Не менее важным фактором определяющим
восприятие других людей является их
окружение. На восприятие человека влияют
установки и различные стереотипы.
При кратковременных контактах
обычно опираются на сложившиеся
эталоны.
Изучая социальную перцепцию, ученые
выделили психологические механизмы
восприятия другого человека. Эти
механизмы были разделены на 3 группы:
- Механизмы, направленные на познание и понимание людьми других. Сюда относятся такие механизмы как идентификация, эмпатия и аттракция.
- Механизмы, направленные на познание самого себя, называются рефлексия.
- Механизмы, обеспечивающие прогнозирование поведения партнера по общению. Этот механизм называется каузальная атрибуция.
Идентификация – уподобление себя другому
человеку. Мы пытаемся понять другого
человека, ставя себя на место партнера
по общению. Идентификация связана с другим
близким по значению термину, как эмпатия.
Эмпатия предполагает эмоциональное
сочувствие. Эмпатия основана на умении
правильно представлять себе, что происходит
внутри другого человека, что он переживает
и как оценивает окружающий мир. Эмпатия
будет выше, если человек способен, представить
себе как одно и тоже событие будет воспринято
разными людьми.
Формы эмпатии зависит от типа и
характера межличностных отношений.
Эмоциональная эмпатия основана на подражании
чувствам и реакциям собеседника. Поведенческая
эмпатия это эмоциональная эмпатия, когнитивная
и предполагает совершение действия.
Аттракция – притягивать, привлекать.
Предполагает познание другого человека
на основе положительных чувств.
Рефлексия. Для правильного понимания
партнера по общению необходимо знать
его отношение к вам. Способность
человека представлять, то, как он воспринимается
партнером по общению, получила название
– рефлексия.
Прогнозирование поведения партнера
по общению. Каузальная атрибуция предполагает
предписывание причин поведения
другому человеку. Каузальная атрибуция
бывает отрицательной и положительной.
Зависит от разных обстоятельств. Поэтому
существует понятие обстоятельственной
атрибуции.
Развитие
личности в социальной группе.
- Понятие личности.
- Социально – психологическая модель структуры личности.
- Развитие личности в относительно стабильной среде.
1.Понятие личности.
В настоящее время в
современном обществе возрос интерес
к проблемам возможностей человеческой
личности. Проблемы личности изучались
многими науками и учеными. Такими
как: философия, этика, педагогика, генетика,
социология, психология.
В научной литературе нет
единого понимания и определения
сущности личности. В толковом словаре
под редакцией Ушакова личность
характеризуется как отдельное человеческое
Я и как человеческая индивидуальность,
являющаяся носителем отдельных социальных
и субъективных признаков и свойств.
Рубинштейн различает такие понятия как
личность, индивид и индивидуальность.
Индивид выступает носителем
общечеловеческих свойств психики.
Индивидуальность характеризует
единичность и не повторяемость,
являющаяся следствием развития,
воспитания и формирования конкретного
человека.
Парыгин выделяет три основных
подхода к определению личности.
- Антропологический. Личность в русле этого подхода обозначается как носитель общечеловеческих свойств. Как родовое понятие, как представитель рода человеческого. Отрицательным в этом подходе является то, что социальная среда как фактор формирования личности не признается.
- Социологический. Личность рассматривается как объект и продукт социальных отношений. Рубинштейн рассматривает личность, как проявление его поведения.
- Персоналистический. Персоналистический подход. Личность рассматривается, как абсолютно самостоятельная и индивидуально неповторимая целостность. Окружающая среда человека, это природа и социальное отношения мешают уйти в свой неповторимый внутренний мир. Человек теряет свою индивидуальность, растворяет свое «Я» в массе и в толпе.
Объединяя, все эти подходы Парыгин
дает, следующие определения личности,
личность – интегральное понятие, характеризующее
человека в качестве объекта и
субъекта биосоциальных отношений,
объединяющее в себе общечеловеческое,
социально специфическое и индивидуально
неповторимое это и есть определение
личности.
Проблема структуры личности относятся
к актуальным проблемам социальной
психологии. Платонов в структуре
личности выделил 4 подструктуры:
- Биологически обусловленная подструктура. Включает: темперамент, возрастные и половые признаки, передающиеся по наследству различные патологии.
- Психологическая подструктура. Включает: индивидуальные свойства отдельных психических процессов, ставшие свойствами личности.
- Подструктура социального опыта. Включает: знание, умение, навыки, привычки.
- Подструктура направленности личности. Включает: влечение, желание, интерес, склонности, идеалы и убеждения.
В социальной психологии различают
динамическую и статическую структуру
личности. Под динамической структурой
личности подразумевается модель психологического
состояние, которое объясняет механизм
взаимосвязи и взаимодействия всех компонентов
в психике человека.
Статическая структура. Состояние
человека, без которого не может
быть деятельности личности.
Развитие личности можно представить
как процесс вхождения в новую
социальную среду и интеграцию в
ней.
Этапы развития личности в относительно
стабильной общности называются –
фазами развития личности. В социальной
психологии выделяют три фазы в развитие
личности:
- Адаптация. Предполагает активное усвоение в социальной среде, норм и средств деятельности. Попадая в новую группу, человек не может реализовать потребность проявить себя до того момента пока не овладеет приемами и средствами деятельности, которыми владеют другие люди. Возникает потребность стать как «все».
