Стадии стресса

Содержание

Введение

Что такое стресс?

Стадии стресса;

Фазы развития стресса. Субсиндромы  стресса;

Организм человека как  система систем;

Исследование воздействия  стресса на организм человека;

Факторы, вызывающие нервно-психическую  напряженность у работника;

Эффекты стресса на рабочем  месте;

Предупреждение стресса.

Заключение

Литература

Введение

Стресс практически  не упоминался в отечественных учебниках  по психиатрии времен СССР, хотя исследования в этой области ведутся достаточно давно. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных психологов, и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом.

В частности, можно отметить, что современные отечественные  организации вынуждены тщательно  просчитывать свой бюджет и прилагать  максимум усилий для оптимального использования  ограниченных ресурсов, в том числе  человеческих. Поясню, какое отношение  это имеет к стрессу на рабочем месте:

во-первых, постепенно приходит понимание, что одной из значимых статей непродуктивных расходов организации  являются издержки, обусловленные стрессом – по данным на 1999 г. стресс обходится  корпоративной Америке в сумму  68 млрд. дол. в год за счет снижения производительности труда, вызванной отсутствием людей на рабочем месте. По РФ, таких данных нет, но можно предположить, что издержки, которые несут отечественные организации, вполне сопоставимы, если не выше, чем приведенные для США;

во-вторых, учащаются  ситуации, когда организации конкурируют  за специалистов, и хотя удовлетворительный уровень стресса на работе относится  скорее к гигиеническим факторам, чем к мотивационным, нельзя забывать о его значимости для работников;

в-третьих, одним  из эффектов длительного воздействия  стресса является так называемый "синдром выгорания", который  приводит к резкому снижению эффективности  деятельности работника, иногда равносильному  его потере. Особенно часто он встречается  среди менеджеров, целиком отдающих себя работе. Первыми обратили внимание на это явление исследователи Японии, которые начали анализировать факторы, способствующие проявлению синдрома, и предлагать меры по их нейтрализации. В последнее время этот синдром все чаще встречается у отечественных менеджеров и специалистов.

Таким образом, длительно испытываемый сотрудниками стресс – один из самых "дорогостоящих" видов издержек фирмы, негативно  воздействующий как на состояние  здоровья работников, так и на прибыль  компании.

Что такое стресс?

Каждый человек  испытывает стрессы, что же такое  стресс? Если заглянуть в словари, то англоязычного термина "стресс" там попросту не встретить. Зато сейчас…  Специальная литература о стрессе  насчитывает почти двести тысяч  наименований.

Что же значит понятие, модное до такой степени, что стало едва ли не "символом" нашего времени?

Слово "стресс", так же как "успех", "неудача" и "счастье" имеет различное  значение для разных людей. Поэтому  дать определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Не является ли "стресс" просто синонимом "дистрессом"?

Дистресс (англ.) – горе, несчастье, недомогание, нужда, истощение.

Стресс (англ.) –  давление, нажим, напряжение.

Ответ на этот вопрос и "да" и "нет". Любое условие  может вызвать стресс, но ни одно из них нельзя выделить и сказать – "вот это и есть стресс", потому что этот термин в равной мере относится ко всем другим. Факторы, вызывающие стресс- стрессоры- различны, но они пускают в ход одинаковую в сущности биологическую реакцию стресса. Да, стресс- ответ организма на вопрос внешней среды.

Да, стресс –  ответ организма. Однако заметим, что  этот вопрос должен быть задан обязательно  с непривычным нажимом. Такое  напряженное действие среды и  есть "стрессор" – вызывающий стресс. А вот ответ организма на предельный нажим, хотя и сложен, одинаков. То есть, как сформулировал более чем пол столетия назад понятие " стресс"с канадский физиолог Ганс Селье: "Стрессовая реакция неспецифична", т.е. стресс- есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование.

С этой точки  зрения стресс не имеет значения приятна  или неприятна ситуация, с которой  мы столкнулись а имеет значение лишь интенсивность потребности  в адаптации. Два события –  горе и радость – совершенно различны, даже противоположны, но их стрессорное действие – неспецифическое требование приспособления к новой ситуации – могут быть одинаковым.

