Стресс и его последствия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

стресс дистресс управленческий работа

Целью является изучение стресса и его последствия  в организации.

В соответствии с  данной целью будут выделены следующие  задачи:

1.Узнать, что же  представляет собой термин «стресс».

2.Выявить причины  и последствия стресса у сотрудников  организации.

3.Проанализировать  проблему стресса, его последствия  и пути решения этой проблемы  на примере конкретного образовательного  учреждения.

4.Сделать вывод  о проделанной работе.

Стресс – это  «тихий убийца», он проник повсюду и  его воздействия на организм губительны, особенно в последние годы. Стресс с большей силой затронул все  население страны, этому поспособствовал  финансовый кризис. Следовательно, кому как не трудоспособным людям приходится каждодневно испытывать стресс.

Ведь стрессы, возникают  из-за множества причин: семейных, финансовых проблем и еще одной из самых  главных причин, является загруженность  на работе. Сегодня к выше перечисленным  причинам можно прибавить, извещение  об увольнении, сокращении, понижении  и даже мрачные мысли об этом.

Актуальность темы исследования заключается в том, что именно в последние годы стресс с большей силой затронул все  население страны, этому поспособствовал  финансовый кризис. А это говорит  о том, что кому как не трудоспособным людям приходится каждодневно испытывать стресс.

Ведь стрессы, возникают  из-за множества причин: семейных, финансовых проблем и еще одной из самых  главных причин, является загруженность  на работе. Сегодня, извещение об увольнении, сокращении, понижении и даже мрачные  мысли, об этом приводят к стрессу.

 

 

 

 

 

 

1.Общие  понятия стресса

1.1 Понятие  стресса

Пятьдесят лет назад  мало кто знал, что значит слово  стресс. Использовали его разве что  физики - для обозначения «внешней силы, приложенной к объекту и  вызывающий его деформацию». У них  позаимствовал этот термин канадский  физиолог Ганс Селье, всю жизнь исследовавший защитные реакции, возникающие у человека при действии внутренних и внешних раздражителей. Впервые понятие «стресс» появилось в его труде 1956 года «Стресс в нашей жизнь» и, согласно теории Селье, обозначало психическое напряжение, возникающие у человека под давлением трудных условий - как в повседневной жизни, так и в экстремальных ситуациях. Гансу Селье пришлось почти пять лет доказывать скептически настроенным коллегам по всему миру уместность употребления этого технического слова в медицине. И когда его, наконец, внесли во все словари, оказалось, что человечество только и ждало названия для своих душевных и телесных расстройств .

Стресс (от англ. «stress» — напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Особенно от стресса страдает нервная и иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса »

В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (Эустресс) и отрицательную (Дистресс) формы стресса.

Эустресс имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм». Он оказывает на человека положительное влияние, мобилизует его, улучшает внимание, реакции, психическую деятельность, повышает адаптационные возможности организма.

Дистресс – это патологическая разновидность стресс-синдрома, который оказывает отрицательное влияние на организм, на его психическую деятельность и на поведение человека. Это тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям.

Симптомы Дистресса:

1. Головная боль;

2. Упадок сил;  нежелание что-либо делать.

3. Потеря веры  в улучшение ситуации в будущем;

4. Возбуждённое  состояние, желание идти на  риск;

5. Рассеянность, ухудшение  памяти;

6. Нежелание обдумать  и проанализировать ситуацию, которая  привела к стрессовому состоянию;

7. Переменчивое  настроение, усталость, вялость.

В психологической  литературе также активно обсуждаются  понятия стрессодоступности и стрессоустойчивости, так как именно они во многом определяют, возникнет ли у человека Дистресс в ответ на определенное событие. Стрессоустойчивость характерна для физически здоровых, эмоционально стабильных личностей с активной жизненной позицией, с низкой тревожностью и адекватной самооценкой. Стрессодоступность в основном характерна для пассивных, зависимых, высокотревожных или склонных к депрессивным и ипохондрическим реакциям личностей. Стрессодоступность повышается при недостатке сна, физической или психической истощенности, после перенесенной болезни и т.д. Несомненно, играют роль сила и длительность самого стрессорного воздействия.

