Внутриличностный конфликт

В течение долгого времени  к изучению проблемы внутренних конфликтов обращались многие ученые, выдвигали  свои идеи и теории, пытались объяснить  природу причин их появления, особенностей течения и способов выхода из конфликта.

При изучении  проблем   внутриличностного   конфликта  исследователи много внимания уделяют  вопросам взаимосвязи потребностей и степени их удовлетворения. Преобразования, происходящие в изменяющемся обществе, обусловили не только изменения содержания процесса поиска и обретения индивидом  идентичности, но и ее содержание. Поэтому  многие исследователи рассматривают  идентичность как одну из перво­степенных и жизненных человеческих потребностей.

Внутри личностный   конфликт , как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие  между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

Отношения человека к миру, к другим людям и к самому себе носят противоречивый характер, который  обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек  как часть общества не может «выскочить»  из целостной системы противоречивых общественных отношений, которые, в  конечном счете, детерминируют его  сознание, психику и весь внутренний мир.

При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта  их можно разделить на три вида: внутренние причины, коренящиеся в  противоречиях самой личности; внешние  причины, обусловленные положением личности в социальной группе; внешние  причины, обусловленные положением личности в обществе.

Внутренние причины. Внутренние причины внутриличностного конфликта  коренятся в противоречиях между  различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания. Чем выше его способности к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

• Противоречие между потребностью и социальной нормой;
• Противоречие мотивов, интересов и потребностей;
• Противоречие социальных ролей;
• Противоречие социальных ценностей и норм.

Для возникновения внутриличностного  конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет  придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно одинаковыми. В  противном случае, как было ранее  отмечено, из двух зол человек выбирает меньшее, а из двух благ – большее. И никакого конфликта не возникает.

Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением личности в группе, могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в  невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл  и  значение для личности, потребностей  и  мотивов. В этой связи выделяют четыре вида ситуаций, вызывающих внутри личностный конфликт:

• физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая;
• отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты,  и  дома его больше не осталось);
• биологические ограничения (умственно отсталые люди  и  люди с физическими дефектами, у которых препятствие корениться в самом организме);
• социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

Когда наша потребность в  уважении не встречает понимания, когда  мы лишены свободы  и  чувствуем  себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых  людей, - мы находимся в состоянии  фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного  типа в жизни общества, поскольку  очень часто группы оказывают  давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

На уровне организации  внешние причины, вызывающие  внутриличностный   конфликт , могут быть представлены такими видами противоречий, как:

• противоречие  между  жесткими требованиями по срокам  и  качеству выполнения задания и плохими условиями и плохими условиями труда;
• противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации;
• противоречия  между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями;
• противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения:
• противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой.;
• противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации;
• противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности;
• противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами.

Научное изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX в. и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — австрийского ученого Зигмунда Фрейда (1856 — 1939), раскрывшего биопсихологический и биосоциальный характер внутриличностного конфликта. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями человека (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве названных сторон и состоит, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта. В рамках психоанализа теорию внутриличностного конфликта разрабатывали также К. Юнг, К. Хорни и др. 

Фрейд первый рискнул сказать  правду людям о тех конфликтах, которые они носят в себе. Сейчас без психоанализа сложно вообразить современную психологию. Все это  происходит потому, что внутриличностные конфликты человек не может разрешить в одиночестве, для этого ему нужна помощь, причем помощь специалиста.   Три типа конфликтной ситуации К. Левина  Большой вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта внес немецкий психолог Курт Левин (1890—1947), который определил его как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно-направленные силы равной величины. В этой связи он выделил три типа конфликтной ситуации.  1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины.  2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами. Характерный пример — ситуация наказания. Так, с одной стороны, ребенок должен выполнять непривлекательное школьное задание, а с другой — ему грозит наказание, если он его не сделает. Эту ситуацию можно представить таким образом: 

На человека одновременно действуют две разнонаправленные  силы примерно равной величины и в одном и том же месте.