Так какой же это одинаковый ответ противопоставляет  хрупкая живая система натиску  прекрасного, но и яростного мира. Прежде всего свою сильнейшую способность гибко приспосабливаться. Стресс и есть набор приспособительных реакций, предназначенных на всякий случай, общий адаптационный синдром (ОАС).

Адаптация –  это динамический процесс, благодаря  которому подвижные системы живых  организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды.

Благодаря процессу адаптации достигается сохранение гомеостаза при взаимодействии организма  с внешним миром. В этой связи  процессы адаптации включают в себя не только оптимизацию функционирования организма, но и поддержание сбалансированности в системе "организм-среда". Процесс адаптации реализуется всякий раз, когда в системе "организм-среда" возникают значимые изменения, и обеспечивает формирование нового гомеостатического состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а следовательно, также постоянно должен осуществляться процесс адаптации.

Вышеприведённое относится в равной степени и к животным, и к человеку. Однако существенным отличием человека является то, что решающую роль в процессе поддержания адекватных отношений в системе " индивидуум-среда", в ходе которого могут изменяться все параметры системы, играет психическая адаптация.

Психическую адаптацию  рассматривают как результат  деятельности целостной самоуправляемой  системы (на уровне "оперативного покоя"), подчёркивая при этом её системную  организацию. Но при таком рассмотрении картина остаётся не полной. Необходимо включить в формулировку понятие потребности. Максимально возможное удовлетворение актуальных потребностей является, таким образом, важным критерием эффективности адаптационного процесса. Следовательно, психическую адаптацию можно определить как процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, процесс которой позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека, его поведения, требованиям среды.

Психическая адаптация  является сплошным процессом, который, наряду с собственно психической  адаптацией (то есть поддержанием психического гомеостаза), включает в себя ещё два аспекта:

а) оптимизацию  постоянного воздействия индивидуума  с окружением;

б) установление адекватного соответствия между  психическими и физиологическими характеристиками.

Изучение адаптационных  процессов тесно связано с представлениями об эмоциональном напряжении и стрессе. Это послужило основанием для определения стресса как неспецифической реакции организма на предъявляемые ему требования, и рассмотрение его как общего адаптационного синдрома.

2. Стадии  стресса.

Известный зарубежный психолог Ганс Селье, основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах, определил следующие стадии стресса как процесса:

1) непосредственная  реакция на воздействие (стадия  тревоги);

2) максимально  эффективная адаптация (стадия ресистентности);

3) нарушение  адаптационного процесса (стадия  истощения).

В широком смысле эти стадии характерны для любого адаптационного процесса. На

первой ступени  стресса наш организм обнаруживает превышение допустимых уровней и  подает предупредительные сигналы. Системы управления – регуляции энергично мобилизуют защитные ресурсы.

Если действие стрессора не прекратилось, наступает  вторая стадия, второй этап борьбы существования  приспособительных механизмов со стрессором. Возникает равновесие между силой вопроса – непривычным требованием окружающей среды и силой ответа – изменением гомеостаза, новым уровнем равновесия внутренней среды организма. Эта стадия может длиться очень долго – месяцами и даже годами.

И только когда  резервные, приспособительные возможности систем внутренних равновесий будут исчерпаны, наступит третья стадия стресса, которая ведет к истощению. И снова внутренние датчики организма просигналят: "Тревога, защитные возможности подошли к концу, надо отступить". В противном случае, возникает так называемый "дистресс". В этом случае, у человека уже не хватает сил противостоять стрессовой ситуации.