1.2 Стадии  стресса

Разработав теорию стресса, Селье выделил в нем четыре фазы (стадии).

Первая фаза - стадия тревоги:

Тревога - реакция  организма на повреждающие агенты. Она может быть выражена повышенной раздражительностью, постоянной усталостью, головными болями, потерей аппетита. Фаза тревоги - это мобилизация защитных сил организма, повышающая его устойчивость по отношению к конкретному травмирующему  воздействию. При этом организм функционирует  с большим напряжением. Однако на первой фазе стресса он справляется  с нагрузкой еще с помощью  функциональной мобилизации без  структурных перестроек. У большинства  людей к концу первой фазы отмечается повышение работоспособности. Физиологически реакция тревоги проявляется, как  правило, в следующем: кровь сгущается, содержание ионов хлора в ней  падает, происходит повышение выделение  азота, фосфатов, калия, отмечается увеличение печени или селезенки и т.д. Вслед  за первой наступает вторая фаза –  привыкание:

Привыкание - длительное действие вредных агентов, при котором  происходит перестройка организма, его приспособление к измененным условиям. Ярким примером могут служить особенности в состоянии здоровья, такие как "анемия спортсменов", "спортивная тахикардия".

Вслед за второй наступает  третья фаза-истощение:

Истощение - при  продолжающемся воздействии вредных  факторов организм утратил все резервы  для поддержания существования.

Последняя фаза- болезнь. Болезнь - развитие хронических заболеваний. Если стресс протекает в рамках первых двух стадий — тогда все нормально, такой стресс даже полезен для организма. Если же защитных сил организма недостаточно, тогда наступает третья стадия истощения адаптационных резервов, а это уже прямой путь к болезни.

1.3 Причины  возникновения стресса

Причиной возникновения  стресса может стать любая  ситуация, на которую человек реагирует  сильным эмоциональным возбуждением.

Итак, выделим источники  стресса:

1. Психологическая  травма или кризисная ситуация (потеря близких людей, расставание  с любимым человеком);

2. Мелкие ежедневные  неурядицы;

3. Конфликты либо  общение с неприятными людьми;

4. Препятствия, которые  не дают Вам возможности достигнуть  поставленных целей;

5. Ощущение постоянного  давления;

6. Несбыточные мечты  либо слишком высокие требования  к себе;

7. Шум;

8. Монотонная работа;

9. Постоянное обвинение,  укор самого себя в том, что  вы чего-то не достигли либо  что-то упустили;

10. Обвинение себя  во всем плохом, что произошло,  даже если это произошло не  по Вашей вине;

11. Напряжённая работа;

12. Финансовые трудности;

13. Сильные позитивные  эмоции;

14. Ссоры с людьми  и, особенно с родными (так  же к стрессу может привести  наблюдение со стороны на ссоры  в семье).

Мы видим, что  стресс могут вызвать как положительные  эмоции, такие как рождение ребенка, замужество (женитьба) так и отрицательные - потеря работы, смерть близкого человека. Ситуации, провоцирующие стресс, могут  носить и незначительный характер (долгое ожидание в очереди или в пробке).

Автор теории стресса  Ганс Селье определяет его как совокупность стереотипных запрограммированных реакций, первично подготавливающих организм к физической активности (к сопротивлению, борьбе, бегству). Это, в свою очередь, обеспечивает условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние тех или иных факторов (стрессоров) превосходит приспособительные возможности человека. При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определённые гормоны, вследствие чего изменяется режим работы многих органов и систем организма (изменяются его защитные свойства, учащается ритм сокращений сердца, повышается свертываемость крови). Организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, приспособиться к ней - в этом и состоит основное биологическое значение стресса.

