Воспитание личности в коллективе

Объектом  познания является как физический, так и социальный облик человека. При восприятии фиксируется первоначально  физический облик, к которому относятся  анатомические, физиологические, функциональные и паралингвистические характеристики. Однозначные эмоции несложно дифференцировать, а смешанные и слабовыраженные  психические состояния распознаются гораздо труднее.

Социальный  облик предполагает социальное оформление внешности, речевые, экстралингвистические, проксемические и деятельностные характеристики. Социальное оформление внешности включает одежду человека, его обувь, украшения и другие аксессуары. Проксемические особенности общения относятся к расстоянию между общающимися и их взаимному расположению. Экстралингвистические особенности речи предполагают своеобразие голоса, тембр, высоту и т.д. при восприятии человека социальные особенности, по сравнению с физическим обликом, наиболее информативны.

Процесс познания человека включает механизмы, искажающие представления о воспринимаемом, механизмы межличностного познания, обратную связь от объекта и условия, в которых происходит восприятие. Механизмы, искажающие формирующийся образ воспринимаемого,ограничивают возможность объективного познания людей. Наиболее значимыми из них являются : механизм первичности, или новизны; механизм проекции; механизм стереотипизации; механизм этноцентризма.

Для восприятия человека и его понимания  субъект неосознанно выбирает различные  механизмы межличностного познания. Основным является механизм интерпретации (соотнесения) личностного опыта  познания людей вообще с восприятием  данного человека. Механизм идентификации  в межличностном познании представляет отождествление себя с другим человеком. Субъект также использует механизм каузальной атрибуции (приписывание воспринимаемому определенных мотивов и причин, объясняющих его поступки и другие особенности). Механизм рефлексии другого человека в межличностном познании включает осознание субъектом того, как он воспринимается объектом. При межличностном восприятии и понимании объекта существует достаточно строгий порядок функционирования механизмов межличностного познания.

В ходе межличностного познания субъект учитывает  поступающую к нему по различным  сенсорным каналам информацию,свидетельствующую об изменении состояния партнера по общению. Обратная связь от объекта восприятия выполняет для субъекта осведомительную и корригирующую функцию в процессе восприятия объекта.

К условиям восприятия человека человеком относятся  ситуации, время и место общения. Сокращение времени при восприятии объекта снижает возможность  воспринимающего получить достаточную  информацию о нем. При длительном и тесном контакте у оценивающих начинают проявляться снисходительность и фаворитизм.

Функции и структура общения.

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как  членами общества; в общении реализуются  социальные отношения людей.

В общении  выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения  состоит в обмене информацией  между людьми; интерактивная сторона  заключается в организации взаимодействия между людьми, например, нужно согласовать  действия, распределить функции или  повлиять на настроение,поведение, убеждения собеседника; перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

В процедуре  общения выделяют следующие этапы :

1. Потребность  в общении(необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т.п.) –побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.

2. Ориентировка  в целях общения,в ситуации общения.

3. Ориентировка  в личности собеседника.

4. Планирование  содержания своего сообщения  – человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно  скажет.

5. Бессознательно (иногда сознательно) человек  выбирает конкретные средства, фразы,  которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести.

6. Восприятие  и оценка ответной реакции  собеседника, контроль эффективности  общения на основе установления  обратной связи.

7. Корректировка  направления,стиля, методов общения.

Если  какое-либо из звеньев акта общения  нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется неэффективным. Эти умения называют «социальным интеллектом», «практически-психологическим умом», «коммуникативной компетентностью», «коммуникабельностью».

Коммуникация  – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.

Коммуникативная компетентность –способность устанавливать  и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопонимания партнеров,лучшее понимание ситуации и предмета общения. Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.

Психология взаимодействия людей.

В качестве клеточки анализа социальной психологии рассматривают ситуацию взаимодействия двух и более людей.