Если вести  борьбу со стрессом дальше, то неизбежно  разовьется какая-нибудь из "болезней стресса", точнее болезненный дистресс

Степени переутомления

I – начинающееся II – лёгкое III – выраженное IV –  тяжёлое

Снижение дееспособности

Появление ранее  отсутствовавшей усталости при  нагрузке

Компенсация дееспособности волевым усилием

Эмоциональные сдвиги

Расстройство  сна

Снижение умственной работоспособности Малое

При усиленной  нагрузке

Не требует

Временами снижение интереса к работе

Трудно засыпать или просыпаться

Нет Заметное

При обычной  нагрузке

Полностью

Временами неустойчивость настроения

Много труднее  засыпать или просыпаться

Трудно сосредоточиться Выраженное

При облегчённой  нагрузке

Не полностью

Раздражительность

Сонливость  днём

Временами забывчивость Резкое

Без всякой нагрузке

Незначительно

Угнетённое  состояние, резкая раздражительность

Бессонница

Заметное ослабление внимания и памяти

Психогигиенические мероприятия

Упорядочение  отдыха Очередной отпуск Необходимо ускорение очередного отпуска и  организованного отдыха Лечение

Стресс является составной частью жизни каждого  человека, его нельзя избежать. Важно  и стимулирующее, созидательное, формирующее влияние стресса в сложных процессах воспитания и обучения. Но стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека, так как в этих случаях могут возникнуть ухудшение самочувствия и заболевания – соматические и невротические. Почему это происходит? Разные люди реагируют на одинаковые нагрузки по-разному. У одних реакция активная – при стрессе эффективность их деятельности продолжает расти до некоторого предела ("стресс льва"), а у других реакция пассивная, эффективность их деятельности падает сразу ("стресс кролика").

К сожалению, не все мы умеем вовремя выйти  из-под давления стрессора, не все  умеем удерживать защитные силы организма  от истощения, Не всегда помним, что  цена поражения в борьбе со стрессом – болезнь.

Когда такая болезнь заклинивает механизм регуляции артериального давления, врач называет ее гипертонической болезнью. Рост числа больных гипертонией, при которой постоянный уровень давления крови ненормально высок, показывает, что все больше людей пытается бороться со стрессорами любой ценой, даже ценой здоровья.

Гипертония  – не единственная "болезнь века", которую ученые связывают с третьей  стадией стресса – истощением. Сегодня к этим же недугам медики относят и – резкое ухудшение  его собственного кровообращения, некоторые болезни желудка и кишечника, многие неврозы.

Сегодня доказано, что само по себе состояние стресса  – не болезнь. Если бы не было стресса, жизнь превратилась бы в абсолютное равновесие, замерла бы. Именно стресс поддерживает активность систем организма на уровне нормы. Если угодно, уровень стресса – это "температура жизни". Не надо повышать ее до лихорадочных величин, но нельзя и снижать до теплового равновесия с окружающей средой, в котором покоится "мертвое" тело. Вот почему через 40 лет после открытия стресса основатель его теории Ганс Селье пишет книгу "Стресс без дистресса" как раз о том, как поддерживать правильный уровень стресса.

Слово "дистресс" – в переводе с английского "страдание" – Селье применил для того, чтобы  разделить между собой неблагоприятное развитие стрессовой реакции и обычный, нормальный, необходимый уровень напряжения систем и равновесий человеческого организма.

3. Фазы  развития стресса (субсиндромы  стресса).

Психологические и психофизиологические исследования стресса при экспериментальных факторах разного характера и разной продолжительности позволили выделить ряд форм адаптационной активности, т.е. форм "общего адаптационного синдрома", которые можно рассматривать как субсиндромы стресса. При длительном течении стресса его субсиндромы могут чередоваться, повторяться или сочетаться друг с другом при поочередном доминировании отдельных симптомов. В условиях, когда на человека длительно действуют предельно-переносимые стресс-факторы, эти субсиндромы один за другим в определенном порядке, т.е. становятся фазами развития стресса. Дифференциация этих субсиндромов была возможна благодаря тому, что в ходе развития стресса при указанных условиях поочередно становились манифестированными преимущественно выраженные разные формы адаптационной активности. Можно заметить, что при стрессовых факторах, оцениваемых субъективно как максимально переносимые, смена манифестированных субсиндромов стресса свидетельствовала о последовательном переходе от доминирования субсиндрома, знаменующего относительно низкий функциональный уровень адаптации, к субсиндрому, симптомы которого свидетельствовали о мобилизации иерархически более высокого уровня адаптации.