«Я-концепция» К. Роджерса  Дальнейшее развитие теория внутриличностного конфликта получила в трудах представителей гуманистической психологии. Один из лидеров этого направления — американский психолог Карл Роджерс (1902—1987). Фундаментальным компонентом структуры личности, считает он, является «Я-концепция» — представление личности о самой себе, образ собственного «Я», формирующийся в процессе взаимодействия личности с окружающей средой. На основе «Я-концепции» происходит саморегуляция поведения человека.  Но «Я-концепция» часто не совпадает с представлением об идеальном «Я». Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между «Я-концепцией», с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Теория потребностей А. Маслоу  широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу (1908—1968). Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей: 

1) физиологические потребности; 

2) потребность в безопасности;

3) потребность в любви; 

4) потребность в уважении;

5) потребность в самоактуализации. Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации потенций, способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является свершившейся, реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.  Этот тип конфликта также немногими осознаваем. Дело в том, что по описанию самого Маслоу, люди принижают свое предназначение. Они игнорируют его, считают себя недостойными.  

Теория В. Франкла.  Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом (р. 1905), создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию (от гр. logos — мысль, разум и гр. therapeia — лечение). По его определению, логотерапия «занимается смыслом человеческого существования и поиском этого смысла».  Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты. Именно экзистенциальный вакуум и порождает в широких масштабах внутриличностные конфликты, выражающиеся с наибольшей силой в 2ноогенных (нусогенных) неврозах» (от гр. noos — смысл).  По мнению автора теории, внутриличностный конфликт в виде ноогенного невроза возникает из-за духовных проблем и связан с расстройством «духовного ядра личности», в котором локализованы смыслы и ценности человеческого существования, играющие определяющую роль в поведении личности. Таким образом, ноогенный невроз – это расстройство внутренней структуры личности, вызванное экзистенциальным вакуумом, отсутствием у человека смысла жизни.  Именно экзистенциальный вакуум, чувство бесцельности и пустоты существования порождает на каждом шагу экзистенциальную фрустрацию личности, чаще всего проявляющуюся в скуке и апатии. При этом важно отметить, что скука ставит перед психиатром гораздо больше проблем, чем нужда. Здесь дело заключается в том, что от нужды избавиться гораздо легче, чем от скуки и апатии. Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.  Экзистенциальный (от лат. existentia — существование) — относящийся к человеческому существованию.  

Теория А.Н. Леонтьева (1903—1979) своей теорией о роли предметной деятельности в становлении личности многое сделал и для понимания внутриличностного конфликта.  Согласно его теории, содержание и сущность внутриличностного конфликта обусловлены характером структуры самой личности. Эта структура в свою очередь детерминирована объективно противоречивыми отношениями, в которые вступает человек, осуществляя разнообразные виды своей деятельности. Одна из важнейших характеристик внутренней структуры личности состоит в том, что любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека, по мнению А.Н. Леонтьева, даже в наивысшем ее развитии никогда не напоминает застывшую пирамиду.  В различные периоды жизни, в различных сферах человеческого бытия и в разных ситуациях у личности возникает множество других, кроме ведущего, мотивов, образующих мотивационную сферу или, как сегодня принято говорить, мотивационное поле.  «Структура личности представляет собой относительно устойчивую конфигурацию главных, внутри себя иерархизированных, мотивационных линий. Речь идет о том, что неполно описывается как “направленность личности”, неполно потому, что даже при наличии у человека отчетливой ведущей линии жизни она не может оставаться единственной. Служение избранной цели, идеалу вовсе не исключает и не поглощает других жизненных отношений человека, которые, в свою очередь, формируют смыслообразующие мотивы. Образно говоря, мотивационная сфера личности всегда является многовершинной». Противоречивое взаимодействие этих “вершин” мотивационной сферы, различных мотивов личности и образует внутриличностный конфликт.  Таким образом, внутриличностный конфликт, имманентно присущий внутренней структуре личности,— нормальное явление. Структура любой личности характеризуется внутренними противоречиями и борьбой между различными мотивами. Обычно эта борьба проходит в заурядных формах и не нарушает гармоничности личности. «Ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы». Но иногда эта борьба становится главным, что определяет поведение человека и весь его облик. Именно такова структура трагической личности.  

Методы и механизмы  разрешения проблем внутриличностного конфликта

Под  разрешением внутри личностного   конфликта  понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества.  Разрешение   внутриличностного   конфликта  может быть конструктивным  и  деструктивным. При конструктивном преодолении  внутриличностного   конфликта  достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание.  Разрешение   внутриличностного   конфликта  осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений 'негативных психологических  и  социально-психологических факторов внутри личностного конфликта; повышение качества  и эффективности профессиональной деятельности.