Содержание и структура коммуникативного конфликта

В современных условиях развития российского общества постоянные всплески конфликтов на различных уровнях от (бытовых до политических) являются распространенным фактором, ставящим зачастую под угрозу безопасность российских граждан. Некомпетентное поведение и коммуникация в конфликте снижают его конструктивный потенциал. Данная проблема представлена в работах значительного количества специалистов в различных научных и практических областях знаний.

Введение 3
1. Понятие лингвистической конфликтологии 5
2. Содержание и структура коммуникативного конфликта 8
3. Классификация коммуникативных техник. Их роль в разрешении конфликта 14
Заключение 18
Список литературы 19