.В. Секретарь-референт – высококвалифицированный помощник руководителя // Секретарское дело. – М., 2004. - №3
12. А.С. Красавин. Секретарь руководителя организации и делопроизводство: Практическое пособие, 2004
13. Л. В. Санкина, Т. А. Быкова. Деловая переписка в коммерческой организации, 2004
14. Рогожин М.Ю. Настольная книга секретаря: Подготовка документов: Учебно-практическое пособие, 2004
15. Этикет и культура поведения секретаря-референта. Спецвыпуск // Секретарское дело. 2005. с. - 5-32
16. Т.Ю.Теплицкая. Настольная книга секретаря-референта, 2006
17. Гойхман, Л.М. Гончарова, Т. В. Гордиенко, Т. М. Надеина, Н. Н. Романова, Э. Я. Соловьев, А. В. Филиппов. Референт руководителя, 2006
18. М. И. Басаков. Справочник секретаря-референта, 2008
19. И. Ю. Байкова. Настольная книга секретаря-референта, 2008
20. Образцова О.Н. Вопросы реферирования источников по общественным наукам / по материалам анализа некоторых серий ИНИОН // Науч.-техн. информация. - Сер. 1. - 1999. - №4. - С. 12-18.
21. Андреев О.А., Хромов Л.Н. Техника быстрого чтения. – Минск, 1997
22. Добсон Э. Как … писать деловые письма. Практическое руководство для всех. – 3-е изд. – Челябинск, 1995
23. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: ИНФРА-М, 1995
24. Вейзе А.А. Реферирование текста. Минск, 1995
25. Акишина А.А., Кано Х., Акишина Т.Е. Жесты и мимика в русской речи: лингвострановедческий словарь. – М.: Русский язык, 1991
26. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. – М.: Флинта, Наука, 1997
27. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. – М.: ИНФРА-М, 1997
28. Стенюков М.. Секретарское дело. – М.: ПРИОР, 1996
29. Тимошинов В. Культурология: Казахстан, Евразия, Восток, Запад. - Алматы, 2003
30. Бренен Линн. Новая энциклопедия этикета: Деловой этикет двадцать первого века /Пер.с англ. Ю.О. Анохиной. -М.: РИПОЛ классик, 2004
31. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб.пособие /О.А.Баева. -5-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2005
32. Архангельская М. Бизнес–этикет, или Игра по правилам, - М.: Изд-во Эксмо, 2004
33. Холопова Т.И. Лебедев М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М., 1994
34. Лощинский В. Сервировка и этикет. - М., 2000
35. Шаханова Н. Мир традиционной культуры казахов. - Алматы, 1998
36. Представления культуры, обряды у казахов. - Алматы, 1992
37. Культура кочевников на рубеже веков (ХIV-XX, XX-XXI) проблемы генезиса и трансформаций. – Алматы, 1995
38. Маханов Н. Кочевая цивилизация казахов. - М., 1995
39. Назарбаев Н.А. - Алматы, 1999
40. Джон Честар. Приемы и методы влияния на людей. - М., 2004
41. Этикет в вопросах и ответах. – М., 2001
42. Панкеев И.А Энциклопедия этикета. - М., 2003
43. Вилсон Г., Макклаффлин К. Язык жестов – путь к успеху. – СПб, 1999
44. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб, 2001
45. Практикум по конфликтологии. – СПб, 2000
46. «Золотая книга этикета, Веге». – М., 2004
47. Азбука делового общения. Переговоры. Переписки. - М., 1991
48. Д. Карнеги « Как оказывать влияние на людей ».
49. Таранов П. Деловой этикет. - М., 2004
50. Секретарское дело / Журнал. - №4, 2006