Взаимодействие  – это действие индивидов, направленных друг к другу. Такое действие может  быть рассмотрено как совокупность способов, применяемых человеком  для достижения определенных целей– решения практических задач или реализации ценностей.

Социальная  жизнь возникает и развивается  ввиду наличия зависимостей между  людьми, что создает предпосылки  взаимодействия людей друг с другом. Люди вступают во взаимодействие, так  как зависят друг от друга. Социальная связь – это зависимость людей, реализованная через социальное действие, осуществляемое с ориентацией  на других людей, с ожиданием соответствующего ответного действия партнера. В социальной связи можно выделить:

- субъекты  связи (два человека или тысячи  людей);

- предмет  связи (по поводу чего осуществляется  связь);

- механизм  регулирования взаимоотношений.

Прекращение связи может происходить при  изменении или утрате предмета связи, либо при несогласии участников связи  с принципами ее регулирования. Социальная связь может выступать в виде социального контакта (связь между  людьми поверхностна,мимолетна, партнер по контакту может быть легко заменен другим человеком) и в виде взаимодействия (систематические, регулярные действия партнеров,направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера, причем ответная реакция порождает новую реакцию воздействующего). Социальные отношения – это устойчивая система взаимодействия между партнерами, имеющая самовозобновляющийся характер.

Межличностные отношения.

Пожизненная зависимость людей друг от друга  помещает проблему человеческих взаимоотношений  в самую сердцевину существования  человека. Люди имеют сильнейшую потребность  в присоединенности:входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения,гарантирующие позитивные переживания и результаты.

Эта потребность, будучи обусловлена биологически-социальными  причинами, способствует выживанию  человека:

- наши  предки были связаны круговой  порукой, обеспечивавшей групповое  выживание (и на охоте, и  при возведении жилищ десять  рук лучше одной);

- социальная  связанность детей и воспитывающих  их взрослых обоюдно повышает  их жизнеспособность;

- найдя  родственную душу –человека, который поддерживает нас и которому мы можем довериться, мы чувствуем себя счастливыми,защищенными, жизнестойкими;

- потеряв  родственную душу,взрослые чувствуют ревность, одиночество, отчаяние, боль, гнев, замкнутость в себе, обездоленность.

Человек – в самом деле общественное, социальное существо, живущее в условиях взаимодействия и общения с людьми.

Можно выделить разнообразные формы межличностного взаимодействия: привязанность, дружба, любовь,соревнование, уход, времяпровождение, операция, игра, социальное влияние,подчинение, конфликты, ритуальное взаимодействие и др. Различные формы взаимодействия людей характеризуются специфическими позициями.

Ритуальное  взаимодействие – одна из распространенных форм взаимодействия, которое строится по определенным правилам, символически выражая реальные социальные отношения  и статус человека в группе и обществе. Ритуал выступает как специальная  форма взаимодействия,придуманная людьми для удовлетворения потребности в признании. Ритуальное взаимодействие идет с позиции «родитель-Родитель». Ритуал обнаруживает ценности группы, люди выражают ритуалом то, что более всего трогает их, что составляет их социальные ценностные ориентации.

Ритуальные  действия важны для осуществления  преемственности между различными поколениями в той или иной организации, для поддержания традиций и передачи накопленного опыта через  символы. Ритуальное взаимодействие –  это и своеобразный праздник, оказывающий  глубокое эмоциональное воздействие  на людей, и мощное средство поддержания  стабильности, прочности, преемственности  социальных связей, механизм сплочения  людей, повышения их солидарности. Ритуалы, обряды, обычаи способны запечатлеваться  на подсознательном уровне людей, обеспечивая  глубокое проникновение определенных ценностей в групповое и индивидуальное сознание, в родовую и личную память.

Ритуал  – это жестко фиксированная последовательность трансакций, причем трансакции производятся с Родительской позиции и обращены к Родительской позиции, позволяя людям  почувствовать себя признанными. Если потребность человека не реализуется, то начинает развиваться агрессивное  поведение. Ритуал как раз и призван  снять эту агрессию, удовлетворить  потребность в признании хотя бы на минимальном уровне.