- Индивидуализация. На этом этапе возникают противоречия между достигнутым результатом адаптации (человек стал как все) и неудовлетворенной потребностью личности. В этот период идет поиск средств и способов для обозначения своей индивидуальности.
- Интеграция. Развивается противоречие между стремлением быть идеально представленным в своих особенностях и значимых для человека отличий и потребностью социальной группы принять те индивидуальные особенности, которые необходимы в социальной группы. Происходит интеграция личности в социальную группу. Если противоречие между личностью и группой не разрешается, то возникает дезинтеграция. Личность вытесняется из социальной группы. Причиной тому является – неэффективная адаптация.
В каждом периоде происходит становление
личности. Если человеку не удается
преодолеть трудности адаптационного
периода, то развиваются такие качества,
как чувство зависимости, без
инициативности, скромности. Если человек
переходит с этими особенностями
в фазу интеграции, то развиваются личностные
новообразования: негативизм, агрессивность.
Если человек успешно проходит фазу интеграции,
то у него формируется такое качество,
как коллективизм. Таким образом, источником
развития и утверждением личности является
противоречие между потребностью индивида
в персонализации заинтересованностью
группы принять проявление индивидуальности,
которое соответствует нормам данной
группы.
Лидерство и
руководство
- Понятие лидерства.
- Теория лидерства.
- Стили управления.
- Психологические требования к менеджеру.
Понятие лидерства.
Социально психологическая
структура социальной группы, завершается
выдвижением лидеров в подгруппах
и в целом в социальной группе.
Лидерство – социально
психический процесс в группе, построенной
на влиянии личного авторитета человека
на поведение сотрудников в группе.
Фрейд лидерство понимал
как двуединый, с одной стороны
это групповой процесс с другой стороны
это индивидуальный процесс.
Большое значение придается
в лидере умение притягивать к
себе людей, бессознательной вызывать
чувства восхищения обожания и любви.
В психологии
выделяют 10 типов лидера:
- Патриархальный тип. Лидер – такого типа способен вытеснить отрицательные эмоции и внушить людям уверенность в себе. Его выбирают на основе любви и почитаний, это образ строгого, но любимого человека.
- Вожак - этот лидер соответствует стандарту группы, ему стараются подражать.
- Тиран – это тип лидера становится руководителем социальной группы, т.к. умеет внушать чувство повиновения и страха. Это авторитарная личность его боятся и подчиняются ему.
- Организатор – этот тип лидера способен удовлетворять потребности каждого уметь снять чувство вины и тревоги.
- Соблазнитель – человек становится, лидером играя на слабости других, предоставляет возможность выйти эмоциям, предотвращает конфликты, снимает напряжение. Такого лидера обожают и не замечают всех его недостатков.
- Герой – жертвует своими интересами ради других это стандарт справедливости. Лидер герой увлекает за собой людей.
- «дурной пример» - этот лидер эмоционально заражает других людей
- Кумир. Его обожают, любят, идеализируют, он притягивает к себе.
- Изгой.
- «козел отпущения»
Два последних лидера, анти лидеры,
объекты агрессивных действий. Часто
группа объединяется для борьбы с
анти лидером, но стоит его ликвидировать,
как группа распадается. Так как
пропадает обще групповой стимул.
Лидерство состоит из нескольких компонентов:
- Эмоциональный.
- Деловой.
- Информационный.
Преобладание одного из компонентов
характеризует тип лидера.
Эмоциональный лидер – сочувствует
и помогает каждому.
Деловой лидер – умеет организовать
дело, наладить нужные связи.
Информационный лидер – мозг
группы, эрудит своего дела.
Таким образом, лидер – это личность
способная объединить людей ради
достижения какой либо цели.
Теории лидерства.
В настоящее время существует три
подхода, к определению факторов
эффективного лидерства:
- Подход с позиции с личных качеств лидера. Исследования психологов показывают, что лидеры обладают особым набором личностных качеств. Этот подход отражает «теорию черт».
- Поведенческий подход. Эффективность управления определяется манерой поведения по отношению к подчиненным.
- Ситуационный подход. Для эффективного управления стили поведения руководителя должны соответствовать определенным ситуациям.
В руководстве коллективом и
людьми выделяют следующие стили
управления:
- Авторитарный (диктаторский). Для этого стиля характерно единоличное принятие решений, жесткий постоянный контроль с угрозой наказания и отсутствие интереса к работнику, как к личности. Отрицательные черты в этом стиле:
- Недостатков больше чем достоинств выделяется в работе сотрудников.
- Осуществляется подавление инициативы.
- Медленно вводятся инновации.
- Определяется застой и пассивность сотрудников.
- Неудовлетворенность людей своей работой.
- Неблагоприятный психологический климат.
- Демократический стиль. Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учёта мнений и инициатив сотрудников. Выполнение принятых решений контролируется и руководителем и самими сотрудниками. Руководитель проявляет интерес и внимание к личности сотрудников, учитывает их интересы, потребности и особенности
Положительным является в этом стиле:
Этот стиль является наиболее эффективным,
т.к. обеспечивает высокую вероятность
правильно взвешенных решений. Этот стиль
даёт высокие результаты, сотрудники проявляют
инициативу, наблюдается благоприятный
социальный психологический климат. Этот
стиль реализуется при высоких интеллектуальных
организаторских и коммуникативных способностях
руководителя.