Различают физиологические  и биологические стрессоры. К физиологическим относятся болевые воздействия, чрезмерная физическая нагрузка, экстремальные температуры (жара, холод) и т.д.; к психологическим - необходимость принятия решения, ответственность за что-либо, обида, переживание, конфликт, сигналы опасности и др.

Стрессоры могут  быть как реально действующими, так  и вероятными. Наиболее разрушительны для организма психологические стрессы, которые подразделяются на информационные (возникают в условиях информационных перегрузок) и эмоциональные (проявляются в конфликтных ситуациях, при угрозах, обидах).

Всякая перемена в нашей жизни выступает в  роли своеобразного балласта. Речь идёт не только о ситуациях, которые  мы расцениваем как негативные.

Индивидуальная  выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком  ответственности за себя, за окружающих, его установкой на собственную роль в создавшейся ситуации. На фоне стресса возникает перераспределение  резервов организма. Решение главной  задачи обеспечивается за счет второстепенных задач. Нередко в тяжелой стрессовой ситуации человек ведет себя сдержанно, полностью контролирует свое психическое состояние, принимает точные и соответственные решения, однако при этом его адаптационный резерв снижается и вместе с тем повышается риск подвергнуться различным заболеваниям.

Установлена прямая зависимость силы эмоционального напряжения и частоты пульса (как следствия  изменения степени ответственности  человека). Так, учащение пульса у финансовых контролеров находится в прямой зависимости от степени их ответственности  при счете банкнот малого или  большого достоинства. При посадке  самолета в неблагоприятных условиях частота пульса нарастает у того пилота, которые принимает решение  о посадке, хотя степень опасности  и осознание этой опасности одинаковы  для всех членов экипажа.

1.4 Методы  защиты от стресса

Стрессом можно  и нужно управлять, но что делаем делает мычеловек? Испытав стресс, большинство людей бегут к холодильнику, мы начинаем, есть, хотя совершенно не голодны, поддаваясь инстинкту, который мы они сохранили с младенческих лет, когда символом спокойствия для нас них была материнская грудь.

«Забивая» стресс едой, алкоголем или табаком, мы человек  довольны доволен временной передышкой, которую они дают, и не думают думает о том, чем чреваты для здоровья эти излишества. Отправляясь в спортзал после рабочего дня, мы люди испытываем испытывают на прочность свой организм и не даем дают ему возможности пополнить свои ресурсы.

Мы Люди боремся борются с последствиями, вместо того чтобы устранить причину стресса. Заполняя ежедневник делами, мы планируем не свои дела, а свой стресс. Мы не соблюдаем простейших правил его укрощения, а потом страдаем от его последствий.

Чтобы уберечь нервную  систему от разрушительного действия стресса на организм, необходим: достаточный  сон, рациональная организация труда, общеукрепляющие процедуры, в том  числе закаливание и занятия  физкультурой. Чаще говорите о своих  проблемах с близкими людьми. Многие эксперты считают, что общение с  семьей и друзьями, поддержка с  их стороны благотворно влияет на нервную систему. Поэтому, необходимо постараться быть выдержанным и  корректным как на работе, так и  в семье.

Не изменяйте  привычный ритм жизни. Очень часто  люди, находящиеся в состоянии  стресса, бывают не в состоянии выполнять  свои ежедневные обязанности. Очень  важно, чтобы человек не бросал привычных  дел, монотонность и обыденность  которых могут благотворно повлиять на настроение.

Начните день с физических упражнений. Эксперты считают, что физическая нагрузка значительно улучшает настроение. Если вы не владеете йогой, вам стоило бы этим заняться. Йога прекрасно концентрирует  мысли и расслабляет тело.

Откажитесь от кофе или алкоголя или значительно  уменьшите их употребление. Кофе, алкоголь и стресс несовместимы, так как  эта «гремучая» смесь может породить бессонницу и сильное эмоциональное  напряжение.