В следующем  виде взаимодействия– операциях – трансакция осуществляется с позиций «Взрослый-Взрослый». С операциями мы встречаемся ежедневно: это прежде всего взаимодействия на работе,учебе, а также приготовление пищи, ремонт квартиры и пр. Успешно проведя операцию, человек подтверждает свою компетентность и получает подтверждение окружающих.

Трудовое  взаимодействие,распределение и выполнение профессиональных, семейных функций, умелое и эффективное осуществление этих обязанностей – вот те операции, которые заполняют жизнь.

Соревнование  – форма социального взаимодействия, при которой имеется четко  определенная цель, которая должна быть достигнута, все действия различных  людей соотнесены друг с другом с  учетом этой цели таким образом, что  они не вступают в конфликт; при  этом и сам человек не вступает в конфликт с самим собой, придерживаясь  установки другого игрока команды, но тем не менее человеку присуще  желание добиться лучших результатов,чем другие члены команды. Поскольку человек принимает установки других людей и позволяет этой установке других определять, что он совершит в следующий момент,с учетом какой-то общей цели, поскольку он становится органическим членом своей группы, общества, принимая мораль этого общества и становясь значимым его членом.

В ряде случаев человек, находясь с другими  людьми в одном помещении и  выполняя вроде бы совместную деятельность,мысленно пребывает в совершенно ином месте, мысленно беседует с воображаемым собеседниками, мечтает о своем- такое специфическое взаимодействие называют уходом. Уход – довольно обычная и естественная форма взаимодействия, но все же чаще к ней прибегают люди с проблемами в области межличностных потребностей.Если у человека не остается других форм взаимодействия, кроме ухода, то это уже патология-психоз.

Следующий тип одобряемых фиксированных взаимодействий - времяпрепровождение, обеспечивающие хотя бы минимум приятных ощущений, знаков внимания, «поглаживания» между  взаимодействующими людьми. Времяпрепровождение  – фиксированная форма трансакций, Призванная удовлетворять потребность  людей в признании. Во время подобных времяпрепровождений происходит оценивание партнеров и перспектив развития отношений с ними.

Устойчивое  взаимодействие людей может быть обусловлено появлением взаимной симпатии – аттракции. Тесные взаимоотношения, обеспечивающие дружескую поддержку  и чувство, связаны с ощущением счастья. Исследования показали, что тесные положительные взаимоотношения улучшают здоровье, уменьшают вероятность преждевременной смерти.

Если  двух и более людей многое связывает, формируется фактор близости, если их связи улучшаются, они делают друг для друга приятное - формируется  симпатия; если они видят друг в  друге достоинства, признают право  за собой и другими быть такими, какие они есть, -формируется уважение. Такие формы взаимодействия, как дружба и любовь,удовлетворяют потребность людей в приятии. Дружба и любовь внешне похожи на времяпровождение, однако здесь всегда присутствует четко фиксированный партнер,по отношению к которому испытывается симпатия. Дружба включает фактор симпатии и уважения, любовь отличается от дружбы усиленным сексуальным компонентом.

Игра  – это искаженный способ взаимодействия, потому что все межличностные  потребности человека преобразуются  в одну – в потребность контроля, и тогда человек прибегает  к силе, если хочет признания, прибегает  к силе, если хочет приятия. Независимо от вида потребности и жизненной  ситуации игра предлагает только силовой  вариант решения. Игры – это стереотипизированная серия взаимодействий, приводящих к заранее предсказуемому предопределенному результату, это серия манипуляций, которые призваны изменить поведение другого человека в нужную для инициатора трансакций сторону без учета желаний этого другого. Игры, в отличие от всех других видов взаимодействий –нечестные взаимодействия, поскольку включают ловушки, подначки, расплаты.